Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345859 В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол: ?) официальный и неофициальный ?) умышленный и непреднамеренный ?) основной и дополнительный ?) краткий и полный Вопрос id:345860 Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами ?) встречными ?) направляющими ?) провокационными ?) ориентационными Вопрос id:345861 Цель формального приема в начале переговоров — ... ?) создать атмосферу взаимопонимания ?) высказать точку зрения своей стороны ?) спровоцировать собеседников ?) выслушать точку зрения партнеров Вопрос id:345862 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области ?) соционики ?) психобионики ?) кинесики ?) психогенетики Вопрос id:345863 Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в: ?) требованиях к подбору персонала ?) должностных инструкциях ?) моральных кодексах ?) управленческих рекомендациях Вопрос id:345864 Цель риторических вопросов — ... ?) поставить собеседников перед фактом ?) получить от собеседников конкретную информацию ?) прекратить обсуждение проблемы ?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы Вопрос id:345865 Вопросы для обдумывания позволяют: ?) размышлять о том, что было сказано ?) понять суждения собеседника ?) комментировать выступление собеседника ?) создать атмосферу взаимопонимания Вопрос id:345866 Правила служебного этикета — это часть ... ?) культуры речевого взаимодействия ?) культуры служебного общения ?) должностных обязанностей ?) правил работы с клиентами Вопрос id:345867 Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы ... ?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию ?) избегать личных оскорблений ?) избегать конфронтации ?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров Вопрос id:345868 Принципиальные переговоры будут успешными, если ... ?) сконцентрировать внимание на позициях сторон ?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров ?) разбираться с проблемой ?) сосредоточиться на интересах сторон Вопрос id:345869 Для кратковременных деловых контактов используется метод ?) быстрого реагирования ?) исключения ?) свернутой беседы ?) прямого подхода Вопрос id:345870 Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию — это: ?) ситуации делового общения в ходе делового совещания ?) проблемы общения в ходе делового совещания ?) результаты делового совещания ?) этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания Вопрос id:345871 Из понятий, к невербальному общению относятся: ?) просодика ?) дистанционное общение ?) проксемика ?) кинесика ?) визуальное общение Вопрос id:345872 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование — это ________________ деловой беседы. ?) функции ?) аспекты ?) принципы организации ?) формы Вопрос id:345873 Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет: ?) метод «зацепки» ?) личное впечатление ?) небольшое сравнение ?) необычный вопрос Вопрос id:345874 Если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор ... ?) оценочный ?) сложный ?) сравнительный ?) одиночный простой Вопрос id:345875 Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается: ?) целями беседы ?) личностью партнера ?) заключительным этапом беседы ?) первыми двумя — тремя предложениями Вопрос id:345876 Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет: ?) задаваемый собеседником вопрос ?) характер собеседника ?) мимика и жесты ?) расположение за столом переговоров Вопрос id:345877 Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи ?) состояний слушателей ?) методов, подтверждающих аргументы ?) средств воздействия на слушателя ?) способов эмпатии человека Вопрос id:345878 «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы ... ?) определить роли в общении ?) установить границы общения ?) лучше понять собеседника ?) обозначить свое ведущее положение Вопрос id:345879 Термин «этика» ввел: ?) Платон ?) Аристотель ?) Сократ ?) Демокрит Вопрос id:345880 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам ?) скрытности ?) подозрительности ?) открытости ?) защиты Вопрос id:345881 Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора — это факторы, влияющие на ... ?) коммуникативное общение ?) принятие решения при переговорах ?) на ход дискуссии ?) деловую беседу Вопрос id:345882 Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся: ?) быть эффективными ?) не портить отношения между сторонами ?) затрагивать интересы третьих лиц ?) приводить к разумному соглашению ?) приводить к необходимости продолжить переговоры |
Copyright testserver.pro 2013-2024