Список вопросов базы знаний

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) предусмотреть появление несоответствий

?) исключить появление дефектов

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) ленточный график

?) Z-образный график

?) гистограмма

?) стандартизация предпринятых действий

?) контроль за работой

?) разработка положений о подразделениях

?) выполнение документированных процедур

?) отсутствием дефектов в продукции

?) безопасностью продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) общество и потребители

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) партнеры и персонал

?) персонал и общество

?) расходы по предупреждающим действиям

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы при планировании качества

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) вид деятельности подразделений

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) повышения качества продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения эффективности производства

?) повышения качества процессов

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) административного управления подразделениями предприятия

?) повышения эффективности производства

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) уровня автоматизации производства

?) организационной структуры и размера предприятия

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) маркетинговые исследования

?) результаты внедрения новых технологий

?) экспертные оценки качества процессов

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) протоколы испытаний

?) опросные анкеты

?) договора, контракты на поставку продукции

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) схема динамики качества процесса

?) важные проекты улучшения

?) улучшение процесса

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) разработку новой продукции

?) однородности численных значений качества

?) влияния факторов на результаты

?) качества выполненных исследований качества

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) статистический критерий

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) проверка влияния факторов на результат

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) динамику изменения процесса

?) влияние причин на результат

?) отклонение качества процесса от требований

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) обеспечение условий повышения качества

?) опроса потребителей и персонала

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) сокращения количества несоответствий

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) исследование качества процессов производства продукции

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) необходимо получить быстро результат

?) измерение объекта не связано с качеством

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) своевременного контроля качества продукции

?) минимизации снижения качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) совершенствование процессов производства продукции

?) метод анализа силового поля

?) планирование улучшения качества

?) изучение условий выполнения процессов

?) анализ качества продукции

?) на внутренние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) оценочные

?) на внешние отказы

?) анализ качества продукции и процессов

?) устранение несоответствий

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) поиск путей решения существующих проблем

?) устранение выявленных несоответствий

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) внедрение новых технологий

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) сравнение данных повторностей

?) выявление различий между вариантами

?) сравнение средних значений

?) предположение об отличии двух средних значений

?) создание условий для повышения качества продукции

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) предупреждение появления несоответствий

?) удовлетворенность потребителей

?) персонал и продукция

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) организация и система

?) случайную изменчивость

?) целенаправленное изменение

?) прогнозируемое изменение

?) предполагаемое изменение

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) предполагаемое изменение процесса

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) планированию качества продукции и процессов

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) отличие между полученными данными

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) анализа выполнения мероприятий

?) определения критических точек процесса

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) главных процессов создания продукции

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) всех факторов, влияющих на качество

?) безопасность продукции

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) отсутствие дефектов в продукции

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) условия выполнения процессов

?) результаты анализа качества продукции

?) показатели качества процессов

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) отсутствие дефектной продукции

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) повышение устойчивости процесса

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) совершенствование процессов создания продукции

?) диаграммы разброса

?) диаграммы Парето

?) кругового графика

?) диаграммы рассеивания