Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций

Вопрос id:1403913
Важно выбрать информационные источники оценки эффективности социальной работы
?) обслуживаемые клиенты
?) независимые наблюдатели
?) специалисты
?) СМИ
?) инициативные группы
?) представители контролирующих органов
?) практические социальные работники
?) руководители
Вопрос id:1403914
Виды отчетов о работе учреждений следующие
?) окончательная оценка всех аспектов реализации проекта
?) анализ опыта
?) с описанием проведенной работы
?) сравнение фактических результатов с ожидаемыми
?) статистические (цифровые)
?) по итогам реализации отдельных программ, проведения акций, мероприятий
Вопрос id:1403915
Виды планов работы учреждения – это
?) месячный
?) по реализации программы, проведению отдельной акции, мероприятия
?) перспективный
?) долгосрочный
?) годовой
?) среднесрочный
?) квартальный
Вопрос id:1403916
Внештатные сотрудники привлекаются в случае наличия в учреждении внебюджетных средств, полученных от спонсоров, в качестве пожертвований или полученных при оказании платных социальных услуг или другой, разрешенной для учреждения
?) предпринимательской деятельности
?) платной деятельности
?) дополнительной деятельности
?) возмездной деятельности
?) творческой деятельности
Вопрос id:1403917
Выработка политики проекта – это
?) четкая формулировка целей
?) фильтрация разнообразия подсистем
?) генерирование разнообразия для подсистем
?) определение целей и направлений развития, правил функционирования подсистем
?) выбор идей, обеспечивающих решение задач развития
?) разработка комплекса стратегических мероприятий
?) связь с метаполитикой
Вопрос id:1403918
Главная задача руководителя – обеспечить эффективную работу персонала организации; одно из основных условий успеха в его работе – умело распределить работу, осуществляя общее руководство, ___ работы, создать условия для работы коллектива
?) управление и контроль
?) координацию и контроль
?) координацию и стимулирование
?) управление и координацию
?) стимулирование и контроль
?) управление и стимулирование
Вопрос id:1403919
Годовой план составляется на календарный год, в нем предусматриваются мероприятия по основным аспектам, а именно
?) привлечение и расходование финансовых ресурсов
?) укрепление материально-технической базы учреждения
?) организационный; работа внутри учреждения по обеспечению его деятельности
?) работа с персоналом (по подбору, обучению, контролю за деятельностью)
?) информационная работа по информированию населения о работе учреждения и изучению общественного мнения; создание базы данных об обслуживаемых лицах
?) основные массовые мероприятия для обслуживаемых лиц
Вопрос id:1403920
Государственные и муниципальные учреждения создаются, реформируются и ликвидируются на основании распорядительного документа соответствующего органа исполнительной власти. Учредителем, как правило, является структурное подразделение органа исполнительной власти данного региона, в чьем ведомственном подчинении находится данное учреждение. В большинстве случаев – это орган ___ социальной защиты населения.
Вопрос id:1403921
Деятельность директора – это целенаправленный процесс руководства персоналом на основе осуществления функций управления, обеспечивающих достижение ___ целей социальной службы, команды и личности каждого работника при решении запланированных задач
?) действенности
?) эффективности
?) единства
?) комплекса
Вопрос id:1403922
Директору приходится выполнять многообразные специализированные, но взаимодополняющие функции. Речь идет преимущественно о функциях администратора, организатора, специалиста, общественного деятеля, воспитателя. В деятельности руководителя эти функции реализуются в столь плотной взаимосвязи, что далеко не всегда различимо, как одна переходит в другую, но тем не менее они ___ самостоятельны.
