Список вопросов базы знаний

?) подготовка и печать текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании, годовые отчеты, ознакомительная литература для нового персонала

?) заказ внешним структурам подготовки и поддержания в соответствующем количестве и с должным качеством необходимых средств фирменного стиля

?) редактирование и выпуск журналов и газет для персонала организации и создание иных форм внутренних коммуникаций

?) встречи с поставщиками, юридическое сопровождение контрактов

?) финансирование политических кампаний лоббистов

?) финансирование политических кампаний лоббистов

?) организация проведения интервью руководителей в прессе

?) обеспечение информационного обслуживания медиа

?) написание и распределение новостных релизов

?) организация пресс-конференций

?) паблисити и рекламы

?) паблик рилейшнз

?) пресс-секретаря президента

?) пресс-агентов

?) общественностью

?) паблисити и рекламой

?) пресс-секретарем президента

?) PR-менеджер

?) Пресс-атташе

?) PR-консультант

?) PR-специалист (практик) (public relations practioner)

?) современное состояние паблик рилейшнз

?) глас народа - глас божий

?) мыслители

?) умение общаться

?) В течение 1920-х и 1930-х годов, то есть между мировыми войнами, деловой и коммерческий мир активно занялся внутренним PR.

?) В эти годы стали популярными такие продукты, как автомобили и радио, появление которых вызвало большой интерес и у сотрудников редакций.

?) Создаваемые медийные средства, такие, как внутрифирменные издания, слайды, документальные фильмы и лекции о путешествиях, стали широко использоваться в PR.

?) Некоторые из его форм назывались «адверториалами» (advertorial) – рекламными сообщениями, предоставляемыми читателям в виде редакционного материала.

?) Одно из первых агентств этого направления было учреждено журналистом Айви Ледбеттером Ли (Ivy Ledbetter Lee), который занимался PR-вопросами в угольной отрасли (добыча антрацита) и в железнодорожной компании Pennsylvania Railroad.

?) Ничего приятного в те времена в его PR-работе не было, поскольку ему приходилось пытаться обеспечить хорошую (для структур бизнеса) прессу во время забастовок и иных подобных событий на шахтах и железных дорогах.

?) В 1914 г. он стал советником нефтяного магната Джона Рокфеллера (John D. Rockfeller).

?) Было бы не справедливо не рассказать о становлении PR-консалтинга в Америке.

?) После Первой мировой войны правительство прибегало к PR-приемам для объяснения программ здравоохранения и жилищного строительства.

?) Используя кинофильмы, плакаты, организуя выставки, он истратил 1 млн фунт стерлингов на то, чтобы фрукты и другие продукты империи стали лучше известны жителям Великобритании.

?) В период 1926–1933 гг. одной из самых крупных PR-акций в Великобритании стали действия сэра Стефана Таллентса (Stephen Tallents), которые он предпринял по поручению Имперского совета по маркетингу.

?) В 1948 г. Таллентс стал первым президентом Института паблик рилейшнз (IPR).

?) В наши дни медалью сэра Стефана Таллентса ежегодно награждаются люди, добившиеся особых успехов в сфере паблик рилейшнз.

?) В 1809 г. Британское казначейство назначило пресс-секретаря.

?) Лойд Джордж (Lloyd George), тогдашний канцлер казначейства, организовал группу лекторов для объяснения первой схемы пенсионного обслуживания по старости.

?) Одним из первых активно применять тактические PR-приемы стало правительство Великобритании, которое пришло к власти в 1912 году.

?) В 1854 г. Министерство почт Великобритании в своем первом годовом отчете заявило о необходимости объяснения своих услуг общественности.

?) Как и во многих развитых странах, где правительства принимали на себя инициативу в проведении эффективных социальных изменений, приемы паблик рилейшнз применялись в Европе и Америке и в сфере управления обществом.

?) В своей книге «Американские заметки» (American Notes), опубликованной в Лондоне в 1842 г., Чарльз Диккенс упоминает журнал Lowell Offering, редактируемый женщинами, работающими на хлопковой фабрике в Новой Англии.

?) Когда Зингер (Singer) начал продавать швейные машинки в Америке в 1875 г., он стал издавать свою газету, назвав ее Gazette, чтобы через нее учить своих покупателей тому, как правильно пользоваться швейной машинкой.

?) Если мы вернемся назад всего на 150 лет, то обнаружим уже внутрифирменное издание – одно из старейших форм взаимодействия с общественностью.

?) Братья Леверы (Lever), которые производили мыло из жира животных, импортируемых из Америки в Ливерпуль, издавали журнал для своих сотрудников около сотни лет назад.

?) Однако волшебный фонарь и слайды применялись для PR-целей более ста лет назад.

?) В одном документальном фильме утверждается, что PR-фильм компании Shell был сделан шестьдесят лет назад.

?) В нем показывается заправка самолета авиакомпании Imperial Airways Heracles в Лондонском аэропорту Кройдон (Croydon) в 1930-е годы.

?) Сегодня популярным PR-средством становится видео.

?) Сейчас фирменный стиль можно видеть на всех видах транспорта.

?) Так продолжалось до тех пор, пока они все не попали под управление департамента лондонского транспорта (London Transport), чьим фирменным цветом был красный.

