Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийОрганизация автосервиса
Вопрос id:1717840 Постоянно применяемые надбавки и скидки к цене в зависимости от определенных условий работы предприятий автосервиса называются ?) возможностью цен ?) обоснованностью цен ?) дифференциацией цен ?) гибкостью цен Вопрос id:1717841 Предприятие автосервиса для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций открывает в банке ?) чековую книжку ?) расчетный счет ?) аккредитив ?) корреспондентский счет Вопрос id:1717842 Предприятие, не выполняющее своих финансовых обязанностей по расчетам и платежам, может быть объявлено ?) банкротом по решению суда ?) некредитоспособным ?) ненадежным ?) нерентабельным Вопрос id:1717843 Предприятия автосервиса желательно размещать ?) максимально близко к потребителю услуг ?) в радиусе 10 км ?) в каждом жилом квартале ?) за пределами города Вопрос id:1717844 При создании хозяйствующих субъектов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей источником приобретения производственных фондов, нематериальных активов и оборотных средств служат ?) прибыль ?) уставный капитал ?) амортизационные отчисления ?) выручка от реализации услуг Вопрос id:1717845 Приватизация в отраслевой группе услуг автосервиса в настоящее время ?) еще не началась ?) началась совсем недавно ?) в основном завершена ?) идет давно, но очень медленно Вопрос id:1717846 Прогнозирование платежеспособного спроса проводится с целью ?) определения направления развития автосервиса в регионе ?) выявления потребности населения в услугах автосервиса ?) улучшения качества ремонтных услуг ?) обеспечения соответствия между предложением услуг и их потреблением Вопрос id:1717847 Разность между выручкой от реализации ремонтных услуг и затратами на их производство образует ?) предпринимательский доход ?) прибыль ?) фонд развития предприятия ?) бухгалтерский баланс Вопрос id:1717848 Рассчитываться за автосервисную услугу можно ?) при возможности до получения услуги и только наличными деньгами ?) по желанию заказчика в любое время, когда у него есть денежные средства ?) до получения услуги, в два срока (с внесением аванса), после получения услуги, безналичным путем ?) только кредитными и пластиковыми карточками Вопрос id:1717849 Рациональный режим работы предприятия автосервиса ?) с 5 часов утра до 21 часа вечера ?) с 9 часов утра до 20 часов вечера ?) с 7 часов утра до 23 часов вечера ?) наиболее полно сочетает интересы населения, предприятий и работников автосервиса Вопрос id:1717850 Режим работы предприятия автосервиса - это ?) регламентированное время функционирования предприятия - количество рабочих дней в неделю, число и продолжительность смен, перерывы на обед и между сменами ?) прерывность и продолжительность смен ?) время начала и окончания работы ?) возможные перерывы в работе Вопрос id:1717851 Резервный запас в материальных ресурсах на случай непредвиденных обстоятельств в работе предприятия автосервиса может достигать ?) 90 ¸ 100% ?) 65 ¸ 80% ?) 20 ¸ 30% ?) 5 ¸ 8% Вопрос id:1717852 Резервный запас ресурсов из-за возможных отклонений в ходе выполнения намеченной производственной программы должен составлять (в % к общему количеству) ?) 70 ¸ 80% ?) 40 ¸ 50% ?) 1 ¸ 2% ?) 10 ¸ 20% Вопрос id:1717853 Результаты маркетинговой деятельности нужны для ?) эффективной загруженности маркетинговой службы ?) формирования производственной программы и планирования хозяйственной деятельности с целью получения желаемой прибыли ?) планирования расходов ?) нормальной конкуренции Вопрос id:1717854 Реклама автосервисных услуг - это ?) красиво оформленные информационные листки, доставляемые абонентам по почте ?) система доведения до населения информации о работе предприятий автосервиса ?) печатные издания, рекламные объявления на телевидении и в прессе ?) различные ярмарки и выставки автомобилей с информацией о их сервисном обслуживании Вопрос id:1717855 Рекламное средство - это ?) выполненное на высоком художественном уровне средство доведения автосервисной услуги до потребителя ?) носитель информации, побуждающий потребителя обращаться к услугам предприятий автосервиса ?) способ оповещения заказчика об оказываемой автосервисной услуге ?) форма установления контакта между предприятием автосервиса и заказчиком Вопрос id:1717856 Связь между автосервисом и бытовым обслуживанием населения имеет следующий вид ?) между этими понятиями нет ничего общего ?) это две взаимосвязанные параллельные отрасли непроизводственной сферы ?