Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология (курс 1)

Вопрос id:1251899
___-организационные условия предупреждения конфликтов связаны с оптимизацией функциональных взаимосвязей между структурными элементами организации и работниками
Вопрос id:1251900
___ - активная кооперативная стратегия разрешения проблемной ситуации, основой которой выступает принцип «взаимного и максимального выигрыша всех сторон»
Вопрос id:1251901
___ стратегия поведения в конфликте предполагает реализацию стремления личности обсуждать проблему, вести активный диалог по поиску компромисса, двигаться к разрешению противоречия путем уступок (односторонних или обоюдных), а также находить такое решение, которое устраивает обе стороны
Вопрос id:1251902
___ стратегия поведения в конфликте представляет собой линию поведения, в основе которой лежит опора на нормативность позиции в сочетании с уважением к личности оппонента
Вопрос id:1251903
Ведущую позицию в исследованиях конфликтологической проблематики в России занимает ___
?) социология
?) юриспруденция
?) психология
?) политология
Вопрос id:1251904
Восстановите порядок этапов предконфликтной ситуации
?) возникновение объективной проблемной ситуации
?) попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами
?) осознание объективной проблемной ситуации
Вопрос id:1251905
Выбор стратегии поведения в конфликте определяется
?) факторами ситуации
?) групповыми факторами
?) личностными факторами
Вопрос id:1251906
Выделяют следующие уровни психологической несовместимости: 1) психофизиологический, 2) индивидуально-психологический, 3) социально-психологический, 4) социальный
?) 1,2,3,4
?) только 1,4
?) только 1,2
?) только 3,4
Вопрос id:1251907
Выраженное негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения, называется
?) регрессией
?) внутриличностным конфликтом
?) психологической защитой
?) рефлексией
Вопрос id:1251908
К деструктивным воздействиям конфликта на оппонентов относятся
?) истощение личностных ресурсов – материальных духовных и жизненных сил в результате конфликтного взаимодействия
?) выраженное негативное воздействие на психическое состояние участников конфликта
?) выполнение функции сплочения группы
?) психологическое и физическое насилие, к которому прибегают оппоненты
?) воздействие стресса, и как следствие возрастание вероятности соматических заболеваний особенно сердечнососудистых
Вопрос id:1251909
К деструктивным воздействиям конфликта на оппонентов относятся
?) ослабление или снятие психической напряженности
?) разрушение межличностных отношений, сложившихся между субъектами взаимодействия до его начала
?) отрицательное влияние на развитие личности
?) формирование негативного образа другого
?) закрепление в социальном опыте человека насильственных способов решения проблем
?) негативное воздействие на эффективность деятельности оппонентов
Вопрос id:1251910
К наиболее частым исходам конфликтов в организации относятся: 1) достижение согласия о правилах совместного пользования объектом; 2) равнозначная компенсация одной из сторон за пользование объектом другой стороной; 3) отказ обеих сторон от посягательств на объект конфликта; 4) альтернативное определение таких объектов, которые удовлетворяют интересы обеих сторон
?) только 3 и 4
?) только 1 и 2
?) только 2 и 3
?) 1,2,3,4
Вопрос id:1251911
К признакам эскалации конфликта относятся
?) спад эмоционального напряжения
?) переход от аргументов к претензиям и личным выпадам
?) вытеснение адекватного восприятия другого образом «врага»
?) сужение интеллектуальной сферы в регуляции поведения и деятельности
?) рост эмоционального напряжения
Вопрос id:1251912
К психоэмоциональным стрессам можно отнести реакцию на:
?) одиночество или перенаселение
?) быстрое увеличение в размерах нечетко различимого предмета
?) неожиданное прикосновение
?) неустойчивость опоры
?) лишение пищи
Вопрос id:1251913
К соматическим признакам стресса относятся
?) вздутие живота, боли в животе и понос
?) затрудненное дыхание
?) повышение тревожности и антипатию к людям
?) снижение полового влечения и импотенция
?) боль и чувство сжатия грудной клетки
?) частые мочеиспускания
?) аритмия сердца и сердцебиение
Вопрос id:1251914
К эмоциональным признакам хронического стресса относят
?) повышение тревожности и антипатию к людям
?) нарушение сна
?) частую смену настроения
?) появление раздражительности, усталости и рассеянности
Вопрос id:1251915
Наиболее общими для любого стресса являются три его стадии, описанные Г.Селье. Восстановите порядок этих стадий
?) стадия истощения, или «дистресса»
?) стадия беспокойства, боевой тревоги
?) стадия резистентности или адаптации
