Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийОрганизация автосервиса
Вопрос id:1717840 Постоянно применяемые надбавки и скидки к цене в зависимости от определенных условий работы предприятий автосервиса называются ?) гибкостью цен ?) возможностью цен ?) дифференциацией цен ?) обоснованностью цен Вопрос id:1717841 Предприятие автосервиса для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций открывает в банке ?) расчетный счет ?) чековую книжку ?) аккредитив ?) корреспондентский счет Вопрос id:1717842 Предприятие, не выполняющее своих финансовых обязанностей по расчетам и платежам, может быть объявлено ?) банкротом по решению суда ?) ненадежным ?) нерентабельным ?) некредитоспособным Вопрос id:1717843 Предприятия автосервиса желательно размещать ?) за пределами города ?) максимально близко к потребителю услуг ?) в каждом жилом квартале ?) в радиусе 10 км Вопрос id:1717844 При создании хозяйствующих субъектов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей источником приобретения производственных фондов, нематериальных активов и оборотных средств служат ?) прибыль ?) амортизационные отчисления ?) уставный капитал ?) выручка от реализации услуг Вопрос id:1717845 Приватизация в отраслевой группе услуг автосервиса в настоящее время ?) началась совсем недавно ?) еще не началась ?) в основном завершена ?) идет давно, но очень медленно Вопрос id:1717846 Прогнозирование платежеспособного спроса проводится с целью ?) улучшения качества ремонтных услуг ?) выявления потребности населения в услугах автосервиса ?) определения направления развития автосервиса в регионе ?) обеспечения соответствия между предложением услуг и их потреблением Вопрос id:1717847 Разность между выручкой от реализации ремонтных услуг и затратами на их производство образует ?) прибыль ?) фонд развития предприятия ?) предпринимательский доход ?) бухгалтерский баланс Вопрос id:1717848 Рассчитываться за автосервисную услугу можно ?) до получения услуги, в два срока (с внесением аванса), после получения услуги, безналичным путем ?) по желанию заказчика в любое время, когда у него есть денежные средства ?) при возможности до получения услуги и только наличными деньгами ?) только кредитными и пластиковыми карточками Вопрос id:1717849 Рациональный режим работы предприятия автосервиса ?) с 9 часов утра до 20 часов вечера ?) с 7 часов утра до 23 часов вечера ?) наиболее полно сочетает интересы населения, предприятий и работников автосервиса ?) с 5 часов утра до 21 часа вечера Вопрос id:1717850 Режим работы предприятия автосервиса - это ?) регламентированное время функционирования предприятия - количество рабочих дней в неделю, число и продолжительность смен, перерывы на обед и между сменами ?) возможные перерывы в работе ?) время начала и окончания работы ?) прерывность и продолжительность смен Вопрос id:1717851 Резервный запас в материальных ресурсах на случай непредвиденных обстоятельств в работе предприятия автосервиса может достигать ?) 5 ¸ 8% ?) 20 ¸ 30% ?) 65 ¸ 80% ?) 90 ¸ 100% Вопрос id:1717852 Резервный запас ресурсов из-за возможных отклонений в ходе выполнения намеченной производственной программы должен составлять (в % к общему количеству) ?) 1 ¸ 2% ?) 70 ¸ 80% ?) 10 ¸ 20% ?) 40 ¸ 50% Вопрос id:1717853 Результаты маркетинговой деятельности нужны для ?) нормальной конкуренции ?) эффективной загруженности маркетинговой службы ?) планирования расходов ?) формирования производственной программы и планирования хозяйственной деятельности с целью получения желаемой прибыли Вопрос id:1717854 Реклама автосервисных услуг - это ?) красиво оформленные информационные листки, доставляемые абонентам по почте ?) различные ярмарки и выставки автомобилей с информацией о их сервисном обслуживании ?) печатные издания, рекламные объявления на телевидении и в прессе ?) система доведения до населения информации о работе предприятий автосервиса Вопрос id:1717855 Рекламное средство - это ?) форма установления контакта между предприятием автосервиса и заказчиком ?) способ оповещения заказчика об оказываемой автосервисной услуге ?) выполненное на высоком художественном уровне средство доведения автосервисной услуги до потребителя ?) носитель информации, побуждающий потребителя обращаться к услугам предприятий автосервиса Вопрос id:1717856 Связь между автосервисом и бытовым обслуживанием населения имеет следующий вид ?) автосервис входит в состав бытового обслуживания населения на правах отраслевой группы услуг ?) это две взаимосвязанные параллельные отрасли непроизводственной сферы ?) между этими понятиями нет ничего общего ?