Список вопросов базы знаний

маршрут экскурсии

наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы

экскурсионная методика

то, ради чего показываются экскурсантам памятники истории и культуры и другие объекты

цель экскурсии

совокупность требований и правил, предъявляемых к экскурсии, а также сумму методических приемов подготовки и проведения экскурсий разных видов, на различные темы и для различных групп людей

прием зрительной реконструкции (воссоздания)

прием, при котором словесным путем восстанавливается первоначальный облик исторического здания

прием панорамного показа

прием, который дает возможность ограничить внимание участников экскурсии известными рамками, приковать их взгляды в данной конкретной территории именно к тому месту, где произошло событие

прием локализации событий

прием, который дает возможность экскурсантам наблюдать вид местности

прием абстрагирования

прием, который представляет собой мысленный процесс выделения из целого каких‑ либо частей с целью последующего глубокого наблюдения

прием интеграции

прием, который построен на зрительном сопоставлении различных предметов или частей одного объекта с другим, находящимся перед глазами экскурсантов

прием зрительного сравнения

прием, который построен на объединении отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое

прием характеристики

форма изложения материала, когда в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие

прием зрительной аналогии

прием, который построен на сравнении: а) данного объекта с фотографией или рисунком другого аналогичного объекта; б) наблюдаемого объекта с теми объектами, которые экскурсанты наблюдали ранее

прием объяснения

прием, который представляет собой перечисление свойств и особенностей, совокупность которых дает наиболее полное представление о данном объекте, позволяет лучше понять его сущность

прием вопросов-ответов

методический прием, который состоит в том, что в ходе рассказа по теме сообщаются факты и примеры, неизвестные экскурсантам

прием новизны материала

методический прием, который используется экскурсоводом при изложении материала, разъясняющего смысл события или замысел автора памятника истории и культуры, который в данный момент наблюдается экскурсантами

прием комментирования

прием, при котором в ходе рассказа экскурсовод задает различные вопросы экскурсантам с целью их активизации

прием дискуссионной ситуации

прием, который используется для мысленного создания образа конкретного человека (писателя, государственного деятеля, военачальника)

прием персонификации

прием, который состоит в том, что в рассказе экскурсовода ставится проблема, связанная с темой экскурсии

прием проблемной ситуации

прием, который дает возможность в части экскурсии заменить монологическую форму материала открытым диалогом

прием индукции

прием, который предполагает такое изложение экскурсионного материала, когда вначале сообщаются менее интересные и малозначительные факты и аргументы, затем – более значительные и, наконец, самые интересные

климактерический прием

прием, который применяется в рассказе, когда необходимо совершить переход от частных, единичных случаев и фактов к общей картине, общим выводам

антиклимактерический прием

прием, который состоит в том, что изложение материала в рассказе начинается с наиболее интересных фактов и примеров, в показе – с более значительных по своему содержанию и архитектуре объектов

лекция

краткое изложение содержания вопроса, основанное на данных науки, обзоре и анализе литературных, архивных и других источников

доклад

публичное выступление на определенную тему, содержит аналитический материал, подлежащий дальнейшему обсуждению

реферат

устное публичное выступление, в котором подробно излагается какая-либо тема

эмоциональные жесты

выражают чувства экскурсовода, его психологическое состояние в данный момент

объемные или иллюстративные жесты

помогают экскурсантам определить высоту и ширину наблюдаемого объекта

реконструирующие жесты

не связаны с показом и носят организационный характер. С их помощью экскурсовод предлагает выйти из автобуса или занять места в салоне, размещает группу у объекта, просит экскурсантов пройти к следующему объекту

побудительные жесты

помогают экскурсантам мысленно представить внешний вид утраченного здания, удаляет позднейшие пристройки к зданию

правильность речи

характеристика коммуникативных качеств речи, которая показывает соответствие связей речи связям предмета и явлений в реальной действительности

логичность речи

характеристика коммуникативных качеств речи, которая показывает соответствие содержания речи тому кругу предметов, явлений действительности, которые речью отображаются

