Список вопросов базы знаний

?) Япония

?) Финляндия

?) Нидерланды

?) Дания

?) игровыми, имитирующими правила поведения в культуре

?) атрибутивными, объясняющими социальное поведение с точки зрения другой культуры

?) когнитивными, дающими информацию о другой культуре

?) ментальными, представляющими собой составление множества сценариев

?) поведенческими, обучающими практическим навыкам, необходимы для жизни в чужой культуре

?) речевые знаки, интонационные, акцентные и ритмические

?) ненамеренные знаки, употребление которых связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами): почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.

?) собственно коммуникативные знаки: сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии

?) поведенческие знаки, обусловленные физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.

?) одежда, костюмы, стиль одежды, следование определенным правилам в одевании

?) вычурный, точный и сжатый

?) экстравертный и интравертный

?) личностный и ситуационный

?) прямой и непрямой

?) инструментальный и аффективный

?) чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры

?) тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий

?) напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации

?) чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией

?) нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) такесика

?) окулистика

?) поза

?) мимика

?) мимика

?) окулистика

?) такесика

?) поза

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) более глубокие знания о чужой культуре

?) большая терпимость к неопределенности

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) позитивные атрибуции (ожидания) в межкультурной коммуникации, установка на эффективность общения и адаптацию к чужой культуре

?) сходство между контактирующими группами

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) позитивные ожидания при контакте с представителями других групп

?) следует публично критиковать другого человека

?) советы и замечания со стороны представителей других групп

?) более тесные, личные отношения с представителями других групп

?) способность к самонаблюдению

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) лучшее знание языка группы, с которой находишься в контакте

?) следует публично критиковать другого человека

?) К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, восточные, южно-европейские культуры.

?) В противоположность им североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы принадлежат к низкоконтактным культурам.

?) Так, арабы, евреи, жители Восточной Европы и средиземноморских стран используют прикосновения при общении довольно активно.

?) Как утверждают результаты исследований различных культур, в одних из них прикосновение очень распространено, а в других оно совсем отсутствует.

?) Культуры, принадлежащие к первому типу, получили название контактных, а ко второму - дистантных.

?) Итальянские мужчины стоят ближе друг к другу и прикасаются друг к другу значительно чаще, чем итальянские женщины.

?) Исследования тактильного поведения немцев, итальянцев и североамериканцев подтвердили, что принадлежность к контактной или дистантной культуре зависит также и от личности человека и его половой принадлежности.

?) Например, в Германии и США мужчины общаются на большем расстоянии и меньше прикасаются друг к другу по сравнению с Италией.

?) Кроме того, как оказалось, итальянские мужчины общаются со своими собеседниками при помощи тех невербальных средств, которые свойственны только для немецких и американских женщин.

?) Среди мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.

?) Прикосновение к плечу или спине в них означает дружбу.

?) В азиатских культурах через прикосновение передаются, кроме прочего, также чувства патронирования и превосходства.

?) В арабских и некоторых восточно-европейских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий.

?) Но в тактильной коммуникации есть и свои запреты: в азиатских культурах, например, нельзя прикасаться к голове собеседника, что рассматривается как обида.

?) Наоборот, весьма продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки говорят о сильном волнении, высоком чувстве ответственности.

?) В коммуникации оно может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность.

?) Затянувшееся рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.

?) Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии.

?) Непременным атрибутом любой встречи и общения является рукопожатие.

?) Эти коммуникативные функции человеческих органов чувств позволяют считать их инструментами невербальной коммуникации.

?) Наряду со всеми другими сторонами невербальной коммуникации отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека.

?) В зависимости от того, как мы чувствуем запахи, ощущаем вкус, воспринимаем цветовые и звуковые сочетания, ощущаем тепло тела собеседника, мы строим наше общение с этим собеседником.

?) Сенсорика представляет собой тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур.

?) Оценка, которую мы даем этой культуре, зависит от соотношения числа приятных и неприятных сенсорных ощущений.

?) Все сенсорные факторы действуют совместно и в результате создают сенсорную картину той или иной культуры.

?) Если больше негативных ощущений, культура нам не нравится.

?) Если приятных ощущений больше, мы оцениваем культуру положительно.

?) Поэтому общение людей всегда происходит на определенном расстоянии друг от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми.

?) Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства вокруг него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение во внутренний мир, как недружественный поступок.

?) Эти границы зависят не только от культуры данного народа, но и от отношения к конкретному собеседнику.

?) Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства.

?) Если нет возможности осуществить то или другое, тогда гормон борьбы превращается в «яд».

?) В такой момент человек, как правило, готовится к самозащите.

?) Учеными доказано, что чем сильнее человеку мешает чье-то приближение, тем больше в его крови вырабатывается гормонов борьбы.

?) Это заложено природой, гормоны стресса помогают организму либо справиться с внешней опасностью, либо убежать от нее.

?) В странах южной Европы и Средиземноморья это расстояние от кончика пальцев до локтя руки.

?) В культурах восточноевропейских народов эта дистанция равняется приблизительно 45 сантиметрам.

