Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) честность
?) равенство
?) свобода
?) справедливость
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует успеху переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) манере поведения
?) деловой обязательности
?) вежливости
?) привлекательном имидже
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) пунктами деловой беседы
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 4 зоны
?) 2 зоны
?) 3 зоны
?) 5 зон
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) отчуждение
?) восприятие
?) идентификация
?) рефлексия
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от настроения человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
?) является универсальным
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) публичная лекция
?) ролевая игра
?) научная дискуссия
?) деловая беседа
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) направляющие
?) контрольные
?) провокационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) встречи
?) переговоры
?) беседы
?) совещания
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) способы
?) цели
?) структуру
?) содержание
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 60% до 80%
?) от 10% до 20%
?) до 50%
?) от 20% до 40%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) свойства личностей
?) качества
?) типы
?) особенности
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) равенства
?) вежливости
?) ответственности
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) становятся разнообразнее
?) требуют быстрейшего искоренения
?) меньше влияют на исход переговоров
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) развитие человеческого общества
?) культуру и искусство
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) протокол
?) наглядный материал
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) руководитель фирмы
?) протоколист
?) ведущий совещания
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) постепенности
?) вежливости
?) сознательности
?) терпимости
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
?) отсутствие ответов у собеседника
?) ответ «да — нет»
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 30 минут
?) 15 минут
?) 40 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) оратор
?) ведущий собрания
?) дополнительная информация
?) содержание выступления
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
?) деловое совещание
?) деловая беседа
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) уклонения
?) компромисса
?) приспособления
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) визуализации
?) проецирования
?) заземления
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
?) способности к общению
?) модели поведения
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) оборонительное
?) угловое
?) независимое
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) авторитарные и демократические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
?) этикетные и стратегические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) немецкое
?) древнегреческое
?) русское
?) латинское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 30-40
?) 10-15
?) 20-25
?) 5-7
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) демократический стиль
?) авторитарный стиль
?) административный стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
?) вежливости
?) имиджа
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) юридическая полноценность
?) непротиворечивость
?) доходчивость
?) деловая грамотность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) краткость и содержательность
?) определенность
?) логичность
?) принципиальность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны личными интересами
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
?) независимы друг от друга
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) оценка представлений
?) уровень притязаний
?) защитные механизмы
?) соотношение самооценки
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) установление контакта
?) привлечение внимания к теме
?) создание благоприятной атмосферы
?) возбуждение интереса
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) тема
?) речь
?) информация
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) личное поведение человека
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) немного уменьшаться
?) расти
?) оставаться на одном уровне
?) не пропадать
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) подготовку выступления
?) рассаживание слушателей
?) обобщение информации
?) определение темы
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) повторов, цитат
?) ударения, интонации
?) ярких предметов, пособий
?) метких примеров, сравнений, подробностей
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) воздействия на партнеров
?) организации выступления
?) ведения переговоров
?) передачи содержания общения
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) принципов
?) способов
?) эффектов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024