Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Организация международного туризма

Вопрос id:1265445
Возможность формирования и отправки заявки на нужную гостиницу с помощью специальной формы резервирования, детально описывающей все параметры заказа (размещение, трансфер, визовая поддержка), является особенностью
?) сервера
?) телекса
?) компьютера
?) электронной почты
Вопрос id:1265446
Впервые среди российских туроператоров в 1996 г. свой собственный сервер открыла компания
?) Интурист
?) Академсервис
?) Москва-сервис
?) Сервис России
Вопрос id:1265447
Градация, применяемая для обозначения качества предоставляемых услуг (полный пансион, полупансион и др ), называется
?) классом обслуживания
?) степенью обслуживания
?) листом обслуживания
?) заявкой на обслуживание
Вопрос id:1265448
Деятельность туристской фирмы, направленная на создание привлекательного и конкурентоспособного туристского продукта для массовой или индивидуальной реализации на рынке туристских услуг, называется
?) разработкой маршрута
?) планированием услуг
?) планированием туров
?) разработкой услуг
Вопрос id:1265449
Для выезжающих в Польшу, Болгарию, Румынию, Чешскую и Словацкую Республики страховой полис оформляется на бланках
?) “Синяя карта”
?) “Белая карта”
?) “Зеленая карта”
?) “Красная карта”
Вопрос id:1265450
Для участия в зарубежной поездке в соответствии с действующим законодательством граждане Российской Федерации должны иметь
?) туристские визы своей страны
?) маршрут поездки
?) общегражданский заграничный паспорт
?) договор между туристом и турагентствами
Вопрос id:1265451
До половины туристских путевок крупными операторскими фирмами реализуется
?) в офисе турагентства
?) через электронные средства связи
?) на выставках и ярмарках
?) в офисе туроператора
Вопрос id:1265452
Документ, на основании которого производится обслуживание иностранных туристов и взаиморасчет с фирмой, является
?) ваучером
?) путевкой
?) визой
?) транстуром
Вопрос id:1265453
Документ, определяющий содержание программы и условий обслуживания туристов на конкретном маршруте, - это
?) программа обслуживания
?) туристская путевка
?) технологическая карта
?) карта тура
Вопрос id:1265454
Документ, подтверждающий оплату предусмотренных программой услуг, являющийся формой строгой отчетности, - это
?) туристская путевка
?) туристский маршрут
?) туристская карта
?) транстур
Вопрос id:1265455
Доля гостиничного обслуживания и питания в общей стоимости путевки составляет
?) 80 - 85%
?) 60 - 65%
?) 50 - 55%
?) 40 - 55%
Вопрос id:1265456
Заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг - это
?) путеводитель
?) путеуказатель
?) маршрут
?) район передвижения
Вопрос id:1265457
Заявкой турагентства на предоставление туроператором туристских услуг фактически является
?) заявка на туруслуги
?) туристский ваучер
?) лист бронирования
?) договор с туроператором
Вопрос id:1265458
Из перечисленного: 1) комплексный анализ рынка; 2) научно-технический прогресс; 3) установление цены на продукт; 4) продвижение продукта - успех маркетинга в туристском мире зависит от
?) 2, 4
?) 1, 3, 4
?) 1, 2, 3
?) 1, 3
Вопрос id:1265459
Из перечисленных предприятий: 1) транспортные предприятия; 2) пред-приятия питания; 3) валютно-кредитные предприятия; 4) предприятия размещения; 5) таможенные службы; 6) информационные службы - укажите предприятия, представляющие индустрию туризма:
?) 2, 3, 5, 6
?) 1, 3, 4, 6
?) 1, 3, 5, 6
?) 1, 2, 4, 6
Вопрос id:1265460
Изучение спроса на туристский продукт, требований потребителей к каче- ству услуг, уровню цен является первым этапом маркетингового (-ой)
?) планирования
?) программы
?) управления
?) оценки
Вопрос id:1265461
Имидж фирмы, легко распознаваемый среди имиджей других фирм и хоророшо запоминающийся, характеризуется
?) запоминаемостью
?) лояльностью
?) оригинальностью
?) узнаваемостью
Вопрос id:1265462
Информация об основных характеристиках туристской услуги и условиях обслуживания называется ее
?) описанием
?) рекламой
?) проспектом
?) оформлением
Вопрос id:1265463
К дополнительным услугам относятся
?) услуги по обеспечению туристов питанием
?) транспортные услуги
?) услуги по размещению туристов
?) медицинские услуги
Вопрос id:1265464
К основным услугам относятся
?) валютно-кредитные услуги
?) медицинские услуги
?) транспортные услуги
?) информационные услуги
Вопрос id:1265465
К предприятиям, зависимым от туризма, относятся
?) гостиницы
?) пансионаты
?) страховые компании
?) горнолыжные лифты
Вопрос id:1265466
К предприятиям, специализирующимся на туризме, относятся
?) туристские базы
?) предприятия по производству сувениров
?) дома отдыха
?) предприятия по производству спорттоваров
Вопрос id:1265467
К системам бронирования основных туруслуг во Всемирной компьютерной сети относятся: 1) Internet; 2) Academy; 3) Amadeus; 4) Sabre; 5) Worldspan
?) 2, 3, 5
?) 1, 4, 5
?) 1, 3, 5
?) 1, 2, 4
Вопрос id:1265468
К факторам, определяющим уровень обслуживания клиентов, не относится (-ятся)
?) наличие комфортабельного офиса
?) степень использования средств внутрифирменной рекламы
?) соблюдение установленных правил продажи
?) установление мотивации выбора турпродукта
Вопрос id:1265469
Как называется международная кооперативная организация, объединяющая 240 турагентств разных стран и осуществляющая свою деятельность на коммерческих началах?
