Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Социология управленческого конфликта

Вопрос id:2289278
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Социологи обращают внимание, прежде всего на макро- или микроуровень конфликтов, на такие их основные типы, как:
?) социально-экономический
?) политический
?) международный
?) национально-этнический
Вопрос id:2289279
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Социологическое осмысление и современное понимание социального конфликта впервые было заложено немецким социологом ___.
?) М. Вебером
?) Л. Козером
?) К. Боулдингидром
?) Г. Зиммелем
Вопрос id:2289280
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Социометрия основывается на определении каждым членом группы своего отношения к окружающим по предложенным ___.
Вопрос id:2289281
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Стиль ___ означает, что одна из сторон не пытается отстоять собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки.
?) компромисса
?) конкуренции
?) взаимодействия
?) приспособления
Вопрос id:2289282
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Стиль ___ означает, что решение конфликтной ситуации происходит совместно с другой стороной, но при этом не отстаиваются собственные интересы в целях восстановления нормальной рабочей атмосферы
?) приспособления
?) уклонения
?) сотрудничества
?) компромисса
Вопрос id:2289283
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Сторонники социал-дарвинизма отождествляли общество с ___.
Вопрос id:2289284
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Существует три типа конфликтов:
?) внутриличностные
?) социальные
?) семейные
?) зооконфликты
Вопрос id:2289285
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Сущность стиля ___ заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки.
Вопрос id:2289286
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Проблемные ситуации
представляют собой крайнее проявление трудных ситуаций, требуют максимального напряжения психических и физических сил человека для выхода из них
Критические ситуации
отличаются новой задачей, которая решается в обычных обстоятельствах, требуют мобилизации познавательных способностей человека и эмоциональной устойчивости
Экстремальные ситуации
связаны с заметно меняющимися условиями, в которых протекает деятельность
Вопрос id:2289287
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Внутриличностные конфликты
состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, которые связаны с наличием у него противоречащих друг другу потребностей, интересов, стремлений и могут вызвать аффекты
Межличностные конфликты
разногласие между двумя или более членами одной группы или нескольких групп
Межгрупповые конфликты
происходят между социальными группами, которые преследуют несовместимые цели и своими практическими действиями препятствуют друг другу
Вопрос id:2289288
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Созидательные (интегративные) конфликты
связанные с личностными особенностями конфликтующих людей, а также с ситуациями, которые создают преграды на пути удовлетворения их желаний, стремлений, интересов
Субъективно обусловленные конфликты
способствующие обновлению, внедрению новых структур, политики, лидерства
Объективно обусловленные конфликты
вызванные объективными причинами, устранить которые можно, только изменив объективную ситуацию
Вопрос id:2289289
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Рациональные конфликты
участники, которых действуют на основе личной неприязни
Эмоциональные конфликты
дестабилизирующие социальные системы
Разрушительные (дезинтегративные) конфликты
охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов
Вопрос id:2289290
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Монодисциплинарный этап в развитии конфликтологии
этот этап характеризуется тем, что все исследования ориентированы на решение задач в рамках одной конкретной науки
Междисциплинарный этап в развитии конфликтологии
наиболее длительный этап, охватывающий период от эпохи Античности и почти до конца XIX в., когда философы стремились понять, в чем сущность войн и какова их роль в жизни человека и общества
Донаучный этап в развитии конфликтологии
развитие конфликтологии характеризуется постепенным соединением теории и практики
Вопрос id:2289291
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Поведенческое направление
выражен в работах американского социального психолога М. Дойча, в основе теории лежат игры типа «дилемма узника»
Социометрическое направление
раскрывает американский психолог Арнольд Басе, причины конфликтов он ищет не только в биологии человека, но и в социальном окружении, которое изменяет эти качества в результате взаимодействия личности с окружающей социальной средой
Теоретико-игровой подход
разработано социальным психологом Я. Морено, который утверждал, что межличностные конфликты определяются состоянием эмоциональных отношений между людьми, их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу
Вопрос id:2289292
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Исследование динамики общественного мнения
исследования развития цивилизации и глобальной зависимости экономики разных стран друг от друга
Исследования в области международных проблем
внимание к предпочтениям избирателей, формированию имиджа и методам, а так же инструментам проведения избирательных кампаний
Сравнительные политологические исследования
используются исследования по одному вопросу в различных странах, с целью дальнейшего сопоставления и нахождения точек соприкосновения или разъединения
Вопрос id:2289293
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Смещенный конфликт
воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с его объективными базовыми причинами
Подлинный конфликт
столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо изменяемого фактора
Случайный или условный конфликт
в его основе случайные, легко поддающиеся изменению обстоятельства, но они не осознаются конфликтующими сторонами
Вопрос id:2289294
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Неверно приписанный конфликт
у него нет объективных оснований; он возникает в результате ложных представлений или недоразумений
Латентный конфликт
в силу объективных причин конфликт должен иметь место, но не актуализируется
Ложный конфликт
либо непреднамеренно, либо сознательно конфликт приписывается не тем сторонам, между которыми он действительно происходит
Вопрос id:2289295
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Социальный статус
общественно признанные показатели (доходы, уровень власти, престиж и т. д.)
