Список вопросов базы знаний

КАСКА

Комитет по сертификации

СЕРТИКО

Международная комиссия по сертификации

СЕЧ

Комитет по оценке соответствия

СЕН

Европейский комитет стандартов

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

диаграмма связей

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

древовидная диаграмма

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

стрелочная диаграмма

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма сродства

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

оценка технического уровня продукции

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

процесс

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

оценка уровня качества продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

метод измерения

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

физическая величина

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

косвенное измерение

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

прямое измерение

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

количество отражаемых свойств

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

стадия определения

абсолютные, приведенные, безразмерные

значимость при оценке качества

единичные, комплексные, интегральные

размерность отражаемых величин

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

метод определения

основные, дополнительные

отношение к свойствам продукции

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

ISO 10012

словарь терминов

ISO 10011

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 10013

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 10012-1

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 8402-86

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

категория А

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория D

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория В

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория С

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

«движение»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«размораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

«замораживание»

закрепление нового порядка

MRP 2

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

MRP

планирование потребности в материалах

CSRP

планирование производственных ресурсов

ERP

планирование ресурсов предприятия

качество материально-технического снабжения

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

производство

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

маркетинг

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

упаковка и хранение

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

качественно сложный объект

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

схема функциональной целостности

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

функция работоспособности системы

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

функциональная подсистема

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

качественно простой объект

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

по получению информации

прямые, косвенные

по количеству замеров

однократные, многократные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

статические, динамические, статистические

по отношению к основным единицам измерения

относительные, абсолютные

D

действовать

P

планировать

C

выполнять

A

контролировать