Список вопросов базы знаний

СЕЧ

Комитет по сертификации

СЕН

Комитет по оценке соответствия

КАСКА

Международная комиссия по сертификации

СЕРТИКО

Европейский комитет стандартов

диаграмма сродства

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

стрелочная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

диаграмма связей

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

древовидная диаграмма

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка уровня качества продукции

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

процесс

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка технического уровня продукции

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

прямое измерение

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

косвенное измерение

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

метод измерения

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

физическая величина

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

количество отражаемых свойств

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

значимость при оценке качества

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

отношение к свойствам продукции

абсолютные, приведенные, безразмерные

метод определения

основные, дополнительные

размерность отражаемых величин

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

стадия определения

единичные, комплексные, интегральные

ISO 10012-1

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10013

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 10012

словарь терминов

ISO 10011

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 8402-86

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

категория А

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория В

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория D

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

категория С

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

«движение»

может быть достигнуто с помощью обучения

«замораживание»

закрепление нового порядка

«размораживание»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

MRP 2

планирование ресурсов предприятия

ERP

планирование производственных ресурсов

MRP

планирование потребности в материалах

CSRP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

производство

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

упаковка и хранение

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

маркетинг

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

качество материально-технического снабжения

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

качественно сложный объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

схема функциональной целостности

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

функциональная подсистема

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

функция работоспособности системы

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

качественно простой объект

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

по получению информации

относительные, абсолютные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

прямые, косвенные

по отношению к основным единицам измерения

статические, динамические, статистические

по количеству замеров

однократные, многократные

P

действовать

C

выполнять

A

планировать

D

контролировать