Список вопросов базы знаний

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) предусмотреть появление несоответствий

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) исключить появление дефектов

?) ленточный график

?) гистограмма

?) Z-образный график

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) выполнение документированных процедур

?) разработка положений о подразделениях

?) контроль за работой

?) стандартизация предпринятых действий

?) отсутствием дефектов в продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) безопасностью продукции

?) общество и потребители

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) партнеры и персонал

?) персонал и общество

?) расходы по предупреждающим действиям

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) вид деятельности подразделений

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) стратегического развития всего предприятия

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) повышения качества процессов

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) административного управления подразделениями предприятия

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) организационной структуры и размера предприятия

?) уровня автоматизации производства

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) маркетинговые исследования

?) результаты внедрения новых технологий

?) экспертные оценки качества процессов

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) договора, контракты на поставку продукции

?) протоколы испытаний

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) опросные анкеты

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) схема динамики качества процесса

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) улучшение процесса

?) разработку новой продукции

?) важные проекты улучшения

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) влияния факторов на результаты

?) качества выполненных исследований качества

?) однородности численных значений качества

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) статистический критерий

?) проверка влияния факторов на результат

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) влияние причин на результат

?) динамику изменения процесса

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) отклонение качества процесса от требований

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) обеспечение условий повышения качества

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) сокращения количества несоответствий

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) опроса потребителей и персонала

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) исследование качества процессов производства продукции

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) необходимо получить быстро результат

?) измерение объекта не связано с качеством

?) своевременного контроля качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) минимизации снижения качества продукции

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) совершенствование процессов производства продукции

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) планирование улучшения качества

?) изучение условий выполнения процессов

?) метод анализа силового поля

?) анализ качества продукции

?) оценочные

?) на внутренние отказы

?) на внешние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) анализ качества продукции и процессов

?) поиск путей решения существующих проблем

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) устранение несоответствий

?) устранение выявленных несоответствий

?) внедрение новых технологий

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) сравнение средних значений

?) выявление различий между вариантами

?) предположение об отличии двух средних значений

?) сравнение данных повторностей

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) создание условий для повышения качества продукции

?) удовлетворенность потребителей

?) предупреждение появления несоответствий

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) организация и система

?) персонал и продукция

?) целенаправленное изменение

?) случайную изменчивость

?) предполагаемое изменение

?) прогнозируемое изменение

?) нежелательное изменение процесса

?) предполагаемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) планированию качества продукции и процессов

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) отличие между полученными данными

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) определения критических точек процесса

?) всех факторов, влияющих на качество

?) главных процессов создания продукции

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) отсутствие дефектов в продукции

?) безопасность продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) условия выполнения процессов

?) показатели качества процессов

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) результаты анализа качества продукции

?) повышение устойчивости процесса

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) отсутствие дефектной продукции

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) совершенствование процессов создания продукции

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) диаграммы рассеивания

?) кругового графика

?) диаграммы разброса

?) диаграммы Парето