Список вопросов базы знаний

?) Япония

?) Финляндия

?) Дания

?) Нидерланды

?) игровыми, имитирующими правила поведения в культуре

?) атрибутивными, объясняющими социальное поведение с точки зрения другой культуры

?) поведенческими, обучающими практическим навыкам, необходимы для жизни в чужой культуре

?) ментальными, представляющими собой составление множества сценариев

?) когнитивными, дающими информацию о другой культуре

?) ненамеренные знаки, употребление которых связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами): почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.

?) одежда, костюмы, стиль одежды, следование определенным правилам в одевании

?) собственно коммуникативные знаки: сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии

?) речевые знаки, интонационные, акцентные и ритмические

?) поведенческие знаки, обусловленные физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.

?) инструментальный и аффективный

?) экстравертный и интравертный

?) прямой и непрямой

?) вычурный, точный и сжатый

?) личностный и ситуационный

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры

?) тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий

?) чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией

?) напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации

?) такесика

?) окулистика

?) поза

?) мимика

?) окулистика

?) поза

?) мимика

?) такесика

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) большая терпимость к неопределенности

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) более глубокие знания о чужой культуре

?) позитивные атрибуции (ожидания) в межкультурной коммуникации, установка на эффективность общения и адаптацию к чужой культуре

?) сходство между контактирующими группами

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) советы и замечания со стороны представителей других групп

?) следует публично критиковать другого человека

?) позитивные ожидания при контакте с представителями других групп

?) более тесные, личные отношения с представителями других групп

?) лучшее знание языка группы, с которой находишься в контакте

?) способность к самонаблюдению

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) следует публично критиковать другого человека

?) Культуры, принадлежащие к первому типу, получили название контактных, а ко второму - дистантных.

?) Как утверждают результаты исследований различных культур, в одних из них прикосновение очень распространено, а в других оно совсем отсутствует.

?) К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, восточные, южно-европейские культуры.

?) Так, арабы, евреи, жители Восточной Европы и средиземноморских стран используют прикосновения при общении довольно активно.

?) В противоположность им североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы принадлежат к низкоконтактным культурам.

?) Итальянские мужчины стоят ближе друг к другу и прикасаются друг к другу значительно чаще, чем итальянские женщины.

?) Исследования тактильного поведения немцев, итальянцев и североамериканцев подтвердили, что принадлежность к контактной или дистантной культуре зависит также и от личности человека и его половой принадлежности.

?) Например, в Германии и США мужчины общаются на большем расстоянии и меньше прикасаются друг к другу по сравнению с Италией.

?) Кроме того, как оказалось, итальянские мужчины общаются со своими собеседниками при помощи тех невербальных средств, которые свойственны только для немецких и американских женщин.

?) В арабских и некоторых восточно-европейских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий.

?) Среди мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.

?) Но в тактильной коммуникации есть и свои запреты: в азиатских культурах, например, нельзя прикасаться к голове собеседника, что рассматривается как обида.

?) Прикосновение к плечу или спине в них означает дружбу.

?) В азиатских культурах через прикосновение передаются, кроме прочего, также чувства патронирования и превосходства.

?) Наоборот, весьма продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки говорят о сильном волнении, высоком чувстве ответственности.

?) Затянувшееся рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.

?) Непременным атрибутом любой встречи и общения является рукопожатие.

?) В коммуникации оно может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность.

?) Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии.

?) Эти коммуникативные функции человеческих органов чувств позволяют считать их инструментами невербальной коммуникации.

?) Сенсорика представляет собой тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур.

?) Наряду со всеми другими сторонами невербальной коммуникации отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека.

?) В зависимости от того, как мы чувствуем запахи, ощущаем вкус, воспринимаем цветовые и звуковые сочетания, ощущаем тепло тела собеседника, мы строим наше общение с этим собеседником.

?) Если приятных ощущений больше, мы оцениваем культуру положительно.

?) Оценка, которую мы даем этой культуре, зависит от соотношения числа приятных и неприятных сенсорных ощущений.

?) Если больше негативных ощущений, культура нам не нравится.

?) Все сенсорные факторы действуют совместно и в результате создают сенсорную картину той или иной культуры.

?) Эти границы зависят не только от культуры данного народа, но и от отношения к конкретному собеседнику.

?) Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства.

?) Поэтому общение людей всегда происходит на определенном расстоянии друг от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми.

?) Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства вокруг него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение во внутренний мир, как недружественный поступок.

?) Учеными доказано, что чем сильнее человеку мешает чье-то приближение, тем больше в его крови вырабатывается гормонов борьбы.

?) Это заложено природой, гормоны стресса помогают организму либо справиться с внешней опасностью, либо убежать от нее.

?) В такой момент человек, как правило, готовится к самозащите.

?) Если нет возможности осуществить то или другое, тогда гормон борьбы превращается в «яд».

?) Партнеры на этом расстоянии не только видят, но и хорошо чувствуют друг друга.

?) В западноевропейских культурах она составляет около 60 сантиметров.

