Список вопросов базы знаний

СЕН

Комитет по оценке соответствия

КАСКА

Комитет по сертификации

СЕРТИКО

Европейский комитет стандартов

СЕЧ

Международная комиссия по сертификации

диаграмма связей

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

древовидная диаграмма

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

стрелочная диаграмма

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма сродства

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

оценка уровня качества продукции

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

процесс

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка технического уровня продукции

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

косвенное измерение

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

физическая величина

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

метод измерения

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

прямое измерение

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

размерность отражаемых величин

единичные, комплексные, интегральные

значимость при оценке качества

абсолютные, приведенные, безразмерные

количество отражаемых свойств

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

отношение к свойствам продукции

основные, дополнительные

стадия определения

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

метод определения

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

ISO 10012

словарь терминов

ISO 10011

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 10012-1

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 8402-86

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 10013

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

категория D

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория С

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

категория В

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория А

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

«размораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

«движение»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«замораживание»

закрепление нового порядка

MRP 2

планирование ресурсов предприятия

ERP

планирование потребности в материалах

CSRP

планирование производственных ресурсов

MRP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

качество материально-технического снабжения

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

упаковка и хранение

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

производство

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

маркетинг

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

схема функциональной целостности

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

качественно простой объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

функциональная подсистема

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

качественно сложный объект

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

функция работоспособности системы

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

по различиям в характере динамики измеряемой величины

относительные, абсолютные

по получению информации

прямые, косвенные

по отношению к основным единицам измерения

однократные, многократные

по количеству замеров

статические, динамические, статистические

C

планировать

D

контролировать

P

действовать

A

выполнять