Список вопросов базы знаний

Метод опроса и алгоритм для математической обработки первичных измерений называется ___.

Методологический инструмент, дающий управленческим органам необходимые знания, на основе которых разрабатываются различные социальные прогнозы и проекты, изучается общественное мнение и морально-психологический климат в обществе - это ___.

Наиболее последовательно охарактеризовал технологичность творческого анализа и диагноза проблем социального развития ___.

Направление практической деятельности, функции которой распространяются на различные области человеческой жизнедеятельности - от благосостояния и образования до адаптации и восстановления - это ___.

Научно обоснованные и своевременно предпринимаемые действия, направленные на предотвращение возможных физических, психологических или социокультурных коллизий у отдельных индивидов и групп риска, - это ___.

Неограниченное, произвольное, опирающееся исключительно на силу, господство, которое предполагает бесправное и слепое повиновение жестко установленному авторитету власти - это ___.

Неотъемлемый компонент жизнедеятельности любого первичного коллектива и его духовных потребностей - это

Область социальных знаний, связанных с разработкой методологии и методики для точной оценки свойств, состояний или уровня социального развития, достигнутого индивидом или группой, - ___.

Общественное признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств руководителя объективным требованиям деятельности - это ___.

Оценка психологии и поведения человека на базе того, что он делает, - это ___.

Первая классификация социальной групповой работы была сделана в ___ - е гг. Дж.Клейном.

Преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый настрой её членов, проявляющийся во всех многообразных формах их деятельности, групповом настрое, групповых мнениях и суждениях, - это ___ климат коллектива.

Проявление разрыва социальных отношений или разрушения социальных норм функционирования в следствии обострения существующих противоречий, которые изменяют человеческие ценности, нормы поведения и ведут к социальным отклонениям и реакциям - это ___ проблемы

С внешним миром связаны ___ проблемы.

С внутренним миром связаны ___ проблемы.

Совокупность методических приемов для изучения и оценки отдельных свойств и проявлений личности - это ___.

Социальная ___ - это сознательная, целенаправленная, социально организованная деятельность по предотвращению возможных социальных, психологопедагогических, правовых и других проблем и достижению желаемого результата.

Сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности ___.

Специализированными методами диагностического обследования, с помощью которых, можно получать количественную или качественную характеристику изучаемого явления являются ___.

Способ исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности называется ___.

Способность коллектива к самостоятельному принятию и реализации решений, направленных на достижение коллективных целей и защиту интересов коллектива называется ___.

Стадия ___ - оформляются роли в группе, идет борьба за лидерство, растет сопротивление; может возникать агрессия в отношении одного (или нескольких) из членов группы; оформляются нормы и ценности при непосредственном участии группы.

Стадия ___ - каждый клиент осознает себя в качестве члена группы: происходит выбор ролей, ориентации в складывающейся ситуации, проявляются определенные страхи перед неизвестными формами взаимодействия.

Стадия ___ - происходит структурирование группы: оформляется групповая позитивная сплоченность; совместно вырабатываются цели, роли и задачи группы; выявляются сходные проблемы и эмоциональные переживания.

Стадия ___ - ситуация, когда отдельные члены группы и группа в целом приходят к осмыслению и решению своих проблем; формулируется задача завершения совместной групповой деятельности.

Термин «социальная диагностика» получил распространение в конце 20-начале 30-х гг. ___ века.

Тщательно продуманные и проверенные вопросы, по ответам на которые можно судить о психологических качествах испытуемого, - это ___.

Упорядоченность, согласованность и устойчивость внутригрупповых межличностных взаимосвязей, обеспечивающих стабильность и преемственность жизнедеятельности группы, - это ___.

Формирование ___ климата составляет центральный аспект управления.

Формой целостности психологии коллектива является его ___, понимаемая как едино и определённая упорядоченная взаимосвязь отдельных подструктур или компонентов таких, как контактное общение и социально - психологическое явления.

Человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости - это ___.