?) Униформу можно встретить на всех видах транспортных средств: парусниках и пароходах, каретах и трамваях, автобусах, поездах и самолетах.

?) Шестьдесят лет назад в Лондоне было полно автобусов, разрисованных в разные цвета многочисленных владельцев.

?) И красный лондонский автобус стал синонимом Лондона в отличие, скажем, от трамваев Гонконга, которые раскрашены в цвета рекламодателя, монополизирующего каждый трамвай.

?) Быть в те времена королем из-за этого было порой очень опасно.

?) Когда финикийцы и викинги отправлялись на своих суденышках, чтобы исследовать и завоевать новые миры, их паруса были украшены птицами и животными, которые их идентифицировали.

?) Когда много столетий назад войска отправлялись на битву, во главе них стоял король, щит которого украшала особая эмблема, которой мог пользоваться только он.

?) Но к тому времени короли уже могли оставаться дома, как сегодня это делают политические лидеры.

?) Одежда воинов была такой, чтобы все легко могли определить, к какой стороне относится каждый участник сражения.

?) Среди задач рекламы следует назвать: составление рекламных объявлений, обеспечение их определенным текстовым сопровождением и покупка времени на телевидении и радио или площади в газетах и журналах для размещения рекламных сообщений.

?) Существенной является разница между паблик рилейшнз и рекламой.

?) Дело в том, что стратегическая задача рекламы сводится к созданию желания, мотивировки спроса на товары.

?) Стратегическим же призванием паблик рилейшнз является формирование доверия, на основе чего только и может возникнуть положительное отношение к организации как социальному институту.

?) Обобщенно можно сказать, что паблисити – это не синоним паблик рилейшнз, а лишь одно из средств, которым специалисты по паблик рилейшнз пользуются в своей работе.

?) Паблисити - это не всегда хорошие новости.

?) Например, в условиях кризиса для организации важнее всего как можно скорее самой рассказать о случившемся, пока средства массовой информации не изложили суть дела на свой лад.

?) В подобных ситуациях публицист играет роль собственного корреспондента организации, распространяющего информацию внутри организации и за ее пределами.

?) Лишь советники по проблемам паблик рилейшнз, работая в одной упряжке с
руководством организации, могут существенно влиять на управленческие решения.

?) Публицисты, безусловно, выполняют важную функцию - распространение информации, однако в целом они не принимают участия в разработке политики.

?) Приходится удивляться тем, кто, полагаясь на поверхностные знания, употребляют термин паблик рилейшнз для объяснения работы в области паблисити.

?) Проблемами паблисити занимаются, как правило, люди пишущие (публицисты).

?) Информация, заслуживающая быть новостью, может передаваться по телевидению или размещаться в газетах, а также в специализированных средствах информации – ведомственных журналах, бюллетенях и даже брошюрах и квартальных отчетах, издаваемых корпорациями и ассоциациями для того, чтобы заинтересовывать общественную аудиторию.

?) Паблисити выполняет сугубо коммуникативную функцию, тогда как паблик рилейшнз включают в себя еще и функцию менеджмента (управления).

?) Это неконтролируемый метод размещения сообщений в средствах информации, поскольку источник сообщения ничего не платит прессе за размещение.

?) Говоря точнее, паблисити - это информация из независимого источника, используемая средствами информации потому, что она имеет ценность новости.

?) Паблисити выполняет сугубо коммуникативную функцию, тогда как паблик рилейшнз включают в себя еще и функцию менеджмента (управления).

?) Путаница с этим термином чаще всего возникает потому, что к паблисити обращаются в тех случаях, когда необходимо привлечь внимание к специальным событиям или же к активности, развертывающейся вокруг акций содействия (продвижения).

?) Именно поэтому паблисити часто воспринимают как синоним паблик рилейшнз. В действительности же это два разных вида активности.

?) Говоря точнее, паблисити - это информация из независимого источника, используемая средствами информации потому, что она имеет ценность новости.

?) То есть это сфера официальных контактов с должностными лицами определенного административного уровня, представителями законодательных органов и различными инициативными группами влияния (например, лоббистами).

?) Работа служб или отделов государственных учреждений по делам общественности - особый вид паблик рилейшнз, связанный с налаживанием и поддержанием доброжелательных отношений между правительственными учреждениями, органами самоуправления и широкой общественностью.

?) Она является составной частью большинства программ паблик рилейшнз, но далеко не всех.

?) На национальном уровне такая деятельность связана как с официальным общением государственных учреждений с гражданами, отдельными их группами, так и с информационной работой.

?) В противном случае оно может привести к совершенно противоположным результатам.

?) Подобные мероприятия должны широко освещаться прессой, формировать определенное общественное мнение и стимулировать людей откликаться на призывы помочь нуждающимся.

?) Любое мероприятие, организованное для формирования заинтересованности со стороны общественности к какому-либо делу, должно быть легитимным, проводиться в рамках действующего законодательства.

?) Конечно, одних лишь прагматических соображений тут недостаточно.

?) Примерами акций содействия могут выступать усилия отдельных обществ (скажем, обществ Красного Креста, ветеранов войны, жертв Чернобыля), благотворительных организаций, церкви по сбору средств для оказания помощи и обслуживания пожилых людей.