Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) справедливость
?) равенство
?) честность
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
?) способствует успеху переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) вежливости
?) деловой обязательности
?) манере поведения
?) привлекательном имидже
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) правилами проведения деловой беседы
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 4 зоны
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) рефлексия
?) отчуждение
?) идентификация
?) восприятие
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) является универсальным
?) зависит от настроения человека
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
?) ролевая игра
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) направляющие
?) информационные
?) провокационные
?) контрольные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) способов взаимодействия между партнерами
?) форм и методов воздействия на людей
?) коммуникативных умений человека
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) переговоры
?) встречи
?) беседы
?) совещания
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) цели
?) структуру
?) содержание
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 10% до 20%
?) от 60% до 80%
?) от 20% до 40%
?) до 50%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) особенности
?) свойства личностей
?) типы
?) качества
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) справедливости
?) ответственности
?) равенства
?) вежливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся разнообразнее
?) становятся серьезнее
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) культуру и искусство
?) мораль и нравственность
?) внутреннюю природу человека
?) развитие человеческого общества
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) протокол
?) наглядный материал
?) ведущий собрания
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) переводчик
?) руководитель фирмы
?) протоколист
?) ведущий совещания
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) постепенности
?) терпимости
?) вежливости
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) встречный вопрос
?) ответ «да — нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 60 минут
?) 40 минут
?) 30 минут
?) 15 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) содержание выступления
?) оратор
?) дополнительная информация
?) ведущий собрания
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) публичное выступление
?) деловая беседа
?) деловое совещание
?) деловые переговоры
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) приспособления
?) компромисса
?) конкуренции
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) заземления
?) очищения
?) визуализации
?) проецирования
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) ценности жизни
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) способности к общению
?) модели поведения
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) угловое
?) конкурирующее
?) оборонительное
?) независимое
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
?) повседневные и целостные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) латинское
?) древнегреческое
?) немецкое
?) русское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 30-40
?) 20-25
?) 10-15
?) 5-7
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) дипломатический стиль
?) демократический стиль
?) авторитарный стиль
?) административный стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) деловых качеств
?) вежливости
?) коммуникативных способностей
?) имиджа
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) юридическая полноценность
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) деловая грамотность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) краткость и содержательность
?) определенность
?) логичность
?) принципиальность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
?) связаны интересами дела
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) оценка представлений
?) соотношение самооценки
?) защитные механизмы
?) уровень притязаний
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) привлечение внимания к теме
?) убеждение
?) возбуждение интереса
?) установление контакта
?) создание благоприятной атмосферы
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) информация
?) тема
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) личное поведение человека
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) расти
?) немного уменьшаться
?) не пропадать
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
?) определение темы
?) подготовку выступления
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ярких предметов, пособий
?) ударения, интонации
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) ведения переговоров
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) допускает возражения
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) способов
?) принципов
?) эффектов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024