Информационно-цивилизованная форма применения силы
требуют сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы и т.д. с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т. п.
Физическая сила
технические средства, применяемые как инструмент насилия
Вопрос id:2289296
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Затухание конфликта
в устранении противоречий принимает участие третья сторона
Разрешение конфликта
временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений
Урегулирование конфликта
совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению
Вопрос id:2289297
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Уход
стремление уйти от ответственности за реализацию поставленной цели (субъект боится как ответственности, так и наказания; не хочет принимать самостоятельные решения, не нацелен на мотивацию достижения успеха в деятельности)
Приспособление
субъект нацелен на достижение успеха в деятельности, проявляет значительную активность, но, в отличие от стратегии противоборства, ориентируется не только на свои интересы, но и на интересы партнера, пытаясь избежать конфликтных ситуаций
Сотрудничество
субъект не проявляет ни активности, ни заинтересованности в достижении положительных результатов, такая стратегия направлена на избежание конфликтных отношений с людьми
Вопрос id:2289298
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Социально-демографические причины
связаны с социально-политической и экономической ситуацией в стране
Социально-политические и экономические причины
отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.
Социально-психологические причины
отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения и т.д.
Вопрос id:2289299
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Нарушение служебной этики
неудовлетворительное материально-техническое обеспечение, связанное с низким бюджетным финансированием
Ограниченность ресурсов
работа с ненормированным рабочим днем
Нарушение трудового законодательства
проявляется как во взаимоотношениях между начальниками и подчиненными, так и в повседневной работе с гражданами
Вопрос id:2289300
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Личностный конфликт
некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместное координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы
Межличностный конфликт
конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания
Межгрупповой конфликт
разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп
Вопрос id:2289301
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
"Смещенный конфликт"
конфликтные отношения возникают в силу случайных, легко поддающихся изменению обстоятельств, что не осознается их участниками
"Случайный или условный конфликт"
конфликт лишь косвенно связан с объективными причинами, лежащими в его основе
"Подлинный конфликт"
столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо легко изменяющегося фактора
Вопрос id:2289302
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Возможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации
в ситуации межличностного общения партнеры могут играть не те роли, которых ожидает от них противоположная сторона
Несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей
основные способы – сравнение с возможным идеальным положением дел; с требованиями к данной деятельности нормативных документов; со степенью достижения цели деятельности; с результатами, достигнутыми другими людьми; с положением дел в начале деятельности
Различия в способах оценки результатов деятельности и личности друг друга
человек не может без существенных искажений в общении передать всю информацию, касающуюся проблемы, обсуждаемой с партнером, партнер в свою очередь оценивает ее и делает свои выводы
Вопрос id:2289303
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
социальная несовместимость
проявляется в неудачном сочетании темпераментов и характеров взаимодействующих людей
Индивидуально-психологическая несовместимость
может проявляться в несовпадении убеждений, мировоззрений, идеологических установок и т.п.
социально-психологическая несовместимость
фиксируется противоречие в жизненных ценностях и идеалах, мотивах, целях деятельности
Вопрос id:2289304
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Сбалансированность самооценки и внешней оценки
в процессе социального взаимодействия люди постоянно оценивают друг друга
Баланс взаимозависимости в решениях и действиях людей и социальных групп
каждый из партнеров может играть по отношению к другому различные роли
Баланс ролей
слишком большая зависимость человека от партнера ограничивает его свободу и может спровоцировать конфликт
Вопрос id:2289305
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Правовой способ
обеспечение сбалансированности в распределении функций, обязанностей, ресурсов, прав и ответственности, а так же наиболее оптимальное их перераспределение, в случае возникновения противоречий в интересах
Организационный способ
применение экономических регуляторов в отношении к проводимым экономическим реформам, обеспечение максимальной экономической самостоятельности и безопасности субъектов хозяйственной деятельности и т.д.
