Список вопросов базы знаний

Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает

Ошибки в доводах бывают двух типов:

Передача выступающим информации широкой аудитории - это

Перцептивной стороной общения является

Повторение собеседником вашего вопроса - это вопросы

Подбор участников дискуссии

Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью

Правила служебного этикета - это часть

Правильный выбор времени и места переговоров

Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет

При авторитарном стиле ведения совещания руководитель

При деловом общении партнеры

При невербальном общении средством передачи информации являются

При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон

При составлении протокола должна быть обеспечена его

При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и

Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип

Принципиальные переговоры будут успешными, если

Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную

Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные

Прямое деловое общение характеризуется

Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на___ зон(ы)

Реализация стратегии общения в конкретной ситуации - это

Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на

Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы

Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ___ минут

Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые

Стиль руководства и общения с коллективом определяется

Стиль руководства представляет собой совокупность

Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы

Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша

Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие

Термин «этика» ввел

Термин «этика» имеет происхождение

Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи

Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется

Успешность работы фирмы зависит от ___ руководителя

Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод

Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию - это

Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора - это факторы, влияющие на

Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и

Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, - это

Цель риторических вопросов -

Цель формального приема в начале переговоров -

Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки

Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой

Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие

Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы

Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами