Список вопросов базы знаний

Ложь в деловом общении - намеренное искажение партнерами по деловому общению истины, в том числе и путем обмана, в интересах решения своих задач

Манипулирование в деловом общении - оказание одним из его субъектов скрытого психологического воздействия на партнера по деловому общению в интересах достижения своих целей, в результате чего у партнера складывается впечатление, что он самостоятельно и разумно принимает и реализует свои решения

Манипуляция - вид скрытого воздействия на психику другого человека, в результате которого последний начинает выполнять нужные манипулятору действия, будучи уверенным, что самостоятельно управляет своим поведением

Общение (по Эрику Берну) - совокупность связанных друг с другом мыслей, чувств и поведения человека, способ существования и проявления одной из трех частей личности в данный момент времени, в том числе и в процессе общения:

Противоречие внутри самой информации, сообщаемой партнером по деловому общению, относится к вербальным сигналам, выдающим ложь

Роли Родителя-Взрослого-Ребенка характеризуются определенными эго-состояниями

Чрезмерная, нарочитая точность описания событий (особенно отдаленных по времени) - следствие заучивания заранее подготовленной ложной информации; имеет отношение ко лжи, проявляемой с помощью невербальных средств общения

Эго-состояние роли Родителя характеризуется личностными проявлениями

Величина потери информации определяется, в частности, несовершенством человеческой речи

К кинесическим средствам относятся выразительные движения, проявляющиеся, в частности, в позе

Конструктивная обратная связь - связь, которая корректирует поведение воздействующего лица в сторону повышения эффективности общения

Модальные жесты выражают оценку и отношение (одобрение, доверие и т. п.)

Невербальное общение полифункционально

Невербальные средства общения - зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию общения

Невербальные средства общения - показатель (индикатор) скрытых для непосредственного наблюдения физиологических, индивидуально-психологических и социально-психологических характеристик личности

Нерефлексивное слушание - умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями

Обратная связь - реакция получателя информации на сообщение

Одно из правил формирования позитивного отношения - избегание негативных мотивов по отношению к окружающим

Одно из правил формирования позитивного отношения - уважение к своему собеседнику

Основой языка является труд, совместная жизнь и деятельность людей

Открытые позы - позы недоверия, несогласия, противодействия, критики

Перефразирование - обращение к говорящему за уточнением при помощи ключевых фраз типа "Как я понял Вас…"

Позиции общающихся сторон за столом определяются характером общения

Характеристики голоса относят к просодическим и экстралингвистическим явлениям

Язык - система знаков, служащих средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности, передачи от поколения к поколению информации и сохранению ее

Авторитарные взаимоотношения - отношения общения, характеризующиеся властными указаниями

Аттракция - сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимать его не "умом", а "сердцем"

Демократические взаимоотношения - отношения, характеризующиеся взаимопониманием в общении и установлением в коллективе доброжелательного морально-психологического климата

Коммуникация (в узком понимании) - одна из сторон общения, т. е. коммуникативная сторона общения

Конкуренция - столкновение противоположных целей, позиций, интересов

Кооперация - сотрудничество, способствующее организации и достижению положительных результатов по вопросам общения

Личностно-психологические барьеры - противоречия, связанные с индивидуальными характеристиками партнеров по коммуникации

Общее дело предполагает общение во взаимодействии его участников как необходимое средство обеспечения эффективности осуществляемой ими деятельности

Общение как личностно значимое психологическое явление связано с восприятием, мышлением, памятью, эмоциями индивида

При отстраненной позиции получателя информации отсутствует заинтересованность в обратной связи

Рефлексия - внутренняя, психическая деятельность человека, ориентированная на познание других, самопознание, осмысление своих действий и состояний

Сообщение - вербальные и невербальные символы, которые передаются получателю информации

Сотрудничество - принятие партнерами по общению общих целей, интересов, создание благоприятного психологического климата

Экспрессивное общение - общение, предполагающее использование в ходе его осуществления тезисов, аргументов, доказательств

Эмпатия - процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии

В предложении "Думаю, что ваши планы не могут считаться реалистическими" есть речевая ошибка

В предложении "Если это гипотетически предположить, то ситуация видится в ином свете" есть плеоназм

В предложении "Он говорил, жестикулируя руками" есть многословие

В предложении "Репутация - суждение, выражающее оценку кого-либо, отношение к кому-либо" допущена ошибка, связанная с незнанием значения слова

В предложении "Ряд совместных предприятий продолжает этот вид деятельности, что способствует потере производства в качестве и отделке тканей" есть речевые ошибки

В предложении "Тревога и тоска застыла в ее глазах" нарушены нормы согласования однородных подлежащих со сказуемым

В предложении "У нас во дворе растет береза, но на ней тоже набухают почки" нет нарушения норм в логическом сочетании частей

В ряд однородных членов предложения можно включать видовые и родовые понятия

В словосочетании "оперировать с точными фактами" допущена синтаксическая ошибка

В словосочетании "уделить значение" допущены речевые ошибки