Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПоведение потребителей (курс 1)Вопрос id:1327858 Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии продавцу или производителю ?) пятой части ?) трети ?) четвертой части ?) половины Вопрос id:1327859 ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей ?) марта ?) апреля ?) августа ?) июня Вопрос id:1327860 Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации ?) независимым ?) экспериментальным ?) маркетинговым ?) личным Вопрос id:1327861 Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост ?) покупок на рынках ?) объемов покупок ?) покупок на дому ?) цены каждой покупки Вопрос id:1327862 Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой ?) стабильности ?) спроса ?) потребления ?) замещения Вопрос id:1327863 Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей ?) исчезает ?) увеличивается ?) уменьшается ?) не изменяется Вопрос id:1327864 Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г. ?) 1968 ?) 1992 ?) 1956 ?) 1975 Вопрос id:1327865 Первоочередным источником, используемым потребителем является ___ информация ?) внутренняя ?) маркетинговая ?) экспериментальная ?) независимая Вопрос id:1327866 Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г. ?) 1920 ?) 1952 ?) 1991 ?) 1890 Вопрос id:1327867 Первый протест потребителей, зафиксированный документально, произошел в США в ___ г. ?) 1885 ?) 1775 ?) 1900 ?) 1665 Вопрос id:1327868 Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) предпокупочная оценка ?) поиск информации ?) осознание потребности ?) покупка Вопрос id:1327869 По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои претензии до производителя ?) 12 ?) 18 ?) 3 ?) 10 Вопрос id:1327870 По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине ?) 2/3 ?) 1/4 ?) ½ ?) 1/3 Вопрос id:1327871 По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет ?) три ?) пять ?) четыре ?) два Вопрос id:1327872 По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги ?) не изменяется ?) увеличивается ?) сокращается ?) стремится к единице Вопрос id:1327873 По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на ?) пять типов ?) четыре типа ?) три типа ?) два типа Вопрос id:1327874 Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку ?) не следует пытаться ?) невозможно ?) трудно ?) легко Вопрос id:1327875 Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) второстепенным ?) простым ?) ограниченным ?) расширенным Вопрос id:1327876 Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) комплексным ?) расширенным ?) ограниченным ?) простым Вопрос id:1327877 Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) простым ?) ограниченным ?) расширенным ?) комплексным Вопрос id:1327878 Полезность товаров при их изобилии стремится к ?) ¼ ?) 0 ?) ½ ?) 1 Вопрос id:1327879 После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на ?) четыре группы ?) три группы ?) пять групп ?) две группы Вопрос id:1327880 Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в ?) реакции на покупку ?) избавлении от покупки ?) решении о покупке ?) покупке Вопрос id:1327881 Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) покупка ?) избавление ?) послепокупочная оценка ?) потребление Вопрос id:1327882 Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется ?) оптимальным ?) доступным ?) лимитирующим ?) экстремальным Вопрос id:1327883 Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой ?) заявку ?) нужду ?) спрос ?) мотив Вопрос id:1327884 Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании) ?) симпатией к ?) лояльностью ?) устойчивостью к ?) иммунитетом к Вопрос id:1327885 Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора ?) единственность ?) сужение ?) отказ от ?) расширение Вопрос id:1327886 Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интересов потребителя», перечислил ___ потребителя ?) 5 основных прав ?) 2 основных права ?) 4 основных права ?) 3 основных права Вопрос id:1327887 При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка, ?) минимальная по цене ?) лучшая по наиболее значимым критериям ?) удовлетворяющая минимуму требований ?) средняя по всем критериям Вопрос id:1327888 При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое ?) необходимостью ?) желательностью ?) полезностью ?) ценностью Вопрос id:1327889 При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей ?) новых ?) опробованных ?) остро модных ?) качественных Вопрос id:1327890 При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к ?) поиску внешней информации ?) покупочному действию ?) экстенсивному поиску новых марок ?) оценке альтернативы Вопрос id:1327891 Продажи дополнительных товаров покупателям, пришедшим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами ?) избыточными ?) сверхплановыми ?) второстепенными ?) лишними Вопрос id:1327892 Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает ?) 5 этапов ?) 7 этапов ?) 6 этапов ?) 4 этапа Вопрос id:1327893 Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей ?) пять ?) шесть ?) восемь ?) семь Вопрос id:1327894 Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос ?) международного сотрудничества ?) защиты потребителей в развивающихся странах ?) развития национальных рынков ?) защиты потребителей в развитых странах Вопрос id:1327895 Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту ?) по каждому критерию ?) по одному из критериев ?) только по вспомогательным критериям ?) только по значимым критериям Вопрос id:1327896 Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений ?) взвешенного сложения ?) исключения по аспектам ?) раздельного решения ?) простого сложения Вопрос id:1327897 Реклама относится к ___ источникам информации ?) экспериментальным ?) личным ?) маркетинговым ?) независимым Вопрос id:1327898 Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров ?) новых ?) промышленных ?) вышедших из моды ?) подержанных Вопрос id:1327899 Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя ?) низкой ?) промежуточной ?) крайне низкой ?) высокой Вопрос id:1327900 Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г. ?) 1992 ?) 1999 ?) 1991 ?) 1994 Вопрос id:1327901 Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска ?) увеличивает ?) существенно увеличивает ?) не влияет ?) сокращает Вопрос id:1327902 Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребности, называется точкой ?) потребления ?) спроса ?) насыщения ?) стабильности Вопрос id:1327903 Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия ?) рисунком ?) схемой ?) диаграммой ?) картой Вопрос id:1327904 С ростом сложности покупки уровень вовлеченности ?) возрастает ?) не изменяется ?) стремится к максимуму ?) уменьшается Вопрос id:1327905 Самообслуживание используется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности ?) средней ?) высокой ?) относительной ?) низкой Вопрос id:1327906 Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является ?) эксперимент ?) наблюдение ?) опрос ?) интуитивный анализ Вопрос id:1327907 Совместное правило решения устанавливает ___ уровень оценки продукта по каждому из атрибутов ?) максимальный ?) средний ?) минимальный ?) оптимальный |
Copyright testserver.pro 2013-2024