Список вопросов базы знаний

Чтобы постоянно удовлетворять требованиям потребителей, необходимо все время работать в установившемся режиме

В список участников работы по диагностике проблем необходимо включить ведущих работников

В Японии претенденты на получение награды Деминга оцениваются по четырем категориям

Источником конфликта может служить изменение вознаграждения при изменении должности

К факторам, связанным с процессом производства, относятся цикл деловой активности, правительство и инфраструктура

Одним из второстепенных факторов корпоративной культуры, определяющим совершенство организации, являются отношения между руководством и работниками

Одним из ключевых факторов корпоративной культуры, определяющим совершенство организации, являются отношения между руководством и работниками, участие сотрудников в общем деле

Осуществление программы повышения эффективности будет протекать успешно в том случае, если значимых результатов удастся достичь и сообщить о них по окончании программы

Относительные показатели имеют простую размерность

При инвестициях в программу повышения эффективности обращают внимание на конкурентов

При инвестициях в программу повышения эффективности обращают внимание на сокращение затрат

При разработке любой программы повышения эффективности используются как общие подходы, так и особые элементы

Прямой подход сбора информации базируется на изучении мнения различных людей о проблемах в области повышения качества работы организации и качества продукции

Результативность - отношение реального потребления ресурсов к ожидаемому потреблению

Сразу же после приглашения консультант должен приступить к диагностике

Эффекты имеют сложную размерность

Выбор организационной структуры для реализации стратегии является несущественным

Для обеспечения этических норм в организации создаются конфликтные комиссии из людей, заинтересованных в поддержке чьей-либо стороны

Если человек почувствовал свою независимость от организации, то адаптация прошла успешно

Изменение стратегии не требует изменения корпоративной культуры

Корпоративная культура не связана с целями организации

Малая организационная структура относится к среднему бизнесу

Одномоментные изменения предполагают постепенное внедрение новшеств

Основная сложность при введении изменений связана с ее мобильностью

Основной задачей консультанта является решение проблем организации

Поэтапное изменение предусматривает быстрое внедрение новшеств

Работник должен выполнять порученную ему работу, а на его отношение к организации, в которой он работает, можно не обращать внимания

Стратегом является любой сотрудник организации, способный выполнять эту роль

Товарный кредит - кредит, предоставляемый в товарной форме продавцами покупателям в виде отсрочки платежа за проданные товары

Функциональная организационная структура применяется при работе организации сразу в нескольких регионах или странах

Атаковать слабого конкурента значительно выгоднее, чем сильного

В плане действий необходимо предусмотреть совершенствование или создание новой корпоративной культуры

В программном заявлении компании Nissan сказано: "Мы будем развивать и расширять вклад всех работников, уделяя особое внимание повышению квалификации и развитию способностей каждого"

Миссия - открытый документ, который доступен каждому заинтересованному как внутри организации, так и за ее пределами

Миссия должна быть сформирована кратко и понятно для всех сотрудников и являться закрытым документом

Необходимым условием разработки плана действий является использование стандартных процедур

Оперативные цели определяются миссией организации

Процесс создания стратегии предприятия начинается с руководителей среднего звена

Разработка стратегии должна предусматривать усиление конкурентных возможностей на ближайшую перспективу

Рациональный анализ проводится на основе интуитивных методов

Реалистичность - свойство цели, позволяющее реализовать ее в конкретных условиях

Рейдеры - законопослушные граждане

Российская рыночная экономика ничем не отличается от экономик развитых стран

Социальные процессы корпорации выражаются в социальной ответственности, то есть в заботе о персонале и об окружающей среде

Вертикальная интеграция назад предусматривает расширение деятельности организации по направлению к потребителю

Внешние сцепления характеризуют связи между организацией и ее потребителями

Внутренняя логистика включает в себя определение основных потребностей потребителей, разработку продуктов, удовлетворяющих этим потребностям, продвижение этих продуктов к потребителям и непосредственную реализацию продуктов с помощью каналов сбыта

Все работы организации должны попасть в основные виды деятельности

Источником дифференцирования является качество продукции, а не виды деятельности цепочки создания стоимостей

Критерии оповещения - конкретные оценки того, что составляет потребительскую стоимость