Список вопросов базы знаний

При отмене бронирования менее чем за 24 часа до заезда взимается штраф в размере

Резервирование не может быть

Система Sabre, которая позволяет агентствам создать свою собственную среду, удобную для работы и поддерживающую множество дополнительных средств, называется

Система Sabre, которая предоставляет пользователям простой и наглядный графический интерфейс и экранные шаблонные формы, называется

Система Worldspan, которая позволяет рассчитать самую низкую стоимость забронированного маршрута, называется

Система бронирования Sabre в сети Интернет, рассчитанная на использование малыми и средними агентствами, называется

Системы бронирования авиабилетов стали появляться

Тарифом в гостинице называется

Центр сети Amadeus находится в

Центр сети Sabre находится в

Центром компьютерной системы Galileo является

Верны ли определения?

А) British Airways принимало активное участие в создании системы Galileo

В) Lufthansa принимало активное участие в создании системы Galileo

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Galileo Maps относится к бесплатным дополнительным программам

В) Frame Relay относится к бесплатным дополнительным программам

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) IP-адрес идентифицирует ваше подключение к Интернету

В) «Пауки» поисковых систем имеют фиксированные IP адреса

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) On-line системы дают возможность просмотра наличия мест всем пользователям Internet

В) On-line системы дают возможность моментального бронирования с подтверждением

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Pro Web – это полный функциональный аналог системы Pro Tempo, использующий доступ к центральному серверу Galileo через Интернет

В) Pro Web – это полный функциональный аналог системы Pro Tempo, использующий доступ к центральному серверу Amadeus через Интернет

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) SRS – объединение, включающее более 100 международных авиакомпаний

В) Объединение SRS может обмениваться данными со всеми GDS

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Start подключена к международной системе заказов Amadeus

В) Start подключена к международной системе заказов Galileo

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Utell не предоставляет маркетинговых услуг

В) Utell оснащена обучающими программами для подготовки штата отелей

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Worldspan содержит информацию только об американских авиакомпаниях

В) Worldspan имеет информацию о российских авиакомпаниях «Аэрофлот», «Трансаэро»

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Worldspan – самая распространенная система бронирования в России

В) Worldspan – самая распространенная система бронирования в Америке

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Автоматизация взаимоотношений с туроператорами заключается в автоматическом отслеживании прохождения заявки

В) Автоматизация взаимоотношений с туроператорами включает в себя выписку необходимых туристу документов

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Автоматизация калькуляции туров позволит повысить эффективность деятельности

В) Автоматизация расчёт бонусов не влияет на повышение эффективности деятельности

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Ассоциация содействия туристическим технологиям занимается исследованием российского туристского рынка

В) Ассоциация содействия туристическим технологиям вырабатывает и внедряет средства автоматизации турбизнеса

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Брокерские услуги включают помощь в выборе отелей

В) Брокерские услуги включают обеспечение безопасности путешествия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В 1993г. система Galileo объединилась с системой Apollo и получила название Galileo International

В) В 1993г. система Galileo объединилась с системой Amadeus и получила название Galileo International

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В 2000г. собственную систему резервирования «Кипарис» представило Сочинское курортное объединение

В) В 2000г. собственную систему резервирования «МегаТИС» представило Сочинское курортное объединение

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В Великобритании около 90 % турагентств используют систему визуальных данных Prestel

В) В Великобритании около 90 % турагентств используют систему визуальных данных Amadeus

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В системе Sabre появилась подсистема бронирования гостиничных мест

В) Система Sabre обеспечивает резервирование авиа и железнодорожных билетов

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В системе бронирования туров «Академсервис ДМС» можно получить информацию о странах, городах, отелях

В) В системе бронирования туров «Академсервис ДМС» можно заказать тур, стоимость которого рассчитывается по заданным параметрам

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Внедрение систем бронирования позволило существенно сократить время обслуживания клиентов

В) Внедрение систем бронирования позволило снизить себестоимость предлагаемых услуг

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Все модули системы Amadeus являются совместимыми и могут, как функционировать изолированно, так и существовать вместе

В) Все модули системы Amadeus имеют особенность функционировать исключительно изолированно

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Все системы бронирования подразделяют на системы, работающие в режимах on-line и off-line

В) Все системы бронирования работают только в режиме on-line

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Для отдела информации одной из основных задач является организация работы по созданию банка информационных данных

В) Для отдела информации одной из основных задач является координация работы с потребителями рекреационных услуг

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Дорвеи являются частью основного сайта

В) Задача дорвеев переправить посетителей на сайт

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Если фирма занимается приемом иностранцев в России, то для нее будет более правильным размещение сайта на технической площадке в США или Европе

В) Если фирма занимается приемом иностранцев в России, то для нее будет более правильным размещение сайта на технической площадке в России

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Интернет-CRM-системы ориентированы на возрастающее количество турагентов, общающихся с туристами через Интернет

В) Интернет-CRM-системы ориентированы на возрастающее количество клиентов, общающихся с компаниями через Интернет

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Информация, размещаемая на Web-узле, может касаться рекламы города

В) Информация, размещаемая на Web-узле, может представлять собой специальную справку о гостиничных комплексах

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) К функциональным возможностям CRM-систем относится управление связью

В) К функциональным возможностям CRM-систем относится управление заказами

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) К функциональным задачам относится возможность подключения к сети различных абонентов

В) К задачам безопасности относится функционирование в среде Windows

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Компьютерные системы резервирования CRS (Computer Reservation System) появились в начале XX в

В) Компьютерные системы резервирования CRS (Computer Reservation System) появились в середине 60-х гг. XX в

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Новая версия Pro Tempo позволяет передавать информацию клиентам по E-mail непосредственно с экрана Pro Tempo

В) Новая версия Pro Tempo позволяет использовать простейший графический доступ к системе AIS

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Окончательное решение по вопросу автоматизации принимается после определения потребностей компании в ресурсах, требующихся для внедрения системы

В) Окончательное решение по вопросу автоматизации принимается после расчета показателей эффективности внедрения информационной системы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Основной проблемой внедрения информационных технологий в турбизнес России является значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации

В) Основной проблемой внедрения информационных технологий в турбизнес России является невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Основным сервисом «МегаТИС» является переадресация клиентских заявок на туры агентам–участникам системы

В) Основным сервисом «Сирены» является переадресация клиентских заявок на туры агентам–участникам системы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Основными затратами туристской организации при внедрении автоматизированной системы являются затраты на подключение к системе

В) Основными затратами туристской организации при внедрении автоматизированной системы являются затраты на обучение персонала

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Под web-сервером понимают программу, передающую по сети информацию на компьютеры пользователей

В) Под web-сервером понимают компьютер, постоянно находящийся в сети Интернет

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Подключение по прямому каналу обеспечивает более высокое качество связи

В) Подключение по коммутируемым линиям обеспечивает более высокое качество связи

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Понятие «качество услуги» может характеризоваться удобством системного интерфейса

В) Понятие «качество услуги» может характеризоваться предлагаемым способом подключения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Пошаговый вариант бронирования является бронированием через корзину заказа

В) Пошаговый вариант бронирования является классическим вариантом on-line бронирования туров

Подберите правильный ответ