Эффективным инструментом для выявления пространственной картины размещения участков, территорий, интенсивно посещаемых гражданами, загрязненных участков города, районов социальной напряженности и т.п. является ___.

Верны ли утверждения?

А) Восприятие каждым человеком действительности различно и всегда носит субъективный характер.

В) Люди интерпретируют одну и ту же информацию по-разному в зависимости от накопленного опыта.

Верны ли утверждения?

А) Интегральная модель совершеннее как силовой, разводной так и компромиссной.

В) На практике конфликтующие стороны обычно вступают в какие-то переговоры, прежде чем обращаться к насилию и или разъединяться.

Верны ли утверждения?

А) Искусство конструктивной критики заключается в том, чтобы не настроить критикуемого человека против себя.

В) Конструктивность признается лишь в форме диалога.

Верны ли утверждения?

А) Компромисс реален тогда, когда стороны готовы удовлетворить хотя бы часть интересов друг друга.

В) Выход на новое решение возможен через изменение системы ценностей.

Верны ли утверждения?

А) Критериями конструктивного разрешения конфликта являются степень разрешения противоречия, лежащего в основе конфликта, и победа в нем правого оппонента.

В) Важно, чтобы при разрешении конфликта было найдено решение проблемы, из-за которой он возник.

Верны ли утверждения?

А) Модель разрешения любого конфликта строится на применении различных методов.

В) Силовые способы разрешения конфликта ведут к уничтожению или полному подавлению интересов одной из сторон конфликта.

Верны ли утверждения?

А) Наиболее важным индивидуальным коммуникативным навыком является умение слушать.

В) Слушать активно - значит, обеспечивать обратную связь с отправителем сообщения.

Верны ли утверждения?

А) Переговоры - набор тактических приемов.

В) Переговоры - процесс, организованный во времени.

Верны ли утверждения?

А) Переговоры как сложный процесс, неоднородный по задачам, состоит из нескольких этапов: подготовки к переговорам, процесса их ведения, анализа результатов, а также выполнения достигнутых договоренностей.

В) Для того чтобы ориентироваться в ситуации переговоров, необходимо хорошо понимать, что представляет собой процесс взаимодействия при ведении переговоров, из каких этапов он состоит.

Верны ли утверждения?

А) Переговоры можно считать удавшимися, если обе стороны высоко оценивают их итоги.

В) Важнейший показатель успешности переговоров - степень решения проблемы.

Верны ли утверждения?

А) Преградой на пути эффективных коммуникаций может быть как плохо налаженная обратная связь, так и отсутствие ее.

В) Эффективная коммуникация возможна, когда человек одинаково точен, отправляя и принимая сообщения.

Верны ли утверждения?

А) При завершении конфликта всегда разрешается противоречие, лежащее в его основе.

В) Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.

Верны ли утверждения?

А) Проблемы - это неотъемлемая часть рабочего процесса в любой организации.

В) Устранение конфликтных ситуаций в коллективе - одна из основных задач менеджеров и руководителей.

Верны ли утверждения?

А) Проблемы охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия.

В) Социальная жизнь людей протекает в составе тех или иных организаций.

Верны ли утверждения?

А) Профилактика проблем менее важна, чем умение конструктивно их разрешать.

В) Многие организационные проблемы легче предупредить, чем разрешить, поэтому профилактика проблем должна занять видное место в деятельности любой организации.

Верны ли утверждения?

А) Слухи играют важную роль в формировании общественного мнения, имиджа личности, организации.

В) Агрессивные слухи - продолжение слухов-пугал.

Верны ли утверждения?

А) Слухи, разного рода домыслы возникают в основном тогда, когда не хватает фактов.

В) Основная задача слухов заключается в информировании потребителя о возможности, которая появится через некоторое время.

Верны ли утверждения?

А) Частота возникновения конфликтов по вертикали не связана с интенсивностью совместной деятельности оппонентов.

В) Разбалансированность рабочего места ведет к возникновению конфликтов “по вертикали”.