Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
|
Список вопросов базы знанийМаркетинговые коммуникации (курс 1)Вопрос id:1512412 В модели покупательного поведения побудительные факторы маркетинга состоят из четырех элементов: 1) товар; 2) цена; 3) ___; 4) методы продвижения ?) производство ?) общественное мнение ?) методы распространения ?) прибыль Вопрос id:1512413 В настоящее время среди методов продвижения потребительских товаров персональная продажа занимает ?) третье место ?) второе место ?) четвертое место ?) первое место Вопрос id:1512414 В настоящее время среди методов продвижения продукции производственного назначения персональная продажа занимает ?) второе место ?) третье место ?) первое место ?) четвертое место Вопрос id:1512415 В определении персональной продажи как внешней прямой маркетинговой коммуникации, осуществляемой в форме, как правило, ___ между представителем персонала организации и потенциальным покупателем определенного продукта, непосредственной целью которого является рыночная реализация последнего, пропущено ?) диалога ?) устного личного общения ?) прямого взаимодействия ?) прямого контакта Вопрос id:1512416 В определении торгового агента как физического лица, действующего ___ и осуществляющего поиск покупателей, формирование и поддержание с ними деловых партнерских отношений и (в ряде случаев) розничную продажу предлагаемой к реализации продукции, пропущено ?) независимо ?) от имени посредника ?) от имени уполномочившей его организации ?) в собственных интересах Вопрос id:1512417 Внешние личные маркетинговые коммуникации - это интегрированная система ___, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации ?) взаимодействия ?) информации ?) отношений ?) взаимосвязей Вопрос id:1512418 Внешняя прямая маркетинговая коммуникация, осуществляемая в форме устного личного общения между представителем организации и потенциальным покупателем определенного продукта, непосредственной целью которой является его рыночная реализация, - это ?) персональная продажа ?) сейлз промоушн ?) прямой маркетинг ?) продвижение продаж Вопрос id:1512419 Выделяют три основные линии переговоров: 1) «жесткая»; 2) «мягкая»; 3) ?) принципиальная ?) либеральная ?) активная ?) комбинированная Вопрос id:1512420 Главную роль активной передачи информации от производителя к потребителю выполняют ?) службы сбыта ?) маркетинговые коммуникации ?) маркетинговые службы ?) информационные системы Вопрос id:1512421 Дискуссионные группы, расположенные на серверах коммерческих онлайновых служб, - это ?) телеконференции ?) форумы ?) электронные группы новостей ?) электронные доски объявлений Вопрос id:1512422 Если вскоре после продажи товара торговый агент звонит потребителю и спрашивает о впечатлении, которое произвел на него товар, а также выясняет его пожелания и жалобы, то этот уровень взаимоотношений с потребителями называется ?) реагирующим ?) ответственным ?) основным ?) активным Вопрос id:1512423 Если компания постоянно работает с потребителями в поисках способов предложения более высокой ценности, то этот уровень взаимоотношений с потребителем называется ?) партнерским ?) систематическим ?) активным ?) постоянным Вопрос id:1512424 Если партнер по переговорам не позволяет другой стороне обнаружить свои минимальные требования, то он использует линию переговоров ?) жесткую ?) активную ?) мягкую ?) комбинированную Вопрос id:1512425 Если партнер по переговорам сообщает другой стороне свои минимальные требования, то он использует линию переговоров ?) принципиальную ?) комбинированную ?) активную ?) мягкую Вопрос id:1512426 Если цель переговоров - взаимовыгодный результат, то также переговоры называются ?) либеральными ?) примиренческими ?) позиционными ?) принципиальными Вопрос id:1512427 Если цель переговоров - победить, то его участники используют линию переговоров ?) принципиальную ?) жесткую ?) либеральную ?) активную Вопрос id:1512428 Запоминание может осуществляться ___ способами ?) двумя ?) пятью ?) тремя ?) четырьмя Вопрос id:1512429 Зафиксированное на бумажном носителе адресное послание конфиденциального характера, содержащее одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию, - это ?) паблик-релиз ?) коммерческое письмо (письмо-офферта) ?) некоммерческое письмо ?) информационно-рекламная листовка Вопрос id:1512430 Зафиксированное на бумажном носителе адресное послание, содержащее более подробные, чем в листовке, сведения о производителе (продавце) и предлагаемых им продуктах, предназначенное, как правило, для одного (эксклюзивного) получателя, - это ?) коммерческое письмо ?) буклет ?) информационно-рекламное письмо ?) информационно-рекламная листовка Вопрос id:1512431 Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, большая часть сведений в котором формально не имеет отношения к бизнесу (например, поздравление с днем рождения, с праздником, с успехами в служебно-профессиональной деятельности), - это ?) буклет ?) письмо-офферта ?) некоммерческое письмо ?) паблик-релиз Вопрос id:1512432 Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, содержащее поздравление с успехами в служебно-профессиональной деятельности - это ?) некоммерческое письмо ?) паблик-релиз ?) информационно-рекламная листовка ?) буклет Вопрос id:1512433 Из перечисленных компонентов: 1) высокая стоимость каждого «предъявления» информации; 2) небольшое число аргументов; 3) незначительный охват потенциальных покупателей; 4) неконтролируемая форма контактов - выбор личных (прямых) маркетинговых коммуникаций ограничивается ?) 2, 3, 4 ?) 1, 3, 4 ?) 1, 2, 3 ?) 1, 2, 4 Вопрос id:1512434 Из перечисленных компонентов: 1) избирательное внимание; 2) избирательное искажение; 3) избирательное запоминание; 4) избирательный интерес - процесс восприятия включает в себя ?) 2, 3, 4 ?) 1, 2, 4 ?) 1, 2, 3 ?) 1, 2, 3, 4 Вопрос id:1512435 Из перечисленных компонентов: 1) индивидуальное внимание к каждому потребителю; 2) возможность передачи значительного объема информации; 3) адаптация к требованиям отдельных потребителей; 4) источник информации о рынке; 5) быстрая ответная реакция; 6) хорошая репутация у потребителей; 7) относительно недорогая форма коммуникации; 8) эффективная форма информации потенциальных потребителей - к достоинствам персональной продажи относятся ?) 1,5,6,7,8 ?) 1,3,4,5,8 ?) 1,3,5,6 ?) 1,2,3,4,5 Вопрос id:1512436 Из перечисленных компонентов: 1) интерактивный обмен информацией; 2) незначительный охват потенциальных покупателей; 3) возможность адаптации к конкретным требованиям потребителя; 4) условия для быстрого принятия решения - выбор личных маркетинговых коммуникаций определяют ?) 1,2,3 ?) 1,3,4 ?) 1,2,4 ?) 1,2,3,4 Вопрос id:1512437 Из перечисленных компонентов: 1) информация; 2) убеждение; 3) пропаганда; 4) формирование спроса; 5) стимулирование продаж; 6) создание имиджа фирмы; 7) напоминание - к целям внешних прямых маркетинговых коммуникаций относятся ?) 1,2,4,5,6 ?) 1,2,4,5,6,7 ?) 1,2,5,6,6 ?) 1,2,3,5,7 Вопрос id:1512438 Из перечисленных компонентов: 1) личная продажа; 2) прямой маркетинг; 3) интерактивный маркетинг; 4) массовый маркетинг - формами внешних личных маркетинговых коммуникаций являются ?) 