?) Зоны интимной дистанции отличаются друг от друга в зависимости от той или иной культурной среды.

?) В странах южной Европы и Средиземноморья это расстояние от кончика пальцев до локтя руки.

?) В культурах восточноевропейских народов эта дистанция равняется приблизительно 45 сантиметрам.

?) В разных культурах приоритет в развитии получают разные аспекты самосознания.

?) Так, установлено, что люди с высоким уровнем личного самосознания более эмоциональны и лучше осознают свои отношения с другими людьми.

?) Самосознание имеет три аспекта: личное самосознание (внимание к своим мыслям и чувствам), публичное самосознание (знание о себе как о социальном субъекте, о восприятии себя другими людьми), социальную тревожность (дискомфорт в присутствии других людей).

?) Самосознание личности – это устойчивое свойство индивида направлять внимание на свои собственные внутренние или внешние действия и поступки.

?) Понимание в общении, или коммуникативное понимание, – относительно постоянная, типичная для каждой личности ориентация на определенный способ общения в разнообразных ситуациях, способность понять собеседника.

?) Коммуникативное понимание тем выше, чем больше человек склонен к одиночеству, находится в социальной изоляции, у него развито публичное самосознание, он склонен к утрате самоконтроля и догматизму.

?) По мнению В. Гудикунста, именно опыт неудач в общении развивает повышенную чувствительность к внутренним состояниям другого человека, способствует более глубокому и верному пониманию его.

?) Иными словами, люди, склонные к самоизоляции, замкнутые и консервативные, чувствуют собеседника вернее, чем социально успешные, уверенные в себе яркие индивидуальности.

?) Место коммуникации (аудитория, ресторан, церковь, офис) предписывают нам свои правила поведения.

?) Они определяют, какое поведение является обязательным в данных обстоятельствах или ситуациях, а какое недопустимо.

?) Мы по-разному ведем себя на работе, в учебной группе, в магазине и т.д. Наши действия неодинаковы в разной обстановке.

?) Соответственно, окружающая среда и обстановка оказывают свое влияние на наши слова и действия.

?) Вполне очевидно, что общение и взаимодействие людей происходят не в изолированном пространстве, а в каждом случае в специфической окружающей обстановке, в конкретной социокультурной среде.

?) Членство в них дает людям дружбу и привязанность, возможность избежать социальной изоляции (она возможна, если человек не является членом группы).

?) Социальная группа - это двое или более индивидов, имеющих общие интересы, культурные нормы и ценности, картину мира и воспринимающих себя членами одной группы.

?) Каждый человек принадлежит к нескольким социальным группам.

?) Такими группами являются семья, социальный класс или группа, раса, этнос, нация, пол, профессиональная группа и др.

?) Быть представителем одних групп - престижно, поэтому человек добивается включения в состав таких групп для повышения своего общественного статуса.

?) В зависимости от желательности или нежелательности контакта с этими группами их можно разделить на внешние группы, связь с которыми нежелательна, и внутренние группы, с которыми следует общаться.

?) Также бывают ситуации, когда человек вынужден оставаться членом какой-то группы вопреки своему желанию.

?) Например, человек не волен выбирать расовую или этническую принадлежность.

?) С осознания человеком себя в качестве члена этих групп начинается формирование личностной идентичности.

?) Мы познаем и оцениваем себя согласно участию в определенной группе и характеристикам этой группы (статус, цвет кожи, способность достичь своей цели и др.).

?) При этом речь идет уже о формировании социальной идентичности.

?) Мы сравниваем свою внутреннюю группу с внешними группами.

?) В коммуникационных контактах люди взаимодействуют как носители соответствующих ролей.

?) Эти роли определяют коммуникативный стиль общения - доминирующий или подчиненный, дружелюбный или настороженный, открытый или замкнутый и т.д.

?) Чтобы выявить набор поведенческих ожиданий, связанных с положением человека в той или иной социальной группе, в большинстве гуманитарных наук стал использоваться термин роль.

?) Примерами таких ролей могут быть: профессор, студент, мать, отец, ребенок, врач, продавец и т.д.

?) В соответствии с коммуникационной ролью от каждого человека ожидается определенный тип или модель поведения.

?) Так, сложно представить себе, что в русской культуре подчиненный будет обращаться к своему начальнику по имени и дружески хлопать его по плечу, хотя это вполне возможно в американской культуре.

?) Это зависит от степени значимости отношений для самой личности, степени ожидаемой формальности поведения, степени иерархичности отношений, степени разрешаемого отклонения от «идеальной» роли.

?) Но в разных культурах одни и те же роли проигрываются по-разному.

?) Все другие социальные роли коррелируются с ними: начальник - подчиненный, учитель - ученик и т.д.

?) Огромное значение в любой культуре играют роли, связанные с половой принадлежностью человека.

?) Все прочие социальные роли также выстраиваются по этому образцу.

?) В коллективистских культурах важнее вертикальные связи, возникающие между родителями и детьми.

?) Считается, что в индивидуалистских культурах более значимыми являются ролевые отношения между мужем и женой, то есть горизонтальные связи.