Список вопросов базы знаний

Верны ли определения?

А) Выделение приоритетов необходимо на каждом предприя­тии и связано в основном с разработкой новых туристских про­дуктов или сегментов рынка.

В) Научность планов обеспечивается в том случае, если учтены перечисленные выше основные принципы планирования.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Горизонтальные отношения носят согласовательный характер и, как правило, являются одноуровневыми.

В) Вертикальные связи – это связи подчинения.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их.

В) К звеньям управления следует относить и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Краткосрочные планы разрабатываются в виде бюджетов и финан­совых смет, производственных программ.

В) Оперативный план – документ, цель которого – обеспечить общее понимание задач компании, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяе­мых для этого.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Методология планирования представляет собой совокуп­ность приемов и способов разработки планов и включает в себя принципы, методы, формы планирования, пути определения показателей, их обоснования и увязки, систему расчетов и ар­гументов, поддерживающих принятие решений.

В) Методология планирования в системе туризма в значитель­ной степени определяется особенностями объекта планирова­ния и задачами, стоящими перед ним.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Натуральные нормы планирования касаются обычно расхода материальных ресурсов для производства единицы продукции.

В) Стоимостные нормы планирования отража­ют или расход ресурсов, оцененный в денежном эквиваленте, или та­кие издержки, которые, кроме как в такой обобщенной форме, выра­зить нельзя, или чисто денежные расходы, скажем оплату изготовления единицы продукции.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Нормативный метод планирования состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции.

В) Балансовый метод основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми будет располагать организация, с потребностями в них в рамках планового перио­да.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Нормы времени вы­ражают его затраты на выполнение тех или иных работ и их отдельных элементов.

В) Нормы времени касаются обычно расхода материальных ресурсов для производства единицы продукции.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Оптимальность планов достигается разработкой альтерна­тивных вариантов решения производственных задач.

В) Непрерывность планирования обеспечивается сочетанием и взаимоувязкой долгосрочных и краткосрочных планов.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационная структура – один из основных элементов управления организацией.

В) Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Органическое единство планов предприятия и его подразделе­ний достигается оптимальным соотношением директивного и индикативного планирования.

В) Стабильность плана достигается оптимальным соотношением директивного и индикативного планирования.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) План представляет собой сложную социально-экономическую мо­дель будущего состояния туристской организации.

В) План представляет собой метод вероятного планирования, в ко­тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Планирование задает направленность действий не только для руководителей высшего звена, но и для всех служащих, ориентации их на выполнение поставленных целей.

В) Предназначение планирования – определить лучшие стратегии и действия для достижения организационных целей.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Планы для неповторяющихся действий, которые составляются для решения специфических проблем, возникающих в процессе функционирования организации.

В) Планы для повторяющихся действий, которые содержат сроки их выполнения, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Планы для повторяющихся действий, которые составляются для решения специфических проблем, возникающих в процессе функционирования организации.

В) Планы для повторяющихся действий, которые содержат сроки их выполнения, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Планы-цели – это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.

В) Планы для повторяющихся действий - это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) По форме стратегия – это разновидность управленческих докумен­тов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, опи­саний и т. д.

В) По содержанию стратегия – это модель действий, инструмент для достижения целей.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Под структурой управления туризмом понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование как единого целого.

В) Структура туризма определяет место трудовых коллективов и отдельных работников в туристских регионах, организациях и предприятиях.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Прогнозирование – это метод вероятного планирования, в ко­тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.

В) Экономический прогноз – это один из основных инструментов экономического планирования, дающий возможность предви­деть условия общего экономического равновесия в течение того или иного периода времени.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Результат исполнительской деятельности – это фактические результа­ты выполнения этих заданий.

В) Результат управленческой деятельности – это задания конкретным ис­полнителям и требуемые результаты их выполнения.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Стратегическое планирование представляет собой комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации предприятия.

В) Стратегическое планирование – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Стратегическое планирование – это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.

