Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийОрганизация автосервиса
Вопрос id:1717840 Постоянно применяемые надбавки и скидки к цене в зависимости от определенных условий работы предприятий автосервиса называются ?) дифференциацией цен ?) возможностью цен ?) гибкостью цен ?) обоснованностью цен Вопрос id:1717841 Предприятие автосервиса для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций открывает в банке ?) чековую книжку ?) корреспондентский счет ?) аккредитив ?) расчетный счет Вопрос id:1717842 Предприятие, не выполняющее своих финансовых обязанностей по расчетам и платежам, может быть объявлено ?) нерентабельным ?) банкротом по решению суда ?) некредитоспособным ?) ненадежным Вопрос id:1717843 Предприятия автосервиса желательно размещать ?) в каждом жилом квартале ?) за пределами города ?) в радиусе 10 км ?) максимально близко к потребителю услуг Вопрос id:1717844 При создании хозяйствующих субъектов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей источником приобретения производственных фондов, нематериальных активов и оборотных средств служат ?) уставный капитал ?) прибыль ?) амортизационные отчисления ?) выручка от реализации услуг Вопрос id:1717845 Приватизация в отраслевой группе услуг автосервиса в настоящее время ?) еще не началась ?) идет давно, но очень медленно ?) началась совсем недавно ?) в основном завершена Вопрос id:1717846 Прогнозирование платежеспособного спроса проводится с целью ?) определения направления развития автосервиса в регионе ?) улучшения качества ремонтных услуг ?) выявления потребности населения в услугах автосервиса ?) обеспечения соответствия между предложением услуг и их потреблением Вопрос id:1717847 Разность между выручкой от реализации ремонтных услуг и затратами на их производство образует ?) предпринимательский доход ?) фонд развития предприятия ?) бухгалтерский баланс ?) прибыль Вопрос id:1717848 Рассчитываться за автосервисную услугу можно ?) до получения услуги, в два срока (с внесением аванса), после получения услуги, безналичным путем ?) только кредитными и пластиковыми карточками ?) по желанию заказчика в любое время, когда у него есть денежные средства ?) при возможности до получения услуги и только наличными деньгами Вопрос id:1717849 Рациональный режим работы предприятия автосервиса ?) с 7 часов утра до 23 часов вечера ?) с 9 часов утра до 20 часов вечера ?) с 5 часов утра до 21 часа вечера ?) наиболее полно сочетает интересы населения, предприятий и работников автосервиса Вопрос id:1717850 Режим работы предприятия автосервиса - это ?) регламентированное время функционирования предприятия - количество рабочих дней в неделю, число и продолжительность смен, перерывы на обед и между сменами ?) время начала и окончания работы ?) возможные перерывы в работе ?) прерывность и продолжительность смен Вопрос id:1717851 Резервный запас в материальных ресурсах на случай непредвиденных обстоятельств в работе предприятия автосервиса может достигать ?) 65 ¸ 80% ?) 5 ¸ 8% ?) 90 ¸ 100% ?) 20 ¸ 30% Вопрос id:1717852 Резервный запас ресурсов из-за возможных отклонений в ходе выполнения намеченной производственной программы должен составлять (в % к общему количеству) ?) 40 ¸ 50% ?) 1 ¸ 2% ?) 10 ¸ 20% ?) 70 ¸ 80% Вопрос id:1717853 Результаты маркетинговой деятельности нужны для ?) эффективной загруженности маркетинговой службы ?) нормальной конкуренции ?) формирования производственной программы и планирования хозяйственной деятельности с целью получения желаемой прибыли ?) планирования расходов Вопрос id:1717854 Реклама автосервисных услуг - это ?) различные ярмарки и выставки автомобилей с информацией о их сервисном обслуживании ?) система доведения до населения информации о работе предприятий автосервиса ?) печатные издания, рекламные объявления на телевидении и в прессе ?) красиво оформленные информационные листки, доставляемые абонентам по почте Вопрос id:1717855 Рекламное средство - это ?) форма установления контакта между предприятием автосервиса и заказчиком ?) выполненное на высоком художественном уровне средство доведения автосервисной услуги до потребителя ?) способ оповещения заказчика об оказываемой автосервисной услуге ?) носитель информации, побуждающий потребителя обращаться к услугам предприятий автосервиса Вопрос id:1717856 Связь между автосервисом и бытовым обслуживанием населения имеет следующий вид ?) это две взаимосвязанные параллельные отрасли непроизводственной сферы ?