Список вопросов базы знаний

?) человек сталкивается с чем-то необычным, неожиданным, интересным для него

?) в поле зрения или слуха человека попадает то, что выходит за пределы круга его забот, практических интересов и потребностей

?) перестает действовать сильный, меняющий свою интенсивность или контрастность раздражитель

?) слушатель пытается сосредоточиться на каком-то предмете или процессе сознательно, усилием воли организует свое внимание

?) что принятие решений представляет собой уникальный способ взаимодействия конкретных субъектов процесса управления, формирующих целевую программу своих действий в каждый раз заново складывающихся условиях

?) что возможных альтернатив управленческих решений существует гораздо больше, чем можно определить, опираясь на математические модели и количественные методы анализа

?) применение качественных методов для выработки решений

?) наличие рационально обусловленных действий и процедур, последовательное применение которых способствует выдвижению оптимальных целей и средств их реализации

?) дрожание рук, голоса

?) частые ссылки на авторитет известной обоим собеседникам личности

?) дезинформирование партнера по общению

?) вызывающий тон

?) что изложение должно быть доступным, необходимо учитывать культурно-образовательный уровень слушателей, их жизненный опыт

?) наличие в сообщении новой, неизвестной слушателям информации или оригинальной интерпретации известных фактов, свежие идеи, анализ проблемы

?) наличие в сообщении информации, затрагивающей чувства и интересы аудитории

?) необходимость связать предмет речи с собственным опытом, с собственными размышлениями

?) использование определенного времени на самопрезентацию и ознакомление партнеров с конкретными результатами деятельности организации

?) использование специальных переговорных методик по отстаиванию своей позиции

?) осуществление волевого акта по окончательному выбору варианта решения

?) определение цели и ожидаемых результатов контакта, а также принципиальных ограничений, за которые не должна выходить ваша позиция

?) 1 / 1

?) 1 / 20-25

?) 1 / 12

?) 1 / 49

?) конституционно закрепленные социальные обязательства государства

?) республиканизм

?) конституционно оформленные идеи коллективизма и социального равенства

?) унитарный характер государства

?) сильный и независимый глава государства, назначающий с согласия парламента правительство

?) федерализм как принцип государственного управления

?) сосредоточение исполнительной власти исключительно в руках президента

?) возможность парламента выражать недоверие президенту и отправлять его в отставку простым большинством голосов

?) том, что говорящий начинает выступление с установления взаимного зрительного контакта с аудиторией

?) том, что говорящий вначале произносит нечто трудно воспринимаемым образом, заставляя тем самым слушателей концентрировать свое внимание

?) том, что в начале выступления произносится фраза, прямо не связанная с основной темой, но зато по каким-то причинам имеющая значение и ценностный смысл для большинства присутствующих и потому «собирающая» их внимание

?) постоянном изменении характеристик голоса и речи

?) речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению

?) речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих подразделений для разрешения деловых проблем внутри организации

?) любой контакт между собеседниками, представляющими разные организации

?) любой контакт двух знакомых, в ходе которого обсуждаются общие дела

?) технология передачи служебной информации, которая используется политическими субъектами

?) система внутренних взаимосвязей политического субъекта

?) процесс установления осмысленных контактов между отправителями (коммуникаторами) и получателями (реципиентами) политической информации

?) агитационно-пропагандистская политика государства

?) зарождается и протекает в атмосфере острой групповой конкуренции за влияние и контроль над публичной властью

?) характеризуется гуманистическим содержанием деятельности его основных участников

?) имеет неконфликтный по своей природе характер, не вовлекает своих участников в противостояние по поводу различных ресурсов общества

?) формирует свой характер и установки, ориентируясь прежде всего на этические нормы и представления о должном

?) с крайне правым крылом в администрации Белого дома

?) с совместным голосованием республиканцев и консервативных демократов в Конгрессе

?) с альянсом, объединяющим консервативных политических и общественных деятелей

?) с неформальной общественно-политической организацией, имеющей сильные позиции в южных штатах

?) используя этот момент решительно противопоставляете свою точку зрения мнению собеседника

