Вход | Регистрация

Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Вход в систему

Список вопросов базы знаний

Основы делового общения.

Страница:
1
2
3
4
5
6

Вопрос id:1692249

«Закрытые» жесты характеризуются

?) перекрещиваниями рук или ног

?) стремлением избегать взгляда партнера

?) прикрытием лица ладонями

?) избеганием тактильного контакта с собеседником

Вопрос id:1692250

«Итак, Вы считаете, что…» - это при рефлексивном слушании прием

?) отражения чувств

?) выяснения

?) резюмирования

?) перефразирования

Вопрос id:1692251

«Недостоверная информация», «искажение фактов», «ложь», «вранье» - это

?) антонимы

?) эпитеты

?) синомимы

?) омонимы

Вопрос id:1692252

«По Вашему мнению…» - это при рефлексивном слушании прием

?) перефразирования

?) выяснения

?) резюмирования

?) отражения чувств

Вопрос id:1692253

Анафора и эпифора - это разновидности

?) инверсии

?) повтора

?) тропа

?) градации

Вопрос id:1692254

Аргументация - это посредством значимых логических доводов способ

?) заражения

?) принуждения

?) внушения

?) убеждения

Вопрос id:1692255

В ораторской речи к функции воздействия относится стиль речи

?) официально-деловой

?) научный

?) разговорный

?) публицистический

Вопрос id:1692256

В ораторской речи к функции общения относится стиль речи

?) научный

?) публицистический

?) литературно-художественный

?) разговорный

Вопрос id:1692257

В ораторской речи к функции сообщения относится стиль речи

?) разговорный

?) литературно-художественный

?) публицистический

?) официально-деловой

Вопрос id:1692258

Вербальное общение осуществляется при помощи

?) жестов

?) мимики

?) интонации

?) слов

Вопрос id:1692259

Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование - это ___ деловой беседы

?) принципы организации

?) формы

?) функции

?) аспекты

Вопрос id:1692260

Визуальный контакт осуществляется при помощи

?) речи

?) мимики

?) жеста

?) взгляда

Вопрос id:1692261

Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается

?) заключительным этапом беседы

?) целями беседы

?) личностью партнера

?) первыми двумя - тремя предложениями

Вопрос id:1692262

Внушение - это

?) целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого

?) сознательное или бессознательное имитирование чьих-то действий

?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению

?) бесознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состоянием

Вопрос id:1692263

Во время публичного выступления интерес слушателей должен

?) оставаться на одном уровне

?) немного уменьшаться

?) расти

?) не пропадать

Вопрос id:1692264

Вопросы для обдумывания позволяют

?) создать атмосферу взаимопонимания

?) понять суждения собеседника

?) размышлять о том, что было сказано

?) комментировать выступление собеседника

Вопрос id:1692265

Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, - это вопросы

?) зеркальные

?) переломные

?) проблемные

?) интересные

Вопрос id:1692266

Воспроизведением черт и образов демонстрируемого поведения другого человека является метод

?) заражения

?) убеждения

?) внушения

?) подражения

Вопрос id:1692267

Выслушивание партнера налогового служащего по переговорам - это прием

?) педагогический

?) психологический

?) условный

?) социологический

Вопрос id:1692268

Градация - это

?) чрезмерное увеличение каких-то качеств

?) чрезмерное уменьшение каких-то качеств

?) замена названия предмета на основании определенной связи между ними

?) расположение слов в порядке, при котором их значение постепенно усиливается или ослабляется

Вопрос id:1692269

Деловая беседа, деловые переговоры, спор, деловое совещание, публичное выступление, деловая переписка - это ___ делового общения

?) аспекты

?) формы

?) принципы

?) факторы

Вопрос id:1692270

Диспут, полемика, дискуссия - это формы

?) спора

?) беседы

?) переговоров

?) выступлений

Вопрос id:1692271

Для кратковременных деловых контактов используется метод

?) свернутой беседы

?) быстрого реагирования

?) прямого подхода

?) исключения

Вопрос id:1692272

Для людей, занимающих позиции соперничество, характерно расположение за столом

?) угловое

?) рядом

?) независимое

?) напротив друг друга

Вопрос id:1692273

Для людей, занятых непринужденной деловой беседой, характерна позиция расположения за столом

?) независимая

?) угловая

?) напротив друг друга

?) оборонительная

Вопрос id:1692274

Для успешного публичного выступления необходим

?) ведущий собрания

?) протокол

?) наглядный материал

?) контакт со слушателями

Вопрос id:1692275

Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам

?) подозрительности

?) защиты

?) открытости

?) скрытности

Вопрос id:1692276

Жесты, мимика, позы, пространственно-временное положение относятся к системе общения