?) Всемирная ассоциация турагентств
?) Всемирная туристская организация
?) Мировая организация по туризму
?) Международный консорциум
Вопрос id:1265470
Как называется организация поездки на конгресс?
?) Профессиональный туризм
?) Обучение
?) Паломнический туризм
?) Работа и отдых
Вопрос id:1265471
Как называется туризм с религиозными целями?
?) Профессиональный туризм
?) Приключенческий туризм
?) Паломнический туризм
?) Шоп-тур
Вопрос id:1265472
Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и др.), является
?) продвижением туристского продукта
?) формированием туристских услуг
?) стимулированием туристских услуг
?) маркетингом туристского организатора
Вопрос id:1265473
Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта, есть
?) стимулирование туристского продукта
?) реклама туристского продукта
?) продвижение туристского продукта
?) сбытовая стратегия продукта
Вопрос id:1265474
Комплекс услуг и товаров, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение, называется туристским
?) планированием
?) портфелем
?) продуктом
?) маркетингом
Вопрос id:1265475
Комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от цели путешествия, называются
?) портфелем
?) классом
?) туром
?) чартером
Вопрос id:1265476
Комплексная туристская услуга, включающая в себя: размещение, питание, экскурсионное обслуживание, транспортные, бытовые, спортивно-оздорови-тельные, физкультурные, медицинские и прочие услуги, - называется
?) маршрут-тур
?) инклюзив-тур
?) транстур
?) пэкидж-тур
Вопрос id:1265477
Конкретные характеристики продукта должны быть не ниже требований
?) государственного стандарта
?) технологических стандартов
?) мировых стандартов
?) технических стандартов
Вопрос id:1265478
Контакт сотрудников турфирмы с клиентами, который может осу- ществляться в офисе или других местах нахождения возможных покупателей с помощью переговоров по телефону, выступлений на радио, телевидении, называется
?) непрямым
?) личным
?) неличным
?) косвенным
Вопрос id:1265479
Крупные многоотраслевые концерны, занимающие господствующее положение в туристском бизнесе своей страны и обслуживающие международный туристский рынок, - это
?) туроператорские агентства
?) туроператорские корпорации
?) туристические комплексы
?) туристские концерны
Вопрос id:1265480
Крупные предприятия, которые путем участия объединяют широкий круг фирм, предоставляющих различные виды туристских услуг, -
?) туристические агентства
?) туроператорские комплексы
?) туристические корпорации
?) туристические комплексы
Вопрос id:1265481
Кто производит изучение туристской услуги с целью ее покупки?
?) Служащий
?) Гос.органы
?) Исполнитель
?) Потребитель
Вопрос id:1265482
Маршруты называются многодневными, если продолжаются
?) 14-30 дней
?) 5-12 дней
?) 32-35 дней
?) 6-13 дней
Вопрос id:1265483
Маршруты называются экскурсиями, если продолжаются
?) одни сутки
?) один час
?) несколько дней
?) несколько часов
Вопрос id:1265484
Маршруты с посещением одного пункта на маршруте называются
?) нелинейными
?) линейными
?) радиальными
?) однородными
Вопрос id:1265485
Маршруты с преобладанием экскурсионного обслуживания и познавательной направленности называются
?) тематическими
?) эксклюзивными
?) познавательными
?) линейными
Вопрос id:1265486
Метод ценообразования, который заключается в добавлении на затраты определенного процента с целью получения прибыли после покрытия затрат на создание продукта и его представления на рынок, называется
?) цена “брутто”
?) обратное ценообразование
?) ценообразование проникновения
?) затраты-плюс
Вопрос id:1265487
Назовите страну, которую российские туристы могут посещать без въездных виз и приглашения.
?) Словения
?) Македония
?) Болгария
?) Колумбия
Вопрос id:1265488
Образ фирмы, создаваемый с помощью рекламы престижа, товарного знака, постоянной заботы о качестве услуг, внимания к клиенту, - это
?) имидж фирмы
?) стандарт фирмы
?) престиж фирмы
?) стиль фирмы
Вопрос id:1265489
Обязательное условие деятельности турфирмы, направленное на обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов и экскурсантов, на предотвращение нанесения вреда их имуществу и окружающей среде, на повышение качества оказываемых услуг, называется ___ турфирм
?) лицензированием
?) специализацией
?) стандартизацией
?) сертификацией
Вопрос id:1265490
Обязательные с точки зрения законности и установленного порядка действия, связанные с оформлением и совершением туристского путешествия, а также процедуры, связанные с пересечением границы, называются
?) туристским контролем
?) защитой туриста
?) туристскими формальностями
?) туристским режимом
Вопрос id:1265491
Оперативно модифицирующийся имидж фирмы, откликаясь на внешнюю среду, характеризуется
?) пластичностью
?) конкретностью
?) вариабельностью
?) комплексностью
Вопрос id:1265492
Определение нормы прибыли на тур, расчет цены и формирование системы льгот (скидок) на тур - это
?) калькуляция льгот
?) расчет эффективности
?) калькуляция затрат
?) расчет себестоимости
Вопрос id:1265493
Оптовые фирмы, выступающие посредниками между предприятиями ту- ристской индустрии и турагентствами, - это
?) туроператорские фирмы
?) туристические стационары
?) туристические организаторы
?) туристические каналы
Вопрос id:1265494
Организация (фирма), занимающаяся организацией туров, транстуров и экскурсий, - это
?) бюро экскурсий
?) туристическое агентство
?) бюро путешествий и экскурсий
?) туристический ваучер
Copyright testserver.pro 2013-2021