Список вопросов базы знаний

?) Нидерланды

?) Финляндия

?) Япония

?) Дания

?) когнитивными, дающими информацию о другой культуре

?) атрибутивными, объясняющими социальное поведение с точки зрения другой культуры

?) поведенческими, обучающими практическим навыкам, необходимы для жизни в чужой культуре

?) ментальными, представляющими собой составление множества сценариев

?) игровыми, имитирующими правила поведения в культуре

?) поведенческие знаки, обусловленные физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.

?) одежда, костюмы, стиль одежды, следование определенным правилам в одевании

?) речевые знаки, интонационные, акцентные и ритмические

?) ненамеренные знаки, употребление которых связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами): почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.

?) собственно коммуникативные знаки: сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии

?) экстравертный и интравертный

?) прямой и непрямой

?) личностный и ситуационный

?) инструментальный и аффективный

?) вычурный, точный и сжатый

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий

?) чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации

?) нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации

?) чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) окулистика

?) мимика

?) поза

?) такесика

?) такесика

?) мимика

?) окулистика

?) поза

?) более глубокие знания о чужой культуре

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) позитивные атрибуции (ожидания) в межкультурной коммуникации, установка на эффективность общения и адаптацию к чужой культуре

?) большая терпимость к неопределенности

?) позитивные ожидания при контакте с представителями других групп

?) сходство между контактирующими группами

?) советы и замечания со стороны представителей других групп

?) следует публично критиковать другого человека

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) более тесные, личные отношения с представителями других групп

?) следует публично критиковать другого человека

?) способность к самонаблюдению

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) лучшее знание языка группы, с которой находишься в контакте

?) Как утверждают результаты исследований различных культур, в одних из них прикосновение очень распространено, а в других оно совсем отсутствует.

?) Культуры, принадлежащие к первому типу, получили название контактных, а ко второму - дистантных.

?) В противоположность им североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы принадлежат к низкоконтактным культурам.

?) Так, арабы, евреи, жители Восточной Европы и средиземноморских стран используют прикосновения при общении довольно активно.

?) К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, восточные, южно-европейские культуры.

?) Исследования тактильного поведения немцев, итальянцев и североамериканцев подтвердили, что принадлежность к контактной или дистантной культуре зависит также и от личности человека и его половой принадлежности.

?) Итальянские мужчины стоят ближе друг к другу и прикасаются друг к другу значительно чаще, чем итальянские женщины.

?) Например, в Германии и США мужчины общаются на большем расстоянии и меньше прикасаются друг к другу по сравнению с Италией.

?) Кроме того, как оказалось, итальянские мужчины общаются со своими собеседниками при помощи тех невербальных средств, которые свойственны только для немецких и американских женщин.

?) Прикосновение к плечу или спине в них означает дружбу.

?) Но в тактильной коммуникации есть и свои запреты: в азиатских культурах, например, нельзя прикасаться к голове собеседника, что рассматривается как обида.

?) В азиатских культурах через прикосновение передаются, кроме прочего, также чувства патронирования и превосходства.

?) В арабских и некоторых восточно-европейских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий.

?) Среди мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.

?) Наоборот, весьма продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки говорят о сильном волнении, высоком чувстве ответственности.

?) Непременным атрибутом любой встречи и общения является рукопожатие.

?) Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии.

?) Затянувшееся рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.

?) В коммуникации оно может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность.

?) Сенсорика представляет собой тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур.

?) Эти коммуникативные функции человеческих органов чувств позволяют считать их инструментами невербальной коммуникации.

?) В зависимости от того, как мы чувствуем запахи, ощущаем вкус, воспринимаем цветовые и звуковые сочетания, ощущаем тепло тела собеседника, мы строим наше общение с этим собеседником.

?) Наряду со всеми другими сторонами невербальной коммуникации отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека.

?) Все сенсорные факторы действуют совместно и в результате создают сенсорную картину той или иной культуры.

?) Оценка, которую мы даем этой культуре, зависит от соотношения числа приятных и неприятных сенсорных ощущений.

?) Если больше негативных ощущений, культура нам не нравится.

?) Если приятных ощущений больше, мы оцениваем культуру положительно.

?) Поэтому общение людей всегда происходит на определенном расстоянии друг от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми.

?) Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства.

?) Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства вокруг него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение во внутренний мир, как недружественный поступок.

?) Эти границы зависят не только от культуры данного народа, но и от отношения к конкретному собеседнику.

?) В такой момент человек, как правило, готовится к самозащите.

?) Это заложено природой, гормоны стресса помогают организму либо справиться с внешней опасностью, либо убежать от нее.

?) Если нет возможности осуществить то или другое, тогда гормон борьбы превращается в «яд».

?) Учеными доказано, что чем сильнее человеку мешает чье-то приближение, тем больше в его крови вырабатывается гормонов борьбы.

?) В странах южной Европы и Средиземноморья это расстояние от кончика пальцев до локтя руки.

?) Партнеры на этом расстоянии не только видят, но и хорошо чувствуют друг друга.