точность речи

характеристика коммуникативных качеств речи, которая показывает соблюдение норм литературного языка, ударений и грамматики

логическое ударение

характеристика коммуникативных качеств речи, которая показывает наличие или отсутствие в речи элементов, чуждых литературному языку, и элементов языка, отвергаемых нормами нравственности

чистота речи

особенности речи, вызывающие интерес экскурсантов и укрепляющие внимание к излагаемому материалу

выразительность речи

выделение наиболее важного момента в речи, которое делается на тех словах, которые должны приковать внимание экскурсантов, заставить их задуматься, прийти к определенному выводу

аналитические способности

способности самокритичного анализа своей работы, объективной оценки качества проведенной экскурсии, эффективности использования методических приемов

организаторские способности

умение осуществлять руководство экскурсионной группой, направлять внимание экскурсантов на необходимые объекты, а также в умении обеспечить выполнение программы туристов и экскурсантов, прибывших из другого города

коммуникативные способности

умение установить деловые отношения с группой, сохранить их на весь период общения с экскурсантами

конструктивные способности

умение отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, понятно и убедительно преподнести его, а в случае необходимости перестроить план проведения экскурсии, схему использования методического приема

тенденциозность экскурсовода

вид мастерства, который, помимо своей специфической профессиональной основы, включает в себя элементы других видов мастерства (педагогического, лекторского и др.)

экскурсоводческое мастерство

особый вид искусства, который построен на: активном использовании и умелом сочетании показа и рассказа; участии в процессе восприятия взаимодействия таких компонентов, как экскурсовод, экскурсант и экскурсионные объекты; применении методических приемов ведения экскурсии; владении специфическими умениями и навыками, присущими данной профессии

профессиональное мастерство экскурсовода

четкая направленность в его взглядах и действиях, стремление довести свою точку зрения до экскурсантов и не только довести, но и убедить их в ее правильности

экскурсант

участник экскурсии, занятый под руководством специалиста наблюдением и изучением определенных памятников и достопримечательных мест по заранее выбранной теме в соответствии со своими интересами

экскурсионная группа

временное сообщество людей, сформированное с целью получения конкретных экскурсионных услуг с учетом определенных признаков

экскурсионная аудитория

кратковременная общность людей, одновременно участвующих в общем для них виде деятельности в условиях непосредственного зрительно-слухового контакта, имеющих контакт между собой, интересующихся одним и тем же предметом и испытывающих сходные переживания

мимика

движения мышц лица, выражающие внутреннее душевное состояние, переживаемые человеком чувства, его настроение

слово (речь)

короткое устное выступление на какую-либо тему

речевое общение

воздействие на аудиторию двух потоков информации: прерывного дискретного потока (словесного, речевого) и непрерывного изобразительного потока (внеречевого)

приемы рассказа

действия, организующие наблюдение (изучение, исследование) объектов и позволяющие выделить объект из окружающей среды, из целого

приемы показа

документ, который определяет, как провести данную экскурсию, как лучше организовать показ памятников, какую методику и технику ведения следует применить, чтобы экскурсия прошла эффективно

методическая разработка

действия, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации

профессия

форма трудовой деятельности, требующая определенной суммы знаний и навыков

гомогенность аудитории

степень однотипности, подобие участников экскурсии друг другу по культурным, социально-психологическим, возрастным, профессиональным, географическим признакам

дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию

учет запросов, интересов, уровня подготовки, возраста, места жительства и других особенностей потенциальной экскурсионной аудитории при подготовке и проведении экскурсии

«портфель экскурсовода»

переход, который диктуется не столько особенностями экскурсионного объекта, сколько содержанием самой экскурсии, той подтемы, после которой делается этот переход

формальный переход

переход, который не связан с содержанием экскурсии и не является «переходным мостиком» от одной части экскурсии к другой

логический переход

комплект наглядных пособий для экскурсии, который должен дополнять и восстанавливать недостающие звенья зрительного ряда