Вопрос id:1403923
Для анализа деятельности отделений, оказывающих социальные услуги на дому, используются следующие показатели
?) численность лиц, получивших помощь в отделении в течение года
?) соотношение средней фактической численности лиц, обслуживаемых отделением, к нормативной
?) численность лиц, обслуживаемых отделением
?) средняя нагрузка на социального работника
?) нагрузка на одного работника отделения в день
?) оценка кадрового состава
?) удовлетворенность клиентов качеством и уровнем образования
Вопрос id:1403924
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как ориентации на систему ценностей
?) стратегическое видение, совпадающее с системой ценностей и реалиями жизни
?) способность сформулировать перечень базовых ценностей
?) умение формулировать основные принципы и анализировать предпосылки
?) вера в теорию, построенную на доводах разума
?) поведение, совместимое с постулируемыми ценностями
?) круг интересов; широта и разнообразие общих познаний, хорошая информированность
?) порядочность; соблюдение общественных, этических и организационных норм в служебных делах
Вопрос id:1403925
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как способность к преодолению сложных, двусмысленных и неопределенных ситуаций
?) поведенческая гибкость; умение менять поведение для достижения цели и эффективности в различных условиях, при решении различных задач
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
?) предвидение; умение прослеживать тенденции и способность представить себе возможные и вероятные события в будущем и их смысл
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
Вопрос id:1403926
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вера в людей
?) стабильно высокий уровень ожиданий
?) умение приобретать единомышленников, активно вовлекая сотрудников в работу, способность справляться с конфликтными ситуациями при помощи шутки, поощрений и наказаний
?) стремление вдохновить, придать силы другим
?) умение совершать действия, которые свидетельствуют о внимании к чувствам и потребностям других
?) внимательное отношение к членам команды, другим людям
?) желание поддержать и ободрить того, кто рядом
?) отсутствие диктаторских замашек
?) открытость для компромиссных решений
Вопрос id:1403927
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вечное ученичество
?) интеллигентность и умственная сила
?) стремление к самоанализу
?) высокий уровень общей культуры
?) постоянный поиск возможности научиться чему-нибудь новому, новых путей развития
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) желание учиться у своих подчиненных
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
Вопрос id:1403928
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как взгляд, обращенный в будущее
?) способность мечтать и заражать окружающих своими идеями
?) совершение действий, основной мотивировкой которых являются собственные взгляды, а не взгляды других
?) умение найти проблемы, разработать и реализовать проект
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
Вопрос id:1403929
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как смелость
?) стремление бросить вызов существующей реальности, отстаивать задуманное
?) инициатива; активные усилия, чтобы повлиять на события и добиться целей; собственная инициатива, а не пассивное принятие событий
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) желание взорвать «статус кво»
?) умение продуманно (а не бесшабашно) рисковать
?) открытость для компромиссных решений
Вопрос id:1403930
Добровольные помощники привлекаются не только из числа студентов, но и из других категорий населения. К примеру, Центру социальной помощи семье и детям «Благополучие» города Москвы активно помогают прихожане, представители ___ организаций, которые взяли на себя заботу о выпускниках интернатных учреждений, состоящих на социальном патронаже в Центре
Вопрос id:1403931
Добровольцы привлекаются чаще всего из числа студентов вузов и средних специальных учебных заведений для оказания дополнительных социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе детям-инвалидам
?) организации социологических опросов среди населения
?) организации научно-практических конференций, семинаров, выставок
?) проведения в учреждениях социального обслуживания спортивно-массовых мероприятий
?) проведения в учреждениях социального обслуживания культурно-массовых мероприятий
?) организации лекций на политические темы
Вопрос id:1403932
Единственно приемлемым можно признать ___подход к определению состава и содержания требований, в совокупности способных обеспечить качественное исполнение руководителем своих функциональных обязанностей
?) социологический
?) комплексный
?) социопсихологический
?) научный
Вопрос id:1403933
Индивидуально-творческий показатель отражает следующее
?) стремится ли человек унифицировать свой труд
?) развивает ли себя человек средствами профессии, обогащает ли ее личным творческим вкладом
?) развивает ли человек в себе потребность к стандартным формам труда
?) стремится ли человек индивидуализировать свой труд, привнося в него творческий компонент
?) самореализовывает ли человек в труде свои личные потребности, потенциал
Вопрос id:1403934
Индикаторы эффективности социальной работы должны носить комплексный характер. С одной стороны, они представляют собой систему нормативных критериев, отражающих эффективность процесса предоставления социальных услуг, с другой стороны – систему показателей, отражающих состояние индивидуальных или групповых ___ социальных служб. Эффективность социальной работы может определяться на основе как общих, так и специфических критериев.
