Список вопросов базы знаний

___ – лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят дело до открытого конфликта.

___ – люди, требующие постоянной стимуляции, “подпитки” от внешней среды. Они общительны, стремятся к новым впечатлениям, склонны к риску, любят перемены. Для них характерны раскованность поведения, веселость, вспыльчивость.

___ – основная черта этого типа – склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность), часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей.

___ – основная черта – склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе. Редко вступают в конфликты, обладают самокритичностью, дружелюбием, исполнительностью.

___ – проявляется, когда оцениваемый сравнивается с другими людьми этого же статуса и социальной роли, а не автономно, безотносительно к кому-либо.

___ – сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности. Он обладает следующими чертами: старательностью, вдумчивостью, сдержанностью, миролюбием, уравновешенностью, надежностью, спокойствием.

___ – сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности. Это человек обидчивый, неспокойный, возбудимый, импульсивный, резкий, активный, несдержанный. Увлеченно берется за новые дела, но сил у него хватает не надолго. Ему свойственны спады и подъемы настроения. В общении часто вспыльчивы и нетерпеливы.

___ – стимулы для жизненной активности они черпают изнутри, живут в основном своим внутренним миром. Они замкнуты, мало общительны, медлительны, серьезны, любят порядок, дружат с немногими, но преданно.

___ – третья сторона в конфликте и его косвенные участники.

___ – характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий.

___ – характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости.

___ – человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости. Его основные характеристики: замкнутость, пессимизм, неуравновешенность, угрюмость, тревожность. Мимика его часто невыразительна, поэтому по его лицу трудно заметить те чувства и переживания, которые его обуревают.

___ – это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью.

___ – этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта.

___ – этот стиль характеризуется поведением, которое диктуется убеждением, что не стоит сердиться, потому что «мы все - одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку».

___ – этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени.

Изучение конфликта на эмпирическом уровне, в сочетании с теорией, позволяет разрабатывать прогностические модели конфликтного действия общественных субъектов и метода управления им – ___ функция конфликтологии.

Исследование на уровне теории среднего уровня, обогащающие социологические и политологические знания о механизмах общественных процессов – ___ функция конфликтологии.

Конфликт, при котором одна личность противостоит другой, называется ___.

Конфликт, служащий средством для достижения какого-либо результата, находящегося вне конфликта, является ___.

Метод ___ служит связующим звеном эмпирического, конкретно-социологического и теоретического уровней исследования, обеспечивающим поиск общего в особенном и единичном.

Основой всех конфликтов являются ___, возникающие между людьми или внутри структуры самой личности.

Особое место в теории социального конфликта занимают работы ___, открытие которым материалистического понимания истории дало возможность по-новому взглянуть на развитие социальных отношений.

Понятием ___ определяется та почва, на которой возникает и развивается конфликт.

При ___ конфликте один аспект личности противостоит другому ее аспекту.

Применительно к конфликту ___ – это осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий субъектов конфликта.

Принцип ___ направляет исследовательскую мысль конфликтолога по пути выявления объективных и субъективных причин, следствием которых выступает любой конфликт, и без учета которых невозможно ни его предупреждение, ни разрешение.

Принцип ___ требует трактовки всех явлений как внутренне связанных компонентов целостной системы природной, социальной, психической.

Принцип ___, т.е. признания непрерывного изменения, преобразования и развития всех предметов и явлений действительности, их перехода от одних форм и уровней к другим.

Психоаналитический подход связан с именем австрийского психолога ___, создавшего одну из первых концепций человеческой конфликтности.

Разработка фундаментальных теоретических проблем конфликтологии, вносит вклад в развитие социальных наук – это ___ функция конфликтологии.

Трудности как ___ угроза – это проблемные ситуации деятельности, проблемные ситуации взаимодействия и внутренние затруднения.

Трудности как ___ угроза – это экстремальные, в том числе и боевые, ситуации, конфликтные ситуации и внутриличностные кризисы.

Трудность как ___ угроза – это критические, аварийные ситуации деятельности, предконфликтные ситуации взаимодействия, внутриличностные конфликты.

Эффект ___ – ошибка, которая возникает при необходимости делать выводы о внутренних характеристиках другого человека по внешним признакам. Суть ее состоит в распространении, в условиях дефицита информации, общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств.

Эффект ___ – при восприятии и оценке людьми друг друга по отношению к незнакомому человеку более значимой является первая информация, а по отношению к знакомому – последняя, то есть более новая информация.

Эффект ___ – при определенных воздействиях источника информации на аудиторию или на отдельную личность может получиться результат, противоположный ожидаемому. Этот эффект, как правило, возникает, если подорвано доверие к источнику информации.

Эффект ___ – тенденция оценивать себя и других более высоко по шкале положительных характеристик и более низко по шкале отрицательных качеств.

"___ конфликт" - это конфликт, не имеющий объективных оснований и возникающий в результате ложных представлений или недоразумений.

"___ конфликт" - когда конфликтные отношения в силу объективных причин должны иметь место, но не актуализируются.

Верны ли утверждения?

А) Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт.

В) Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости.

Верны ли утверждения?

А) В первой половине ХХ в. проблема конфликта в социологии развивалась в рамках системно-функциональной школы.

В) Практическая социология рассматривала конфликты как негативные процессы, сдерживающие развитие общества.

Верны ли утверждения?

А) В процессе взаимодействия социальных субъектов реализуются определенные интересы.

В) "Ложный конфликт" может сформировать у его участников новые мотивы и установки и перерасти в истинный.

Верны ли утверждения?

А) Вплоть до конца XIX в. конфликт рассматривался предельно широко – как категория, охватывающая любые противоречия.

В) Конфликтология начала свой путь в США, затем развивалась в Западной Европе и являлась областью социологических исследований.

Верны ли утверждения?

А) Выбор методов разрешения конфликтной ситуации определяет стратегию поведения в конфликте.

В) Одним из первых шагов к разрешению конфликта является подавление рождаемых им отрицательных эмоций - собственных и эмоций других людей.

Верны ли утверждения?

А) Выбор руководителем способа разрешения конфликта сильно влияет на эффективность его урегулирования.

В) Деятельность руководителя включает в себя анализ ситуации и урегулирование конфликта.

Верны ли утверждения?

А) Исход противоборства зависит, прежде всего, от такого фактора, как соотношение сил участников конфликта.

В) Сила - это способность реализовать свою волю вопреки противодействию оппонента.

Верны ли утверждения?

А) Конечная цель диагностики конфликтов – получение новых и достоверных знаний о конфликтном взаимодействии, выработка на их основе практических рекомендаций, которые реально улучшили бы конструктивное регулирование конфликтов.

В) Современная конфликтология не разрабатывает свой собственный инструментарий, а широко использует методы и методики, разработанные в других отраслях знаний.

Верны ли утверждения?

А) Конфликт позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем.

В) Конфликт позволяет ослабить психическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию.

Верны ли утверждения?

А) Конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений.

В) Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности.