Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы делового общения.

Вопрос id:1692299
Конкуренция - это максимизация выигрыша
?) общего
?) собственного
?) другого
?) относительного
Вопрос id:1692300
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
?) метод «зацепки»
?) небольшое сравнение
?) необычный вопрос
?) личное впечатление
Вопрос id:1692301
Лицо, получающее информацию, называется
?) реципиентом
?) коммуникатором
?) аутсайдером
?) форфейтером
Вопрос id:1692302
Любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации, - это
?) знак
?) слово
?) интонация
?) язык
Вопрос id:1692303
Максимизация общего выигрыша - это
?) равенство
?) альтруизм
?) агрессия
?) кооперация
Вопрос id:1692304
Максимизация собственного выигрыша - это
?) альтруизм
?) конкуренция
?) индивидуализм
?) агрессия
Вопрос id:1692305
Менторский вид делового общения является
?) поучительным, надзерательным
?) вызывающий желание возражать
?) ориентированный на передачу сведений
?) возвышающий
Вопрос id:1692306
Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный - это
?) типы обсуждения проблем
?) виды коммуникационного общения
?) типы участников общения
?) виды построения выступления
Вопрос id:1692307
Менторское, одухотворяющее, конфронтационное, информационное общение - это виды общения
?) формально-ролевого
?) делового
?) светского
?) примитивного
Вопрос id:1692308
Мимика выражает
?) эмоции человека
?) характер человека
?) качества личности
?) общительность человека
Вопрос id:1692309
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
?) познания
?) понимания
?) общения
?) восприятия
Вопрос id:1692310
На закрытые вопросы ожидается
?) ответ «да - нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
Вопрос id:1692311
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 10-15
?) 30-40
?) 20-25
?) 5-7
Вопрос id:1692312
Налоговые служащие для обеспечени точности в фиксации общепринятых значений заботятся о (об)
?) эмоциональных реакциях налогоплательщика
?) строгости формулировок в налоговой системе
?) практических советах налогоплательщику
?) непосредственном контракте с налогоплательщиком
Вопрос id:1692313
Насильственный метод воздействия на людей - это
?) заражение
?) убеждение
?) принуждение
?) внушение
Вопрос id:1692314
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются в деловой беседе основными
?) этапами
?) пунктами
?) практическими советами
?) правилами проведения
Вопрос id:1692315
Невербальная система коммуникации - это система
?) неверная
?) сложная
?) неречевая
?) неэффективная
Вопрос id:1692316
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) искусственных средств
?) средств, созданных социокультурной средой
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
Вопрос id:1692317
Обмен информацией между людьми заключается в
?) обмен идеями
?) коммуникативной строне общения
?) перцептиной строне общения
?) принципиальных действиях
Вопрос id:1692318
Оборонительный метод контрукций аргументации - это метод
?) противоречия
?) видимой поддержки
?) игнорирования
?) «бумеранга»
Вопрос id:1692319
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) случайные носители информации
?) технические средства
?) другие люди
?) невербальные средства коммуникации
Вопрос id:1692320
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) коммуникативное
?) опосредствованное
?) непосредственное
?) оснащенное
Вопрос id:1692321
Общение, сообщение и воздействие - это в ораторской речи ___ языка
?) методы
?) приемы
?) принципы
?) функции
Вопрос id:1692322
Ознакомительные вопросы - это вопросы
?) зеркальные
?) открытые
?) закрытые
?) риторические
Вопрос id:1692323
Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет
?) характер собеседника
?) задаваемый собеседником вопрос
?) расположение за столом переговоров
?) мимика и жесты
Вопрос id:1692324
Организация взаимодействия между индивидами заключается в
?) обмене идеями
?) влиянии на партнера
?) интерактивной стороне общения
?) принципиальных действиях
Вопрос id:1692325
Основная форма делового общения - это
?) ролевая игра
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
?) деловая беседа
Вопрос id:1692326
Основным содержанием общения в интерактивной стороне общения является
?) познания
?) понимания
?) действие
