Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) идентификацией ?) визуализацией ?) индивидуализацией ?) индивидуацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) наиболее сложной проблеме ?) правоте задающего вопрос ?) вновь возникших вопросах ?) том, что связывает партнеров Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "лингвистика" ?) "афазия" ?) "риторика" ?) "интроверсия" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) подбором аргументов ?) формой спора ?) интенсивностью тезиса ?) задачами спора Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) простоты и общительности ?) честности и отзывчивости ?) тактичности и деликатности ?) свободы и справедливости Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) особенностями личности руководителя ?) спецификой профессиональной деятельности Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) жестов ?) интонации ?) слов ?) мимики Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) компетентные специалисты Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) речи ?) взгляда ?) мимики ?) жеста Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) личностью руководителя ?) взаимоотношениями с коллективом ?) целями работы ?) этическими принципами работы руководителя Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) ситуации и целей совещания ?) точки зрения руководителя на проблему ?) состава участников ?) напористости участников Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) условия выполнения договоренностей ?) границы его компетентности ?) нерешенные вопросы ?) условия для дальнейшего сотрудничества Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) деловая беседа ?) условное совещание ?) деловые переговоры ?) деловое общение Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии ?) основа конфликта ?) ситуация обмена возражениями Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) принципиальных действиях ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера ?) обмене идеями Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) привлечения внимания слушателей ?) убеждения слушателей ?) подготовки речи ?) построения публичного выступления Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) стадии упражнений ?) части выступления ?) вопроса тактики ?) этапа деятельности Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) трем ?) пяти ?) семи ?) двум Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) типы обсуждения проблем ?) виды коммуникационного общения ?) типы участников общения ?) виды построения выступления Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) экспрессивности ?) интенсивности ?) доступности ?) ассоциативности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) решить спорные вопросы ?) высказать одну из точек зрения ?) объявить повестку дня ?) согласовать правила работы Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) социологией ?) психологией ?) педагогикой ?) соционикой Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) непосредственным речевым контактом ?) общением в пределах видимости ?) ответными реакциями собеседников ?) наличием общей деловой цели у участников общения Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) тезисом достоверности ?) определением тезиса ?) тезисом доказательства ?) понятием тезиса Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) повестка дня совещания ?) список участников совещания ?) протокол результатов совещания ?) регламент Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) трех ?) пяти ?) семи ?) двух Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) восприятия ?) общения ?) познания ?) понимания Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) продолжение ?) расширение ?) прекращение ?) сужение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) зеркальные ?) риторические ?) закрытые ?) открытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) имидж ?) модель поведения ?) самопрезентация ?) стиль общения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) ощущения ?) сопереживания ?) размышлений ?) взаимодействия Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) информационные ?) встречные ?) контрольные ?) однополосные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) прием общения ?) метод общения ?) эффект общения ?) тактика общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) аргументации своей точки зрения ?) определения основных понятий ?) прерывания оппонентов в споре ?) организации и проведения дискуссий Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) закрытые ?) зеркальные ?) риторические ?) однополюсные Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) эмоции человека ?) характер человека ?) общительность человека ?) качества личности Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) направленность на общение ?) последовательность действий ?) ориентацию людей в пространстве ?) возможность познания Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) ощущение защиты ?) восприятие поступков ?) осознание поведения ?) обратная связь Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) управленческой деятельности ?) повышения эффективности труда работников ?) взаимодействия при деловом общении ?) развития трудового коллектива Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) продумать возражения ?) продумать выступление ?) заранее узнать мнение участников ?) сформулировать общественное мнение Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) нравственную обоснованность ?) конкретность ?) экономическую значимость ?) целенаправленность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) собеседника ?) переломные ?) проблемные ?) интересные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) для ориентации ?) встречные ?) однополюсные ?) информационные Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) идет навстречу другой стороне ?) задерживает принятие решения ?) стремится к справедливости ?) отстаивает свою позицию Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) направлять действия партнера по общению ?) руководить ходом делового общения ?) правильно понять собеседника ?) скрывать свои мысли Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) проб и ошибок ?) прямого общения ?) релаксации ?) снятия напряженности Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) правильными и необъективными ?) словесными и предметными ?) умышленными и непреднамеренными ?) ложными и необоснованными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) обмен информацией между участниками общения ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) взаимодействие участников общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) многозначные символы ?) несловесные знаки ?) интеллектуальные признаки ?) трактуемые сообщения |
Copyright testserver.pro 2013-2024