Список вопросов базы знаний

Укажите соответствие между ролевыми функциями в корпорации «3М» и их характеристикой

Укажите соответствие между условиями и правилами деловых коммуникаций

Упоминание уважаемых граждан при презентации товара называют ___ в арсенале коммуникативных приемов

Установите соответствие понятий и характеристик управленческих органиаций

Утверждение, требующее доказательства, называется

Утвперждение, требующее доказательства, называется ___

Фазы «узнавания», «ощущений» и «действий» выделяют в «модели ___»

Формальная сеть передачи информации, обеспечивающая необходимый уровень эффективности, – это

Формирование у партнеров психоэмоционального настроя, передача переживаний – это

Функции «сторожа» в коммуникативных моделях выполняют

Целое, состоящее из частей (подсистем), которые функционируют сообща с целью решения общих задач, называют

Число ступеней при передаче информации внутри фирмы не должно превышать

Энергичных руководителей, продвигающих новые проекты в компании «3М», называют

Эффект воздействия маркетинговых коммуникаций оценивается по

Языком телодвижений являются

Верно ли утверждение о принципах деловой этики?

А) Тот, кто умеет четко выразить свою мысль, имеет больше преимущества в общении

В) Думйте о других, а не только о себе, и не забывайте о скромности

Верно ли утверждение?

А) Говорящему следует быть скромным и не навязывать собеседнику собственных мнений

В) Убеждать следует в категорической манере

Верно ли утверждение?

А) Для среднерусского диалекта характерно «иканье»

В) Для среднерусского диалекта характерно «цоканье»

Верно ли утверждение?

А) Тактика, согласно которой три-четыре вопроса, требующие утвердительного ответа, приводит к положительному завершению деловых переговоров, называется тактикой Сократа

В) Тактика «принуждения» собеседника к положительным ответам, называется тактикой «черного оппонента»

Аннотация, рецензия, реферат, статья являются жанрами ___ стиля книжной речи

Анормативность (отсутствие норм) характерна для

В деловом общении выделяют ряд специфических речевых тактик:

В научном стиле выделяют следующие жанры:

В официально-деловом стиле выделяют следующие жанры:

В официальном стиле выделяют следующие жанры:

В прошлом веке офени, бродячие торговцы мелким товаром на Руси, использовали специальный стиль речи, который называли

В психологии деловых коммуникаций различают следующие формы трансактов:

В реализации речевого действия выделяют следующие этапы:

В русском языке выделяют следующие территориальные диалекты

В устной разговорной речи различают следующие стили произношения:

Взаимная самопрезентация партнеров в рамках этикетных слов и выражений называется

Видами речевой деятельности являются:

Восприятие речи включает следующие стадии

Выделяют следующие жанры публицистического стиля:

Выделяют следующие типы внутренней речи

Главным свойством книжного языка является его способность ___ текст

Дистанция, которую выдерживают при общении с большой группой людей, с аудиторией, называется ___ зоной

Дистанция, которую выдерживают при общении с посторонними людьми, называется

Дистанция, которую выдерживают только те, кто находится в тесном эмоциональном контакте друг с другом, называется ___ зоной

Для достижения эстетичности речи используются

Для публицистики характерны следующие виды лексики

Если в беседе задается не более трех сложных вопросов, на которые трудно найти ответ, и после этого поставленный в тупик собеседник вынужден закончить переговоры, то применяется речевая тактика

Если в современной разговорной речи у собеседников встречаются слова «прынцесса», «красившее», «транвай» и др., то речь идет о такой разновидности общенародного русского языка, как

Если Вы пригласили слесаря для ремонта, то общение с ним будет происходить в ___ зоне

Заявление, инструкция являются жанрами ___ стиля книжной речи

Иностранные слова, имеющие русские эквиваленты, называют

Использование языка для описания предмета называют

К основным принципам делового этикета относятся следующие:

К распространенным видам речевых тактик относятся:

К этикетным формам общения относятся речевые формулы: