Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Этика делового общения (профильный курс)

Вопрос id:2313730
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает
?) регламент
?) повестка дня совещания
?) протокол результатов совещания
?) список участников совещания
Вопрос id:2313731
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Ошибки в доводах бывают двух типов:
?) правильными и необъективными
?) ложными и необоснованными
?) умышленными и непреднамеренными
?) словесными и предметными
Вопрос id:2313732
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) деловое совещание
?) публичное выступление
Вопрос id:2313733
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Перцептивной стороной общения является
?) восприятие друг друга партнерами по общению
?) обмен информацией между участниками общения
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) взаимодействие участников общения
Вопрос id:2313734
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Повторение собеседником вашего вопроса - это вопросы
?) риторические
?) зеркальные
?) закрытые
?) однополюсные
Вопрос id:2313735
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) позволяет влиять на принятие решения
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
Вопрос id:2313736
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) заземления
?) визуализации
?) проецирования
Вопрос id:2313737
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Правила служебного этикета - это часть
?) правил работы с клиентами
?) культуры речевого взаимодействия
?) культуры служебного общения
?) должностных обязанностей
Вопрос id:2313738
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует успеху переговоров
?) определяется переговорной стратегией
Вопрос id:2313739
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет
?) заранее узнать мнение участников
?) продумать возражения
?) сформулировать общественное мнение
?) продумать выступление
Вопрос id:2313740
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) ищет поддержку среди коллег
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
?) добивается общего согласия
Вопрос id:2313741
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) связаны интересами дела
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
Вопрос id:2313742
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При невербальном общении средством передачи информации являются
?) интеллектуальные признаки
?) многозначные символы
?) несловесные знаки
?) трактуемые сообщения
Вопрос id:2313743
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
?) идет навстречу другой стороне
?) задерживает принятие решения
?) стремится к справедливости
?) отстаивает свою позицию
Вопрос id:2313744
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При составлении протокола должна быть обеспечена его
?) деловая грамотность
?) непротиворечивость
?) доходчивость
?) юридическая полноценность
Вопрос id:2313745
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) социологией
?) соционикой
?) психологией
?) педагогикой
Вопрос id:2313746
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип
?) интенсивности
?) доступности
?) экспрессивности
?) ассоциативности
Вопрос id:2313747
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Принципиальные переговоры будут успешными, если
?) сосредоточиться на интересах сторон
?) сконцентрировать внимание на позициях сторон
?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров
?) разбираться с проблемой
Вопрос id:2313748
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) возможность познания
?) последовательность действий
?) направленность на общение
?) ориентацию людей в пространстве
Вопрос id:2313749
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные
?) особенностями личности руководителя
?) личными взаимоотношениями в коллективе
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) спецификой профессиональной деятельности
Вопрос id:2313750
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Прямое деловое общение характеризуется
?) ответными реакциями собеседников
?) наличием общей деловой цели у участников общения
?) непосредственным речевым контактом
?) общением в пределах видимости
Вопрос id:2313751
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на___ зон(ы)
?) 5
?) 2
?) 4
?) 3
Вопрос id:2313752
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Реализация стратегии общения в конкретной ситуации - это
?) тактика общения
?) метод общения
?) эффект общения
?) прием общения
Вопрос id:2313753
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на
?) рассаживание слушателей
?) подготовку выступления
?) обобщение информации
?) определение темы
Вопрос id:2313754
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы
?) для ориентации
?) встречные
?) однополюсные
?) информационные
Вопрос id:2313755
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ___ минут
?) 30
?) 15
?) 60
?) 40
Вопрос id:2313756
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые
?) совещания
?) беседы
?) переговоры
?) встречи
Вопрос id:2313757
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стиль руководства и общения с коллективом определяется
?) личностью руководителя
?) взаимоотношениями с коллективом
?) целями работы
?) этическими принципами работы руководителя
Вопрос id:2313758
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) способов взаимодействия между партнерами
?) коммуникативных умений человека
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:2313759
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы
?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию
?) избегать конфронтации
?) избегать личных оскорблений
?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров
Вопрос id:2313760
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) информация
?) тема
?) роль
Вопрос id:2313761
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие
?) "афазия"
?) "риторика"
?) "интроверсия"
?) "лингвистика"
Вопрос id:2313762
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Термин «этика» ввел
?) Аристотель
?) Сократ
?) Демокрит
?) Платон
Вопрос id:2313763
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Термин «этика» имеет происхождение
?) латинское
?) древнегреческое
?) немецкое
?) русское
Вопрос id:2313764
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи
?) средств воздействия на слушателя
?) методов, подтверждающих аргументы
?) способов эмпатии человека
?) состояний слушателей
Вопрос id:2313765
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется
?) индивидуализацией
?) индивидуацией
?) визуализацией
?) идентификацией
Вопрос id:2313766
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Успешность работы фирмы зависит от ___ руководителя
?) коммуникативных способностей
?) вежливости
?) имиджа
?) деловых качеств
Вопрос id:2313767
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод
?) прямого общения
?) снятия напряженности
?) проб и ошибок
?) релаксации
Вопрос id:2313768
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию - это
?) этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания
?) результаты делового совещания
?) ситуации делового общения в ходе делового совещания
?) проблемы общения в ходе делового совещания
Вопрос id:2313769
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора - это факторы, влияющие на
?) на ход дискуссии
?) деловую беседу
?) коммуникативное общение
?) принятие решения при переговорах
Вопрос id:2313770
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и
?) вежливости
?) деловой обязательности
?) манере поведения
?) привлекательном имидже
Вопрос id:2313771
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, - это
?) стиль общения
?) имидж
?) самопрезентация
?) модель поведения
Вопрос id:2313772
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Цель риторических вопросов -
?) поставить собеседников перед фактом
?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы
?) прекратить обсуждение проблемы
?) получить от собеседников конкретную информацию
Вопрос id:2313773
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Цель формального приема в начале переговоров -
?) спровоцировать собеседников
?) создать атмосферу взаимопонимания
?) высказать точку зрения своей стороны
?) выслушать точку зрения партнеров
Вопрос id:2313774
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) приспособления
?) компромисса
?) уклонения
Вопрос id:2313775
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) становятся серьезнее
Вопрос id:2313776
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой
?) организации и проведения дискуссий
?) определения основных понятий
?) прерывания оппонентов в споре
?) аргументации своей точки зрения
Вопрос id:2313777
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие
?) компетентные специалисты
?) приверженцы противоположных точек зрения
?) сторонники эффективного решения проблемы
?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности
Вопрос id:2313778
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы
?) встречные
?) контрольные
?) информационные
?) однополосные
Вопрос id:2313779
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами
?) провокационными
?) ориентационными
?) встречными
?) направляющими
Copyright testserver.pro 2013-2024