Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) индивидуацией ?) визуализацией ?) идентификацией ?) индивидуализацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) наиболее сложной проблеме ?) правоте задающего вопрос ?) вновь возникших вопросах ?) том, что связывает партнеров Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "афазия" ?) "интроверсия" ?) "лингвистика" ?) "риторика" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) задачами спора ?) формой спора ?) интенсивностью тезиса ?) подбором аргументов Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) понимает ли вас партнер ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) замыслов партнера Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) свободы и справедливости ?) тактичности и деликатности ?) честности и отзывчивости ?) простоты и общительности Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности ?) спецификой профессиональной деятельности ?) особенностями личности руководителя Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) интонации ?) жестов ?) мимики ?) слов Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности ?) компетентные специалисты Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) жеста ?) речи ?) мимики ?) взгляда Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) взаимоотношениями с коллективом ?) этическими принципами работы руководителя ?) целями работы ?) личностью руководителя Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) ситуации и целей совещания ?) состава участников ?) напористости участников ?) точки зрения руководителя на проблему Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) условия для дальнейшего сотрудничества ?) условия выполнения договоренностей ?) нерешенные вопросы ?) границы его компетентности Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) деловое общение ?) деловые переговоры ?) деловая беседа ?) условное совещание Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) основа конфликта ?) ситуация обмена возражениями ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) влиянии на партнера ?) принципиальных действиях ?) интерактивной стороне общения ?) обмене идеями Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) привлечения внимания слушателей ?) построения публичного выступления ?) подготовки речи ?) убеждения слушателей Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) вопроса тактики ?) стадии упражнений ?) части выступления ?) этапа деятельности Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) трем ?) семи ?) пяти ?) двум Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) виды построения выступления ?) виды коммуникационного общения ?) типы участников общения ?) типы обсуждения проблем Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) ассоциативности ?) экспрессивности ?) интенсивности ?) доступности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) объявить повестку дня ?) решить спорные вопросы ?) согласовать правила работы ?) высказать одну из точек зрения Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) педагогикой ?) психологией ?) социологией ?) соционикой Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) ответными реакциями собеседников ?) непосредственным речевым контактом ?) общением в пределах видимости ?) наличием общей деловой цели у участников общения Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) тезисом доказательства ?) понятием тезиса ?) определением тезиса ?) тезисом достоверности Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) протокол результатов совещания ?) повестка дня совещания ?) регламент ?) список участников совещания Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) семи ?) пяти ?) двух ?) трех Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) понимания ?) общения ?) познания ?) восприятия Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) сужение ?) расширение ?) продолжение ?) прекращение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) зеркальные ?) закрытые ?) риторические ?) открытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) стиль общения ?) самопрезентация ?) имидж ?) модель поведения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) взаимодействия ?) сопереживания ?) ощущения ?) размышлений Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) контрольные ?) информационные ?) однополосные ?) встречные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) эффект общения ?) метод общения ?) прием общения ?) тактика общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) прерывания оппонентов в споре ?) аргументации своей точки зрения ?) организации и проведения дискуссий ?) определения основных понятий Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) характер человека ?) общительность человека ?) эмоции человека ?) качества личности Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) направленность на общение ?) последовательность действий ?) возможность познания ?) ориентацию людей в пространстве Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) осознание поведения ?) обратная связь ?) ощущение защиты ?) восприятие поступков Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) взаимодействия при деловом общении ?) развития трудового коллектива ?) повышения эффективности труда работников ?) управленческой деятельности Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) продумать возражения ?) сформулировать общественное мнение ?) заранее узнать мнение участников ?) продумать выступление Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) экономическую значимость ?) целенаправленность ?) конкретность ?) нравственную обоснованность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) собеседника ?) переломные ?) интересные ?) проблемные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) однополюсные ?) информационные ?) встречные ?) для ориентации Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) задерживает принятие решения ?) стремится к справедливости ?) отстаивает свою позицию ?) идет навстречу другой стороне Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) направлять действия партнера по общению ?) скрывать свои мысли ?) руководить ходом делового общения ?) правильно понять собеседника Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) проб и ошибок ?) релаксации ?) снятия напряженности ?) прямого общения Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) правильными и необъективными ?) словесными и предметными ?) ложными и необоснованными ?) умышленными и непреднамеренными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) обмен информацией между участниками общения ?) взаимодействие участников общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) несловесные знаки ?) трактуемые сообщения ?) интеллектуальные признаки ?) многозначные символы |
Copyright testserver.pro 2013-2024