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью автосервиса ?) между этими понятиями нет ничего общего ?) автосервис входит в состав бытового обслуживания населения на правах отраслевой группы услуг Вопрос id:1717857 Сертификат качества в автосервисе - это ?) специально разработанный документ, дающий право беспрепятственно осуществлять импорт запасных частей для ремонта автомобилей ?) документ установленного образца, определяющий тот или иной уровень качества услуг автосервиса ?) документ установленного образца, гарантирующий определенный уровень качества ремонтных услуг с правом беспрепятственного выхода на тот или иной рынок ?) документ установленного образца, позволяющий свободно выходить на любой отечественный рынок Вопрос id:1717858 Сертификат качества выдается тем предприятиям автосервиса, ?) которые никогда на отказывают клиентам в приеме заказов ?) услуги которых соответствуют действующим техническим условиям и стандартам ?) которые не срывают сроков выполнения ремонтных работ ?) которые отличаются высокой культурой обслуживания посетителей Вопрос id:1717859 Складывающаяся на рынке цена услуги, отражающая равновесие спроса и предложения, конкуренцию производителей ремонтных работ, называется ?) сезонной ?) розничной ?) свободной ?) оптимальной Вопрос id:1717860 Слагаемые культуры обслуживания на предприятиях автосервиса следующие: ?) техническая и управленческая деятельность предприятия ?) этика и эстетика труда работников автосервиса ?) этика обслуживания, эстетика в обслуживании, реклама автосервисных услуг ?) маркетинговая и рекламная деятельность предприятия Вопрос id:1717861 Соблюдать установленные сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) внедрив четко отлаженную систему оперативного управления производственным процессом ?) концентрируя деятельность всех работников бытового обслуживания, главным образом, на соблюдении установленных сроков исполнения заказов и работ ?) устанавливая дату выдачи заказов с достаточным резервом времени ?) не определяя точную дату выдачи заказов Вопрос id:1717862 Совокупность экономических отношений, возникающих в связи с образованием и использованием необходимых фондов денежных средств для осуществления бесперебойного процесса производства и реализации ремонтных услуг, означает ?) выручку от реализации автосервисных услуг ?) финансы предприятия ?) чистый доход предприятия ?) прибыль предприятия автосервиса Вопрос id:1717863 Создание эстетики в обслуживании владельцев автомобилей означает ?) благоприятную обстановку и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуг, способствующие повышению его настроения и оставляющие хорошее впечатление от посещения автосервисного предприятия ?) красиво оформленный современный салон предприятия автосервиса ?) эстетический вид выполненных заказов и облика работников предприятия автосервиса ?) наличие мягкой мебели, журнальных столиков со свежей прессой и телевизора в салоне предприятия Вопрос id:1717864 Сокращать сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию приема заказов и услуг ?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг ?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия ?) оснащая предприятия специальными передвижными станциями автотехобслуживания, внедряя новую технику и технологию производства ремонтных услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др. Вопрос id:1717865 Соотношение полученного эффекта и произведенных затрат на предприятиях автосервиса определяет ?) эффективность хозяйственной деятельности ?) полезный результат ?) экономичность ?) целесообразность осуществления хозяйственной деятельности Вопрос id:1717866 Специализированное подразделение автосервиса ?) входит в состав специализированного предприятия бытового обслуживания населения ?) осуществляет те виды работ, которые не выполняются на станциях техобслуживания ?) является некомплексным предприятием сферы обслуживания ?) призвано удовлетворять потребности населения обслуживаемого региона в определенных видах автосервисных услуг - мойке, шиномонтаже, диагностике, ремонте, техническом обслуживании, окраске кузова и пр. Вопрос id:1717867 Спрос на услуги предприятий автосервиса - это ?) потребности населения в автосервисных услугах ?) покупательная способность владельцев автомобилей ?) форма проявления потребности в автосервисе, обусловленная платежеспособностью владельцев автомобилей ?) необходимость ремонта и технического обслуживания автомобиля Вопрос id:1717868 Спрос населения на автосервисные услуги ?) равномерен во времени и на территории ?) неравномерен только на территории ?) неравномерен только во времени ?) неравномерен во времени и на территории Вопрос id:1717869 Срок ремонта автомобиля - это ?) время выполнения ремонтных работ и операций работниками автосервиса ?) длительность обслуживания заказчика на предприятии автосервиса ?) время с момента приема заказа (оформления договора) на техническое обслуживание и восстановление автомобиля до момента выдачи его уже в исправном виде владельцу ?) отрезок времени между двумя смежными ремонтами и техосмотром автомобиля Вопрос id:1717870 Стимулирование деятельности работников автосервиса предполагает ?) предоставление различных льгот ?) достойную заработную плату ?) поощрение и побуждение к труду ?) регулярно выплачиваемую премию Вопрос id:1717871 Стоимость автосервисной услуги определяется ?) общественно-необходимыми (среднеотраслевыми) затратами труда (рабочего времени) на оказание услуги ?) конъюнктурой спроса и предложения на рынке услуг ?) количеством израсходованных материалов и запасных частей для ремонта ?) ценой ремонтных работ Вопрос id:1717872 Технический контроль качества ремонтных работ по охвату объектов подразделяется на ?) стационарный и скользящий ?) постоянный и