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью автосервиса ?) автосервис входит в состав бытового обслуживания населения на правах отраслевой группы услуг Вопрос id:1717857 Сертификат качества в автосервисе - это ?) документ установленного образца, позволяющий свободно выходить на любой отечественный рынок ?) специально разработанный документ, дающий право беспрепятственно осуществлять импорт запасных частей для ремонта автомобилей ?) документ установленного образца, гарантирующий определенный уровень качества ремонтных услуг с правом беспрепятственного выхода на тот или иной рынок ?) документ установленного образца, определяющий тот или иной уровень качества услуг автосервиса Вопрос id:1717858 Сертификат качества выдается тем предприятиям автосервиса, ?) услуги которых соответствуют действующим техническим условиям и стандартам ?) которые отличаются высокой культурой обслуживания посетителей ?) которые не срывают сроков выполнения ремонтных работ ?) которые никогда на отказывают клиентам в приеме заказов Вопрос id:1717859 Складывающаяся на рынке цена услуги, отражающая равновесие спроса и предложения, конкуренцию производителей ремонтных работ, называется ?) сезонной ?) оптимальной ?) розничной ?) свободной Вопрос id:1717860 Слагаемые культуры обслуживания на предприятиях автосервиса следующие: ?) техническая и управленческая деятельность предприятия ?) маркетинговая и рекламная деятельность предприятия ?) этика и эстетика труда работников автосервиса ?) этика обслуживания, эстетика в обслуживании, реклама автосервисных услуг Вопрос id:1717861 Соблюдать установленные сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) концентрируя деятельность всех работников бытового обслуживания, главным образом, на соблюдении установленных сроков исполнения заказов и работ ?) внедрив четко отлаженную систему оперативного управления производственным процессом ?) устанавливая дату выдачи заказов с достаточным резервом времени ?) не определяя точную дату выдачи заказов Вопрос id:1717862 Совокупность экономических отношений, возникающих в связи с образованием и использованием необходимых фондов денежных средств для осуществления бесперебойного процесса производства и реализации ремонтных услуг, означает ?) прибыль предприятия автосервиса ?) финансы предприятия ?) чистый доход предприятия ?) выручку от реализации автосервисных услуг Вопрос id:1717863 Создание эстетики в обслуживании владельцев автомобилей означает ?) наличие мягкой мебели, журнальных столиков со свежей прессой и телевизора в салоне предприятия ?) красиво оформленный современный салон предприятия автосервиса ?) эстетический вид выполненных заказов и облика работников предприятия автосервиса ?) благоприятную обстановку и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуг, способствующие повышению его настроения и оставляющие хорошее впечатление от посещения автосервисного предприятия Вопрос id:1717864 Сокращать сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг ?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия ?) оснащая предприятия специальными передвижными станциями автотехобслуживания, внедряя новую технику и технологию производства ремонтных услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др. ?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию приема заказов и услуг Вопрос id:1717865 Соотношение полученного эффекта и произведенных затрат на предприятиях автосервиса определяет ?) экономичность ?) целесообразность осуществления хозяйственной деятельности ?) полезный результат ?) эффективность хозяйственной деятельности Вопрос id:1717866 Специализированное подразделение автосервиса ?) осуществляет те виды работ, которые не выполняются на станциях техобслуживания ?) входит в состав специализированного предприятия бытового обслуживания населения ?) является некомплексным предприятием сферы обслуживания ?) призвано удовлетворять потребности населения обслуживаемого региона в определенных видах автосервисных услуг - мойке, шиномонтаже, диагностике, ремонте, техническом обслуживании, окраске кузова и пр. Вопрос id:1717867 Спрос на услуги предприятий автосервиса - это ?) покупательная способность владельцев автомобилей ?) потребности населения в автосервисных услугах ?) форма проявления потребности в автосервисе, обусловленная платежеспособностью владельцев автомобилей ?) необходимость ремонта и технического обслуживания автомобиля Вопрос id:1717868 Спрос населения на автосервисные услуги ?) неравномерен во времени и на территории ?) равномерен во времени и на территории ?) неравномерен только на территории ?) неравномерен только во времени Вопрос id:1717869 Срок ремонта автомобиля - это ?) отрезок времени между двумя смежными ремонтами и техосмотром автомобиля ?) длительность обслуживания заказчика на предприятии автосервиса ?) время выполнения ремонтных работ и операций работниками автосервиса ?) время с момента приема заказа (оформления договора) на техническое обслуживание и восстановление автомобиля до момента выдачи его уже в исправном виде владельцу Вопрос id:1717870 Стимулирование деятельности работников автосервиса предполагает ?) достойную заработную плату ?) поощрение и побуждение к труду ?) предоставление различных льгот ?) регулярно выплачиваемую премию Вопрос id:1717871 Стоимость автосервисной услуги определяется ?) общественно-необходимыми (среднеотраслевыми) затратами труда (рабочего времени) на оказание услуги ?) конъюнктурой спроса и предложения на рынке услуг ?) ценой ремонтных работ ?) количеством израсходованных материалов и запасных частей для ремонта Вопрос id:1717872 Технический контроль качества ремонтных работ по охвату объектов подразделяется на ?) постоянный и периодический ?) пооперационный и групповой ?) сплошной и выборочный ?) стационарный и скользящий