Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345859 В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол: ?) официальный и неофициальный ?) краткий и полный ?) умышленный и непреднамеренный ?) основной и дополнительный Вопрос id:345860 Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами ?) провокационными ?) направляющими ?) ориентационными ?) встречными Вопрос id:345861 Цель формального приема в начале переговоров — ... ?) высказать точку зрения своей стороны ?) выслушать точку зрения партнеров ?) спровоцировать собеседников ?) создать атмосферу взаимопонимания Вопрос id:345862 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области ?) психогенетики ?) кинесики ?) психобионики ?) соционики Вопрос id:345863 Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в: ?) должностных инструкциях ?) управленческих рекомендациях ?) требованиях к подбору персонала ?) моральных кодексах Вопрос id:345864 Цель риторических вопросов — ... ?) прекратить обсуждение проблемы ?) поставить собеседников перед фактом ?) получить от собеседников конкретную информацию ?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы Вопрос id:345865 Вопросы для обдумывания позволяют: ?) размышлять о том, что было сказано ?) понять суждения собеседника ?) создать атмосферу взаимопонимания ?) комментировать выступление собеседника Вопрос id:345866 Правила служебного этикета — это часть ... ?) культуры служебного общения ?) правил работы с клиентами ?) должностных обязанностей ?) культуры речевого взаимодействия Вопрос id:345867 Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы ... ?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров ?) избегать личных оскорблений ?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию ?) избегать конфронтации Вопрос id:345868 Принципиальные переговоры будут успешными, если ... ?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров ?) сосредоточиться на интересах сторон ?) сконцентрировать внимание на позициях сторон ?) разбираться с проблемой Вопрос id:345869 Для кратковременных деловых контактов используется метод ?) свернутой беседы ?) быстрого реагирования ?) исключения ?) прямого подхода Вопрос id:345870 Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию — это: ?) проблемы общения в ходе делового совещания ?) этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания ?) результаты делового совещания ?) ситуации делового общения в ходе делового совещания Вопрос id:345871 Из понятий, к невербальному общению относятся: ?) просодика ?) проксемика ?) визуальное общение ?) кинесика ?) дистанционное общение Вопрос id:345872 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование — это ________________ деловой беседы. ?) функции ?) формы ?) аспекты ?) принципы организации Вопрос id:345873 Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет: ?) небольшое сравнение ?) необычный вопрос ?) личное впечатление ?) метод «зацепки» Вопрос id:345874 Если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор ... ?) одиночный простой ?) сложный ?) сравнительный ?) оценочный Вопрос id:345875 Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается: ?) заключительным этапом беседы ?) первыми двумя — тремя предложениями ?) личностью партнера ?) целями беседы Вопрос id:345876 Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет: ?) характер собеседника ?) мимика и жесты ?) расположение за столом переговоров ?) задаваемый собеседником вопрос Вопрос id:345877 Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи ?) состояний слушателей ?) способов эмпатии человека ?) методов, подтверждающих аргументы ?) средств воздействия на слушателя Вопрос id:345878 «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы ... ?) лучше понять собеседника ?) обозначить свое ведущее положение ?) определить роли в общении ?) установить границы общения Вопрос id:345879 Термин «этика» ввел: ?) Демокрит ?) Платон ?) Сократ ?) Аристотель Вопрос id:345880 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам ?) защиты ?) скрытности ?) открытости ?) подозрительности Вопрос id:345881 Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора — это факторы, влияющие на ... ?) на ход дискуссии ?) принятие решения при переговорах ?) деловую беседу ?) коммуникативное общение Вопрос id:345882 Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся: ?) затрагивать интересы третьих лиц ?) быть эффективными ?) приводить к необходимости продолжить переговоры ?) приводить к разумному соглашению ?) не портить отношения между сторонами |
Copyright testserver.pro 2013-2024