Список вопросов базы знаний

?) услуги по изготовлению мебели, пошиву одежды и обуви, парикмахерских, фотографий и ломбардов

?) услуги по ремонту бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры, транспортных средств, предметов хозяйственного обихода и металлоизделий

?) услуги гостиничных и туристических комплексов, проката различных предметов

?) услуги посреднические, консалтинговые, инжиниринговые и различные справочно-информационные

?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг и пр.

?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию и обслуживание рабочих мест приёмщиков заказов и т.д.;

?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия, подразделяя их на категории и т.п.

?) оснащая предприятия специальным технологическим автотранспортом для перевозки заказов, внедряя новую технику и технологию производства услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др.

?) чем выше спрос на товары в торговле, тем он выше и на бытовые услуги

?) спрос на услуги всегда выше по сравнению со спросом на товары

?) взаимосвязь как таковая отсутствует

?) чем полнее удовлетворяется спрос на товары в торговле, тем меньше он на бытовые услуги

?) нужда в чём-то объективно необходимом человеку

?) всё, что человек приобретает и потребляет в процессе своей жизнедеятельности

?) предлагаемые предприятиями бытового обслуживания населения разнообразные услуги

?) часть потребности, предъявленная в виде платежеспособности населения

?) неравномерен только на территории

?) неравномерен во времени и на территории

?) неравномерен только во времени

?) равномерен во времени и на территории

?) сфера услуг входит в состав бытового обслуживания населения

?) это две взаимосвязанные стороны в сфере обслуживания

?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью сферы услуг

?) между этими понятиями нет ничего общего

?) это в совокупности количественные и качественные показатели обслуживания потребителей

?) рассчитывается в виде совокупности коэффициентов соблюдения заданных нормативов обслуживания

?) это соответствующие проценты выполнения намеченных плановых показателей обслуживания заказчиков

?) рассчитывается как относительная интегральная характеристика, основанная на сравнении достигнутых показателей обслуживания населения с базовыми

?) полезная деятельность человека в сфере обслуживания

?) конечный продукт труда работников сферы обслуживания

?) организационная система удовлетворения потребностей человека

?) полезное действие потребительной стоимости товара или труда

?) прейскурантными и договорными

?) прейскурантными, фиксируемыми государством

?) свободными и договорными

?) свободными и прейскурантными

?) полное удовлетворение потребностей заказчиков

?) минимальные приведённые затраты

?) достижение максимальной прибыли предприятия

?) соотношение полученного эффекта от развития бытовых услуг и произведённых затрат

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) услуга

?) чек

?) товар

?) тариф

?) календарный план

?) производственный план

?) план маркетинга

?) исполнительное резюме

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) унитарные предприятия

?) независимые предприятия

?) товарищества

?) муниципальные предприятия

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) фабрики стирки белья

?) салоны парикмахерских услуг

?) дома бытовых услуг

?) ломбарды

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) нет

?) да

?) да

?) нет

?) маркетинговая политика

?) ценовая политика

?) рекламная политика

?) сервисная политика

?) да

?) нет

?) да

?) нет