Экономический способ
создание и поддержка правовой системы для обеспечения упрощенных, в то же время эффективных экономических связей и способов деятельности
Вопрос id:2289306
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Психологический способ
применение психологических технологий, адекватных восприятию и ментальности субъектов хозяйственной активности, обеспечение реабилитационных процедур по устранению психологических барьеров
Политический способ
согласование различных социокультурных систем в рамках единой экономической культуры с учетом этноисторических факторов
Этнокультурный способ
применение идеологических парадигм, поддерживаемых властными структурами, за счет мобилизации административных, дипломатических, многопартийных и пр. ресурсов
Вопрос id:2289307
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Стиль конкуренции, соперничества
реализуется обычно, когда затрагиваемая проблема не столь важна для конфликтующей стороны, нет планов сотрудничества для выработки решения или нет времени и силы на ее решение
Стиль уклонения
может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы
Стиль компромисса
суть его заключается в том, что стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках
Вопрос id:2289308
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Социометрия
исследование информации для ретроспективного анализа конфликтов, зафиксированной в рукописном или печатном тексте (трудовые договора, договора между организациями, должностные инструкции, конкретные приказы и распоряжения, объяснительные записки, доклады и т.п. в зависимости от ситуации), на компьютерной дискете, кинопленке и др.
Наблюдение
прямая и непосредственная регистрация конфликтологом событий и условий, в которых они имеют место
Изучение документов
социально-психологический тест для оценки межличностных эмоциональных связей в группе
Вопрос id:2289309
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Конфликтная личность демонстративного типа
рассматривает конфликт как средство достижения собственных целей. Часто выступает активной стороной в развязывании конфликта
Конфликтная личность неуправляемого типа
стремится постоянно быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других, ее отношение к людям определяется тем, как к ней относятся другие
Целенаправленно конфликтный тип личности
человек импульсивный, недостаточно себя контролирующий. Его поведение трудно предсказуемо. Часто ведет себя вызывающе, агрессивно
Вопрос id:2289310
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Сангвиник
сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности
Меланхолик
в большей степени сочетает свойства экстраверта и эмоциональной стабильности
Холерик
человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости
Вопрос id:2289311
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Застревающий тип
основная черта этого типа - склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность), часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей
Педантичный тип
высокие оценки свидетельствуют о ригидности, инертности психических процессов, тяжести на подъем, длительном переживании травмирующих событий
Демонстративный тип
высокие оценки по этой шкале говорят о повышенной способности к демонстративности поведения, живости, подвижности, легкости
Вопрос id:2289312
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Дистимический тип
основная черта - склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе
Тревожно-боязливый тип
высокие оценки говорят о постоянном повышенном фоне настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью, но вместе с тем с трудом переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, одиночество
Гипертимический тип
характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости
Вопрос id:2289313
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Эмотивный тип
это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью, к конфликтам не склонны
Циклотимический тип
лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят дело до открытого конфликта
Аффективно-экзальтированный тип
характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий
Вопрос id:2289314
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Эстетический человек
имеет теоретическую установку, в свое практическое поведение он повсюду вносит систему и логику
Экономический человек
основным мотивом, определяющим характер его бытия, является полезность, смысл его действий не в самой деятельности, а в ее полезном эффекте
Теоретический человек
живет в мире фантазий, через которые и воспринимает реальную действительность
Вопрос id:2289315
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Религиозный человек
его потребность в самоотречении ради другого является ведущей жизненной потребностью, а все духовные действия, имеющие отношение к прагматике полностью, исключаются
Социальный человек
его ведущей жизненной установкой является власть как способность и стремление делать собственные ценностные ориентации ведущим мотивом других людей
Политический человек
человек, чья духовная структура постоянно и целиком направлена на достижение высшего переживания религиозных ценностей
Вопрос id:2289316
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
«Молчуны»
постоянно задирают других, говорят колкости и раздражаются, если их не слушают
«Агрессивисты»
спокойны и немногословны; никто не знает, что в действительности они думают, об окружающих или чего хотят
«Жалобщики»
