Список вопросов базы знаний

стратегия разрешения конфликтов

стратегия управления, имеющая своей целью создание таких производственных условий и психологической атмосферы в трудовом коллективе, при которых возможности возникновения конфликтов сведены к минимуму

стратегия управления

стратегия управления, имеющая своей целью прекращение противоборства сторон в трудовом коллективе и поиск приемлемого решения проблем

стратегия предупреждения конфликтов

хозяйственная политика, разработанная на основе предвидения будущего развития, характера и последствий производственно-хозяйственной деятельности путем определения и прогнозирования результатов, необходимых ресурсов, средств и методов управления

маркетинговая антикризисная программа

комплекс мероприятий, которые организация намечает выполнить для стабилизации ситуации на рынке и по выходу из кризиса

антикризисная маркетинговая стратегия

метод стратегического анализа издержек, представляющий собой процесс определения издержек производства товара / услуги (создания стоимости товара / услуги) по каждому виду деятельности организации

цепочка ценностей

главное направление концентрации усилий организации по выходу из кризиса за счет маркетинговых возможностей

антикризисная команда

физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, обладающие специальными знаниями и не являющиеся заинтересованными лицами в отношении должника и кредиторов, назначаемые арбитражным судом для проведения процедур банкротства

арбитражные управляющие

ближайшие помощники антикризисного менеджера, которые могут пользоваться его особым доверием и способны согласованно и целенаправленно осуществлять программу антикризисного управления

персонал

совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация

система управления персоналом организации

изложение комплекса качеств, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на ту или иную должность

профессиограмма (модель должности)

система научно обоснованных целей, задач, ориентиров, приоритетов, потребностей, принципов, методов, определяющих содержание, формы управления персоналом на различных этапах жизнедеятельности организации

кадровая политика организации

совокупность подсистем общего и линейного руководства организацией, а также ряда функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций в управлении персоналом организации и связей между ними

лидирующая функция антикризисного управляющего

функция инициатора и интегратора деятельности, следящего, чтобы интересы подчиненных и сотрудников не противоречили целям организации

воспитательная функция антикризисного управляющего

контроль и оценка результатов, осуществление коррекции деятельности, координация ее по срокам, времени, ресурсам, установление системы мер поощрений и наказаний

административная функция антикризисного управляющего

создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, поддержание традиций, предотвращение и разрешение возникающих конфликтов, формирование стандартов поведения

антикризисная кадровая политика

совокупность целенаправленных действий руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений по определению потребности в персонале организации; планированию работы с ним

управление персоналом

разносторонняя, тщательно спланированная и продуманная деятельность по управлению персоналом организации в кризисных ситуациях или в целях предотвращения последних, опирающаяся на систему научно обоснованных принципов, искусство и здравый смысл предпринимателей и менеджеров

антикризисное управление персоналом

кадровая политика организации, включающая деятельность по долгосрочному, среднесрочному и текущему прогнозированию, научному предвидению будущего, реальных возможностей его достижения

кадровый маркетинг

форма отношений между людьми, представляющая собой столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей

конфликт

констатация соответствия диагностируемого объекта какому-то уровню, требованию, эталону, норме, характеристике или отклонения от базы сравнения

диагноз

система методов по активному подбору и поиску перспективного кадрового пополнения для организации

предмет конфликта

явно выраженное столкновение сторон в виде спора, ссоры, агрессивных действий

скрытый конфликт

основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого конфликтующие стороны вступают в борьбу

открытый конфликт

конфликт, который характеризуется отсутствием явного противостояния конфликтующих сторон

базовые параметры объекта диагностирования

правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом

принципы управления персоналом

совокупность способностей и возможностей персонала организации обеспечить ее эффективное функционирование

кадровый потенциал

определение состояния объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса исследовательских процедур, выявление в них слабых звеньев и «узких мест»

диагностика

система критериев, способных адекватно отразить специфику конкретного объекта с учетом влияющих на него в тот или иной период времени факторов

управляемые процессы

процессы, в которых по тем или иным причинам невозможно изменить их направленность и характер

антикризисное управление

процессы, которые поддаются изменению в определенном направлении при сознательном воздействии на них

неуправляемые процессы

управление, в котором поставлены определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития