Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации1

Вопрос id:589203
Автор первой фундаментальной работы по теории социально-экономических систем
А.Богданов считал, что устойчивость любой системы зависит от ___ системы
?) сильного звена
?) рыночных механизмов регулирования
?) ведущей основы
?) слабого звена
Вопрос id:589204
Автором выражения «Организовывать, значит, строить двойной, материальный и социальный организм предприятия» был
?) А.Файоль
?) Г.Жмерсон
?) О.Уильямсон
?) М.Мескон
Вопрос id:589205
Беседа, митинг, брифинг, тренинг являются формами ___
Вопрос id:589206
В международной корпорации «3М» выделяют следующих носителей ролевых функций
?) «генераторов идей»
?) «сетевых сторожей»
?) «антпрепренеров»
?) «информационных привратников»
Вопрос id:589207
Важнейшими элементами логического обоснования являются
?) гипотеза
?) аргументы
?) метафора
?) тезис
Вопрос id:589208
Внутрикоммуникативные сети подразделяются на
?) линейные
?) централизованные
?) гетерогенные
?) нецентрализованные
Вопрос id:589209
Внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентиров и поведения является целью ___ общения
?) познавательного
?) экспрессивного
?) суггестивного
?) убеждающего
Вопрос id:589210
Вторыми по значимости компонентами невербальных коммуникаций являются
?) параметры речи
?) письменные документы
?) приказы
?) презентации
Вопрос id:589211
Выделяют следующие виды делового общения: общение
?) познавательное
?) экспрессивное
?) убеждающее
?) дружеское
Вопрос id:589212
Выделяют следующие стили ведения переговоров
?) олигархический
?) рациональный
?) мягкий
?) жесткий
Вопрос id:589213
Выделяют три уровня организаций:
?) процессуальный
?) структурный
?) конъюнктурно-статистический
?) социально-психологический
Вопрос id:589214
Высказывание: «Скорость эскадры зависит от скорости самого медленно идущего корабля» принадлежит
?) Н.Винеру
?) А.Файолю
?) А.Богданову
?) М.Веберу
Вопрос id:589215
Главными компонентами невербальных коммуникаций являются
?) поза
?) речевые диалоги
?) одежда
?) презентации
Вопрос id:589216
Действия согласно протоколам и инструкциям включают в понятие ___ ограничений
?) конвенциональных
?) формальных
?) ситуативных
?) ролевых
Вопрос id:589217
Деловые переговоры являются инструментом
?) исключительно личных коммуникаций
?) любой формы общения
?) внутренних коммуникаций
?) внешних коммуникаций
Вопрос id:589218
Для вертикальных коммуникаций характерны следующие особенности и цели:
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
?) оказание социальной поддержки работникам
?) поиски эффективных решений задачи
?) выяснение приоритетов и ожидаемых результатов
Вопрос id:589219
Для избежания помех и барьеров при передаче информации включается канал
?) аварийной связи
?) дублирования информации
?) обратной связи
?) параллельной передачи информации
Вопрос id:589220
Для повышения эффективности восходящих коммуникаций используют следующие методы:
?) политику «открытых дверей»
?) сепаратные переговоры
?) партисипативные методы
?) консультации
Вопрос id:589221
Если все потоки информации замыкаются на руководителе, то речь идет о
?) централизованной сети
?) холдинге
?) нецентрализованной сети
?) дивизиональной структуре организации
Вопрос id:589222
Если торговый агент в контексте беседы с покупателем использует (частично) заранее подготовленный сценарий, то речь идет о презентации
?) по памяти
?) с решением проблемы
?) с удовлетворением потребностей
?) по плану
Вопрос id:589223
Если участники переговоров находятся в конфронтации, хотят достичь свою цель любой ценой и требуют уступок от собеседника, то речь идет о ___ стиле ведения переговоров
?) жестком
?) мягком
?) рациональном
?) демократическом
Вопрос id:589224
Если человек рассматривает проблемы как возможность собственного совершенствования, то - это ___ тип делового партнера
?) пессимистический
?) позитивный
?) респектабельный
?) рациональный
Вопрос id:589225
Если человек рассматривает проблемы как предпосылку дальнейшего профессионального роста, то его считают ___- делового человека
Вопрос id:589226
Исполнителя функций контроля над продвижением информации называют
?) «лидером мнений»
?) арбитром
?) «сторожем»
?) «связными»
Вопрос id:589227
Истолкование смысла делового предложения называют ___
Вопрос id:589228
К невербальным коммуникациям относятся
?) жесты
?) осанка
?) выражение лица
?) речевые диалоги
Вопрос id:589229
К основным задачам деловой коммуникации относятся
?) маркетинговые исследования
?) результативное сотрудничество
?) стремление к сближению целей
?) улучшение партнерских отношений
Вопрос id:589230
К техническим средствам коммуникации относят
?) Интернет (электронная почта)
?) газеты и журналы
?) телеконференцию и телетайп
?) телефон
Вопрос id:589231
Ключевыми понятиями школы социальных систем являются понятия ___ и ___ систем
?) закрытых
?) смешанных
?) командных
?) открытых
Вопрос id:589232
Книгу по теории управления социально-экономическими и биологическими системами, которая называется «Тектология: всеобщая организационная наука» и была опубликована в 1913–1917 гг., написал
?) Н.Винер
?) М.Вебер
?) А.Файоль
?) А.Богданов
Вопрос id:589233
Коммуникации между субъектом и неопределенным объектом обеспечивают такие технические средства, как
?) газеты
?) журналы
?) телевидение
?) телефон
Вопрос id:589234
Коммуникации, которые возникают в процессе взаимодействия с лицами. равными по положению, называются ___ коммуникациями
?) вертикальными
?) гомогенными
?) дивизиональными
?) интерактивными
Вопрос id:589235
Конфронтационный и партнерский подходы в коммуникациях характерны для
?) презентаций
?) пресс-конференций
?) личного дружеского общения
?) деловых переговоров
Вопрос id:589236
Мероприятие, направленное на информационную и рекламную поддержку имиджа организации, называется
?) пресс-конференцией
?) деловым совещанием
?) консультацией
?) аукционом
Вопрос id:589237
Многостороннее общение и борьба за коммуникативную инициативу называют
?) конференцией
?) диалогом
?) монологом
?) полилогической формой коммуникации
Вопрос id:589238
Модель, которая трактует эффект воздействия маркетинговых коммуникаций с точки зрения трех фаз отношений потребителя к продукту, называется моделью
?) «иерархии эффектов»
?) простого воспроизводства
?) ликвидности
?) реализации
Вопрос id:589239
Наиболее важной формой организации деловых коммуникаций является ___
Вопрос id:589240
Начало взаимодействия двух партнеров называется
?) контактом
?) консенсусом
?) самопрезентацией
?) соглашением
Вопрос id:589241
Начало делового общения двух партнеров называют ___
Вопрос id:589242
Непременным атрибутом становления фирмы, ее утверждения на внутреннем и международном рынке является
?) деловое совещание
?) пресс-конференция
?) презентация
?) консультация
Вопрос id:589243
Обеспечение информацией и постановка задач характеризуют
?) восходящие межличностные коммуникации
?) интерактивные (горизонатльные) коммуникации
?) нисходящие межличностные коммуникации
?) дивизиональные сети
Вопрос id:589244
Обоснование истинности суждений и концепций называют ___
Вопрос id:589245
Общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов, требующих коллективного решения, называется
?) деловым совещанием
?) «летучкой»
?) презентацией
?) пресс-конференцией
Вопрос id:589246
Однородная социально-демографическая структура организации называется _ структурой
?) гомогенной
?) централизованной
?) гетерогенной
?) неформальной
Вопрос id:589247
Организация, которая имеет внутри себя несколько более мелких гомогенных групп, называется ___ структурой
?) гетерогенной
?) централизованной
?) гомогенной
?) линейной
Вопрос id:589248
Осведомленность о продукте в «модели иерархии эффектов» называют фазой
?) «ощущений»
?) реализации
?) «узнавания»
?) «действий»
Вопрос id:589249
Осведомленность о продукции в «модели иерархии эффектов» называют фазой ___
Вопрос id:589250
Осведомленность о торговой марке является ___ показателем эффективности маркетинговых коммуникаций
Вопрос id:589251
Основным показателем эффективности маркетинговых коммуникаций является ___
Вопрос id:589252
Основным способом организации деловых коммуникаций является
?) консультация
?) полилог
?) диалог
?) монолог
Copyright testserver.pro 2013-2024