?) Зоны интимной дистанции отличаются друг от друга в зависимости от той или иной культурной среды.

?) Партнеры на этом расстоянии не только видят, но и хорошо чувствуют друг друга.

?) В западноевропейских культурах она составляет около 60 сантиметров.

?) Самосознание имеет три аспекта: личное самосознание (внимание к своим мыслям и чувствам), публичное самосознание (знание о себе как о социальном субъекте, о восприятии себя другими людьми), социальную тревожность (дискомфорт в присутствии других людей).

?) В разных культурах приоритет в развитии получают разные аспекты самосознания.

?) Так, установлено, что люди с высоким уровнем личного самосознания более эмоциональны и лучше осознают свои отношения с другими людьми.

?) Самосознание личности – это устойчивое свойство индивида направлять внимание на свои собственные внутренние или внешние действия и поступки.

?) Иными словами, люди, склонные к самоизоляции, замкнутые и консервативные, чувствуют собеседника вернее, чем социально успешные, уверенные в себе яркие индивидуальности.

?) Понимание в общении, или коммуникативное понимание, – относительно постоянная, типичная для каждой личности ориентация на определенный способ общения в разнообразных ситуациях, способность понять собеседника.

?) Коммуникативное понимание тем выше, чем больше человек склонен к одиночеству, находится в социальной изоляции, у него развито публичное самосознание, он склонен к утрате самоконтроля и догматизму.

?) По мнению В. Гудикунста, именно опыт неудач в общении развивает повышенную чувствительность к внутренним состояниям другого человека, способствует более глубокому и верному пониманию его.

?) Мы по-разному ведем себя на работе, в учебной группе, в магазине и т.д. Наши действия неодинаковы в разной обстановке.

?) Место коммуникации (аудитория, ресторан, церковь, офис) предписывают нам свои правила поведения.

?) Они определяют, какое поведение является обязательным в данных обстоятельствах или ситуациях, а какое недопустимо.

?) Соответственно, окружающая среда и обстановка оказывают свое влияние на наши слова и действия.

?) Вполне очевидно, что общение и взаимодействие людей происходят не в изолированном пространстве, а в каждом случае в специфической окружающей обстановке, в конкретной социокультурной среде.

?) Каждый человек принадлежит к нескольким социальным группам.

?) Членство в них дает людям дружбу и привязанность, возможность избежать социальной изоляции (она возможна, если человек не является членом группы).

?) Такими группами являются семья, социальный класс или группа, раса, этнос, нация, пол, профессиональная группа и др.

?) Социальная группа - это двое или более индивидов, имеющих общие интересы, культурные нормы и ценности, картину мира и воспринимающих себя членами одной группы.

?) Также бывают ситуации, когда человек вынужден оставаться членом какой-то группы вопреки своему желанию.

?) В зависимости от желательности или нежелательности контакта с этими группами их можно разделить на внешние группы, связь с которыми нежелательна, и внутренние группы, с которыми следует общаться.

?) Быть представителем одних групп - престижно, поэтому человек добивается включения в состав таких групп для повышения своего общественного статуса.

?) Например, человек не волен выбирать расовую или этническую принадлежность.

?) С осознания человеком себя в качестве члена этих групп начинается формирование личностной идентичности.

?) При этом речь идет уже о формировании социальной идентичности.

?) Мы сравниваем свою внутреннюю группу с внешними группами.

?) Мы познаем и оцениваем себя согласно участию в определенной группе и характеристикам этой группы (статус, цвет кожи, способность достичь своей цели и др.).

?) Примерами таких ролей могут быть: профессор, студент, мать, отец, ребенок, врач, продавец и т.д.

?) Эти роли определяют коммуникативный стиль общения - доминирующий или подчиненный, дружелюбный или настороженный, открытый или замкнутый и т.д.

?) Чтобы выявить набор поведенческих ожиданий, связанных с положением человека в той или иной социальной группе, в большинстве гуманитарных наук стал использоваться термин роль.

?) В коммуникационных контактах люди взаимодействуют как носители соответствующих ролей.

?) Но в разных культурах одни и те же роли проигрываются по-разному.

?) В соответствии с коммуникационной ролью от каждого человека ожидается определенный тип или модель поведения.

?) Так, сложно представить себе, что в русской культуре подчиненный будет обращаться к своему начальнику по имени и дружески хлопать его по плечу, хотя это вполне возможно в американской культуре.

?) Это зависит от степени значимости отношений для самой личности, степени ожидаемой формальности поведения, степени иерархичности отношений, степени разрешаемого отклонения от «идеальной» роли.

?) В коллективистских культурах важнее вертикальные связи, возникающие между родителями и детьми.

?) Считается, что в индивидуалистских культурах более значимыми являются ролевые отношения между мужем и женой, то есть горизонтальные связи.

?) Все другие социальные роли коррелируются с ними: начальник - подчиненный, учитель - ученик и т.д.

?) Все прочие социальные роли также выстраиваются по этому образцу.

?) Огромное значение в любой культуре играют роли, связанные с половой принадлежностью человека.