Список вопросов базы знаний

Документ, подтверждающий прибытие группы, в котором указываются данные прибытия, особенности питания, фамилия турлидера (руководителя группы), дополнительные виды обслуживания, называется

Занятость, уровень оплатытруда, пенсионного обеспечения, распределение населения по уровню дохода являются ___ факторами, влияющими на уровень потребительского (туристского) спроса

Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и др.), является

Комплекс сооружений и коммуникаций, обеспечивающих нормальный доступ туристов к туристским ресурсам, а также обеспечение жизнедеятельности предприятий индустрии туризма, называются

Комплекс услуг и товаров, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение, называется туристским

Комплексная туристская услуга, обеспечивающая удовлетворение оздоровительных и других потребностей туристов при определенных условиях их жизнеобеспечения, называется

Комплексная туристская услуга, организуемая по определенному маршруту и программе с предварительным бронированием и приобретением проездных билетов, гостиничных, транспортных и иных услуг, называется

Маршрут, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания, располагаясь в котором турист совершает путешествия в другие пункты пребывания, возвращаясь в пункт начала путешествия, называется

На туристском рынке направления путешествий (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене, называются

Основной документ, определяющий взаимоотношения туриста с обслуживающей его фирмой, возможность предъявления претензий к ней и удовлетворения их в судебном порядке, – это

План мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановки на маршруте, в гостинице, посещений мест туристского интереса с целью их осмотра (экскурсии), питания, а также перемещения на маршруте – это

Поездки иностранных бизнесменов и специалистов для встреч и переговоров с отечественными коммерческими организациями относятся к ___ туризму

Потребность в путешествии (желание и необходимость), обеспеченная деньгами и представленная на рынке, называется

Предварительно намеченный путь туристского похода, путешествия, экскурсии, называется

Природные, исторические, социально-культурные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и укреплению их физических сил, относятся к

Путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку, размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание по маршруту путешествия, называется ___ туром

Путь следования туриста, обозначенный перечнем всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых им во время путешествия, называется

Разновидность туристской индустрии, система владения отдыхом – это

Результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов называется

Рынок для продажи турпродукта и услуг индивидуальным покупателям (в розницу) для удовлетворения их личных потребностей – это рынок

Сегодня большая часть туристских фирм ориентируют свой бизнес на определенную группу туристов, в связи с возникновением такой разновидности коммерческого туризма, как

Следует пользоваться понятием «___ туризм» при рассмотрении географических аспектов, связанных с расширенным воспроизводством производительных сил человека (физических, интеллектуальных и эмоциональных)

Совокупность средств размещения и транспорта, объектов общественного питания, развлечения, познавательного, лечебно-оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, занимающихся бизнесом в сфере туризма, называется

Трансфер – это перевозка туристов

Тур, осуществление которого преследует цель ознакомления с туристскими достопримечательностями, называется

Утвержденный и соответствующим образом оборудованный маршрут называется

Философия менеджмента рыночных отношений фирмы на основе согласования предложений иностранных исполнителей туристских услуг с отечественным потребительским спросом называется маркетингом

Фирма, выступающая на основе заключенных договоров в качестве продавца туристских услуг, созданных турорганизатором, называется

Численность и возрастная структура населения, размер и состав семьи, урбанизация, культурный уровень покупателя относятся к ___ факторам, влияющим на уровень потребительского (туристского) спроса

Юридическое или физическое лицо, выполняющее работы по формированию (созданию или проектированию) туристского продукта, его продвижению на рынок, а также по реализации, называется

­­­­­­­­­­­­­­­___ предоставляет большой набор прогнозных параметров: гостиница, тип номера, класс дохода, день недели, некоторый период времени или специальное событие

­­­­­­­­­­­­­­___ – это система управления доходами для групп отелей, которая централизованно управляет несколькими предприятиями, формируя кластер

­­­­­­­­___ – это модуль динамических рекомендаций по максимизации доходов, позволяющий определить правила поведения на каждый день

Верны ли определения?