Вопрос id:1251916
Объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта, -это
?) прецедент
?) субъект конфликта
?) предмет конфликта
?) повод конфликта
Вопрос id:1251917
Основное ___ условие предупреждения конфликтов в организации - специально организуемые и реализуемые на практике всесторонние благоприятные параметры жизнедеятельности сотрудников и членов их семей
Вопрос id:1251918
Основные принципы конфликтного противоборства
?) нейтралитет
?) нанесение ударов по наиболее уязвимым пунктам в позиции оппонента
?) концентрация и координация сил
?) экономия сил и времени
Вопрос id:1251919
Основные социально-психологические причины конфликтов
?) неэффективная внутригрупповая и межличностная коммуникация
?) несбалансированное ролевое взаимодействие
?) выбор субъектами управления разных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга
?) напряженные межличностные отношения; психологическая несовместимость; внутригрупповой «фаворитизм»
?) результат несоответствия структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается
?) различия индивидуальных подходов к анализу проблем
Вопрос id:1251920
Основными формами завершения конфликтов принято считать: 1) разрешение; 2) урегулирование; 3) затухание; 4) устранение; 5) перерастание в другой конфликт
?) 1,2,3,4,5
?) только 1,2,3
?) только 3,4
?) только 1,2
Вопрос id:1251921
Понятийно-категориальная схема описания конфликта включает: 1)сущность конфликта; 2) классификация конфликта; 3) структура конфликта; 4) функции конфликта; 5) эволюция конфликта; 6) генезис конфликта; 7) динамика конфликта; 8) информация о конфликте; 9) предупреждение конфликта; 10) завершение конфликта; 11) диагностика и исследование конфликта
?) только 1,2,4,5,8
?) 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
?) только 4,5,7,9
?) только 3,6,9,11
Вопрос id:1251922
Послеконфликтная ситуация включает в себя следующие этапы: 1) частичная нормализация отношений; 2) полная нормализация отношений; 3) возникновение объективной проблемной ситуации
?) 1,2,3
?) только 1,3
?) только 2
?) 1,2
Вопрос id:1251923
Причины, связанные с несоответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности, называются
Вопрос id:1251924
Противоборство («борьба»), отстаивание своей позиции на основе норм и правил («право»), манипуляция другим («хитрость») и открытый разговор (переговоры), являются
?) приемами манипулирования в конфликте
?) способами урегулирования конфликта
?) стратегиями поведения в конфликте
?) целями конфликтующих сторон
Вопрос id:1251925
Психологический ___– специфическая реакция человека на трудную для него ситуацию
Вопрос id:1251926
Результатом борьбы сторон в конфликте является его ___
Вопрос id:1251927
Совокупность приемов воздействия на оппонента и условие реализации стратегии поведения в конфликте - это ___ поведения в конфликте
Вопрос id:1251928
Совокупность устойчивых связей между компонентами конфликта, опосредующих его целостность, тождественность самому себе и отличие от других явлений социальной жизни, называется
?) эволюцией конфликта
?) динамикой конфликта
?) универсальной понятийной схемой описания конфликта
?) структурой конфликта
Вопрос id:1251929
Соответствие работника максимальным требованиям, которые может предъявить к нему занимаемая должность, составляет ___-функциональные условия предупреждения конфликтов
Вопрос id:1251930
Социально-психологическая характеристика личности, содержанием которой выступают понимание природы противоречий и конфликтов между людьми, установки на конструктивное разрешение конфликтов, обладание навыками неконфликтного поведения в трудных ситуациях взаимодействия, и др., - это конфликтологическая ___
Вопрос id:1251931
Специалисты выделяют структурные причины конфликтов, знание и учет которых является основным условием их эффективного предупреждения
?) организационно-управленческие
?) спонтанные
?) объективные
?) социально-психологические
?) личностные
Вопрос id:1251932
Структурный фрагмент конфликта, отражающий цельный эпизод его развития в определенный момент времени - это
?) социальный контекст конфликта
?) инцидент
?) предконфликт
?) конфликтная ситуация
Вопрос id:1251933
Тип удовлетворяемой потребности, глубина противоречий, интенсивность и время протекания, функциональные последствия, сферы жизнедеятельности, участники-субъекты конфликта, выступают основаниями ___ конфликта (ответ дать в ед. числе)
Вопрос id:1251934
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
жесткие тактики поведения в конфликте
демонстрация действий, санкционирование, вхождение в коалиции
нейтральные тактики поведения в конфликте
