Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Поведение потребителей (курс 1)

Вопрос id:1327858
Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии про­давцу или производителю
?) четвертой части
?) пятой части
?) половины
?) трети
Вопрос id:1327859
ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей
?) апреля
?) августа
?) июня
?) марта
Вопрос id:1327860
Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации
?) экспериментальным
?) независимым
?) личным
?) маркетинговым
Вопрос id:1327861
Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост
?) покупок на рынках
?) цены каждой покупки
?) объемов покупок
?) покупок на дому
Вопрос id:1327862
Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой
?) потребления
?) стабильности
?) спроса
?) замещения
Вопрос id:1327863
Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей
?) увеличивается
?) не изменяется
?) уменьшается
?) исчезает
Вопрос id:1327864
Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г.
?) 1968
?) 1992
?) 1975
?) 1956
Вопрос id:1327865
Первоочередным источником, ис­пользуемым потребителем является ___ информация
?) независимая
?) экспериментальная
?) внутренняя
?) маркетинговая
Вопрос id:1327866
Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г.
?) 1991
?) 1890
?) 1952
?) 1920
Вопрос id:1327867
Первый протест потребителей, зафиксированный документаль­но, произошел в США в ___ г.
?) 1665
?) 1775
?) 1900
?) 1885
Вопрос id:1327868
Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) поиск информации
?) покупка
?) осознание потребности
?) предпокупочная оценка
Вопрос id:1327869
По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои пре­тензии до производителя
?) 12
?) 3
?) 10
?) 18
Вопрос id:1327870
По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине
?) 2/3
?) ½
?) 1/4
?) 1/3
Вопрос id:1327871
По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет
?) пять
?) четыре
?) два
?) три
Вопрос id:1327872
По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги
?) сокращается
?) не изменяется
?) стремится к единице
?) увеличивается
Вопрос id:1327873
По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на
?) три типа
?) два типа
?) четыре типа
?) пять типов
Вопрос id:1327874
Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку
?) не следует пытаться
?) легко
?) невозможно
?) трудно
Вопрос id:1327875
Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) второстепенным
?) ограниченным
?) простым
?) расширенным
Вопрос id:1327876
Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) комплексным
?) ограниченным
?) простым
?) расширенным
Вопрос id:1327877
Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) комплексным
?) ограниченным
?) простым
?) расширенным
Вопрос id:1327878
Полезность товаров при их изобилии стремится к
?) 1
?) ½
?) ¼
?) 0
Вопрос id:1327879
После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на
?) пять групп
?) три группы
?) четыре группы
?) две группы
Вопрос id:1327880
Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в
?) покупке
?) избавлении от покупки
?) решении о покупке
?) реакции на покупку
Вопрос id:1327881
Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) покупка
?) послепокупочная оценка
?) потребление
?) избавление
Вопрос id:1327882
Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется
?) доступным
?) оптимальным
?) лимитирующим
?) экстремальным
Вопрос id:1327883
Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой
?) мотив
?) спрос
?) нужду
?) заявку
Вопрос id:1327884
Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании)
?) симпатией к
?) лояльностью
?) устойчивостью к
?) иммунитетом к
Вопрос id:1327885
Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора
?) сужение
?) отказ от
?) расширение
?) единственность
Вопрос id:1327886
Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интере­сов потребителя», перечислил ___ потреби­теля
?) 2 основных права
?) 5 основных прав
?) 4 основных права
?) 3 основных права
Вопрос id:1327887
При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка,
?) средняя по всем критериям
?) удовлетворяющая минимуму требований
?) минимальная по цене
?) лучшая по наиболее значимым критериям
Вопрос id:1327888
При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое
?) необходимостью
?) полезностью
?) желательностью
?) ценностью
Вопрос id:1327889
При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей
?) остро модных
?) опробованных
?) качественных
?) новых
Вопрос id:1327890
При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к
?) покупочному действию
?) экстенсивному поиску новых марок
?) оценке альтернативы
?) поиску внешней информации
Вопрос id:1327891
Продажи дополнительных товаров покупателям, пришед­шим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами
?) второстепенными
?) лишними
?) избыточ­ными
?) сверхплановыми
Вопрос id:1327892
Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает
?) 4 этапа
?) 7 этапов
?) 6 этапов
?) 5 этапов
Вопрос id:1327893
Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей
?) пять
?) восемь
?) семь
?) шесть
Вопрос id:1327894
Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос
?) защиты потребителей в развитых странах
?) международного сотрудничества
?) развития национальных рынков
?) защиты потребителей в развивающихся странах
Вопрос id:1327895
Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту
?) только по значимым критериям
?) только по вспомогательным критериям
?) по одному из критериев
?) по каждому критерию
Вопрос id:1327896
Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений
?) исключения по аспектам
?) раздельного решения
?) взвешенного сложения
?) простого сложения
Вопрос id:1327897
Реклама относится к ___ источникам информации
?) независимым
?) маркетинговым
?) экспериментальным
?) личным
Вопрос id:1327898
Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров
?) промышленных
?) новых
?) подержанных
?) вышедших из моды
Вопрос id:1327899
Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя
?) крайне низкой
?) низкой
?) промежуточной
?) высокой
Вопрос id:1327900
Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г.
?) 1999
?) 1994
?) 1991
?) 1992
Вопрос id:1327901
Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска
?) не влияет
?) сокращает
?) существенно увеличивает
?) увеличивает
Вопрос id:1327902
Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребнос­ти, называется точкой
?) спроса
?) стабильности
?) потребления
?) насыщения
Вопрос id:1327903
Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия
?) рисунком
?) схемой
?) диаграммой
?) картой
Вопрос id:1327904
С ростом сложности покупки уровень вовлеченности
?) уменьшается
?) стремится к максимуму
?) не изменяется
?) возрастает
Вопрос id:1327905
Самообслуживание ис­пользуется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности
?) средней
?) относительной
?) высокой
?) низкой
Вопрос id:1327906
Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является
?) наблюдение
?) эксперимент
?) опрос
?) интуитивный анализ
Вопрос id:1327907
Совместное правило решения ус­танавливает ___ уровень оценки продукта по каж­дому из атрибутов
?) оптимальный
?) минимальный
?) максимальный
?) средний
Copyright testserver.pro 2013-2024