Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) честность
?) справедливость
?) равенство
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
?) способствует успеху переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) вежливости
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 2 зоны
?) 5 зон
?) 3 зоны
?) 4 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) восприятие
?) рефлексия
?) идентификация
?) отчуждение
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от настроения человека
?) является универсальным
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
?) деловая беседа
?) ролевая игра
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) контрольные
?) провокационные
?) направляющие
?) информационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) переговоры
?) беседы
?) совещания
?) встречи
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) содержание
?) структуру
?) цели
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 20% до 40%
?) от 60% до 80%
?) от 10% до 20%
?) до 50%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) типы
?) особенности
?) качества
?) свойства личностей
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) равенства
?) вежливости
?) справедливости
?) ответственности
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) становятся серьезнее
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) развитие человеческого общества
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
?) культуру и искусство
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
?) протокол
?) наглядный материал
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) ведущий совещания
?) руководитель фирмы
?) протоколист
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) терпимости
?) сознательности
?) постепенности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) ответ «да — нет»
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
?) отсутствие ответов у собеседника
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 15 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) содержание выступления
?) оратор
?) ведущий собрания
?) дополнительная информация
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) публичное выступление
?) деловая беседа
?) деловое совещание
?) деловые переговоры
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) приспособления
?) уклонения
?) компромисса
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) заземления
?) очищения
?) визуализации
?) проецирования
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) способности к общению
?) модели поведения
?) ценности жизни
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) независимое
?) угловое
?) оборонительное
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) авторитарные и демократические
?) поведенческие и специальные
?) повседневные и целостные
?) этикетные и стратегические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) латинское
?) немецкое
?) русское
?) древнегреческое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 10-15
?) 5-7
?) 30-40
?) 20-25
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) административный стиль
?) дипломатический стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) вежливости
?) имиджа
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) непротиворечивость
?) деловая грамотность
?) доходчивость
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) логичность
?) принципиальность
?) краткость и содержательность
?) определенность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) оценка представлений
?) уровень притязаний
?) соотношение самооценки
?) защитные механизмы
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) привлечение внимания к теме
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
?) возбуждение интереса
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) тема
?) роль
?) информация
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) обмен информацией между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) организация взаимодействия между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) совокупность принципов поведения людей
?) деловые отношения предпринимателей
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) немного уменьшаться
?) расти
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) обобщение информации
?) определение темы
?) подготовку выступления
?) рассаживание слушателей
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ярких предметов, пособий
?) ударения, интонации
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) повторов, цитат
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) ведения переговоров
?) организации выступления
?) воздействия на партнеров
?) передачи содержания общения
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) допускает возражения
?) добивается общего согласия
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) способов
?) принципов
?) эффектов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright testserver.pro 2013-2024