Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) равенство
?) справедливость
?) честность
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует победе организаторов переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует успеху переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) привлекательном имидже
?) вежливости
?) деловой обязательности
?) манере поведения
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) правилами проведения деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 2 зоны
?) 5 зон
?) 4 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) восприятие
?) рефлексия
?) отчуждение
?) идентификация
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) является универсальным
?) зависит от настроения человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) провокационные
?) контрольные
?) направляющие
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) коммуникативных умений человека
?) форм и методов воздействия на людей
?) способов взаимодействия между партнерами
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) встречи
?) переговоры
?) совещания
?) беседы
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) структуру
?) цели
?) способы
?) содержание
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 10% до 20%
?) до 50%
?) от 20% до 40%
?) от 60% до 80%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) особенности
?) качества
?) свойства личностей
?) типы
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) ответственности
?) равенства
?) вежливости
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) становятся серьезнее
?) требуют быстрейшего искоренения
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) развитие человеческого общества
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
?) культуру и искусство
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
?) наглядный материал
?) протокол
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) переводчик
?) ведущий совещания
?) протоколист
?) руководитель фирмы
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) постепенности
?) вежливости
?) сознательности
?) терпимости
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) встречный вопрос
?) отсутствие ответов у собеседника
?) ответ «да — нет»
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 15 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) дополнительная информация
?) ведущий собрания
?) содержание выступления
?) оратор
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
?) деловое совещание
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) компромисса
?) конкуренции
?) приспособления
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) заземления
?) очищения
?) проецирования
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) способности к общению
?) ценности жизни
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) модели поведения
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) угловое
?) конкурирующее
?) оборонительное
?) независимое
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) авторитарные и демократические
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) латинское
?) русское
?) немецкое
?) древнегреческое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 30-40
?) 10-15
?) 20-25
?) 5-7
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) административный стиль
?) дипломатический стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) вежливости
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
?) имиджа
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) деловая грамотность
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) определенность
?) краткость и содержательность
?) принципиальность
?) логичность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
?) противостоят друг другу
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) защитные механизмы
?) оценка представлений
?) уровень притязаний
?) соотношение самооценки
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) установление контакта
?) создание благоприятной атмосферы
?) привлечение внимания к теме
?) убеждение
?) возбуждение интереса
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) роль
?) тема
?) информация
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) обмен информацией между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) деловые отношения предпринимателей
?) личное поведение человека
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) оставаться на одном уровне
?) немного уменьшаться
?) расти
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) рассаживание слушателей
?) определение темы
?) подготовку выступления
?) обобщение информации
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) определение последующих действий партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ярких предметов, пособий
?) ударения, интонации
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) воздействия на партнеров
?) передачи содержания общения
?) организации выступления
?) ведения переговоров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) допускает возражения
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) способов
?) эффектов
?) принципов
?) методов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024