2,3,4 ?) 1,2,4 ?) 1,2,3,4 ?) 1,2,3 Вопрос id:1512439 Из перечисленных компонентов: 1) независимый; 2) общительный; 3) специфический; 4) определенный; 5) агрессивный; 6) выдержанный; 7) непостоянный - тип личности характеризуют ?) 1, 2, 5, 6, 7 ?) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ?) 1, 2, 3, 5, 6 ?) 1, 2, 4, 5, 6 Вопрос id:1512440 Из перечисленных компонентов: 1) неразвитость системы электронных платежей; 2) недостаточная защищенность данных при передаче в сетях; 3) высокая стоимость пользования Интернетом; 4) неразвитость инфраструктуры систем связи; 5) сокращение трансакций - к недостаткам электронной почты относятся ?) 1, 2, 5 ?) 2, 3, 4 ?) 2, 3, 5 ?) 1, 2, 3, 4 Вопрос id:1512441 Из перечисленных компонентов: 1) относительно дорогая и малопригодная форма для «вербовки» широкого круга покупателей; 2) плохая репутация у потребителей; 3) не эффективна для информирования покупателей; 4) не является источником объективной информации о рынке; 5) не адаптируется к требованиям отдельных потребителей; 6) имеет дело с ограниченным числом потребителей - к недостаткам персональной продажи относятся ?) 1,2,4,6 ?) 1,3,4,5 ?) 1,4,5,6 ?) 1,2,3,6 Вопрос id:1512442 Из перечисленных компонентов: 1) сослуживцы; 2) коллеги; 3) друзья; 4) семья; 5) знакомые; 6) предприниматели - в референтные группы входят ?) 1, 2, 3, 5 ?) 1, 3, 5, 6 ?) 1, 2, 4, 6 ?) 1, 2, 3, 4 Вопрос id:1512443 Из перечисленных компонентов: 1) стандартный товар; 2) индивидуальное рыночное предложение; 3) среднестатистический покупатель; 4) однонаправленность сообщения о товаре; 5) создание индивидуальных стимулов к покупке - не относятся к характеристике внешних личных (прямых) маркетинговых коммуникаций ?) 1, 3, 4 ?) 1, 3, 5 ?) 1, 3, 4, 5 ?) 2, 4, 5 Вопрос id:1512444 Из перечисленных компонентов: 1) стандартный товар; 2) индивидуальный подход; 3) ориентация на конкретного потребителя; 4) индивидуальное рыночное предложение; 5) упор на масштабность (охват всех покупателей) - к характеристике внешних личных (прямых) маркетинговых коммуникаций относятся ?) 2, 3, 4 ?) 1, 2, 3, 5 ?) 2, 3, 4, 5 ?) 1, 2, 3, 4 Вопрос id:1512445 Из перечисленных компонентов: 1) формулировка общего подхода к переговорам; 2) экономические и финансовые расчеты; 3) подготовка выступления главы делегации; 4) подготовка документов для представления партнеру; 5) подготовка справочной, технической и другой документации; 6) разработка возможных вариантов решения; 7) формулировка возможных предложений и их аргументация - к этапу планирования содержания переговоров относятся ?) 1, 2, 5, 6, 7 ?) 1, 2, 4, 5, 6 ?) 1, 2, 3, 5, 7 ?) 1, 2, 3, 4, 7 Вопрос id:1512446 Из перечисленных форм: 1) коммерческое письмо; 2) видеокассета; 3) рекламное письмо; 4) буклет; 5) рекламный сувенир - к объектам прямой предметной почтовой рассылки относятся ?) 1,3, 4, 5 ?) 1, 3, 4 ?) 1, 2, 3, 4 ?) 1, 2, 3, 4, 5 Вопрос id:1512447 Из перечисленных форм: 1) коммерческое письмо; 2) факсимильное сообщение; 3) рекламное письмо; 4) буклет; 5) каталог - к формам прямой предметной почтовой рассылки относятся ?) 1, 2, 3, 4, 5 ?) 1, 2, 3, 4 ?) 1, 2, 4, 5 ?) 1, 3, 4, 5 Вопрос id:1512448 Из перечисленных элементов: 1) культура; 2) субкультура; 3) социальное положение; 4) роли и статусы - к факторам культурного порядка относятся ?) 1,2,3,4 ?) 1,2,3 ?) 1,2,4 ?) 