Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) честность
?) равенство
?) справедливость
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует успеху переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) определяется переговорной стратегией
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
?) деловой обязательности
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) правилами проведения деловой беседы
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 4 зоны
?) 3 зоны
?) 5 зон
?) 2 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) восприятие
?) отчуждение
?) рефлексия
?) идентификация
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) является универсальным
?) зависит от настроения человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) научная дискуссия
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) публичная лекция
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) контрольные
?) направляющие
?) провокационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
?) коммуникативных умений человека
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) беседы
?) встречи
?) совещания
?) переговоры
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) содержание
?) способы
?) цели
?) структуру
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) до 50%
?) от 20% до 40%
?) от 60% до 80%
?) от 10% до 20%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) типы
?) особенности
?) свойства личностей
?) качества
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) справедливости
?) вежливости
?) равенства
?) ответственности
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) меньше влияют на исход переговоров
?) становятся разнообразнее
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся серьезнее
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) культуру и искусство
?) мораль и нравственность
?) развитие человеческого общества
?) внутреннюю природу человека
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) наглядный материал
?) контакт со слушателями
?) протокол
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) переводчик
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
?) протоколист
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) терпимости
?) постепенности
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
?) ответ «да — нет»
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 40 минут
?) 15 минут
?) 30 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) содержание выступления
?) дополнительная информация
?) ведущий собрания
?) оратор
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
?) деловое совещание
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) приспособления
?) компромисса
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) очищения
?) проецирования
?) заземления
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) способности к общению
?) ценности жизни
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) угловое
?) конкурирующее
?) независимое
?) оборонительное
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) авторитарные и демократические
?) повседневные и целостные
?) этикетные и стратегические
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) латинское
?) немецкое
?) древнегреческое
?) русское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 20-25
?) 5-7
?) 30-40
?) 10-15
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) дипломатический стиль
?) административный стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) деловых качеств
?) имиджа
?) коммуникативных способностей
?) вежливости
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) деловая грамотность
?) непротиворечивость
?) доходчивость
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) логичность
?) принципиальность
?) определенность
?) краткость и содержательность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) соотношение самооценки
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
?) уровень притязаний
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) привлечение внимания к теме
?) возбуждение интереса
?) установление контакта
?) создание благоприятной атмосферы
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) роль
?) речь
?) информация
?) тема
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) восприятие участниками общения друг друга
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
?) взаимопонимание участников общения
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) деловые отношения предпринимателей
?) личное поведение человека
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) оставаться на одном уровне
?) немного уменьшаться
?) расти
?) не пропадать
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) рассаживание слушателей
?) обобщение информации
?) определение темы
?) подготовку выступления
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) повторов, цитат
?) ярких предметов, пособий
?) ударения, интонации
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) воздействия на партнеров
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
?) ведения переговоров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
?) допускает возражения
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) эффектов
?) методов
?) принципов
?) способов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024