Список вопросов базы знаний

?) предусмотреть появление несоответствий

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) исключить появление дефектов

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) Z-образный график

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) ленточный график

?) гистограмма

?) разработка положений о подразделениях

?) стандартизация предпринятых действий

?) контроль за работой

?) выполнение документированных процедур

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) отсутствием дефектов в продукции

?) безопасностью продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) персонал и общество

?) партнеры и персонал

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) общество и потребители

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) расходы по предупреждающим действиям

?) издержки, связанные с контролем качества

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) ответственность и полномочия персонала

?) вид деятельности подразделений

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) повышения качества продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения эффективности производства

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) повышения качества процессов

?) повышения качества продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения эффективности производства

?) административного управления подразделениями предприятия

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) организационной структуры и размера предприятия

?) уровня автоматизации производства

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) экспертные оценки качества процессов

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) маркетинговые исследования

?) результаты внедрения новых технологий

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) расходы при планировании качества

?) опросные анкеты

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) договора, контракты на поставку продукции

?) протоколы испытаний

?) схема динамики качества процесса

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) разработку новой продукции

?) улучшение процесса

?) важные проекты улучшения

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) качества выполненных исследований качества

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) однородности численных значений качества

?) влияния факторов на результаты

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) проверка влияния факторов на результат

?) статистический критерий

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) динамику изменения процесса

?) отклонение качества процесса от требований

?) влияние причин на результат

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) обеспечение условий повышения качества

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) опроса потребителей и персонала

?) сокращения количества несоответствий

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) исследование качества процессов производства продукции

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) необходимо получить быстро результат

?) измерение объекта не связано с качеством

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) минимизации снижения качества продукции

?) своевременного контроля качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) совершенствование процессов производства продукции

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) метод анализа силового поля

?) изучение условий выполнения процессов

?) анализ качества продукции

?) планирование улучшения качества

?) на внешние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) на внутренние отказы

?) оценочные

?) поиск путей решения существующих проблем

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) анализ качества продукции и процессов

?) устранение несоответствий

?) внедрение новых технологий

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) устранение выявленных несоответствий

?) сравнение данных повторностей

?) предположение об отличии двух средних значений

?) сравнение средних значений

?) выявление различий между вариантами

?) создание условий для повышения качества продукции

?) удовлетворенность потребителей

?) предупреждение появления несоответствий

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) организация и система

?) персонал и продукция

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) предполагаемое изменение

?) целенаправленное изменение

?) прогнозируемое изменение

?) случайную изменчивость

?) предполагаемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) планированию качества продукции и процессов

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие между полученными данными

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) определения критических точек процесса

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) всех факторов, влияющих на качество

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) главных процессов создания продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) безопасность продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) отсутствие дефектов в продукции

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) условия выполнения процессов

?) результаты анализа качества продукции

?) показатели качества процессов

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) отсутствие дефектной продукции

?) повышение устойчивости процесса

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) совершенствование процессов создания продукции

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) кругового графика

?) диаграммы Парето

?) диаграммы разброса

?) диаграммы рассеивания