В) Тактическое планиро­вание - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Стратегия сервисного предприятия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направле­ния развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.

В) Стратегия сервисного предприятия понимается совокупность возможностей организации по выпуску продукции, оказанию услуг.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Тактическое планиро­вание – это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.

В) Тактическое планиро­вание - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Текущее (операционное) планирование – это планирование на срок до одного года, которое ориентировано преимущественно на выбор средств для дости­жения стратегических целей.

В) Текущее (операционное) планирование – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Товарная стратегия – правила и приемы исследования информирования потенциальных рынков товаров и услуг, отвеча­ющих миссии предприятия.

В) Стратегия ценообразования прокладывает линию пове­дения туристского предприятия на тех или иных сегментах рынка, чтобы с помощью эффективной ценовой политики при­влечь покупателей к своим товарам, сформировать у них устой­чивые потребительские предпочтения и приверженность к своей марке.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Уровнем управления в организации считается та ее часть, в рам­ках которой и в отношении которой могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше- или нижерасположенными частями.

В) Уровень управления – совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Централизация – это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководст­ва

В) Децентрализация – это передача или делегирование ответствен­ности за ряд ключевых решений, передача соот­ветствующих этой ответственности прав на нижние уровни управле­ния организацией.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

Порядок шагов процесса планирования проекта:

А)

Шаг 1: Определение целей проекта.

Шаг 2: Определение необходимых ресурсов и видов деятельности.

Шаг 3: Определение последовательности действий.

Шаг 4: Составление графика видов деятельности по повышению проекта.

Шаг 5: Распределение ответственности за задачи и средств.

В)

Шаг 1: Определение необходимых ресурсов и видов деятельности.

Шаг 2: Определение последовательности действий.

Шаг 3: Определение целей проекта.

Шаг 4: Распределение ответственности за задачи и средств.

Шаг 5: Составление графика видов деятельности по повышению проекта.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

Порядок этапов процесса стратегического планирования:

А) 1) формулировка миссии организации; 2) постановка целей; 3) оценка и анализ внешней среды; 4) управленческое обследование предприятия (или анализ внутренней среды); 5) анализ стратегических альтернатив; 6) выбор стратегии.

В) 1) выбор стратегии; 2) формулировка миссии организации; 3) постановка целей; 4) оценка и анализ внешней среды; 5) управленческое обследование предприятия (или анализ внутренней среды); 6) анализ стратегических альтернатив.

Подберите правильный ответ

Методология планирования

А)

В)

Подберите правильный ответ

___ – подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.

___ – это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.

___ ба­зируется на системе научно обоснованных нормативов, экономико-математических методах, совместном рассмотрении планов взаимо­связанных объектов.

___ – стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы организации.

___ - анализ экономической эффективности новых видов деятельности.

___ - анализ соответствия новых ви­дов деятельности специализации предприятия, его организации и технологии.

___ - анализ соответствия новых видов дея­тельности требованиям рынка и конкуренции.

___ – выработка и воплощение главных, перспективных направлений деятельности организации

___ – составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом производственного процесса

___ к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.

___ к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.

___ представляет собой набор прин­ципиальных положений, позволяющих эффективно распреде­лять факторы производства и на этой основе выбирать наиболее предпочтительных поставщиков.

___ – разработка и внедрение прогрессивных технологий.

___ – это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.

___ заключается в выработке правил мобилизации дополнительных финансовых ресурсов, направляемых как в инвестиции, так и для решения текущих финансовых задач

В операционном планировании выделяют___ этапов.

В структуре управления организацией выделяются:

Выделяется группы ситуационных факторов: 1) внешняя среда; 2) технология работы в организации; 3) стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей; 4) поведение работников.

На конкретную структуру управления влияют факторы: 1) масштаб и структура самой организации; 2) технологические факторы; 3) экономические факторы; 4) человеческий фактор; 5) естественные факторы; 6) структура управления