Список вопросов базы знаний

L_ч.п

затраты на управление, приходящиеся на одного работника управления

F_м

удельный вес численности управленческих работников в общей численности работающих

Q_у

фондовооруженность

Е_ф.о

фондоотдача

Принцип соответствия эффективности производства и

подчинения

Принцип соответствия распорядительства и

экономичности

Принцип соответствия целей и

ресурсов

Открытая организация

официально зарегистрирована, действует на основе существующего законодательства и установленных регламентов

Формальная организация

характеризуется наличием человека как субъекта и объекта управления в совокупности взаимосвязанных элементов

Социальная организация

в большей степени проявляет тенденции к дальнейшему росту и расширению

Техническая самоорганизация

набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования

Биологическая самоорганизация

деятельность по гармонизации общественных отношений, включающая действия по изменению приоритетов и интересов, ценностных установок, мотивов и целей человека и коллектива

Социальная самоорганизация

конкретные изменения в живой природе (мутации) для приспособления к конкретным условиям существования

Стабильная сеть

совместное владение, распределение ресурсов по цепи ценностей с использованием рыночных механизмов

Внутренняя сеть

крупная фирма, создающая рыночно ориентированные связи с ограниченным потоком информации вверх и вниз

Динамичная сеть

независимые фирмы формируют вдоль ценностной цепи временные союзы из большого количества потенциальных партнеров

Динамичная сеть

Стабильная сеть

Внутренняя сеть

Закон информированности - упорядоченности

каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении

Закон анализа и синтеза

чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования

Закон композиции и пропорциональности

каждая материальная система стремится к более экономному режиму функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций

1

затраты на управление

2

объем условно чистой продукции

3

численность промышленно-производственного персонала

4

совокупная стоимость основных и оборотных фондов

Метод Дельфи

сущность метода состоит в последовательном анкетировании экспертов с целью выявления мнений и формирования массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов относительно тех или иных проблем, основанные как на строго логическом, так и на интуитивном опыте

Мозговая атака

в основе метода лежит стимулирование процесса мышления на уровне подсознания

Эвристическое прогнозирование

метод основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии, производства

Параметры функции управления

прогнозирование, планирование, организация

Общие функции управления

соотношение между централизацией и децентрализацией

Принципы управления

трудоемкость, сложность, стоимость

Механистическая органическая структура

подход к построению организационной структуры, при котором деятельность и персонал группируются на базе продукции

Линейная департаментализация

система с доминирующими вертикальными связями, строго регламентированным порядком выполнения работы, ориентацией на выполнение специализированных функций и слабо учитывающая цели организации

Производственная департаментализация

многоуровневая система управления, при которой вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а нижестоящие звенья выполняют управляющие команды только своего субъекта управления

Противоречие

временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем их объекте или процессе

Интрига

преднамеренное, умышленное запутывание людей, чтобы вынудить их действовать по задуманному сценарию на пользу или во вред какому-либо лицу или организации

Конфликт

результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия или оценкой одного и того же явления или объекта, которые находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником развития организации

Метод организационного моделирования

разработка формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации

Типизация решений

выработка системы целей организации и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей

Метод аналогий

выработка типовых структур управления производственно-хозяйственных организаций и определение границ и условий их применения

Метод структуризации целей

средство повышения общего уровня организации управления производством, направленное на стандартизацию и унификацию организационных форм управления, ускорение внедрения наиболее рациональных, прогрессивных форм

Математико-кибернетическая модель

сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей

Графо-аналитическая модель

модель, описывающая организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств или с помощью машинных имитационных языков

Математико-статистическая модель

модель, построенная на основе сбора и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях

Рост организации

внезапная, не восстанавливаемая смена форм поведения элементов в информационном, энергетическом, социальном и других полях организации, которая часто связана с полным разрушением и гибелью всей организации

Катастрофа организации

закономерное изменение в организациях, обусловленное изменениями внешней и внутренней среды

Развитие организации

увеличение размеров организации за счет дополнительных элементов при сохранении ее прежних качеств и целей

Антикризисное управление

совокупность реорганизационных и ликвидационных процедур

Антикризисные процедуры

совокупность форм и методов реализации антикризисных процедур применительно к конкретной организации

Антикризисное регулирование

совокупность мер нормативно-правового и организационно-экономического воздействия со стороны государства, направленных на защиту предприятий от кризисных ситуаций и банкротства

Обычай

совокупность специальных мероприятий, оказывающих психологическое влияние на членов организации с целью укрепления преданности компании, обучения корпоративным ценностям и формирования необходимых убеждений

Обряд

стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу

Ритуал

элемент организационной культуры, используемый в качестве формы социальной регуляции деятельности людей и их отношений, воспринятый из прошлого организации

«Сильная» культура

организационная культура, соответствующая стратегии развития и характеризующаяся устоявшимися ценностями и нормами поведения, четко определенными принципами, на основе которых осуществляется деятельность компании

«Слабая» культура

тип организационной культуры, при котором особую роль играет лидер, его личные качества и способности

Организационная «культура власти»

организационная культура, характеризующаяся отсутствием ясных представлений о ценностях и общих убеждениях относительно того, как можно достичь успеха в определенной области, ситуации, деле

Самоорганизация

автономное функционирование какой-либо социальной системы: коллектива, организации

Самовоспитание

преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности за счет собственных сил и ресурсов

Самоуправление

спонтанное возникновение процессов, направленных на устранение диспропорций, введение новых элементов в организации или ликвидацию устаревших

Принципы конечного результата

определяют оптимальные характеристики организации

Принципы процесса

принципы организации, применимые к ее элементам или процессам

Структурные принципы

предопределяют характер и содержание деятельности руководителей, их взаимоотношения с подчиненными

Частные принципы

обеспечивают четкое взаимодействие между общими целями и задачами, с одной стороны, и их разделение на более частные и мелкие, с другой, способствуя правильному подбору и назначению руководителей подразделений

принцип непрерывности

скорость изменения потенциала системы зависит от самого потенциала

принцип стабилизации

система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы

принцип эластичности

процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения

Принцип планирования

каждая компания должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов

Принцип стабилизации

изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы нормативного уровня

Принцип координирования

в каждой компании должен быть обоснованный план деятельности и развития

Принцип прямоточности

производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений

Принцип синхронизации

среди производственных подразделений необходимо выделить постоянный или временный центр для координации деятельности подразделений

Принцип ритмичности

производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности в течение заданных временных интервалов

Свойство эмерджентности

появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов

Свойство синергичности

эффекты, как положительные, так и отрицательные, в больших системах обладают свойством умножения

Свойство мультипликативности

однонаправленность действий в системе, которая приводит к усилению (умножению) конечного результата

рост

в результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги

зрелость

резко усиливается конкуренция, что вызвано, в основном, значительным усложнением процесса привлечения новых потребителей

спад

развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации

Ступень антагонизма

самая спокойная ступень по нервной напряженности в противоречиях

Ступень столкновения

ступень, для которой характерен принципиально разный подход руководителя и подчиненного ко всем элементам задания: к общей и частным целям, средствам и методам их реализации

Ступень поляризации

ступень, на которой в рамках общих подходов руководитель и подчиненный формируют для себя различные частные цели, задачи и предлагают различные способы их реализации

Ступень различия

ступень, характеризующаяся взаимопониманием в целях, но различным подходом к средствам и методам их реализации

Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с одним рынком сбыта

Модель фирмы в условиях стабильных связей с несколькими существенно отличающимися рынками

Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с несколькими рынками сбыта

Р. Лайкерт

обосновал существование трех основных условий эффективности предприятия – конкуренции, инноваций и целенаправленности

О. Желинье

автор «Системы-4», предполагающей, что организация строится на человеческих мотивациях

Б. Люссато

сформулировал шесть нормативных принципов организации предприятия с позиций неоклассической школы