Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Поведение потребителей (курс 1)

Вопрос id:1327858
Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии про­давцу или производителю
?) пятой части
?) трети
?) четвертой части
?) половины
Вопрос id:1327859
ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей
?) марта
?) апреля
?) августа
?) июня
Вопрос id:1327860
Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации
?) независимым
?) экспериментальным
?) маркетинговым
?) личным
Вопрос id:1327861
Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост
?) покупок на рынках
?) объемов покупок
?) покупок на дому
?) цены каждой покупки
Вопрос id:1327862
Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой
?) стабильности
?) спроса
?) потребления
?) замещения
Вопрос id:1327863
Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей
?) исчезает
?) увеличивается
?) уменьшается
?) не изменяется
Вопрос id:1327864
Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г.
?) 1968
?) 1992
?) 1956
?) 1975
Вопрос id:1327865
Первоочередным источником, ис­пользуемым потребителем является ___ информация
?) внутренняя
?) маркетинговая
?) экспериментальная
?) независимая
Вопрос id:1327866
Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г.
?) 1920
?) 1952
?) 1991
?) 1890
Вопрос id:1327867
Первый протест потребителей, зафиксированный документаль­но, произошел в США в ___ г.
?) 1885
?) 1775
?) 1900
?) 1665
Вопрос id:1327868
Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) предпокупочная оценка
?) поиск информации
?) осознание потребности
?) покупка
Вопрос id:1327869
По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои пре­тензии до производителя
?) 12
?) 18
?) 3
?) 10
Вопрос id:1327870
По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине
?) 2/3
?) 1/4
?) ½
?) 1/3
Вопрос id:1327871
По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет
?) три
?) пять
?) четыре
?) два
Вопрос id:1327872
По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги
?) не изменяется
?) увеличивается
?) сокращается
?) стремится к единице
Вопрос id:1327873
По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на
?) пять типов
?) четыре типа
?) три типа
?) два типа
Вопрос id:1327874
Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку
?) не следует пытаться
?) невозможно
?) трудно
?) легко
Вопрос id:1327875
Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) второстепенным
?) простым
?) ограниченным
?) расширенным
Вопрос id:1327876
Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) комплексным
?) расширенным
?) ограниченным
?) простым
Вопрос id:1327877
Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) простым
?) ограниченным
?) расширенным
?) комплексным
Вопрос id:1327878
Полезность товаров при их изобилии стремится к
?) ¼
?) 0
?) ½
?) 1
Вопрос id:1327879
После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на
?) четыре группы
?) три группы
?) пять групп
?) две группы
Вопрос id:1327880
Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в
?) реакции на покупку
?) избавлении от покупки
?) решении о покупке
?) покупке
Вопрос id:1327881
Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) покупка
?) избавление
?) послепокупочная оценка
?) потребление
Вопрос id:1327882
Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется
?) оптимальным
?) доступным
?) лимитирующим
?) экстремальным
Вопрос id:1327883
Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой
?) заявку
?) нужду
?) спрос
?) мотив
Вопрос id:1327884
Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании)
?) симпатией к
?) лояльностью
?) устойчивостью к
?) иммунитетом к
Вопрос id:1327885
Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора
?) единственность
?) сужение
?) отказ от
?) расширение
Вопрос id:1327886
Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интере­сов потребителя», перечислил ___ потреби­теля
?) 5 основных прав
?) 2 основных права
?) 4 основных права
?) 3 основных права
Вопрос id:1327887
При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка,
?) минимальная по цене
?) лучшая по наиболее значимым критериям
?) удовлетворяющая минимуму требований
?) средняя по всем критериям
Вопрос id:1327888
При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое
?) необходимостью
?) желательностью
?) полезностью
?) ценностью
Вопрос id:1327889
При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей
?) новых
?) опробованных
?) остро модных
?) качественных
Вопрос id:1327890
При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к
?) поиску внешней информации
?) покупочному действию
?) экстенсивному поиску новых марок
?) оценке альтернативы
Вопрос id:1327891
Продажи дополнительных товаров покупателям, пришед­шим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами
?) избыточ­ными
?) сверхплановыми
?) второстепенными
?) лишними
Вопрос id:1327892
Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает
?) 5 этапов
?) 7 этапов
?) 6 этапов
?) 4 этапа
Вопрос id:1327893
Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей
?) пять
?) шесть
?) восемь
?) семь
Вопрос id:1327894
Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос
?) международного сотрудничества
?) защиты потребителей в развивающихся странах
?) развития национальных рынков
?) защиты потребителей в развитых странах
Вопрос id:1327895
Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту
?) по каждому критерию
?) по одному из критериев
?) только по вспомогательным критериям
?) только по значимым критериям
Вопрос id:1327896
Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений
?) взвешенного сложения
?) исключения по аспектам
?) раздельного решения
?) простого сложения
Вопрос id:1327897
Реклама относится к ___ источникам информации
?) экспериментальным
?) личным
?) маркетинговым
?) независимым
Вопрос id:1327898
Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров
?) новых
?) промышленных
?) вышедших из моды
?) подержанных
Вопрос id:1327899
Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя
?) низкой
?) промежуточной
?) крайне низкой
?) высокой
Вопрос id:1327900
Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г.
?) 1992
?) 1999
?) 1991
?) 1994
Вопрос id:1327901
Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска
?) увеличивает
?) существенно увеличивает
?) не влияет
?) сокращает
Вопрос id:1327902
Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребнос­ти, называется точкой
?) потребления
?) спроса
?) насыщения
?) стабильности
Вопрос id:1327903
Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия
?) рисунком
?) схемой
?) диаграммой
?) картой
Вопрос id:1327904
С ростом сложности покупки уровень вовлеченности
?) возрастает
?) не изменяется
?) стремится к максимуму
?) уменьшается
Вопрос id:1327905
Самообслуживание ис­пользуется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности
?) средней
?) высокой
?) относительной
?) низкой
Вопрос id:1327906
Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является
?) эксперимент
?) наблюдение
?) опрос
?) интуитивный анализ
Вопрос id:1327907
Совместное правило решения ус­танавливает ___ уровень оценки продукта по каж­дому из атрибутов
?) максимальный
?) средний
?) минимальный
?) оптимальный
Copyright testserver.pro 2013-2024