А) Веб-витрина – способ предоставления турпредприятия в сети с набором веб-страниц и описаниями стран, курортов, отелей, которые предлагает конкретный туроператор

В) Визитная карточка – способ представления турпредприятия на сайте, имеющего несколько страниц «О фирме», «Как нас найти», «Основные направления деятельности»

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Внешние каналы сбыта – это фирмы-посредники, находящиеся за рубежом и предлагающие туристические услуги гражданам этой страны

В) Внутренние каналы сбыта – это определенное число отделений, филиалов, посреднических агентств, мест, где предлагаются услуги различным потребителям

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Меценатство – человеколюбие, забота об улучшении участи всего человечества

В) Меценатство – благотворительное пожертвование материальных средств на одноразовое проведение туристско-рекреационного мероприятия, а если имеется возможность, то и на постоянное

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Модуль CityForecast предоставляет большой набор прогнозных параметров: гостиница, тип номера, класс дохода, день недели, некоторый период времени или специальное событие

В) Модуль CityForecast обеспечивает централизованный сбор и анализ статистической информации о результатах деятельности всех гостиниц группы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Невидимая торговля – экономическая деятельность, заключающаяся в отношении к импорту и экспорту сферы услуг

В) Видимая торговля – экономическая деятельность, имеющая дело с экспортом и импортом материальной продукции (товары и сырье)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Первая подсистема Visual Front как средство управления обеспечивает работу всех систем гостиницы

В) Вторая подсистема PMS (Visual POS) – это сенсорные мониторы, установленные в основных точках продаж

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Спонсор – юридическое лицо, заключившее сделку и оплачивающее расходы на составленный согласно договору проект или деятельность турпредприятия

В) Спонсор – лицо, способствующее на безвозмездной основе развитию науки и искусства, оказывающее им материальную помощь из личных средств

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Спонсорство – деловые взаимоотношения между теми, кто имеет ресурсы, и теми, кто их получил, произвел или организовал услуги

В) Спонсорство – деятельность по сбору средств, формированию различных финансовых, денежных фондов, в частности, для благотворительных либо образовательных целей

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Кольцевой маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в разных географических пунктах пребывания

В) Кольцевой маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Комбинированный маршрут – это путь следования, который содержит в себе элементы линейного, кольцевого и радиального маршрутов в той или иной комбинации

В) Комбинированный маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в разных географических пунктах пребывания

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Линейный маршрут – это путь следования, который содержит в себе элементы маршрутов различных видов в той или иной комбинации

В) Линейный маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в разных географических пунктах пребывания

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Маршрут – это путь следования туриста, обозначенный перечнем всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых им во время путешествия, с указанием видов транспорта, используемых туристом для передвижения между пунктами остановок (пребываний) на маршруте

В) Маршрут – это коллективное средство размещения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Место (койка-место) – это помещение, состоящее из одного или нескольких мест (единичный элемент бронирования); размер и обозначение которого приводятся в туристской путевке

В) Место (койка-место) – это площадь с кроватью, предназначенная и пригодная для пользования одним человеком

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Номер – это помещение, состоящее из одного или нескольких мест (единичный элемент бронирования); его размер и обозначение приводятся в туристской путевке

В) Номер – это площадь с кроватью, предназначенная и пригодная для пользования одним человеком

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Оплаченное питание – это документ, удостоверяющий оплату питания сверх нормы

В) Оплаченное питание – это условие турпакета, согласно которому все расходы на питание включены в стоимость гостиничного номера или тура

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Паломничество – это посещение религиозных святынь с целью молитвенного общения, труда и сбора пожертвований на восстановление и развитие монастыря или храма

В) Паломничество – это поощрительная поездка за счет фирмы, организуемая предприятием для своих работников за достижения в труде

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Полицейские формальности – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными (если таковые имеются) установленных требований о вакцинации (прививках)

В) Полицейские формальности – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима

Подберите правильный ответ