Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) равенство
?) честность
?) свобода
?) справедливость
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует успеху переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует победе организаторов переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) манере поведения
?) вежливости
?) привлекательном имидже
?) деловой обязательности
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) правилами проведения деловой беседы
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) практическими советами
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 3 зоны
?) 4 зоны
?) 2 зоны
?) 5 зон
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) рефлексия
?) восприятие
?) идентификация
?) отчуждение
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
?) является универсальным
?) зависит от настроения человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
?) ролевая игра
?) деловая беседа
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) провокационные
?) контрольные
?) информационные
?) направляющие
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
?) коммуникативных умений человека
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) совещания
?) беседы
?) встречи
?) переговоры
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) содержание
?) структуру
?) цели
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) до 50%
?) от 10% до 20%
?) от 20% до 40%
?) от 60% до 80%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) типы
?) качества
?) свойства личностей
?) особенности
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) равенства
?) вежливости
?) ответственности
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся серьезнее
?) становятся разнообразнее
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) развитие человеческого общества
?) мораль и нравственность
?) культуру и искусство
?) внутреннюю природу человека
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) наглядный материал
?) протокол
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
?) протоколист
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) сознательности
?) терпимости
?) вежливости
?) постепенности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) ответ «да — нет»
?) косвенный ответ
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 40 минут
?) 60 минут
?) 15 минут
?) 30 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) ведущий собрания
?) оратор
?) содержание выступления
?) дополнительная информация
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловая беседа
?) публичное выступление
?) деловое совещание
?) деловые переговоры
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) компромисса
?) приспособления
?) конкуренции
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) проецирования
?) визуализации
?) заземления
?) очищения
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) модели поведения
?) способности к общению
?) ценности жизни
?) заинтересованности в отношениях с другими
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) независимое
?) конкурирующее
?) оборонительное
?) угловое
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) немецкое
?) латинское
?) древнегреческое
?) русское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 30-40
?) 10-15
?) 20-25
?) 5-7
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) авторитарный стиль
?) административный стиль
?) демократический стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) деловых качеств
?) вежливости
?) коммуникативных способностей
?) имиджа
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
?) непротиворечивость
?) доходчивость
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) принципиальность
?) логичность
?) определенность
?) краткость и содержательность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) независимы друг от друга
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) соотношение самооценки
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
?) уровень притязаний
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
?) привлечение внимания к теме
?) возбуждение интереса
?) убеждение
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) роль
?) тема
?) речь
?) информация
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) личное поведение человека
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) немного уменьшаться
?) расти
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
?) определение темы
?) подготовку выступления
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ударения, интонации
?) повторов, цитат
?) ярких предметов, пособий
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) ведения переговоров
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) ищет поддержку среди коллег
?) допускает возражения
?) уверенно держит бразды правления
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) эффектов
?) способов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024