Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) честность
?) свобода
?) равенство
?) справедливость
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует успеху переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) манере поведения
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) вежливости
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 3 зоны
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 4 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) идентификация
?) восприятие
?) рефлексия
?) отчуждение
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от настроения человека
?) является универсальным
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) деловая беседа
?) ролевая игра
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) контрольные
?) информационные
?) направляющие
?) провокационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) способов взаимодействия между партнерами
?) форм и методов воздействия на людей
?) коммуникативных умений человека
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) дополняют сведения о собеседнике
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) встречи
?) беседы
?) переговоры
?) совещания
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) структуру
?) цели
?) содержание
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 60% до 80%
?) от 10% до 20%
?) до 50%
?) от 20% до 40%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) свойства личностей
?) качества
?) особенности
?) типы
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) ответственности
?) справедливости
?) вежливости
?) равенства
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся разнообразнее
?) становятся серьезнее
?) требуют быстрейшего искоренения
?) меньше влияют на исход переговоров
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) внутреннюю природу человека
?) культуру и искусство
?) мораль и нравственность
?) развитие человеческого общества
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) протокол
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
?) наглядный материал
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
?) переводчик
?) протоколист
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) сознательности
?) терпимости
?) вежливости
?) постепенности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) встречный вопрос
?) отсутствие ответов у собеседника
?) косвенный ответ
?) ответ «да — нет»
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 15 минут
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) ведущий собрания
?) оратор
?) содержание выступления
?) дополнительная информация
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловые переговоры
?) деловая беседа
?) публичное выступление
?) деловое совещание
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) приспособления
?) конкуренции
?) компромисса
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) проецирования
?) заземления
?) визуализации
?) очищения
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
?) способности к общению
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) угловое
?) независимое
?) оборонительное
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) повседневные и целостные
?) авторитарные и демократические
?) поведенческие и специальные
?) этикетные и стратегические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) латинское
?) русское
?) немецкое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 30-40
?) 20-25
?) 10-15
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) демократический стиль
?) авторитарный стиль
?) дипломатический стиль
?) административный стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) коммуникативных способностей
?) имиджа
?) деловых качеств
?) вежливости
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) деловая грамотность
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) принципиальность
?) определенность
?) логичность
?) краткость и содержательность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
?) связаны интересами дела
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) уровень притязаний
?) соотношение самооценки
?) защитные механизмы
?) оценка представлений
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
?) возбуждение интереса
?) привлечение внимания к теме
?) убеждение
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) тема
?) информация
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
?) личное поведение человека
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) оставаться на одном уровне
?) расти
?) немного уменьшаться
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) подготовку выступления
?) обобщение информации
?) определение темы
?) рассаживание слушателей
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) определение последующих действий партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ударения, интонации
?) ярких предметов, пособий
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) организации выступления
?) воздействия на партнеров
?) передачи содержания общения
?) ведения переговоров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) добивается общего согласия
?) ищет поддержку среди коллег
?) допускает возражения
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) эффектов
?) способов
?) методов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024