Вопрос id:1717873 Технический контроль качества ремонтных работ по характеру применяемых технических средств подразделяется на ?) сплошной, постоянный и стационарный ?) ручной, механизированный и автоматический ?) технологический, химический и механический ?) визуальный, физический и металлографический Вопрос id:1717874 Техобслуживание автомобиля - это ?) морально-психологическое средство придания уверенности водителю в возможности автомобиля ?) объективно необходимый процесс приведения автомобиля в технически исправное состояние ?) обоснованный ГАИ способ обнаружения неисправностей автомобиля прямо на дороге ?) формальная процедура приобретения техталона Вопрос id:1717875 Укрупнение предприятий автосервиса определяется ?) конкуренцией ?) наличием земли и вкладываемых инвестиций ?) объемом спроса, радиусом зоны обслуживания и прочими региональными факторами ?) имеющимися средствами Вопрос id:1717876 Улучшение обслуживания населения в автосервисе может достигаться использованием ?) дополнительно выделяемых ресурсов на оказание автосервисных услуг ?) всех имеющихся возможностей для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в автосервисных услугах ?) условий, способствующих повышению уровня обслуживания владельцев автомобилей ?) потенциальных возможностей увеличения объемов и улучшения качества оказываемых автосервисных услуг Вопрос id:1717877 Универсальные по своему назначению предприятия автосервиса нужны ?) если существует фирменное обслуживание ?) для повышения конкурентоспособности ?) если отсутствуют фирменные центры автотехобслуживания ?) в дополнение к фирменным Вопрос id:1717878 Уровень цен на услуги автосервиса должен быть ?) максимальным ?) минимальным ?) гибким ?) оптимальным Вопрос id:1717879 Утилизация автомобилей необходима ?) ГАИ ?) в обязательном порядке, так как от этого выигрывает все общество ?) только населению, ибо это дополнительная затрата сил и средств ?) предприятию, потому что затраты на утилизацию всегда малы Вопрос id:1717880 Фирменным автосервисным обслуживанием считается такое, когда ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта имеют соответствующую вывеску и эмблему предприятия ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно и финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта финансово подчинены заводам-изготовителям Вопрос id:1717881 Функции, которые выполняет реклама автосервисных услуг, следующие: ?) политическая, воспитательная и социальная ?) идеологическая, политическая и экономическая ?) экономическая, социальная и воспитательная ?) идеологическая, экономическая и воспитательная Вопрос id:1717882 Цена автосервисной услуги - это ?) всеобщий эквивалент стоимости ремонтных услуг ?) сумма наличных денег, полученных с владельца автомашины за ремонт ?) денежное выражение ее стоимости ?) стоимость израсходованных материалов и запасных частей Вопрос id:1717883 Цена, установленная на основе соглашения (компромисса) между предприятием автосервиса и владельцем автомобиля называется ?) свободной ?) прейскурантной ?) договорной ?) оптовой Вопрос id:1717884 Цены на автосервисные услуги в условиях рынка бывают ?) свободными и прейскурантными ?) прейскурантными, фиксируемыми государством ?) прейскурантными и договорными ?) свободными и договорными Вопрос id:1717885 Экономия имеющихся производственных ресурсов, которая выражается приростом прибыли предприятия автосервиса, определяет ?) социальный эффект ?) совокупный эффект ?) экономический эффект ?) моральный эффект Вопрос id:1717886 Этика обслуживания на предприятии автосервиса - это ?) вежливое отношение работников автосервиса к обеспеченным клиентам ?) формальное исполнение своих обязанностей работниками автосервиса ?) красиво оформленный салон предприятия автосервиса ?) вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников автосервиса к посетителям (потенциальным заказчикам) Вопрос id:1717887 Эффективной считается деятельность предприятия автосервиса, в результате которой ?) прибыль предприятия достигает максимальной величины ?) предприятие функционирует в рамках закона, выплачивает своевременно заработную плату работникам, не имеет убытков и перечисляет в бюджет самые низкие налоги ?) наиболее полно удовлетворяются потребности людей в автосервисных услугах и достигается прибыль, достаточная для нормального развития самого предприятия ?) потребности жителей обслуживаемого района в автосервисных услугах удовлетворены полностью Вопрос id:1717888 Эффективность, определяемая с целью выбора наилучшего варианта развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса как отношение получаемого экономического эффекта к приведенным затратам, считается ?) сравнительной экономической эффективностью ?) эффективностью капитальных вложений ?) эффективностью инвестиций ?) общей эффективностью Вопрос id:1717889 Эффективность, рассчитываемая по каждому варианту развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса путем деления получаемого экономического эффекта на сумму инвестиций (капитальных вложений), определяется как ?) социальная ?) сравнительная ?) экономическая ?) общая
|
Copyright testserver.pro 2013-2024