у них всегда найдется что-нибудь, на что они будут сетовать, обычно они мало что делают для решения проблемы и не хотят брать на себя ответственность
Вопрос id:2289317
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
«Всезнайки»
считают себя выше других, ибо полагают, что знают истину в последней инстанции и все на свете
«Вечные пессимисты»
они согласятся с вами по любому поводу и пообещают поддержку, однако слова у них часто расходятся с делом
Сверхпокладистые»
всегда предсказывают неудачу в деле и стараются сказать «нет», поскольку обычно полагают, что из-за затеваемого ничего не получится
Вопрос id:2289318
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
«Скрытый агрессор («снайпер»)
грубый и бесцеремонный человек, думающий, что все вокруг должны уступать ему дорогу, и не считающийся с другими мнениями, будет постоянно вступать в конфликт с окружающими
«Паровой каток»
старается причинять людям неприятности с помощью закулисных махинаций, колкостей и других скрытых проявлений агрессии
«Взрыватель» или «разгневанный ребенок»
не является злым по своей природе, он взрывается, как ребенок, у которого вдруг стало плохое настроение
Вопрос id:2289319
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
«Максималисты»
держат все в себе, не говорят о своих обидах, а потом внезапно набрасываются на вас, когда вы считаете, что все идет прекрасно
«Невинные лгуны»
хотят чего-то прямо сейчас, даже если в этом нет необходимости
«Скрытные»
заметают следы ложью или серией обманов, так что вы перестаете понимать, во что верить, а во что - нет
Вопрос id:2289320
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Ригидный тип
хочет быть в центре внимания
Демонстративный тип
люди, принадлежащие к этому типу, отличаются честолюбием, завышенной самооценкой, нежеланием и неумением считаться с мнением окружающих
Неуправляемый тип
люди, относящиеся к этой категории, отличаются импульсивностью, непродуманностью, непредсказуемостью поведения, отсутствием самоконтроля
Вопрос id:2289321
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
Бесконфликтный тип
расчетливые люди, готовые к конфликту в любой момент когда есть реальная возможность достичь через конфликт личных (карьеристских или меркантильных) целей
Рационалист
неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив
Сверхточный тип
предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми работает, кажется, что к ним придираются
Вопрос id:2289322
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
«Мул»
человек, придерживающийся такой стратегии, стремится перенести конфликтное противостояние в другую сторону, где он не полномочен заниматься спорными проблемами
«Уходящий в сторону»
столкнувшись с конфликтом, человек, придерживающийся такой стратегии поведения, занимает неповоротливую, упрямую позицию
«Страус»
носитель такого поведения затруднительно чувствует себя в конфликтной ситуации и предпочитает вести себя так, как будто ничего не случилось, никакого конфликта не существует
Вопрос id:2289323
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
навыки психологической корреляции и самокорреляции
вербальное и невербальное общение, налаживание и использование разнообразных каналов передачи информации
коммуникативные навыки
сбор и обработка многоплановой информации о ситуации и людях, ее обуславливающих, моделирование ситуации и поведения людей
аналитические навыки
контроль и управление эмоционально-волевыми состояниями, оказание позитивного воздействия на окружающих и др.
Вопрос id:2289324
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
ситуативно-управленческие условия
принятие оптимальных управленческих решений и грамотная оценка результатов деятельности других работников, особенно подчиненных
личностно-функционалъные условия предупреждения конфликтов
оптимизация структуры фирмы, с одной стороны, как организации, с другой – как социальной группы
структурно-организационные условия предупреждения конфликтов
соответствие работника максимальным требованиям, которые может предъявить к нему занимаемая должность
Вопрос id:2289325
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
метод локализации
письменная или устная фиксация норм с целью устранения неопределенности выражаемых сторонами требований, расхождений в их восприятии
неформальный метод
«привязывание» норм к местным особенностям и условиям
метод формализации
устанавливает оптимальный вариант повседневного поведения
Вопрос id:2289326
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
метод выгодного контраста
нормы сознательно завышаются, а потом постепенно «спускаются» и фиксируются на психологически приемлемом уровне, который выше их стартового уровня
метод индивидуализации
разъяснение необходимости соблюдения норм
метод информации
дифференциация норм с учетом личностных особенностей и ресурсов людей
Вопрос id:2289327
Тема/шкала: 5448.Зач.01;ЭЗ.01;1 - Электронный зачет - Социология управленческого конфликта
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
баланс прав и ответственности в организации
руководитель предприятия должен уметь ставить такие цели перед организацией, которые не противоречат целям сотрудников
нормативные способы
каждый сотрудник должен быть наделен служебными правами, обязанностями и ответственностью в соответствии со своей должностью
выдвижение общих гармонирующих целей между руководством организации и ее персоналом
любой конфликт регулируется общественными нормами: правовыми, религиозными, нравственными и т. д.
Copyright testserver.pro 2013-2024