?) Зоны интимной дистанции отличаются друг от друга в зависимости от той или иной культурной среды.

?) В западноевропейских культурах она составляет около 60 сантиметров.

?) В культурах восточноевропейских народов эта дистанция равняется приблизительно 45 сантиметрам.

?) В разных культурах приоритет в развитии получают разные аспекты самосознания.

?) Самосознание имеет три аспекта: личное самосознание (внимание к своим мыслям и чувствам), публичное самосознание (знание о себе как о социальном субъекте, о восприятии себя другими людьми), социальную тревожность (дискомфорт в присутствии других людей).

?) Так, установлено, что люди с высоким уровнем личного самосознания более эмоциональны и лучше осознают свои отношения с другими людьми.

?) Самосознание личности – это устойчивое свойство индивида направлять внимание на свои собственные внутренние или внешние действия и поступки.

?) Коммуникативное понимание тем выше, чем больше человек склонен к одиночеству, находится в социальной изоляции, у него развито публичное самосознание, он склонен к утрате самоконтроля и догматизму.

?) Понимание в общении, или коммуникативное понимание, – относительно постоянная, типичная для каждой личности ориентация на определенный способ общения в разнообразных ситуациях, способность понять собеседника.

?) Иными словами, люди, склонные к самоизоляции, замкнутые и консервативные, чувствуют собеседника вернее, чем социально успешные, уверенные в себе яркие индивидуальности.

?) По мнению В. Гудикунста, именно опыт неудач в общении развивает повышенную чувствительность к внутренним состояниям другого человека, способствует более глубокому и верному пониманию его.

?) Вполне очевидно, что общение и взаимодействие людей происходят не в изолированном пространстве, а в каждом случае в специфической окружающей обстановке, в конкретной социокультурной среде.

?) Они определяют, какое поведение является обязательным в данных обстоятельствах или ситуациях, а какое недопустимо.

?) Соответственно, окружающая среда и обстановка оказывают свое влияние на наши слова и действия.

?) Место коммуникации (аудитория, ресторан, церковь, офис) предписывают нам свои правила поведения.

?) Мы по-разному ведем себя на работе, в учебной группе, в магазине и т.д. Наши действия неодинаковы в разной обстановке.

?) Каждый человек принадлежит к нескольким социальным группам.

?) Социальная группа - это двое или более индивидов, имеющих общие интересы, культурные нормы и ценности, картину мира и воспринимающих себя членами одной группы.

?) Такими группами являются семья, социальный класс или группа, раса, этнос, нация, пол, профессиональная группа и др.

?) Членство в них дает людям дружбу и привязанность, возможность избежать социальной изоляции (она возможна, если человек не является членом группы).

?) Также бывают ситуации, когда человек вынужден оставаться членом какой-то группы вопреки своему желанию.

?) В зависимости от желательности или нежелательности контакта с этими группами их можно разделить на внешние группы, связь с которыми нежелательна, и внутренние группы, с которыми следует общаться.

?) Например, человек не волен выбирать расовую или этническую принадлежность.

?) Быть представителем одних групп - престижно, поэтому человек добивается включения в состав таких групп для повышения своего общественного статуса.

?) Мы познаем и оцениваем себя согласно участию в определенной группе и характеристикам этой группы (статус, цвет кожи, способность достичь своей цели и др.).

?) Мы сравниваем свою внутреннюю группу с внешними группами.

?) С осознания человеком себя в качестве члена этих групп начинается формирование личностной идентичности.

?) При этом речь идет уже о формировании социальной идентичности.

?) Эти роли определяют коммуникативный стиль общения - доминирующий или подчиненный, дружелюбный или настороженный, открытый или замкнутый и т.д.

?) Примерами таких ролей могут быть: профессор, студент, мать, отец, ребенок, врач, продавец и т.д.

?) В коммуникационных контактах люди взаимодействуют как носители соответствующих ролей.

?) Чтобы выявить набор поведенческих ожиданий, связанных с положением человека в той или иной социальной группе, в большинстве гуманитарных наук стал использоваться термин роль.

?) Это зависит от степени значимости отношений для самой личности, степени ожидаемой формальности поведения, степени иерархичности отношений, степени разрешаемого отклонения от «идеальной» роли.

?) Так, сложно представить себе, что в русской культуре подчиненный будет обращаться к своему начальнику по имени и дружески хлопать его по плечу, хотя это вполне возможно в американской культуре.

?) В соответствии с коммуникационной ролью от каждого человека ожидается определенный тип или модель поведения.

?) Но в разных культурах одни и те же роли проигрываются по-разному.

?) В коллективистских культурах важнее вертикальные связи, возникающие между родителями и детьми.

?) Все другие социальные роли коррелируются с ними: начальник - подчиненный, учитель - ученик и т.д.

?) Все прочие социальные роли также выстраиваются по этому образцу.

?) Огромное значение в любой культуре играют роли, связанные с половой принадлежностью человека.

?) Считается, что в индивидуалистских культурах более значимыми являются ролевые отношения между мужем и женой, то есть горизонтальные связи.