?) восприятия
Вопрос id:1692327
Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон являет(ют)ся
?) деловая беседа
?) деловое общение
?) условное совещание
?) деловые переговоры
Вопрос id:1692328
Осознанные побуждения сторон к вступлению в переговорный процесс, связанные с удовлетворением их потребностей, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих переговорную активность субъекта, - это его
?) мотивы
?) цели
?) интересы
?) позиции
Вопрос id:1692329
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
?) деловые переговоры
?) деловое совещание
?) публичное выступление
?) деловая беседа
Вопрос id:1692330
По видам общение классифицируется на
?) прагматическое, формирующее, организаторское и внутриличностное
?) примитивное, формально-ролевое, деловое и светское
?) непосредственное, прямое, межличностное и массовое
?) прямое и косвенное
Вопрос id:1692331
По формам общение классифицируется на
?) непосредственное, прямое, межличностное и массовое
?) прагматическое, формирующее, организаторское и внутриличностное
?) деловое и светское
?) примитивное и формально-ролевое
Вопрос id:1692332
По фукциональному назначению общение классифицируется на
?) примитивное, формально-ролевое, деловое и светское
?) прямое и косвенное
?) непосредственное, прямое, межличностное и массовое
?) прагматическое, формирующее, организаторское и внутриличностное
Вопрос id:1692333
Позитивная или нейтральная позиция собеседника по отношению к нам является основанием для вопросов
?) закрытых
?) открытых
?) переломных
?) зеркальных
Вопрос id:1692334
Получить дополнительную информацию, выяснить мотивы и позиции собеседника помогают вопросы
?) закрытые
?) открытые
?) переломные
?) риторические
Вопрос id:1692335
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) связаны интересами дела
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
Вопрос id:1692336
При невербальном общении средством передачи информации являются
?) несловесные знаки
?) интеллектуальные признаки
?) многозначные символы
?) трактуемые сообщения
Вопрос id:1692337
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
?) «личная жизнь»
?) «терпеливый слушатель»
?) «зеркало отношений»
?) «золотые слова»
Вопрос id:1692338
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
?) «золотые слова»
?) «зеркало отношений»
?) «имя собственное»
?) «терпеливый слушатель»
Вопрос id:1692339
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем партнера, называется
?) «личная жизнь»
?) «золотые слова»
?) «терпеливый слушатель»
?) «имя собственное»
Вопрос id:1692340
Прием слушания «отражение чувств» предполагает спользование механизма восприятия
?) эмпатии
?) подражения
?) аттракции
?) идентификации
Вопрос id:1692341
Признаки или симптомы при общении свидетельствуют о (об)
?) практических советах собеседника
?) передаче содержания общения собеседником
?) эмоциональных рекциях собеседника
?) интеллектуальных признаках собеседника
Вопрос id:1692342
Применение отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловоых переговоров - это ___ аргументирования
?) прием
?) методика
?) тактика
?) метод
Вопрос id:1692343
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) возможность познания
?) ориентацию людей в пространстве
?) последовательность действий
?) направленность на общение
Вопрос id:1692344
Просодические средства общения - это
?) содержательные аспекты речи
?) жесты и позы
?) ритмико-интонационные стороны речи
?) скрытые смыслы слов
Вопрос id:1692345
Пространство и время относятся к средствам общения
?) паралингвистическим
?) кинесическим
?) проксемическим
?) такесическим
Вопрос id:1692346
Процесс восприятия друг дргуа партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания - это
?) обмене идеями
?) коммуникативная строна общения
?) интерактивная сторона общения
?) перцептивная сторона общения
Вопрос id:1692347
Процесс общения включает стороны (компоненты)
?) привлекательную, нейтральную, отталкивающую
?) активную, нейтральную, пассивную
?) перцептивную, коммуникативную, интерактивную
?) внешнюю, внутреннюю, межличностную
Вопрос id:1692348
Процесс развития человека и становления его личностью проявляется в функции
?) формирующей
?) межлиностной
?) внутриличностной
?) прагматической
Copyright testserver.pro 2013-2024