Список вопросов базы знаний

?) услуги по изготовлению мебели, пошиву одежды и обуви, парикмахерских, фотографий и ломбардов

?) услуги по ремонту бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры, транспортных средств, предметов хозяйственного обихода и металлоизделий

?) услуги гостиничных и туристических комплексов, проката различных предметов

?) услуги посреднические, консалтинговые, инжиниринговые и различные справочно-информационные

?) оснащая предприятия специальным технологическим автотранспортом для перевозки заказов, внедряя новую технику и технологию производства услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др.

?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг и пр.

?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию и обслуживание рабочих мест приёмщиков заказов и т.д.;

?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия, подразделяя их на категории и т.п.

?) чем выше спрос на товары в торговле, тем он выше и на бытовые услуги

?) чем полнее удовлетворяется спрос на товары в торговле, тем меньше он на бытовые услуги

?) взаимосвязь как таковая отсутствует

?) спрос на услуги всегда выше по сравнению со спросом на товары

?) предлагаемые предприятиями бытового обслуживания населения разнообразные услуги

?) нужда в чём-то объективно необходимом человеку

?) часть потребности, предъявленная в виде платежеспособности населения

?) всё, что человек приобретает и потребляет в процессе своей жизнедеятельности

?) неравномерен только на территории

?) неравномерен только во времени

?) неравномерен во времени и на территории

?) равномерен во времени и на территории

?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью сферы услуг

?) сфера услуг входит в состав бытового обслуживания населения

?) между этими понятиями нет ничего общего

?) это две взаимосвязанные стороны в сфере обслуживания

?) рассчитывается в виде совокупности коэффициентов соблюдения заданных нормативов обслуживания

?) рассчитывается как относительная интегральная характеристика, основанная на сравнении достигнутых показателей обслуживания населения с базовыми

?) это в совокупности количественные и качественные показатели обслуживания потребителей

?) это соответствующие проценты выполнения намеченных плановых показателей обслуживания заказчиков

?) полезное действие потребительной стоимости товара или труда

?) конечный продукт труда работников сферы обслуживания

?) организационная система удовлетворения потребностей человека

?) полезная деятельность человека в сфере обслуживания

?) свободными и договорными

?) прейскурантными и договорными

?) свободными и прейскурантными

?) прейскурантными, фиксируемыми государством

?) минимальные приведённые затраты

?) достижение максимальной прибыли предприятия

?) соотношение полученного эффекта от развития бытовых услуг и произведённых затрат

?) полное удовлетворение потребностей заказчиков

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) услуга

?) тариф

?) товар

?) чек

?) план маркетинга

?) исполнительное резюме

?) производственный план

?) календарный план

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) унитарные предприятия

?) независимые предприятия

?) муниципальные предприятия

?) товарищества

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) салоны парикмахерских услуг

?) дома бытовых услуг

?) фабрики стирки белья

?) ломбарды

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) ценовая политика

?) рекламная политика

?) сервисная политика

?) маркетинговая политика

?) да

?) нет

?) нет

?) да