Список вопросов базы знаний

Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша

Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие

Термин «этика» ввел

Термин «этика» имеет происхождение

Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи

Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется

Успешность работы фирмы зависит от ___ руководителя

Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод

Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию - это

Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора - это факторы, влияющие на

Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и

Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, - это

Цель риторических вопросов -

Цель формального приема в начале переговоров -

Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки

Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой

Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие

Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы

Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами

Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» - это

Эмпатия - это постижение эмоционального состояния человека в форме

Этика - это философская дисциплина, изучающая

Язык невербального общения

Активная жестикуляция означает недружелюбие

Актуальное членение выражает объективное отношение говорящего к факту действительности

Быстрая речь часто свидельствует о волнении

Быстрое чтение возможно только с применением приборов

Вербальные и невербальные символы человека могут быть противоречивыми

Движения глаз относятся к проявлению чувств и эмоций

Интимная зона - зона комфортного общения с друзьями:

Коммуникативные конвенции могут регламентироваться обществом

Любое чтение - процесс одновременного приема и выдачи информации

Метод аритмичного постукивания помогает преодолеть регрессии при чтении:

Навык вертикального движения глаз помогает в устранении регрессий

Невербальное сообщение может изменить смысл вербального сообщения

Невербальные коммуникации начали изучать в Средние века

Невербальные сигналы труднее контролировать, чем вербальные

Невербальные символы могут противопоставляться вербальным

Пристальный взгляд свидетельствует о повышенной заинтересованности в беседе

Способность воспринимать невербальные сигналы является сугубо врожденной

В конфликте нельзя установить пространственные границы:

В организации возможны личные конфликты между работниками

Внутриличностный конфликт может приводить к семейным конфликтам

Временные рамки конфликта устанавливаются с момента осознания конфликтных действий обоих участников

Государственная власть выступает посредником в конфликтах

Групповая ошибка атрибуции, проявляющаяся в том, что позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внешними причинами

Идеологические причины могут быть основой конфликта

Инцидент возникает на стадии непосредственного конфликта

К инциденту относятся скрытые действия участников конфликта