Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы делового общения

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:498260
Деловая беседа, деловые переговоры, спор, деловое совещание, публичное выступление, деловая переписка — это ____________________ делового общения.
?) формы
?) принципы
?) факторы
?) аспекты
Вопрос id:498261
Процесс восприятия друг дргуа партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания — это:
?) перцептивная сторона общения
?) интерактивная сторона общения
?) обмене идеями
?) коммуникативная строна общения
Вопрос id:498262
Налоговые служащие для обеспечени точности в фиксации общепринятых значений заботятся о (об):
?) эмоциональных реакциях налогоплательщика
?) строгости формулировок в налоговой системе
?) непосредственном контракте с налогоплательщиком
?) практических советах налогоплательщику
Вопрос id:498263
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
Вопрос id:498264
Мимика выражает:
?) качества личности
?) эмоции человека
?) характер человека
?) общительность человека
Вопрос id:498265
Невербальная система коммуникации — это система ...
?) неэффективная
?) неверная
?) сложная
?) неречевая
Вопрос id:498266
Эффективное слушание, использование тактики постановки вопросов, применение правил вербальной и невербальной связи — это в деловой беседе этап ...
?) проведения
?) моделирования
?) подготовки
?) результата
Вопрос id:498267
Оборонительный метод контрукций аргументации — это метод ...
?) игнорирования
?) «бумеранга»
?) противоречия
?) видимой поддержки
Вопрос id:498268
Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, — это вопросы ...
?) зеркальные
?) проблемные
?) интересные
?) переломные
Вопрос id:498269
Функция общения, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности, называется:
?) прагматической
?) внутриличностная
?) межличностная
?) формирующей
Вопрос id:498270
Аргументация — это посредством значимых логических доводов способ ...
?) принуждения
?) внушения
?) убеждения
?) заражения
Вопрос id:498271
Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод
?) проб и ошибок
?) снятия напряженности
?) релаксации
?) прямого общения
Вопрос id:498272
К началу (первой фазе) деловой беседы не относится(-ятся):
?) создание благоприятной атмосферы для беседы
?) привледение внимания к теме разговора и пробуждение интереса
?) убеждение и практические советы
?) установление контакта с собеседником
Вопрос id:498273
Признаки или симптомы при общении свидетельствуют о (об):
?) эмоциональных рекциях собеседника
?) передаче содержания общения собеседником
?) интеллектуальных признаках собеседника
?) практических советах собеседника
Вопрос id:498274
При невербальном общении средством передачи информации являются:
?) трактуемые сообщения
?) несловесные знаки
?) многозначные символы
?) интеллектуальные признаки
Вопрос id:498275
Способ убеждения оппонента, в том числе в ходе переговоров, посредством значимых логических доводов — это:
?) обоснование
?) аргументация
?) внушение
?) контраргументация
Вопрос id:498276
Устойчвая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствущем поведении, — это:
?) привычка
?) потребность
?) позиция
?) интерес
Вопрос id:498277
В ораторской речи к функции сообщения относится стиль речи:
?) официально-деловой
?) литературно-художественный
?) публицистический
?) разговорный
Вопрос id:498278
На закрытые вопросы ожидается:
?) ответ «да — нет»
?) косвенный ответ
?) встречный вопрос
?) отсутствие ответов у собеседника
Вопрос id:498279
Прием слушания «отражение чувств» предполагает спользование механизма восприятия
?) эмпатии
?) аттракции
?) подражения
?) идентификации
Вопрос id:498280
Цель риторических вопросов — это:
?) поставить собеседников перед фактом
?) прекратить обсуждение проблемы
?) получить от собеседников конкретную информацию
?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы
Вопрос id:498281
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет:
?) небольшое сравнение
?) метод «зацепки»
?) личное впечатление
?) необычный вопрос
Вопрос id:498282
Публичная зона общения простирается до партнера на расстояние:
?) 120-200 см
?) 200-400 см
?) 45-120 см
?) свыше 400 см
Вопрос id:498283
Коммуникативная сторона общения — это:
?) обмен информацией между людьми
?) организация взаимодействия между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
?) взаимопонимание участников общения
Вопрос id:498284
Эпитет, метафора, сравнение, гипербола, литота, метонимия, ирония и олицетворение — это виды ...
