Список вопросов базы знаний

Речевые характеристики кандидата в турфирму определяют с помощью пятого блока методик

С развитием рыночных отношений роль государства в регулировании рынка туристических услуг стала дифференцированной

Сколько функций целевого управления могут быть применены в деятельности туристической фирмы

Специалисты турфирм должны проходить переподготовку с целью повышения квалификации

Стратегическая задача турфирмы - создание эффективной организованной структуры управленческого аппарата

Стратегический план туристической фирмы разрабатывается на

Субъективные обратные связи отражают уровень, глубину, адекватность восприятия службами фирмы воздействия руководства

Тактика разрабатывается в высших звеньях руководства фирмы

Управление - объективно необходимая предпосылка жизнедеятельности фирмы

Управление находится в прямой зависимости от информационного обеспечения

Учет - систематический сбор данных о статике, структуре и динамике изменений объекта управления

Четвертый блок методик составляют тесты, с помощью которых можно выявить основные черты поведения кандидата

В решении потребителя важным фактором является

Важной проблемой маркетологов фирмы являются

Жалеть денег на рекламу - значит в потенциале уменьшить свои доходы

Затраты на рекламу не включаются в ценообразование продукта

Затраты, связанные с производством турпродукта, называются

К незавершенному производству турпродукта относится сумма затрат на его производство, непроданное в отчетном периоде

Коммерческие расходы ежегодно относятся на себестоимость проданных турпродуктов

Место - совокупность сообщений о наборе услуг, способных удовлетворить запросы потребителя

На территории РФ запрещена реализация товаров и услуг, не снабженных информацией на русском языке, с мая 1998 года:

Обязательная часть сертификата соответствия - сертификат пожарной безопасности

Оплата работ по обязательной сертификации продукта производится исполнителем

Определение себестоимости работ и услуг, выполняемых подразделениями, может производиться не согласно отраслевым рекомендациям и инструкциям

Право на туристический комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию называется

Реклама является важным инструментом информации потребителей

Рекламопроизводитель - юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и распространения

Сертификация - деятельность по установлению норм и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции

Сертификация может иметь как обязательный характер, так и

Сертификация продукта осуществляется для защиты потребителя

Системы сертификации подлежат государственной регистрации

Стандарты предприятий не могут разрабатываться и утверждаться предприятиями самостоятельно

Стоимость на приобретение прав на услуги включается в себестоимость турпродуктов

Суммарный размер отчислений на добровольное страхование, включаемый в себестоимость турпродукта, не может превышать двух процентов объема реализуемой продукции

Туризм не интегрирован в международное право

Туризм не подчиняется принципам свободного рынка и удовлетворению индивидуальных общественных нужд

Туристическая индустрия рассматривается как совокупность гостиниц или иных средств размещения

Туристический товар - турпродукт труда

Туристический товар создается для продажи и предназначен для использования туристами или экскурсантами

Турпродукт - предложение о заключении гражданско-правового договора между потребителем и производителем на турпродукт, содержащий все его условия

Услуги могут реализовываться тогда, когда есть спрос

Цель планирования себестоимости продукта - определение уровня прибыли и возможности производственного и социального развития предприятия

Арбитраж происходит в том секретариате, который является регистрирующим органом

В обязанности сотрудников турфирмы входит оказание помощи в выборе услуг

В случае смерти или болезни арбитра регистрирующий орган назначает замену, не приостанавливая процедуру разбирательства дела

В состав арбитров входят два представителя турагентств и четыре представителя гостиничной ассоциации

В туристической фирме не должны вестись протоколы служебных совещаний, акты проверки работы и др.

Гаагская декларация по туризму принята в

Договор по приобретению права на использование объекта недвижимости должен быть исполнен в письменной форме, включать все необходимые пункты, написан по выбору покупателя

Документ, устанавливающий, какой тип процедуры будет осуществляться, против кого и на какую сумму, - исковое заявление