Список вопросов базы знаний

В рекламном агентстве с полным циклом обслуживания функции по изучению характеристик аудитории и ее запросов возлагаются на отдел

В рекламном агентстве с полным циклом обслуживания функции по разработке и производству рекламных объявлений выполняет отдел

В России гостиницы классифицируют по ___ категориям

В России классификация гостиниц осуществляется по системе

В соответствии с буквенной классификацией все гостиницы делятся на ___ категории (категорий)

В соответствии с рекомендациями ВТО все средства размещения туристов можно классифицировать на

В соответствии с рекомендациями ВТО к индивидуальным средствам размещения туристов относятся:

В соответствии с рекомендациями ВТО к коллективным средствам размещения туристов относятся: 1) гостиницы, 2) арендуемые комнаты в семейных домах; 3) лагеря труда и отдыха; 4) оздоровительные заведения; 5) жилища, арендуемые у частных лиц или агентств

В соответствии с рекомендациями ВТО к прочим коллективным средствам размещения туристов относятся: 1) общественные средства; 2) жилища, предназначенные для отдыха; 3) площадки для кемпинга; 4) жилища, арендуемые у частных лиц или агентств

В соответствии с рекомендациями ВТО к специализированным коллективным средствам размещения туристов относятся: 1) оздоровительные заведения; 2) общественные средства транспорта; 3) площадки для кемпинга; 4) жилища, предназначенные для отдыха

В Средние века лучшими постоялыми дворами были

В туристской гостинице оказывают ___ вида (видов) услуг

Возникновение первых постоялых дворов связано с древним (древней)

Высшей целью деловой активности в сфере индустрии гостеприимства является

Гостиницы, входящие в объединения взаимного информирования: 1) платят взносы в единый фонд; 2) теряют финансово-экономическую самостоятельность; 3) теряют управленческую самостоятельность; 4) не теряют финансово-экономическую самостоятельность; 5) не теряют управленческую самостоятельность

Гостиничное предприятие, которое наряду с организацией отдыха выполняет лечебные функции, называется

Действительными членами Российской гостиничной ассоциации могут быть: 1) российские юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере гостиничного хозяйства; 2) зарубежные юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере гостиничного хозяйства; 3) физические лица, вносящие существенный вклад в развитие отечественного гостиничного бизнеса; 4) российские юридические лица, осуществляющие деятельность в смежных с гостиничной отраслях

Для гостиничного продукта в стадии зрелости важна реклама

Документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания, называется

Доступность гостиницы, ее общая атмосфера, легкость общения клиентов с обслуживающим персоналом, их участие в процессе обслуживания и взаимодействие клиентов друг с другом включаются в состав гостиничного продукта

Если гостиница, являясь членом какой-нибудь известной гостиничной цепи, управляется самостоятельно, то цепь в этом случае: 1) имеет права на доходы гостиницы; 2) не имеет прав на доходы гостиницы; 3) несет ответственность за потери по франшизным операциям; 4) не несет ответственности за потери по франшизным операциям

Жилое помещение с минимальными удобствами для временного проживания молодых туристов, стоимость проживания в котором значительно ниже, чем в обычных гостиницах, называется

Затраты на удержание постоянного клиента составляют ___ от того, что пришлось бы затратить на привлечение нового

Из 20 крупнейших отелей в мире более половины находится в

Из перечисленных гостиничных предприятий: 1) ротель; 2) ботель; 3) флотель; 4) мотель - к плавучим отелям относятся

Из перечисленных гостиничных цепей: 1) Holiday Inn; 2) Radisson; 3) Hospitaliti Franchise Sistem Blanstone Part; 4) Promus Corp - имеют свои гостиницы в России

Из перечисленных функций: 1) выбор гостиниц; 2) проведение экскурсий; 3) реклама туров; 4) реализация туристского продукта - туроператоры выполняют

Из перечисленных функций: 1) поиск зарубежных партнеров; 2) выбор гостиниц; 3) реализация туристского продукта; 4) реклама туров - турагенты выполняют

Качество предоставляемых услуг в гостиничных семействах контролируется

Классификация гостиниц по системе «звезд» применяется в: 1) Австрии, 2) Израиле, 3) России, 4) Англии

Классификация гостиниц по системе «корон» применяется в

Классификация гостиничного продукта, выделяющая продукт для отдыха, делового, спортивного, познавательного туризма и т.п., осуществляется в зависимости от

Классификация гостиничного продукта, выделяющая продукт индивидуальный, групповой, для молодежи, людей среднего и пожилого возраста и т.п., осуществляется в зависимости от

Классификация гостиничного продукта, выделяющая продукт отеля, гостиницы, мотеля и т.п., осуществляется в зависимости от

Классификация гостиничного продукта, выделяющая продукты международного, национального, регионального и местного уровней, осуществляется в зависимости от

Классификация средств размещения туристов, выделяющая дешевые отели, отели-люкс, гостиницы высокого класса, гостиницы среднего класса, апарт-отели и т.п., осуществляется в зависимости от

Классификация средств размещения туристов, выделяющая центральные, придорожные, аэровокзальные, плавучие и другие средства размещения, осуществляется в зависимости от

Компания, вступающая в управление по контракту: 1) получает право на само имущество предприятия; 2) не получает никаких прав на само имущество предприятия; 3) имеет ограниченную финансовую ответственность; 4) получает доход, зависящий от прибыли предприятия; 5) получает доход, не зависящий от прибыли предприятия

Компания, привлекающая деньги на развитие своего бизнеса со стороны путем передачи полномочий по управлению частью ее собственности, но при этом сохраняющая за собой лицензию и определенные права (фирменные знаки, выверенную технологию и т.п.), использует

Любая платная форма неличного представления и продвижения гостиничного продукта конкретного заказчика - это

Маркетинг гостиничных услуг предполагает, что стандартный комплекс маркетинга расширяется на ___ элемента (элементов)

Методом посттестирования рекламы гостиничного продукта является

Механизм функционирования рынка гостиничной индустрии - это система действий экономических рычагов, направленных на

Наибольшим количеством номерного фонда на рынке гостиничной индустрии располагает

Наименьшая доля рекламы гостиничного продукта приходится на

Небольшая гостиница на воде, в качестве которой может использоваться соответствующим образом оборудованное судно, называется

Небольшая, чаще всего частная (семейная) гостиница, рассчитанная на 10-20 человек (в редких случаях до 50), в стоимость проживания в которой входит завтрак, называется

Общее количество номеров в гостиницах на мировом рынке гостиничной индустрии превышает

Объединение независимых гостиниц, создаваемое с целью сохранения специфики каждой гостиницы, а также для поддержания конкурентоспособности с крупными гостиничными цепями, называется

Основными требованиями гостиничной цепи, организованной по модели американского предпринимателя Кемонса Уильсона, являются: 1) единство стиля; 2) быстрота регистрации клиентов; 3) наличие конференц-холла; 4) жесткая система тарифов