?) синомимов
?) антонимов
?) повторов
?) троп
Вопрос id:498285
Каузальная атрибуция — это привычная схема ...
?) поведения в конфликтной ситуации
?) приписывания причин за успешные или неуспешные события себе или другим людям
?) воздействия на партнера по деловому общению
?) решения возникающих проблем
Вопрос id:498286
Для успешного публичного выступления необходим
?) наглядный материал
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
?) протокол
Вопрос id:498287
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния партнера по общению, — это барьер ...
?) стилистический
?) логический
?) фонетический
?) семантический
Вопрос id:498288
Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается:
?) первыми двумя — тремя предложениями
?) целями беседы
?) личностью партнера
?) заключительным этапом беседы
Вопрос id:498289
Упрощенно-познавательный характер носит метод
?) убеждения
?) заражения
?) принуждения
?) внушения
Вопрос id:498290
«Итак, Вы считаете, что...» — это при рефлексивном слушании прием ...
?) перефразирования
?) резюмирования
?) выяснения
?) отражения чувств
Вопрос id:498291
Заражение — это:
?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению
?) целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого
?) сознательное или бессознательное имитирование чьих-то действий
?) бесознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состоянием
Вопрос id:498292
Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет:
?) расположение за столом переговоров
?) мимика и жесты
?) задаваемый собеседником вопрос
?) характер собеседника
Вопрос id:498293
Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
?) кинесики
?) соционики
?) психогенетики
?) психобионики
Вопрос id:498294
Умение выбрать прихологически действенные логичные аргументы и эффективно их использовать является ____________________ общения.
?) стратегией
?) методом
?) техникой
?) стилем
Вопрос id:498295
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) направленность на общение
?) ориентацию людей в пространстве
?) возможность познания
?) последовательность действий
Вопрос id:498296
Инверсия — это:
?) повторение начальных слов
?) расположение слов в порядке, при котором их значение постепенно усиливается или ослабляется
?) расположение слов в особом порядке, нарушающем обычный, прямой порядок слов
?) повторение заключительных слов
Вопрос id:498297
Насильственный метод воздействия на людей — это:
?) убеждение
?) заражение
?) принуждение
?) внушение
Вопрос id:498298
Ритуальный стиль общения предполагает:
?) поддержание социальных связей
?) изменение точки зрения партнера
?) совместное изменение представлений обоих партнеров
?) понимание, сочуствие, сопереживание
Вопрос id:498299
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 20 до 40%
?) от 10 до 20%
?) от 60 до 80%
?) до 50%
Вопрос id:498300
Процесс общения включает стороны (компоненты):
?) внешнюю, внутреннюю, межличностную
?) активную, нейтральную, пассивную
?) перцептивную, коммуникативную, интерактивную
?) привлекательную, нейтральную, отталкивающую
Вопрос id:498301
Диспут, полемика, дискуссия — это формы ...
?) выступлений
?) спора
?) беседы
?) переговоров
Вопрос id:498302
Ознакомительные вопросы — это вопросы ...
?) открытые
?) закрытые
?) риторические
?) зеркальные
Вопрос id:498303
Конкуренция — это максимизация выигрыша ...
?) общего
?) другого
?) относительного
?) собственного
Вопрос id:498304
Слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними, — это:
?) сравнение
?) метафора
?) метонимия
?) олицетворение
Вопрос id:498305
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
?) противостоят друг другу
Вопрос id:498306
Организация взаимодействия между индивидами заключается в:
?) интерактивной стороне общения
?) принципиальных действиях
?) влиянии на партнера
?) обмене идеями
Вопрос id:498307
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) уровень притязаний
?) защитные барьеры
?) оценка представлений
?) соотношение самооценки
Вопрос id:498308
Для кратковременных деловых контактов используется метод
?) исключения
?) быстрого реагирования
?) свернутой беседы
?) прямого подхода
Вопрос id:498309
Сознательное понимание людьми адресуемой им информации предполагает метод
?) внушения
?) подражания
?) убеждения
?) заражения
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024