1,2 Вопрос id:1512449 Из перечисленных элементов: 1) семья; 2) роли и статусы; 3) возраст и этапы жизненного цикла; 4) род занятий; 5) культура; 6) экономическое положение; 7) образ жизни; 8) восприятие; 9) тип личности и представление о самом себе - к личностным факторам относятся ?) 3,4,5,6,7,8 ?) 1,2,3,4,7 ?) 3,4,6,7,9 ?) 1,3,4,7,8,9 Вопрос id:1512450 Из перечисленных элементов: 1) субкультура; 2) референтные группы; 3) семья; 4) социальное положение; 5) роли и статусы - к социальным факторам относятся ?) 2,3,5 ?) 1,4,5 ?) 1,2,3,4 ?) 1,3,4,5 Вопрос id:1512451 Из перечисленных элементов: 1) субкультура; 2) роли и статусы; 3) род занятий; 4) мотивация; 5) тип личности и представление о самом себе; 6) восприятие; 7) усвоение; 8) убеждения и отношения - психологическими факторами являются ?) 3,4,5,7,8 ?) 1,2,3,5 ?) 1,3,5,6 ?) 4,6,7,8 Вопрос id:1512452 Из перечисленных элементов: 1) установление взаимовыгодных партнерских отношений с лицом, совершившим покупку; 2) создание имиджа фирмы; 3) создание имиджа марки; 4) осуществление послепродажной деятельности - стратегической (косвенной) целью персональной продажи является (ются) ?) 1,2,3 ?) 1 ?) 1,4 ?) 2,3 Вопрос id:1512453 Интегрированная многоуровневая система отношений, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации, - это ?) паблик рилейшнз ?) реклама ?) продвижение продаж (стимулирование сбыта) ?) внешние прямые маркетинговые коммуникации Вопрос id:1512454 Интегрированный динамический процесс получения и преобразования информации для максимально объективного отражения окружающей реальности и последующего принятия определенных решений - это ?) мотивация ?) поведение ?) восприятие ?) усвоение Вопрос id:1512455 Интерактивность наиболее существенна при информировании заказчиков о товарах и услугах, которое происходит в реальном масштабе времени и доступно практически одновременно для ___ количества заказчиков ?) ограниченного ?) определенного ?) большого ?) неограниченного Вопрос id:1512456 Испытываемое человеком чувство отсутствия, недостатка, необходимости чего-либо для удовлетворения жизненных потребностей - это ?) нужда ?) запрос ?) спрос ?) поведение Вопрос id:1512457 К содержательно-логическим этапам процесса деловых переговоров относятся: 1) предварительное контактирование; 2) организационно-техническая, информационно-аналитическая подготовка; 3) ___ ; 4) непосредственное перекрестное информационно-коммуникативное воздействие; 5) выработка решения на основе консенсуса; 6) анализ результатов переговоров ?) организация общения ?) разработка сценариев переговоров ?) кадровое обеспечение ?) установление обратной связи Вопрос id:1512458 Когда партнер по переговорам действует с учетом безусловного доверия другой стороне, то он использует линию переговоров ?) комбинированную ?) мягкую ?) принципиальную ?) либеральную Вопрос id:1512459 Когда персональная продажа осуществляется в специально отведенных местах (торговых точках), то она называется ?) мерчендайзинговой ?) агентской ?) франчайзинговой ?) полевой Вопрос id:1512460 Когда продавцы продают товары и предлагают потребителям звонить и задавать любые вопросы, возникающие в процессе эксплуатации изделия, то этот уровень взаимоотношений с потребителями называется ?) партнерским ?) активным ?) стандартным ?) реагирующим Вопрос id:1512461 Когда процесс розничной реализации продуктов конечным потребителям осуществляется торговым агентом (коммивояжером) непосредственно на месте заключения сделки по купле-продаже, то такая персональная продажа называется ?) франчайзинговой ?) мерчендайзинговой ?) агентской («полевой») ?) оптовой |
Copyright testserver.pro 2013-2024
- AppleWebKit