Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Этика делового общения (профильный курс)

Вопрос id:2313730
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает
?) регламент
?) список участников совещания
?) протокол результатов совещания
?) повестка дня совещания
Вопрос id:2313731
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Ошибки в доводах бывают двух типов:
?) умышленными и непреднамеренными
?) словесными и предметными
?) правильными и необъективными
?) ложными и необоснованными
Вопрос id:2313732
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
?) деловая беседа
?) деловое совещание
Вопрос id:2313733
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Перцептивной стороной общения является
?) взаимодействие участников общения
?) обмен информацией между участниками общения
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) восприятие друг друга партнерами по общению
Вопрос id:2313734
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Повторение собеседником вашего вопроса - это вопросы
?) зеркальные
?) однополюсные
?) закрытые
?) риторические
Вопрос id:2313735
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Подбор участников дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:2313736
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) заземления
?) проецирования
?) визуализации
Вопрос id:2313737
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Правила служебного этикета - это часть
?) культуры речевого взаимодействия
?) правил работы с клиентами
?) должностных обязанностей
?) культуры служебного общения
Вопрос id:2313738
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Правильный выбор времени и места переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует успеху переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
Вопрос id:2313739
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет
?) продумать выступление
?) продумать возражения
?) сформулировать общественное мнение
?) заранее узнать мнение участников
Вопрос id:2313740
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) добивается общего согласия
?) ищет поддержку среди коллег
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
Вопрос id:2313741
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При деловом общении партнеры
?) связаны личными интересами
?) противостоят друг другу
?) независимы друг от друга
?) связаны интересами дела
Вопрос id:2313742
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При невербальном общении средством передачи информации являются
?) многозначные символы
?) несловесные знаки
?) трактуемые сообщения
?) интеллектуальные признаки
Вопрос id:2313743
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
?) отстаивает свою позицию
?) задерживает принятие решения
?) стремится к справедливости
?) идет навстречу другой стороне
Вопрос id:2313744
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При составлении протокола должна быть обеспечена его
?) деловая грамотность
?) юридическая полноценность
?) непротиворечивость
?) доходчивость
Вопрос id:2313745
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) соционикой
?) педагогикой
?) психологией
?) социологией
Вопрос id:2313746
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип
?) экспрессивности
?) ассоциативности
?) доступности
?) интенсивности
Вопрос id:2313747
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Принципиальные переговоры будут успешными, если
?) разбираться с проблемой
?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров
?) сконцентрировать внимание на позициях сторон
?) сосредоточиться на интересах сторон
Вопрос id:2313748
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) возможность познания
?) ориентацию людей в пространстве
?) последовательность действий
?) направленность на общение
Вопрос id:2313749
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные
?) спецификой профессиональной деятельности
?) особенностями личности руководителя
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) личными взаимоотношениями в коллективе
Вопрос id:2313750
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Прямое деловое общение характеризуется
?) ответными реакциями собеседников
?) непосредственным речевым контактом
?) общением в пределах видимости
?) наличием общей деловой цели у участников общения
Вопрос id:2313751
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на___ зон(ы)
?) 4
?) 3
?) 2
?) 5
Вопрос id:2313752
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Реализация стратегии общения в конкретной ситуации - это
?) эффект общения
?) прием общения
?) тактика общения
?) метод общения
Вопрос id:2313753
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
?) определение темы
?) подготовку выступления
Вопрос id:2313754
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы
?) однополюсные
?) встречные
?) информационные
?) для ориентации
Вопрос id:2313755
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ___ минут
?) 40
?) 15
?) 30
?) 60
Вопрос id:2313756
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые
?) встречи
?) совещания
?) переговоры
?) беседы
Вопрос id:2313757
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стиль руководства и общения с коллективом определяется
?) взаимоотношениями с коллективом
?) личностью руководителя
?) этическими принципами работы руководителя
?) целями работы
Вопрос id:2313758
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
Вопрос id:2313759
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы
?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию
?) избегать конфронтации
?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров
?) избегать личных оскорблений
Вопрос id:2313760
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) тема
?) роль
?) речь
?) информация
Вопрос id:2313761
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие
?) "лингвистика"
?) "афазия"
?) "интроверсия"
?) "риторика"
Вопрос id:2313762
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Термин «этика» ввел
?) Демокрит
?) Сократ
?) Аристотель
?) Платон
Вопрос id:2313763
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) латинское
?) немецкое
?) русское
Вопрос id:2313764
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи
?) средств воздействия на слушателя
?) состояний слушателей
?) способов эмпатии человека
?) методов, подтверждающих аргументы
Вопрос id:2313765
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется
?) индивидуацией
?) визуализацией
?) индивидуализацией
?) идентификацией
Вопрос id:2313766
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Успешность работы фирмы зависит от ___ руководителя
?) вежливости
?) коммуникативных способностей
?) деловых качеств
?) имиджа
Вопрос id:2313767
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод
?) релаксации
?) прямого общения
?) снятия напряженности
?) проб и ошибок
Вопрос id:2313768
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию - это
?) проблемы общения в ходе делового совещания
?) ситуации делового общения в ходе делового совещания
?) результаты делового совещания
?) этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания
Вопрос id:2313769
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора - это факторы, влияющие на
?) принятие решения при переговорах
?) коммуникативное общение
?) на ход дискуссии
?) деловую беседу
Вопрос id:2313770
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
Вопрос id:2313771
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, - это
?) стиль общения
?) модель поведения
?) имидж
?) самопрезентация
Вопрос id:2313772
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Цель риторических вопросов -
?) поставить собеседников перед фактом
?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы
?) прекратить обсуждение проблемы
?) получить от собеседников конкретную информацию
Вопрос id:2313773
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Цель формального приема в начале переговоров -
?) создать атмосферу взаимопонимания
?) высказать точку зрения своей стороны
?) спровоцировать собеседников
?) выслушать точку зрения партнеров
Вопрос id:2313774
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) приспособления
?) уклонения
?) компромисса
Вопрос id:2313775
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся разнообразнее
Вопрос id:2313776
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой
?) аргументации своей точки зрения
?) прерывания оппонентов в споре
?) организации и проведения дискуссий
?) определения основных понятий
Вопрос id:2313777
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие
?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности
?) сторонники эффективного решения проблемы
?) приверженцы противоположных точек зрения
?) компетентные специалисты
Вопрос id:2313778
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы
?) встречные
?) контрольные
?) однополосные
?) информационные
Вопрос id:2313779
Тема/шкала: 7017.02.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Этика делового общения (профильный курс)
Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами
?) провокационными
?) направляющими
?) встречными
?) ориентационными
Copyright testserver.pro 2013-2024