?) паралингвистической

?) ольфакторной

?) визуальной

?) тактильной

Вопрос id:1692277

За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций

?) от 60 до 80%

?) до 50%

?) от 10 до 20%

?) от 20 до 40%

Вопрос id:1692278

Заражение - это

?) сознательное или бессознательное имитирование чьих-то действий

?) бесознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состоянием

?) целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого

Вопрос id:1692279

Заражение, внушение, убеждение и подражание - это способы

?) воздействия на партнеров

?) передачи содержания общения

?) ведения переговоров

?) организации выступления

Вопрос id:1692280

Знание языка мимики и жестов позволяет

?) скрывать свои мысли

?) направлять действия партнера по общению

?) руководить ходом делового общения

?) правильно понять собеседника

Вопрос id:1692281

Идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, рефлексия - это

?) интерактивная сторона общения

?) перцептивная сторона общения

?) коммуникативная сторона общения

?) подходы транзактного анализа

Вопрос id:1692282

Изменение точки зрения партнера предполагает стиль общения

?) интеллектуальный

?) манипулятивный

?) гуманистический

?) ритуальный

Вопрос id:1692283

Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области

?) психогенетики

?) кинесики

?) соционики

?) психобионики

Вопрос id:1692284

Инверсия - это

?) повторение начальных слов

?) расположение слов в порядке, при котором их значение постепенно усиливается или ослабляется

?) расположение слов в особом порядке, нарушающем обычный, прямой порядок слов

?) повторение заключительных слов

Вопрос id:1692285

Интерактивная сторона по своей сущности - это воздействие одной личности на другую

?) биологическое

?) социальное

?) физическое

?) психологеское

Вопрос id:1692286

Интимная зона общения между партнерами составляет ___ см

?) до 150

?) до 100

?) 50-80

?) 0-45

Вопрос id:1692287

К механизму познания отношения к себе в процессе общения относит(ят)ся

?) идентификация и эмпатия

?) аттракция и стереотипизация

?) рефлексия и саморефлексия

?) каузальная атрибуция

Вопрос id:1692288

К началу (первой фазе) деловой беседы не относит(ят)ся

?) установление контакта с собеседником

?) убеждение и практические советы

?) создание благоприятной атмосферы для беседы

?) привледение внимания к теме разговора и пробуждение интереса

Вопрос id:1692289

К начальному этапу проведеления деловогой беседы относится

?) создание благожелательной обстановки

?) определение последовательности и содержания аргуметации

?) определение цели

?) формироание состава участников и выбор времени и места

Вопрос id:1692290

К невербальной коммуникации не относится система

?) тактильная

?) дистанционная

?) визуальная

?) ольфакторная

Вопрос id:1692291

К признакам или симптомам в общении относятся

?) словесные знаки

?) многозначные символы

?) окраска или бледность лица, слезы, дрожание рук или голоса

?) интеллектуальные признаки

Вопрос id:1692292

К экстралингвистической системе относятся

?) паузы в речи, плачь, кашель, смех, вздох

?) подчеркивание или сокрытие особенностей телосложения

?) прикосновения, пожатие рук, объятия, поцелуи

?) качество голоса, диапазон, тональность, фразовые и логичские ударения

Вопрос id:1692293

Каузальная атрибуция - это привычная схема

?) приписывания причин за успешные или неуспешные события себе или другим людям

?) решения возникающих проблем

?) поведения в конфликтной ситуации

?) воздействия на партнера по деловому общению

Вопрос id:1692294

Коммуникативная сторона общения - это

?) взаимопонимание участников общения

?) восприятие участниками общения друг друга

?) обмен информацией между людьми

?) организация взаимодействия между людьми

Вопрос id:1692295

Коммуникативная, интерактивная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны общения, которые характеризуют

?) структуру

?) способы

?) содержание

?) цели

Вопрос id:1692296

Коммуникативный барьер, возникающий при невыразительной быстрой или медленной речи, речи-скороговорки, речи с большим количеством звуков-паразитов, - это барьер

?) фонетический

?) эмоциональный

?) семантический

?) синтаксический

Вопрос id:1692297

Коммуникативный барьер, возникающий при сложной и непонятной или неправильной логики рассуждений, доказательств, - это барьер

?) семантический

?) фонетический

?) стилистический

?) логический

Вопрос id:1692298

Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния партнера по общению, - это барьер

?) логический

?) фонетический

?) стилистический

?) семантический

Страница:
1
2
3
4
5
6