захват и удержание объекта конфликта, физическое и психологическое насилие (ущерб), давление (шантаж, угроза)
мягкие тактики поведения в конфликте
демонстрация дружелюбия, активные сделки с оппонентом, фиксация собственной позиции
Вопрос id:1251935
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
шкала реактивной и личностной тревожности, опросник К. Томаса
выявляет ведущую направленность личности в отношениях с окружающими
диагностика МЛО Т.Лири
выявляет состояния агрессии
опросник А. Басса - А.Дарки
выявляет предрасположенность личности к конфликтному поведению
Вопрос id:1251936
Установите соответствие
Левая частьПравая часть
баланс взаимных услуг
взаимодействие, указывающее на то, что слишком большая зависимость человека от партнера ограничивает его свободу и может спровоцировать конфликт
баланс ролевого взаимодействие
взаимодействие, которое определяет необходимость оказания взаимной поддержки, и помощи людьми друг другу
баланс взаимозависимости в решениях и действиях
взаимодействие с окружающими, при котором человек избегает значительного психологического доминирования над партнерами
Вопрос id:1251937
Установите соответствие между направлениями зарубежных психологических исследований конфликта во второй половине ХХ века и их представителями
Левая частьПравая часть
теория и практика переговорного процесса
Д. Прюитт, Д. Рубин, Р. Фишер, У. Юри
теория организационных систем
Р. Блейк и Дж. Мутон
теоретико-игровое
М. Дойч
Вопрос id:1251938
Установите соответствие между параметрами сбора информации в аналитическом этапе разрешения конфликта и их содержанием
Левая частьПравая часть
объект конфликта
общие данные о нем, его психологические особенности; отношения оппонента с руководством; возможности по усилению своего ранга; его цели, интересы, позиция; правовые и нравственные основы его требований; предыдущие действия в конфликте, допущенные ошибки; в чем интересы совпадают, а в чем – нет
собственная позиция
материальный, социальный или идеальный; делим или неделим; может ли быть изъят или заменен; какова его доступность для каждой из сторон
оппонент
цели, ценности, интересы, действия в конфликте; правовая и нравственная основы собственных требований, их аргументированность и доказательность; допущенные ошибки и возможность их признания перед оппонентом
Вопрос id:1251939
Установите соответствие между факторами, оказывающими влияние на процесс разрешения конфликта и их содержанием
Левая частьПравая часть
своевременность
стороны приступают к разрешению конфликта на ранних стадиях его развития
отношения
хорошие взаимодействия между оппонентами до конфликта способствуют более полному разрешению противоречия
третья сторона
участие в завершении конфликта нейтральных лиц (институтов), которые помогают оппонентам решить проблему
время
наличие времени для обсуждения проблемы, выяснения позиций и интересов, выработки решений
Вопрос id:1251940
Установить соответствие между философскими и общенаучными принципами изучения конфликтов и их содержанием
Левая частьПравая часть
Принцип объективности
показывает необходимость учета в процессе изучения конфликтов всех конкретных условий, в которых они развиваются: места, времени, конкретной обстановки в конкретном коллективе
Принцип конкретно-исторического подхода
требует от конфликтолога минимизировать влияние личных и групповых интересов, установок, других субъективных факторов на процесс и результаты исследования конфликтов
Принцип системного подхода
указывает на необходимость рассматривать конфликты как сложно организованные объекты, состоящие из иерархически связанных подсистем и входящие, в свою очередь, в качестве подсистем в системы более высокого уровня
Вопрос id:1251941
Уход от решения проблемы, или ___ - попытка уйти из конфликта при минимуме затрат
Вопрос id:1251942
Факторы, искажающие восприятие конфликтной ситуации: 1) стресс, высокий уровень негативных эмоций; 2) недостаточный уровень информированности участников друг о друге; 3) особенности восприятия социальных событий личностью; 4) неумение предвидеть последствия, доминирование в сознании оппонента «агрессивной концепции среды»; 5) негативная установка на оппонента
?) 1,2,3,4,5
?) только 1,3, 5
?) только 3 и 5
?) только 1 и 2
Вопрос id:1251943
Функционально- ___ причины конфликтов вызваны не оптимальностью функциональных связей: 1) организации с внешней средой; 2) между структурными элементами организации; 3) между отдельными исполнителями задач
Вопрос id:1251944
Функция Медиатора в конфликте заключается в
?) организации столкновения сторон
?) посредничеству в урегулировании
?) планировании конфликта
?) подстрекательству участников
Copyright testserver.pro 2013-2024