?) оцениваете его характер и тональность и, в случае, если ответ необходим по тактическим соображениям, выбираете ответ в наиболее адекватной форме

?) игнорируете все его замечания, поскольку они только мешают нормальному ходу диалога

?) немедленно парируете его, не давая собеседнику развить свою мысль - он может подумать, что вам нечего сказать

?) не должен учитывать собственное мнение человека об уровне отраженных в комплименте качеств

?) комплимент должен отражать только позитивные качества человека, следует избегать двусмысленности

?) обязательно должен содержать рекомендации по улучшению поощряемого в комплименте качества

?) отражаемое в комплименте позитивное качество должно иметь заметное преувеличение, иначе может остаться неоцененным

?) система норм и правил, регламентирующая поведение представителей различных партий в парламенте

?) политические институты общества, их характер и структура

?) взаимные права и обязанности руководителей и граждан

?) конституционное право государства

?) к чрезмерному уменьшению каких-то качеств

?) к непомерному увеличению каких-то качеств явления

?) найти слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ним

?) употребить слово или выражение в смысле, обратном буквальному, для высмеивания кого-то явления

?) оратор заявляет нечто, что вызывает несогласие аудитории (а следовательно, привлекает ее внимание), а затем, иногда пользуясь формой легкой дискуссии, вместе c ней приходит к конструктивным выводам

?) оратор использует эмоциональное и наглядное изображение относящихся к теме событий

?) разряжает ситуацию с помощью шутки

?) приводит ссылку на авторитетный для данной аудитории источник

?) предуведомления, создавая у слушателей повышенное ожидание

?) обострения высказывания с помощью намека на какой-либо известный и значащий для аудитории факт

?) ясного, но неожиданного для слушателей хода мысли, иногда парадокса, с помощью которого оратор на контрасте пытается высветить основную идею выступления

?) отвлекающего маневра для маскировки неприятного для выступающего момента в своей речи

?) будет избегать парировать каждое замечание собеседника, так как у него вскоре сложится впечатление, что он сидит перед умудренным опытом профессионалом, против которого нет никаких шансов бороться

?) будет всячески подчеркивать второстепенность своего положения и незначительность своей позиции в разговоре

?) постарается выяснить реакцию партнера, задавая промежуточные вопросы

?) будет по возможности более краток и лаконичен

?) следование на всех этапах делового общения данным обещаниям, всем пунктам договорных условий

?) наличие достаточной информацию об имидже партнера, его компетентности, профессионализме, финансовой обеспеченности, культурном и образовательном уровнях

?) деловое общение с учетом четкого обоснования расходов на осуществление намеченной бизнес-операции - от замысла до ее окончательной реализации в условиях минимизации совокупных затрат

?) стимулирование участников делового общения на создание теплой, доверительной обстановки, располагающей к откровенному диалогу

?) собеседник высказывает их для того, чтобы развеять свои сомнения, а также уточнить вашу позицию и выработать собственное мнение

?) собеседник проявляет заинтересованность в передаче информации, ваша аргументация не кажется ему вполне ясной, он нуждается в дополнительных данных

?) собеседник просто сопротивляется

?) он стремится показать свою максимальную беспристрастность в данном вопросе, одновременно демонстрируя, что он не поддается вашему влиянию

?) формируется в процессе осуществления совместной деятельности, когда характер общения определяет закон ситуации

?) при нем партнеры взаимодействуют на паритетных началах, в условиях взаимного уважения, взаимной выгоды с четкой ориентацией на взаимную доверительность и ответственность

?) предполагает ролевой подход к достижению коммуникативных целей, при котором ведущий открыто подчеркивает свое превосходство, выдерживает ощутимую дистанцию иерархического положения

?) используется исключительно в кризисных ситуациях

?) умение понимать партнера - способность читать по внешнему поведению его мысли и чувства, предугадывать его намерения, быть проницательным

?) как можно быстрее обозначить для партнера по общению свои статусные характеристики и, используя их в качестве основного аргумента, строить дальнейшую беседу

?) не медлить с проявлениями своих эмоций, чувств, сразу же давать понять партнеру, каково твое отношение к сказанному

?) стараться не придавать значения невербальным проявлениям чувств партнера

?) большая ответственность лежит на коммуникаторе

?) большая ответственность лежит на реципиенте

?) в неэффективности коммуникации виновато профессиональное и (или) личное окружение участников взаимодействия

?) в неэффективности коммуникации виновата не располагающая к общению обстановка

?) в отказе от акцентирования внимания партнера на определенных признаках своего имиджа - одежде, поведении и т.д.

