Список вопросов базы знаний

Непосредственное общение осуществляется с помощью

Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я — ваш друг», называется:

Вербальное общение осуществляется при помощи

Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются):

К начальному этапу проведеления деловогой беседы относится:

Установление активной обратной связи с говорящим, используя процесс расшифровки смысла сообщений, — это слушание ...

Коммуникативный барьер, возникающий при невыразительной быстрой или медленной речи, речи-скороговорки, речи с большим количеством звуков-паразитов, — это барьер ...

Просодические средства общения — это:

Анафора и эпифора — это разновидности ...

Условия для выявления творческого потнециала и профессионально знания, полномочий и ответственности, поощрения и наказания, рационально использвоания рабочего времени — это ____________________ делового общения.

Форма общения людей друг с другом с помощью органов, данных человеку природой, — это форма общения ...

Изменение точки зрения партнера предполагает стиль общения

Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, — это общение ...

Формой познания другого человека, основанной на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, является механизм

К экстралингвистической системе относятся:

По формам общение классифицируется на:

Менторское, одухотворяющее, конфронтационное, информационное общение — это виды общения ...

К невербальной коммуникации не относится система:

Способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению, — это:

Идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, рефлексия — это:

Эмоциональный отклик и прочувствование проблемы другого человека заключается в механизме

Жесты, мимика, позы, пространственно-временное положение относятся к системе общения

Позитивная или нейтральная позиция собеседника по отношению к нам является основанием для вопросов

Вопросы для обдумывания позволяют:

Страх перед наказанием и другими нежелательными для индивида последствиями лежит в основе метода

Осознанные побуждения сторон к вступлению в переговорный процесс, связанные с удовлетворением их потребностей, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих переговорную активность субъекта, — это его ...

Для людей, занимающих позиции соперничество, характерно расположение за столом

Максимизация собственного выигрыша — это:

Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам

Коммуникативный барьер, возникающий при сложной и непонятной или неправильной логики рассуждений, доказательств, — это барьер ...

Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это:

Пространство и время относятся к средствам общения

Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется:

Слово, обозначающее одно и то же понятие, но относящееся к различным стилям речи, — это:

Интерактивная сторона по своей сущности — это воздействие одной личности на другую ...

Ритуальное, манипулятивное, гуманистическое общение — это ____________________ общения.

По видам общение классифицируется на:

Устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации, — это:

Максимизация общего выигрыша — это:

Лицо, получающее информацию, называется:

То, как участники переговоров формулируют свои интересы и цели, а также то, как стороны заявляют о них, относится к понятию ____________________ сторон.

Основным содержанием общения в интерактивной стороне общения является:

В ораторской речи к функции воздействия относится стиль речи:

Применение отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловоых переговоров — это ____________________ аргументирования.

Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ____________________ минут.

Прямое общение — это:

«Закрытые» жесты характеризуются:

Любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации, — это:

«По Вашему мнению...» — это при рефлексивном слушании прием ...

Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются в деловой беседе основными