Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации1

Вопрос id:589303
Укажите соответствие между ролевыми функциями в корпорации «3М» и их характеристикой
Левая частьПравая часть
«Информационные привратники»
специалисты, выдвигающие новые проекты
«Антрепренеры»
специалисты, которые накапливают и передают необходимую информацию для фирмы
«Генераторы идей»
энергичные руководители, продвигающие новые проекты
Вопрос id:589304
Укажите соответствие между условиями и правилами деловых коммуникаций
Левая частьПравая часть
соблюдение формально-ролевых правил взаимодействия
субординация и деловой этикет
консенциальные ограничения
целенаправленное взаимодействие в заданном регламенте
ситуативные ограничения
соблюдение правовых и социальных норм (действие согласно протоколам и инструкциям)
Вопрос id:589305
Упоминание уважаемых граждан при презентации товара называют ___ в арсенале коммуникативных приемов
Вопрос id:589306
Установите соответствие понятий и характеристик управленческих органиаций
Левая частьПравая часть
неформальная структура организации
организация, которая имеет внутри себя несколько более мелких гомогенных групп
гомогенная структура
возникает и развивается спонтанно и представляет собой сеть фактически сложившихся межгрупповых отношений людей
гетерогенная структура
однородная социально-демографическая структура организации
Вопрос id:589307
Утверждение, требующее доказательства, называется
?) тезисом
?) метафорой
?) законом
?) аргументом
Вопрос id:589308
Утвперждение, требующее доказательства, называется ___
Вопрос id:589309
Фазы «узнавания», «ощущений» и «действий» выделяют в «модели ___»
Вопрос id:589310
Формальная сеть передачи информации, обеспечивающая необходимый уровень эффективности, – это
?) организационная структура
?) законы функционирования в физическом мире
?) закон сохранения энергии
?) биологическая структура живой материи
Вопрос id:589311
Формирование у партнеров психоэмоционального настроя, передача переживаний – это
?) суггестивное общение
?) экспрессивное общение
?) эмпатия
?) психоэмоциональное общение
Вопрос id:589312
Функции «сторожа» в коммуникативных моделях выполняют
?) секретари
?) аутсайдеры
?) диспетчеры
?) неформальные лидеры
Вопрос id:589313
Целое, состоящее из частей (подсистем), которые функционируют сообща с целью решения общих задач, называют
?) социальным организмом
?) системой
?) инфраструктурой
?) структурой
Вопрос id:589314
Число ступеней при передаче информации внутри фирмы не должно превышать
?) 3–4
?) 2–3
?) 5
?) 10
Вопрос id:589315
Энергичных руководителей, продвигающих новые проекты в компании «3М», называют
?) «связными»
?) «антрепренерами»
?) «генераторами идей»
?) «капитанами производства»
Вопрос id:589316
Эффект воздействия маркетинговых коммуникаций оценивается по
?) прямым показателям
?) психоэмоциональным критериям
?) промежуточным показателям
?) фондоемкости производства
Вопрос id:589317
Языком телодвижений являются
?) жесты
?) фигура
?) одежда
?) интонации речи
Вопрос id:589318

Верно ли утверждение о принципах деловой этики?

А) Тот, кто умеет четко выразить свою мысль, имеет больше преимущества в общении

В) Думйте о других, а не только о себе, и не забывайте о скромности

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:589319

Верно ли утверждение?

А) Говорящему следует быть скромным и не навязывать собеседнику собственных мнений

В) Убеждать следует в категорической манере

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:589320

Верно ли утверждение?

А) Для среднерусского диалекта характерно «иканье»

В) Для среднерусского диалекта характерно «цоканье»

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:589321

Верно ли утверждение?

А) Тактика, согласно которой три-четыре вопроса, требующие утвердительного ответа, приводит к положительному завершению деловых переговоров, называется тактикой Сократа

В) Тактика «принуждения» собеседника к положительным ответам, называется тактикой «черного оппонента»

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
Вопрос id:589322
Аннотация, рецензия, реферат, статья являются жанрами ___ стиля книжной речи
Вопрос id:589323
Анормативность (отсутствие норм) характерна для
?) сленга
?) просторечия
?) публицистического стиля
?) диалекта
Вопрос id:589324
В деловом общении выделяют ряд специфических речевых тактик:
?) «провокацию»
?) «неожиданность»
?) «апелляцию к авторитету»
?) резкость
Вопрос id:589325
В научном стиле выделяют следующие жанры:
?) диссертация
?) монография
?) статья
?) инструкция
Вопрос id:589326
В официально-деловом стиле выделяют следующие жанры:
?) деловое письмо
?) дневниковые записи
?) инструкцию
?) заявление
Вопрос id:589327
В официальном стиле выделяют следующие жанры:
?) договор и инструкцию
?) резолюцию и инструкцию
?) рецензию и аннотацию
?) закон
Вопрос id:589328
В прошлом веке офени, бродячие торговцы мелким товаром на Руси, использовали специальный стиль речи, который называли
?) жаргон социальный
?) сленг
?) арго
?) диалект
Вопрос id:589329
В психологии деловых коммуникаций различают следующие формы трансактов:
?) скрытый
?) нейтральный
?) параллельный
?) перекрестный
Вопрос id:589330
В реализации речевого действия выделяют следующие этапы:
?) подготовка высказывания
?) звуковое или графическое оформление мысли
?) структурирование высказывания
?) восприятие речи
Вопрос id:589331
В русском языке выделяют следующие территориальные диалекты
?) среднерусский
?) северорусский
?) южнорусский
?) сибирский
Вопрос id:589332
В устной разговорной речи различают следующие стили произношения:
?) нейтральный
?) жаргон
?) разговорный
?) полный
Вопрос id:589333
Взаимная самопрезентация партнеров в рамках этикетных слов и выражений называется
?) этикетным общением
?) этикой самовыражения
?) морально-этическими нормами поведения
?) деловым политесом
Вопрос id:589334
Видами речевой деятельности являются:
?) письмо и чтение
?) слушание
?) говорение
?) «речь про себя»
Вопрос id:589335
Восприятие речи включает следующие стадии
?) переход с акустического или графического кодов на код внутренней речи
?) оценку полученной информации
?) расшифровку синтаксических структур
?) звуковое оформление мысли
Вопрос id:589336
Выделяют следующие жанры публицистического стиля:
?) репортаж
?) фельетон
?) очерк
?) резолюцию
Вопрос id:589337
Выделяют следующие типы внутренней речи
?) внутреннее программирование
?) процесс речевой деятельности
?) внутреннее проговаривание
?) использование предметных и образных кодов
Вопрос id:589338
Главным свойством книжного языка является его способность ___ текст
Вопрос id:589339
Дистанция, которую выдерживают при общении с большой группой людей, с аудиторией, называется ___ зоной
Вопрос id:589340
Дистанция, которую выдерживают при общении с посторонними людьми, называется
?) общественной зоной
?) личной зоной
?) социальной зоной
?) интимной зоной
Вопрос id:589341
Дистанция, которую выдерживают только те, кто находится в тесном эмоциональном контакте друг с другом, называется ___ зоной
Вопрос id:589342
Для достижения эстетичности речи используются
?) синонимы
?) орфография
?) антонимы
?) эвфемизмы
Вопрос id:589343
Для публицистики характерны следующие виды лексики
?) экспрессивно-оценочная
?) арго
?) нейтральная
?) диалекты
Вопрос id:589344
Если в беседе задается не более трех сложных вопросов, на которые трудно найти ответ, и после этого поставленный в тупик собеседник вынужден закончить переговоры, то применяется речевая тактика
?) «черного оппонента»
?) «неожиданности»
?) Сократа
?) «апелляции к авторитету»
Вопрос id:589345
Если в современной разговорной речи у собеседников встречаются слова «прынцесса», «красившее», «транвай» и др., то речь идет о такой разновидности общенародного русского языка, как
?) просторечие
?) жаргон
?) арго
?) диалект
Вопрос id:589346
Если Вы пригласили слесаря для ремонта, то общение с ним будет происходить в ___ зоне
Вопрос id:589347
Заявление, инструкция являются жанрами ___ стиля книжной речи
Вопрос id:589348
Иностранные слова, имеющие русские эквиваленты, называют
?) вульгаризмами
?) афоризмами
?) эвфемизмами
?) варваризмами
Вопрос id:589349
Использование языка для описания предмета называют
?) метаязыковой функцией
?) эмотивной функцией
?) информационной функцией
?) агитационной функцией
Вопрос id:589350
К основным принципам делового этикета относятся следующие:
?) судьте разговорчивы
?) делайте все вовремя
?) думайте о других а не только о себе
?) говорите и пишите хорошим языком
Вопрос id:589351
К распространенным видам речевых тактик относятся:
?) «утрирование»
?) эмоциональное воздействие
?) упрощение ситуации
?) «перевоплощение»
Вопрос id:589352
К этикетным формам общения относятся речевые формулы:
?) согласия, приветствия
?) благодарности
?) публичные выступления (лекции)
?) извинения и просьбы
Copyright testserver.pro 2013-2024