?) в крайне незначительной роли для успеха коммуникации особенностей восприятия определенными социальными группами представителей других групп

?) в предоставлении партнеру возможности самому сформировать ваш образ как собеседника

?) во вмешательстве в процесс формирования своего образа у партнера

?) в результате общественной активности, проявляемой на уровне отдельного индивида

?) как результат проявления действующих в природе закономерностей

?) через сознательную целенаправленную деятельность и, прежде всего, через соответствующую политику

?) стихийно, как результирующая разнонаправленных действий различных политических субъектов

?) стратегия, ориентированная на улучшение имиджа политического субъекта на международной арене

?) комплекс мер, направленных на популяризацию политики как способа социального действия

?) тенденция к формированию в рамках организационной структуры политических субъектов специальных рекламных отделов

?) подчинение политики внутренним законам средств массовой информации, законам рекламного бизнеса

?) на основании заявленной накануне официальной позиции партнера по общению

?) на основании определенных слов и интонаций, исходящих от партнера

?) доверяясь сложившемуся ранее представлению о партнере

?) произвольно, в зависимости от настроения

?) деловое взаимодействие

?) ситуации взаимодействия на официальных траурных церемониях

?) прежде всего групповое взаимодействие

?) межличностное общение

?) размытые формулировки компетенций законодательной, исполнительной и судебной властей на федеральном уровне

?) наличие сферы совместной компетенции властей

?) закрепление за Конгрессом возможности простым голосованием выразить недоверие президенту и отправить его в отставку

?) закрепление за исполнительной властью права объявлять досрочные выборы Конгресса

?) используется многократное повторение одного и того же слова или оборота для того, чтобы выделить самое существенное понятие во фразе, которое несет особую смысловую нагрузку

?) используются частые ссылки на авторитетный источник

?) расположение слов организуется в особый порядок, при котором их значение постепенно усиливается (реже - ослабляется), благодаря чему создается эффект нарастания (реже - ослабления) производимого ими впечатления

?) выражение, которое выбрали первоначально, кажется слишком слабым, поэтому к нему возвращаются, его поясняют

?) зависит от конкретных особенностей личностей собеседников

?) увеличивает эффект от коммуникации

?) зависит от ситуации общения

?) уменьшает эффект от коммуникации

?) если лица, принимающие решения, будут использовать только один надежный источник информации

?) если все функции по сбору информации будут централизованы у одного государственного органа

?) если государство в лице специальных органов будет следить за тем, чтобы ответственные за сбор информации должностные лица руководствовались при исполнении своих обязанностей идеями всеобщего блага

?) если будет обеспечен необходимый избыток информации

?) прямо пропорционален времени, затраченному на подготовку выступления

?) равен времени, затраченному на подготовку выступления

?) обратно пропорционален времени, затраченному на подготовку выступления

?) никаким образом не связан с временем, затраченным на подготовку выступления

?) особым образом организованную совокупность информационных связей, ориентированную в конечном счете на управление и целенаправленное регулирование политических объектов

?) совокупность всех действующих политических субъектов данного государства

?) комплекс иерархических взаимоотношений, связывающий между собой различные уровни управления в том или ином социуме

?) способ реализации идеи общественного консенсуса, основывающийся на идее политического равноправия

?) не только Конгрессу, но и президенту, обладающему правом отлагательного вето, и судам

?) только судам, создающим через прецеденты правовые нормы и контролирующим законодательство с точки зрения его конституционности

?) только президенту

?) только Конгрессу

?) когда государство утвердит соответствующее законное постановление

?) когда уже сейчас существующий вечный нравственный закон заменит собой классовую мораль

?) когда классы прекратят разрушительное противостояние между собой и утвердится мораль, единая и для капиталистов, и для рабочих

