Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) индивидуацией ?) идентификацией ?) индивидуализацией ?) визуализацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) вновь возникших вопросах ?) наиболее сложной проблеме ?) правоте задающего вопрос ?) том, что связывает партнеров Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "риторика" ?) "афазия" ?) "лингвистика" ?) "интроверсия" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) интенсивностью тезиса ?) задачами спора ?) подбором аргументов ?) формой спора Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) понимает ли вас партнер ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) свободы и справедливости ?) простоты и общительности ?) тактичности и деликатности ?) честности и отзывчивости Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) особенностями личности руководителя ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) спецификой профессиональной деятельности Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) мимики ?) интонации ?) жестов ?) слов Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) компетентные специалисты Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) взгляда ?) мимики ?) жеста ?) речи Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) личностью руководителя ?) этическими принципами работы руководителя ?) целями работы ?) взаимоотношениями с коллективом Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) точки зрения руководителя на проблему ?) состава участников ?) ситуации и целей совещания ?) напористости участников Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) условия для дальнейшего сотрудничества ?) границы его компетентности ?) нерешенные вопросы ?) условия выполнения договоренностей Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) деловое общение ?) деловая беседа ?) деловые переговоры ?) условное совещание Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) основа конфликта ?) ситуация обмена возражениями ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) построения публичного выступления ?) убеждения слушателей ?) привлечения внимания слушателей ?) подготовки речи Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) части выступления ?) стадии упражнений ?) вопроса тактики ?) этапа деятельности Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) пяти ?) семи ?) двум ?) трем Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) типы участников общения ?) виды построения выступления ?) виды коммуникационного общения ?) типы обсуждения проблем Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) интенсивности ?) доступности ?) экспрессивности ?) ассоциативности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) высказать одну из точек зрения ?) объявить повестку дня ?) решить спорные вопросы ?) согласовать правила работы Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) соционикой ?) педагогикой ?) социологией ?) психологией Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) общением в пределах видимости ?) ответными реакциями собеседников ?) наличием общей деловой цели у участников общения ?) непосредственным речевым контактом Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) понятием тезиса ?) тезисом доказательства ?) определением тезиса ?) тезисом достоверности Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) повестка дня совещания ?) регламент ?) список участников совещания ?) протокол результатов совещания Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) трех ?) семи ?) пяти ?) двух Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) общения ?) восприятия ?) познания ?) понимания Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) сужение ?) продолжение ?) расширение ?) прекращение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) зеркальные ?) риторические ?) открытые ?) закрытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) имидж ?) стиль общения ?) самопрезентация ?) модель поведения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) размышлений ?) взаимодействия ?) ощущения ?) сопереживания Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) однополосные ?) встречные ?) контрольные ?) информационные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) тактика общения ?) метод общения ?) эффект общения ?) прием общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) прерывания оппонентов в споре ?) определения основных понятий ?) организации и проведения дискуссий ?) аргументации своей точки зрения Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) однополюсные ?) риторические ?) закрытые Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) эмоции человека ?) общительность человека ?) характер человека ?) качества личности Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) направленность на общение ?) ориентацию людей в пространстве ?) возможность познания ?) последовательность действий Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) осознание поведения ?) обратная связь ?) восприятие поступков ?) ощущение защиты Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) развития трудового коллектива ?) управленческой деятельности ?) повышения эффективности труда работников ?) взаимодействия при деловом общении Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) сформулировать общественное мнение ?) продумать выступление ?) продумать возражения ?) заранее узнать мнение участников Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) экономическую значимость ?) целенаправленность ?) нравственную обоснованность ?) конкретность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) проблемные ?) интересные ?) собеседника ?) переломные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) информационные ?) встречные ?) однополюсные ?) для ориентации Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) идет навстречу другой стороне ?) стремится к справедливости ?) отстаивает свою позицию ?) задерживает принятие решения Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) направлять действия партнера по общению ?) руководить ходом делового общения ?) скрывать свои мысли ?) правильно понять собеседника Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) снятия напряженности ?) релаксации ?) проб и ошибок ?) прямого общения Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) правильными и необъективными ?) ложными и необоснованными ?) умышленными и непреднамеренными ?) словесными и предметными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) обмен информацией между участниками общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) взаимодействие участников общения Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) несловесные знаки ?) трактуемые сообщения ?) многозначные символы ?) интеллектуальные признаки |
Copyright testserver.pro 2013-2024