Вопрос id:1403935
Исполняя функции специалиста – человека профессионально хорошо подготовленного, обладающего знаниями и опытом, - руководитель призван
?) компетентно анализировать и эффективно контролировать ход реализации задач
?) грамотно ставить задачи
?) ориентировать людей на уверенное выполнение задач
?) предотвращать безответственное поведение исполнителей
?) проводить квалифицированный инструктаж
Вопрос id:1403936
Итог оценивания социальной работы: здесь различные оценки, исходящие от разных субъектов и прошедшие определенную процедуру оценивания, превращаются в результаты оценки; мы получаем итоговую оценочную информацию, на основе которой
?) пересматриваются целевые программы социального обслуживания
?) разрабатываются программы повышения эффективности
?) предпринимаются соответствующие меры, действия
?) корректируются методики оценки эффективности методов управления социальной работой
?) делаются определенные выводы
Вопрос id:1403937
К настоящему времени наметилась тенденция к внедрению ___ механизмов в процесс подготовки и профессионально-личностного развития специалиста социальной работы
?) праксеологических
?) полифункциональных
?) динамических
?) творческих
?) акмеологических
?) эвристических
Вопрос id:1403938
Как показали исследования, на деле четко определить содержание требуемых для руководителя качеств
?) можно очень успешно
?) довольно сложно
?) не очень сложно
?) можно только приблизительно
Вопрос id:1403939
Как явствует из материалов репрезентативного опроса, его участники выделили следующие черты руководителя
?) эффективный руководящий контроль
?) умение при маневрировании не упускать из виду важные моменты
?) стремление повышать квалификацию
?) инстинктивное ощущение наиболее существенного в каждом деле
?) стремление к минимизации издержек производства
?) способность сохранять уравновешенность и спокойствие
?) умение завязывать нужные знакомства
?) эффективная коммуникабельность как в письмах, так и в личных контактах
Вопрос id:1403940
Качества и знания, которые желательно было бы видеть у всех важнейших руководителей предприятий и директоров (управляющих), заключаются в следующем
?) идейная убежденность
?) высокий уровень общей культуры
?) нравственные качества - воля, настойчивая энергия, ответственность, чувство долга и заботы об общем интересе
?) интеллигентность и умственная сила
?) здоровье и физическая сила
?) общее представление о всех наиболее существенных функциях
?) политическая компетентность
Вопрос id:1403941
Качественно-оптимальный уровень взаимоотношений с клиентом также характеризует профессионализм, мастерство социального работника. В практике социальной работы часто сложно определить различие между качеством оказанной услуги (помощи, поддержки) и качественно-эффективным уровнем ___, складывающихся между клиентом и социальным работником.
Вопрос id:1403942
Контроль за работой персонала в учреждениях социального обслуживания осуществляется в следующих формах
?) аттестация сотрудников на заседании аттестационной комиссии
?) отчеты сотрудников на заседаниях методобъединений, комиссий, штабов
?) проверка деятельности структурных подразделений и отдельных сотрудников со стороны вышестоящих организаций или со стороны дирекции учреждения
?) письменная информация о деятельности подразделений и отдельных сотрудников
?) рассмотрение персональных дел сотрудников
?) проверки после чрезвычайных происшествий
Вопрос id:1403943
Координация – это
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
Вопрос id:1403944
Критериями оценки эффективности социального обслуживания в Центре Балашовского района Саратовской области являются следующие
?) оптимальность затрат на социальное обслуживание
?) экономия денежных средств клиентов Центра за счет рационализации процесса оказания платных услуг
?) качество, оперативность и адресность предоставляемых услуг
?) уровень удовлетворенности клиентов действиями по решению социальных проблем их жизнедеятельности
?) рациональное использование кадрового потенциала учреждения и уровень профессиональной квалификации персонала
?) внедрение инновационных форм и методов социального обслуживания
?) психологический климат в трудовом коллективе и удовлетворенность работников условиями и результатами труда
Вопрос id:1403945
Ликвидация и реорганизация Учреждения осуществляется в соответствии со следующими правилами. Соотнесите правила с их содержанием
Левая частьПравая часть
при прекращении деятельности Учреждения (кроме ликвидации)
вносятся необходимые изменения в Устав (Положение) и Государственный реестр юридических лиц. Реорганизация влечет за собой переход прав и обязанностей, возлагаемых на Учреждения, к его правопреемнику (правопреемникам) в соответствии с законодательством Российской Федерации
при реорганизации Учреждения
все документы (управленческие, финансово-хозяйственные, по личному составу и другие) передаются в установленном порядке правопреемнику
