Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) справедливость
?) свобода
?) честность
?) равенство
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует успеху переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) деловой обязательности
?) манере поведения
?) вежливости
?) привлекательном имидже
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) пунктами деловой беседы
?) этапами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 4 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) отчуждение
?) рефлексия
?) восприятие
?) идентификация
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от эмоций человека
?) зависит от настроения человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) является универсальным
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) направляющие
?) информационные
?) контрольные
?) провокационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) форм и методов воздействия на людей
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) способов взаимодействия между партнерами
?) коммуникативных умений человека
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) встречи
?) совещания
?) переговоры
?) беседы
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) структуру
?) способы
?) содержание
?) цели
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 10% до 20%
?) от 20% до 40%
?) от 60% до 80%
?) до 50%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) качества
?) типы
?) свойства личностей
?) особенности
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) ответственности
?) равенства
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся серьезнее
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) культуру и искусство
?) мораль и нравственность
?) внутреннюю природу человека
?) развитие человеческого общества
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) наглядный материал
?) протокол
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
?) протоколист
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) постепенности
?) терпимости
?) вежливости
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) встречный вопрос
?) ответ «да — нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 60 минут
?) 15 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) ведущий собрания
?) оратор
?) содержание выступления
?) дополнительная информация
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловое совещание
?) публичное выступление
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) уклонения
?) приспособления
?) компромисса
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) проецирования
?) заземления
?) очищения
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) способности к общению
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) оборонительное
?) независимое
?) угловое
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
?) повседневные и целостные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) русское
?) латинское
?) немецкое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 30-40
?) 10-15
?) 20-25
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) административный стиль
?) демократический стиль
?) авторитарный стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) имиджа
?) вежливости
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) краткость и содержательность
?) принципиальность
?) логичность
?) определенность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) уровень притязаний
?) соотношение самооценки
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) привлечение внимания к теме
?) возбуждение интереса
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
?) убеждение
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) информация
?) роль
?) тема
?) речь
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) оставаться на одном уровне
?) немного уменьшаться
?) расти
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) рассаживание слушателей
?) определение темы
?) подготовку выступления
?) обобщение информации
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ударения, интонации
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ярких предметов, пособий
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
?) организации выступления
?) ведения переговоров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) добивается общего согласия
?) ищет поддержку среди коллег
?) допускает возражения
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) принципов
?) способов
?) методов
?) эффектов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024 - AppleWebKit