Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) справедливость
?) равенство
?) честность
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует успеху переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) вежливости
?) манере поведения
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 4 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) рефлексия
?) идентификация
?) отчуждение
?) восприятие
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от настроения человека
?) является универсальным
?) зависит от эмоций человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) публичная лекция
?) научная дискуссия
?) ролевая игра
?) деловая беседа
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) направляющие
?) провокационные
?) контрольные
?) информационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) встречи
?) беседы
?) совещания
?) переговоры
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) содержание
?) структуру
?) способы
?) цели
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 10% до 20%
?) от 20% до 40%
?) до 50%
?) от 60% до 80%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) свойства личностей
?) качества
?) особенности
?) типы
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) равенства
?) справедливости
?) ответственности
?) вежливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) становятся разнообразнее
?) требуют быстрейшего искоренения
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) культуру и искусство
?) развитие человеческого общества
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) протокол
?) наглядный материал
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) переводчик
?) протоколист
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) терпимости
?) постепенности
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) отсутствие ответов у собеседника
?) ответ «да — нет»
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 40 минут
?) 60 минут
?) 15 минут
?) 30 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) ведущий собрания
?) дополнительная информация
?) оратор
?) содержание выступления
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловые переговоры
?) деловая беседа
?) публичное выступление
?) деловое совещание
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) уклонения
?) компромисса
?) приспособления
?) конкуренции
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) заземления
?) проецирования
?) визуализации
?) очищения
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) ценности жизни
?) способности к общению
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) угловое
?) независимое
?) оборонительное
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
?) повседневные и целостные
?) этикетные и стратегические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) латинское
?) русское
?) немецкое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 10-15
?) 20-25
?) 30-40
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) авторитарный стиль
?) административный стиль
?) демократический стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) вежливости
?) деловых качеств
?) имиджа
?) коммуникативных способностей
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
?) доходчивость
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) определенность
?) логичность
?) краткость и содержательность
?) принципиальность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
?) противостоят друг другу
?) связаны интересами дела
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) уровень притязаний
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
?) соотношение самооценки
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
?) возбуждение интереса
?) привлечение внимания к теме
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) информация
?) роль
?) тема
?) речь
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
?) взаимопонимание участников общения
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) деловые отношения предпринимателей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) совокупность принципов поведения людей
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) расти
?) оставаться на одном уровне
?) немного уменьшаться
?) не пропадать
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) рассаживание слушателей
?) подготовку выступления
?) определение темы
?) обобщение информации
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) повторов, цитат
?) ударения, интонации
?) ярких предметов, пособий
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) допускает возражения
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) эффектов
?) способов
?) методов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024