периодический ?) пооперационный и групповой ?) сплошной и выборочный Вопрос id:1717873 Технический контроль качества ремонтных работ по характеру применяемых технических средств подразделяется на ?) технологический, химический и механический ?) сплошной, постоянный и стационарный ?) визуальный, физический и металлографический ?) ручной, механизированный и автоматический Вопрос id:1717874 Техобслуживание автомобиля - это ?) обоснованный ГАИ способ обнаружения неисправностей автомобиля прямо на дороге ?) морально-психологическое средство придания уверенности водителю в возможности автомобиля ?) объективно необходимый процесс приведения автомобиля в технически исправное состояние ?) формальная процедура приобретения техталона Вопрос id:1717875 Укрупнение предприятий автосервиса определяется ?) имеющимися средствами ?) наличием земли и вкладываемых инвестиций ?) конкуренцией ?) объемом спроса, радиусом зоны обслуживания и прочими региональными факторами Вопрос id:1717876 Улучшение обслуживания населения в автосервисе может достигаться использованием ?) потенциальных возможностей увеличения объемов и улучшения качества оказываемых автосервисных услуг ?) дополнительно выделяемых ресурсов на оказание автосервисных услуг ?) всех имеющихся возможностей для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в автосервисных услугах ?) условий, способствующих повышению уровня обслуживания владельцев автомобилей Вопрос id:1717877 Универсальные по своему назначению предприятия автосервиса нужны ?) если существует фирменное обслуживание ?) если отсутствуют фирменные центры автотехобслуживания ?) для повышения конкурентоспособности ?) в дополнение к фирменным Вопрос id:1717878 Уровень цен на услуги автосервиса должен быть ?) оптимальным ?) гибким ?) минимальным ?) максимальным Вопрос id:1717879 Утилизация автомобилей необходима ?) ГАИ ?) в обязательном порядке, так как от этого выигрывает все общество ?) предприятию, потому что затраты на утилизацию всегда малы ?) только населению, ибо это дополнительная затрата сил и средств Вопрос id:1717880 Фирменным автосервисным обслуживанием считается такое, когда ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно и финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта имеют соответствующую вывеску и эмблему предприятия Вопрос id:1717881 Функции, которые выполняет реклама автосервисных услуг, следующие: ?) политическая, воспитательная и социальная ?) идеологическая, политическая и экономическая ?) идеологическая, экономическая и воспитательная ?) экономическая, социальная и воспитательная Вопрос id:1717882 Цена автосервисной услуги - это ?) всеобщий эквивалент стоимости ремонтных услуг ?) денежное выражение ее стоимости ?) стоимость израсходованных материалов и запасных частей ?) сумма наличных денег, полученных с владельца автомашины за ремонт Вопрос id:1717883 Цена, установленная на основе соглашения (компромисса) между предприятием автосервиса и владельцем автомобиля называется ?) оптовой ?) прейскурантной ?) договорной ?) свободной Вопрос id:1717884 Цены на автосервисные услуги в условиях рынка бывают ?) прейскурантными и договорными ?) прейскурантными, фиксируемыми государством ?) свободными и договорными ?) свободными и прейскурантными Вопрос id:1717885 Экономия имеющихся производственных ресурсов, которая выражается приростом прибыли предприятия автосервиса, определяет ?) моральный эффект ?) экономический эффект ?) совокупный эффект ?) социальный эффект Вопрос id:1717886 Этика обслуживания на предприятии автосервиса - это ?) вежливое отношение работников автосервиса к обеспеченным клиентам ?) вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников автосервиса к посетителям (потенциальным заказчикам) ?) формальное исполнение своих обязанностей работниками автосервиса ?) красиво оформленный салон предприятия автосервиса Вопрос id:1717887 Эффективной считается деятельность предприятия автосервиса, в результате которой ?) предприятие функционирует в рамках закона, выплачивает своевременно заработную плату работникам, не имеет убытков и перечисляет в бюджет самые низкие налоги ?) потребности жителей обслуживаемого района в автосервисных услугах удовлетворены полностью ?) наиболее полно удовлетворяются потребности людей в автосервисных услугах и достигается прибыль, достаточная для нормального развития самого предприятия ?) прибыль предприятия достигает максимальной величины Вопрос id:1717888 Эффективность, определяемая с целью выбора наилучшего варианта развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса как отношение получаемого экономического эффекта к приведенным затратам, считается ?) сравнительной экономической эффективностью ?) эффективностью инвестиций ?) эффективностью капитальных вложений ?) общей эффективностью Вопрос id:1717889 Эффективность, рассчитываемая по каждому варианту развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса путем деления получаемого экономического эффекта на сумму инвестиций (капитальных вложений), определяется как ?) экономическая ?) социальная ?) сравнительная ?) общая
|
Copyright testserver.pro 2013-2024