Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) визуализацией ?) идентификацией ?) индивидуализацией ?) индивидуацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) правоте задающего вопрос ?) наиболее сложной проблеме ?) том, что связывает партнеров ?) вновь возникших вопросах Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "интроверсия" ?) "риторика" ?) "афазия" ?) "лингвистика" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) подбором аргументов ?) задачами спора ?) интенсивностью тезиса ?) формой спора Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) понимает ли вас партнер ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) тактичности и деликатности ?) простоты и общительности ?) свободы и справедливости ?) честности и отзывчивости Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) особенностями личности руководителя ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) спецификой профессиональной деятельности ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) интонации ?) слов ?) жестов ?) мимики Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) компетентные специалисты ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) взгляда ?) жеста ?) мимики ?) речи Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) этическими принципами работы руководителя ?) взаимоотношениями с коллективом ?) личностью руководителя ?) целями работы Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) точки зрения руководителя на проблему ?) ситуации и целей совещания ?) напористости участников ?) состава участников Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) условия выполнения договоренностей ?) границы его компетентности ?) нерешенные вопросы ?) условия для дальнейшего сотрудничества Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) условное совещание ?) деловое общение ?) деловые переговоры ?) деловая беседа Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) развитие конфликта ?) основа конфликта ?) ситуация обмена возражениями ?) ситуация дискуссии Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) построения публичного выступления ?) убеждения слушателей ?) подготовки речи ?) привлечения внимания слушателей Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) вопроса тактики ?) этапа деятельности ?) части выступления ?) стадии упражнений Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) пяти ?) трем ?) семи ?) двум Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) типы участников общения ?) виды построения выступления ?) типы обсуждения проблем ?) виды коммуникационного общения Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) экспрессивности ?) ассоциативности ?) доступности ?) интенсивности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) решить спорные вопросы ?) объявить повестку дня ?) согласовать правила работы ?) высказать одну из точек зрения Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) педагогикой ?) психологией ?) соционикой ?) социологией Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) общением в пределах видимости ?) наличием общей деловой цели у участников общения ?) непосредственным речевым контактом ?) ответными реакциями собеседников Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) тезисом доказательства ?) тезисом достоверности ?) понятием тезиса ?) определением тезиса Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) повестка дня совещания ?) регламент ?) протокол результатов совещания ?) список участников совещания Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) пяти ?) семи ?) трех ?) двух Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) познания ?) восприятия ?) общения ?) понимания Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) продолжение ?) расширение ?) прекращение ?) сужение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) зеркальные ?) открытые ?) закрытые ?) риторические Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) самопрезентация ?) имидж ?) стиль общения ?) модель поведения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) размышлений ?) взаимодействия ?) ощущения ?) сопереживания Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) контрольные ?) информационные ?) встречные ?) однополосные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) эффект общения ?) метод общения ?) прием общения ?) тактика общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) аргументации своей точки зрения ?) организации и проведения дискуссий ?) прерывания оппонентов в споре ?) определения основных понятий Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) общительность человека ?) характер человека ?) эмоции человека ?) качества личности Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) направленность на общение ?) ориентацию людей в пространстве ?) возможность познания ?) последовательность действий Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) ощущение защиты ?) осознание поведения ?) обратная связь ?) восприятие поступков Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) повышения эффективности труда работников ?) развития трудового коллектива ?) управленческой деятельности ?) взаимодействия при деловом общении Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) сформулировать общественное мнение ?) продумать возражения ?) заранее узнать мнение участников ?) продумать выступление Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) целенаправленность ?) конкретность ?) экономическую значимость ?) нравственную обоснованность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) собеседника ?) переломные ?) проблемные ?) интересные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) информационные ?) однополюсные ?) для ориентации ?) встречные Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) отстаивает свою позицию ?) задерживает принятие решения ?) идет навстречу другой стороне ?) стремится к справедливости Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) направлять действия партнера по общению ?) руководить ходом делового общения ?) правильно понять собеседника ?) скрывать свои мысли Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) релаксации ?) снятия напряженности ?) проб и ошибок ?) прямого общения Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) ложными и необоснованными ?) умышленными и непреднамеренными ?) словесными и предметными ?) правильными и необъективными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) взаимодействие участников общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению ?) обмен информацией между участниками общения Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) многозначные символы ?) интеллектуальные признаки ?) трактуемые сообщения ?) несловесные знаки |
Copyright testserver.pro 2013-2024