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью автосервиса Вопрос id:1717857 Сертификат качества в автосервисе - это ?) документ установленного образца, позволяющий свободно выходить на любой отечественный рынок ?) специально разработанный документ, дающий право беспрепятственно осуществлять импорт запасных частей для ремонта автомобилей ?) документ установленного образца, определяющий тот или иной уровень качества услуг автосервиса ?) документ установленного образца, гарантирующий определенный уровень качества ремонтных услуг с правом беспрепятственного выхода на тот или иной рынок Вопрос id:1717858 Сертификат качества выдается тем предприятиям автосервиса, ?) которые не срывают сроков выполнения ремонтных работ ?) услуги которых соответствуют действующим техническим условиям и стандартам ?) которые никогда на отказывают клиентам в приеме заказов ?) которые отличаются высокой культурой обслуживания посетителей Вопрос id:1717859 Складывающаяся на рынке цена услуги, отражающая равновесие спроса и предложения, конкуренцию производителей ремонтных работ, называется ?) сезонной ?) оптимальной ?) свободной ?) розничной Вопрос id:1717860 Слагаемые культуры обслуживания на предприятиях автосервиса следующие: ?) маркетинговая и рекламная деятельность предприятия ?) этика обслуживания, эстетика в обслуживании, реклама автосервисных услуг ?) этика и эстетика труда работников автосервиса ?) техническая и управленческая деятельность предприятия Вопрос id:1717861 Соблюдать установленные сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) концентрируя деятельность всех работников бытового обслуживания, главным образом, на соблюдении установленных сроков исполнения заказов и работ ?) не определяя точную дату выдачи заказов ?) внедрив четко отлаженную систему оперативного управления производственным процессом ?) устанавливая дату выдачи заказов с достаточным резервом времени Вопрос id:1717862 Совокупность экономических отношений, возникающих в связи с образованием и использованием необходимых фондов денежных средств для осуществления бесперебойного процесса производства и реализации ремонтных услуг, означает ?) выручку от реализации автосервисных услуг ?) финансы предприятия ?) прибыль предприятия автосервиса ?) чистый доход предприятия Вопрос id:1717863 Создание эстетики в обслуживании владельцев автомобилей означает ?) наличие мягкой мебели, журнальных столиков со свежей прессой и телевизора в салоне предприятия ?) красиво оформленный современный салон предприятия автосервиса ?) благоприятную обстановку и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуг, способствующие повышению его настроения и оставляющие хорошее впечатление от посещения автосервисного предприятия ?) эстетический вид выполненных заказов и облика работников предприятия автосервиса Вопрос id:1717864 Сокращать сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия ?) оснащая предприятия специальными передвижными станциями автотехобслуживания, внедряя новую технику и технологию производства ремонтных услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др. ?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг ?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию приема заказов и услуг Вопрос id:1717865 Соотношение полученного эффекта и произведенных затрат на предприятиях автосервиса определяет ?) эффективность хозяйственной деятельности ?) экономичность ?) полезный результат ?) целесообразность осуществления хозяйственной деятельности Вопрос id:1717866 Специализированное подразделение автосервиса ?) входит в состав специализированного предприятия бытового обслуживания населения ?) является некомплексным предприятием сферы обслуживания ?) призвано удовлетворять потребности населения обслуживаемого региона в определенных видах автосервисных услуг - мойке, шиномонтаже, диагностике, ремонте, техническом обслуживании, окраске кузова и пр. ?) осуществляет те виды работ, которые не выполняются на станциях техобслуживания Вопрос id:1717867 Спрос на услуги предприятий автосервиса - это ?) необходимость ремонта и технического обслуживания автомобиля ?) потребности населения в автосервисных услугах ?) форма проявления потребности в автосервисе, обусловленная платежеспособностью владельцев автомобилей ?) покупательная способность владельцев автомобилей Вопрос id:1717868 Спрос населения на автосервисные услуги ?) неравномерен во времени и на территории ?) равномерен во времени и на территории ?) неравномерен только на территории ?) неравномерен только во времени Вопрос id:1717869 Срок ремонта автомобиля - это ?) время с момента приема заказа (оформления договора) на техническое обслуживание и восстановление автомобиля до момента выдачи его уже в исправном виде владельцу ?) длительность обслуживания заказчика на предприятии автосервиса ?) время выполнения ремонтных работ и операций работниками автосервиса ?) отрезок времени между двумя смежными ремонтами и техосмотром автомобиля Вопрос id:1717870 Стимулирование деятельности работников автосервиса предполагает ?) предоставление различных льгот ?) достойную заработную плату ?) регулярно выплачиваемую премию ?) поощрение и побуждение к труду Вопрос id:1717871 Стоимость автосервисной услуги определяется ?) количеством израсходованных материалов и запасных частей для ремонта ?) конъюнктурой спроса и предложения на рынке услуг ?) ценой ремонтных работ ?) общественно-необходимыми (среднеотраслевыми) затратами труда (рабочего времени) на оказание услуги Вопрос id:1717872 Технический контроль качества ремонтных работ по охвату объектов подразделяется на ?) сплошной и выборочный ?) пооперационный и