?) лишь на такой ступени развития общества, когда противоположность классов будет не только преодолена, но и забыта в жизненной практике

?) система методов и приемов воздействия на партнеров с целью повышения результативности общения

?) система норм, регламентирующих время и место осуществления деловых коммуникаций

?) система норм, регламентирующих порядок и правила осуществления деловых коммуникаций

?) система методов и приемов воздействия на партнеров, имеющая целью выдавливание последних из сферы совместной деятельности

?) собеседник применяет тактику затягивания беседы

?) они являются следствием плохого настроения собеседника, а иногда и его желания проверить ваши выдержку и терпение

?) собеседник не успевает, не хочет или не смеет высказать, поэтому мы сами должны их выявить и нейтрализовать

?) они основываются на эмоциональной почве и малочувствительны для попыток снять их логической аргументацией

?) в верховенстве законодательной власти над президентской

?) в подчинении президенту законодательной власти

?) в жестком разделении исполнительной (президентской) и законодательной властей

?) в возможности контроля со стороны Сената над судебной властью

?) надо чаще признавать правоту собеседника

?) не следует возражать открыто и грубо, даже если собеседник ведет себя некорректно

?) следует избегать личных оценок

?) тон ответа должен быть спокойным и дружеским, а интонации убедительными, даже если замечания носят язвительный или иронический характер

?) свойства человека переносятся на неодушевленные предметы и отвлеченные понятия

?) слова располагаются в особом порядке, нарушающем обычный, прямой порядок слов, для усиления выразительности речи

?) используется эмоциональное утверждение или отрицание с целью привлечь внимание аудитории, побудить ее разделить мнение оратора

?) используется вопрос, который не предполагает прямого ответа

?) инженерный и технический состав, занимающий высшие бюрократические позиции в структуре политического субъекта

?) управляющий состав лоббистских структур, связанных с высокотехнологичными отраслями промышленности

?) работники технических отделов и служб обеспечения

?) служащие, контролирующие служебную информацию

?) максимальная закрытость информации для исключения возможности попадания ее в распоряжение неподготовленной и некомпетентной аудитории

?) ориентация на достижение односторонней максимальной выгоды для коммуникатора (источника сообщения)

?) устранение от выяснения позиции общественности как некомпетентного субъекта, склонного выражать наиболее маргинальные настроения

?) обеспечение реализации политических целей на основе честного и уважительного отношения к реципиенту (получателю сообщения)

?) раскрытие содержания служебной информации для заинтересованных общественных групп с целью совместного ее обсуждения и принятия консенсусного решения

?) особый способ шифрования информации, предотвращающий ее нецелевое использование

?) использование информационных технологий, придающих сообщениям форму, соответствующую профилю деятельности различных органов государственного управления и характеру их взаимодействия с другими политическими субъектами

?) использование для ретрансляции информации особых технических устройств и линий передачи данных

?) общение с оппонентами на как можно более громких тонах, в противном случае есть риск остаться неуслышанным

?) уход от выслушивания доводов другой стороны в конфликте, поскольку они могут быть нерациональны, носить неконструктивный, иногда оскорбительный характер

?) необходимо выдвижение сразу нескольких обвинений - это позволит сгруппировать свои претензии, сделав требования более убедительными

?) предложение конфликтующей стороне четко сформулировать причины недовольства, основную мысль конфликта

?) такой выбор мест расположения участников переговоров, который обеспечил бы безусловное доминирование одной из сторон

?) культурное оформление деловой беседы с созданием атмосферы взаимного доверия

?) отказ от тщательного ее планирования, что позволяет снять временные и другие ограничения

?) обязательное настаивание на своем варианте выбора места для переговоров

?) к общечеловеческой морали

?) к классовой морали

?) к нравственному императиву Канта

?) к национальной морали

?) обеспечивает выполнение плана мобилизационных мероприятий в случае чрезвычайных обстоятельств

?) с помощью методов агитации и пропаганды он направлен на информационный контроль за людьми и придание их политическим действиям строго социальной направленности

?) обеспечивает гражданам возможность выбора между политическими идеологиями

?) позволяет свободно конкурировать в политическом пространстве различным видам и способам политического участия