при ликвидации и реорганизации Учреждения
увольняемым работникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации
Вопрос id:1403946
Меры поощрения сотрудников могут быть следующими
?) денежное премирование, установление дополнительных надбавок за сложность и напряженность в труде
?) помещение фотографии на доску почета
?) опубликование соответствующей статьи в местной печати
?) награждение грамотами, ценными подарками, объявление благодарности
?) занесение фамилии в Книгу почета
?) присвоение почетных званий
Вопрос id:1403947
Метод ___ - заключается в разделении изучаемого явления по отдельным признакам на отдельные группы в целях более детальной характеристики, выявления закономерностей, главных и второстепенных факторов, взаимосвязей между показателями
?) экспертной оценки
?) группировки
?) сравнения
?) детализации
?) социологический
Вопрос id:1403948
Метод ___ - используется для сбора первичной информации с помощью анкетирования, бесед и интервью
?) сравнения
?) экспертной оценки
?) социологический
?) детализации
?) группировки
Вопрос id:1403949
Метод ___ - позволяет провести вертикальный (структурный) анализ показателей работы Центра с выявлением влияния отдельных факторов на результат, определить взаимосвязи и взаимозависимости между этими факторами, между факторами и общими результатами работы
?) группировки
?) социологический
?) экспертной оценки
?) детализации
?) сравнения
Вопрос id:1403950
Метод ___ - позволяет с помощью информационных источников оценки (руководители, специалисты, социальные работники, обслуживаемые, СМИ) оценить изучаемое явление
?) сравнения
?) детализации
?) экспертной оценки
?) социологический
?) группировки
Вопрос id:1403951
Метод ___ - сопоставление данных отчетного периода с показателями работы за соответствующий период прошлого года; используется для оценки достигнутого уровня социального обслуживания по отношению к плановым, областным показателям и нормативным данным
?) социологический
?) детализации
?) сравнения
?) группировки
?) экспертной оценки
Вопрос id:1403952
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – консультативное отделение
?) юрист
?) социальный работник
?) социолог
?) специалист по социальной работе
?) социальный педагог
?) заведующий отделением
?) психолог
Вопрос id:1403953
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – организационно-методическое отделение
?) методист
?) бухгалтер
?) заведующий хозяйством
?) специалист по социальной работе
?) заведующий отделением
?) оператор ПЭВМ
?) секретарь-машинистка
?) социолог
Вопрос id:1403954
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение дневного пребывания детей
?) психолог
?) инструктор по труду
?) специалист по социальной работе
?) заведующий отделением
?) социальный педагог
?) заведующий хозяйством
?) социолог
Вопрос id:1403955
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
?) заведующий отделением
?) юрист
?) инструктор по труду
?) специалист по социальной работе
?) социальный педагог
?) врач-сексопатолог
?) психолог
Вопрос id:1403956
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение психолого-педагогической помощи семье и детям
?) специалист по социальной работе
?) методист
?) заведующий отделением
?) социальный педагог
?) социолог
?) психолог
Вопрос id:1403957
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение срочного социального обслуживания
?) юрист
?) специалист по социальной работе
?) психолог
?) водитель автомобиля
?) методист
?) социальный работник
?) социальный педагог
?) заведующий отделением
Вопрос id:1403958
Мотивация – это
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
Вопрос id:1403959
Наиболее общими функциями руководства являются
?) планирование
?) мотивация труда
?) учет и контроль
?) обеспечение профессиональной этики
?) координация
?) организация
?) распорядительство
?) обеспечение субординации в коллективе
Вопрос id:1403960
Направление дальнейшего использования имущества (кроме недвижимого) Учреждения, оставшегося после удовлетворения требований кредиторов и завершения ликвидации Учреждения, определяется
?) судом
?) администрацией Учреждения
?) исполнительным органом власти
?) Учредителем
Вопрос id:1403961
Научные работы по проблемам эффективности социальной работы единодушно отмечают высокий уровень специфичности социального обслуживания и системы социальных служб как объектов оценивания и измерения – критерии, приложимые к экономическим и политическим организациям, оказываются ___ для социальных служб
?) недействительными
?) малоэффективными
?) малодостоверными
?) приблизительными
Вопрос id:1403962
Необходимый компонент наличия профессионализма личности и деятельности социального работника ___ умение
?) осознать актуальный уровень профессионального развития
?) найти зону ближайшего профессионального развития и саморазвития
?) анализировать себя, свои действия и поступки
?) осознавать результаты, успехи, недостатки и неудачи
Copyright testserver.pro 2013-2024