групповой ?) постоянный и периодический ?) стационарный и скользящий Вопрос id:1717873 Технический контроль качества ремонтных работ по характеру применяемых технических средств подразделяется на ?) ручной, механизированный и автоматический ?) технологический, химический и механический ?) визуальный, физический и металлографический ?) сплошной, постоянный и стационарный Вопрос id:1717874 Техобслуживание автомобиля - это ?) морально-психологическое средство придания уверенности водителю в возможности автомобиля ?) объективно необходимый процесс приведения автомобиля в технически исправное состояние ?) обоснованный ГАИ способ обнаружения неисправностей автомобиля прямо на дороге ?) формальная процедура приобретения техталона Вопрос id:1717875 Укрупнение предприятий автосервиса определяется ?) наличием земли и вкладываемых инвестиций ?) имеющимися средствами ?) конкуренцией ?) объемом спроса, радиусом зоны обслуживания и прочими региональными факторами Вопрос id:1717876 Улучшение обслуживания населения в автосервисе может достигаться использованием ?) дополнительно выделяемых ресурсов на оказание автосервисных услуг ?) потенциальных возможностей увеличения объемов и улучшения качества оказываемых автосервисных услуг ?) всех имеющихся возможностей для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в автосервисных услугах ?) условий, способствующих повышению уровня обслуживания владельцев автомобилей Вопрос id:1717877 Универсальные по своему назначению предприятия автосервиса нужны ?) в дополнение к фирменным ?) если существует фирменное обслуживание ?) для повышения конкурентоспособности ?) если отсутствуют фирменные центры автотехобслуживания Вопрос id:1717878 Уровень цен на услуги автосервиса должен быть ?) минимальным ?) гибким ?) максимальным ?) оптимальным Вопрос id:1717879 Утилизация автомобилей необходима ?) предприятию, потому что затраты на утилизацию всегда малы ?) только населению, ибо это дополнительная затрата сил и средств ?) ГАИ ?) в обязательном порядке, так как от этого выигрывает все общество Вопрос id:1717880 Фирменным автосервисным обслуживанием считается такое, когда ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно и финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта имеют соответствующую вывеску и эмблему предприятия Вопрос id:1717881 Функции, которые выполняет реклама автосервисных услуг, следующие: ?) идеологическая, экономическая и воспитательная ?) экономическая, социальная и воспитательная ?) идеологическая, политическая и экономическая ?) политическая, воспитательная и социальная Вопрос id:1717882 Цена автосервисной услуги - это ?) стоимость израсходованных материалов и запасных частей ?) всеобщий эквивалент стоимости ремонтных услуг ?) сумма наличных денег, полученных с владельца автомашины за ремонт ?) денежное выражение ее стоимости Вопрос id:1717883 Цена, установленная на основе соглашения (компромисса) между предприятием автосервиса и владельцем автомобиля называется ?) оптовой ?) свободной ?) прейскурантной ?) договорной Вопрос id:1717884 Цены на автосервисные услуги в условиях рынка бывают ?) прейскурантными и договорными ?) прейскурантными, фиксируемыми государством ?) свободными и договорными ?) свободными и прейскурантными Вопрос id:1717885 Экономия имеющихся производственных ресурсов, которая выражается приростом прибыли предприятия автосервиса, определяет ?) моральный эффект ?) социальный эффект ?) совокупный эффект ?) экономический эффект Вопрос id:1717886 Этика обслуживания на предприятии автосервиса - это ?) вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников автосервиса к посетителям (потенциальным заказчикам) ?) красиво оформленный салон предприятия автосервиса ?) формальное исполнение своих обязанностей работниками автосервиса ?) вежливое отношение работников автосервиса к обеспеченным клиентам Вопрос id:1717887 Эффективной считается деятельность предприятия автосервиса, в результате которой ?) предприятие функционирует в рамках закона, выплачивает своевременно заработную плату работникам, не имеет убытков и перечисляет в бюджет самые низкие налоги ?) наиболее полно удовлетворяются потребности людей в автосервисных услугах и достигается прибыль, достаточная для нормального развития самого предприятия ?) потребности жителей обслуживаемого района в автосервисных услугах удовлетворены полностью ?) прибыль предприятия достигает максимальной величины Вопрос id:1717888 Эффективность, определяемая с целью выбора наилучшего варианта развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса как отношение получаемого экономического эффекта к приведенным затратам, считается ?) общей эффективностью ?) сравнительной экономической эффективностью ?) эффективностью капитальных вложений ?) эффективностью инвестиций Вопрос id:1717889 Эффективность, рассчитываемая по каждому варианту развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса путем деления получаемого экономического эффекта на сумму инвестиций (капитальных вложений), определяется как ?) экономическая ?) общая ?) социальная ?) сравнительная
|
Copyright testserver.pro 2013-2024