Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Профессиональная этика и этикет

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вопрос id:197336
Требовательность и принципиальность ...
?) имеют второстепенное значение для руководителя
?) имеют значение как составная часть комплексного подхода к управлению
?) уже устарели, так как в период демократии должен быть плюрализм
?) важнейшие слагаемые стиля работы руководителя
Вопрос id:197337
Корректность – это умение ...
?) держать себя правильно в любой ситуации, умение хорошо владеть собой
?) применять нужный имидж в зависимости от конкретной ситуации межличностного общения
?) соблюдать собственное достоинство
?) соблюдать этикет
Вопрос id:197338
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные:
?) спецификой профессиональной деятельности
?) особенностями личности руководителя
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) личными взаимоотношениями в коллективе
Вопрос id:197339
Наглое, бесстыдное поведение, проникнутое презрением к людям и культуре, глубокое проявление невоспитанности, сущностью которого является отсутствие подлинной внутренней культуры, — это:
?) имидж
?) цинизм
?) незнание этикета
?) стиль
Вопрос id:197340
Антропологические факторы ...
?) определяют содержательные стороны этики общения
?) определяют формальные стороны этики общения
?) определяют и формальные, и содержательные стороны этики общения
?) являются нейтральными для этики общения
Вопрос id:197341
Демократизация и упрощение этикета в буржуазной культуре – процессы ...
?) затрагивающие изменения и содержания, и формы
?) затрагивающие изменения больше содержания, чем формы
?) затрагивающие больше изменения формы, нежели содержания
?) отражающие функционирование принципиально новых норм и правил поведения
Вопрос id:197342
Человеческое бытие – это:
?) эмоциональная жизнь человека
?) интеллектуальная жизнь, присущая только человеку в цивилизованном обществе
?) специфическая форма существования, совместной деятельности и поведения людей, которые регулируются социальными нормами
?) межличностное осмысленное общение, присущее только человеку
Вопрос id:197343
Если беседа затягивается, руководитель может дать понять, что беседа заканчивается:
?) любым способом
?) речевым способом
?) поднимаясь со стула
?) кивком головы
Вопрос id:197344
Из составляющих культуру речи, значимыми являются:
?) с кем говорит
?) кто говорит
?) что говорит
?) как говорит
?) где говорит
Вопрос id:197345
Символ – это:
?) условный знак, обозначающий какое-либо проявление нравственных ценностей и норм
?) этикетная форма, обозначающая что-либо значимое в сфере межличностного общения
?) стереотип поведения, слово, которое указывает на реальность, значимую для членов определенной социальной группы
?) какое-либо проявление мимики и жестов в процессе межличностного общения
Вопрос id:197346
Извинение – это:
?) словесное искупление проступка
?) устаревающая форма этикета, которую иногда нужно избежать, чтобы не быть назойливым
?) простая формальность, демонстрация имиджа культурного человека
?) просто вербальная попытка загладить неловкость, оно не предполагает возложения на себя каких-либо обязательств
Вопрос id:197347
Если зазвонил служебный телефон, то сотрудник предприятия (учреждения), сняв трубку, обязан:
?) назвать имя и фамилию, занимаемую должность и название фирмы
?) просто ответить «алло», ничего не называя
?) назвать только имя и фамилию
?) сообщить только название фирмы
Вопрос id:197348
В России мужчине принято приветствовать женщину стоя:
?) в некоторых случаях
?) всегда
?) в особых случаях
?) лишь в исключительных случаях
Вопрос id:197349
Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это:
?) ощущение защиты
?) осознание поведения
?) обратная связь
?) восприятие поступков
Вопрос id:197350
Общие принципы профессиональной этики, базирующиеся на общечеловеческих нормах морали, предполагают:
?) особое понимание долга и чести
?) профессиональную солидарность (иногда перерождающуюся в корпоративность)
?) особую форму ответственности, обусловленную предметом и родом деятельности
Вопрос id:197351
Поступок человека представляет собой:
?) действие (или бездействие), предполагающее соответствующий нравственный потенциал личности
?) действие (или бездействие), рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств
?) выбор оптимальной линии поведения, которая имеет моральную значимость
?) только то, что влечет за собой результат, имеющий моральную значимость
Вопрос id:197352
Имя и отчество подчиненных руководителю:
?) не целесообразно помнить
?) желательно помнить только у «передовых» сотрудников
?) желательно помнить только у пожилых сотрудников
?) желательно помнить
Вопрос id:197353
В буржуазном обществе этикет используется как средство обмена:
?) в отношениях подчинения или заинтересованности с полезными людьми
?) только безнравственными людьми
?) в контактах равных людей
?) в любой ситуации, предполагающей реализацию интереса индивида
Вопрос id:197354
Основными принципами этикета являются:
?) принцип красоты и эстетической привлекательности поведения
?) принцип соблюдения народных обычаев и традиций
?) принцип гуманизма и человечности
?) принцип целесообразности действий
Вопрос id:197355
Согласно требованиям этикета прощанию сопутствуют:
?) приглашения
?) поздравления
?) сожаления
?) напоминания
Вопрос id:197356
Полемика и преодоление возражения в ходе возникающей дискуссии предполагают:
?) психологическое подавление оппонента
?) внушение оппоненту своих мыслей, идей
?) выработку способности понимания этических условий применимости компромисса
?) виртуозное владение аргументацией
Вопрос id:197357
Правила этикета письменного обращения ориентируют на:
?) соблюдение формально-логических правил письма
?) неопределенное до бесконечности изложение о предметах, интересующих адресата
?) определенное, в известных пределах, изложение
?) строго определенное изложение
Вопрос id:197358
Ретрибутивная справедливость ...
?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе
?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
?) относится к справедливости и честности сделок
?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
Вопрос id:197359
Прямое деловое общение характеризуется:
?) общением в пределах видимости
?) непосредственным речевым контактом
?) наличием общей деловой цели у участников общения
?) ответными реакциями собеседников
Вопрос id:197360
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными:
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:197361
Профессиональное этическое знание существует в трех основных формах – это этика ...
?) теоретическая философская, дескриптивная, прескриптивная
?) теоретическая философская, дескриптивная, социальная
?) теоретическая философская, прескриптивная, социальная
?) социальная, дескриптивная, прескритпивная
Вопрос id:197362
Приглашения и извещения принято писать:
?) в любой форме
?) в третьем лице
?) от первого лица
?) в безличной форме
Вопрос id:197363
Постоянное целенаправленное восхождение общества, человечества в целом, переход от низшего к высшему, более совершенному – это:
?) регресс
?) достижение
?) прогресс
?) успех
Вопрос id:197364
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) манере поведения
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) вежливости
Вопрос id:197365
Эмпатия представляет собой способность понимания:
?) душевного состояния другого человека с целью правильного соблюдения норм этикета
?) внутренних состояний других людей и сопереживание им
?) душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность оказывать на него влияние
?) душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность использовать его в своих интересах
Вопрос id:197366
Руководитель, входя в отдел:
?) здоровается только с женщинами
?) здоровается первым
?) не здоровается первым
?) здоровается только с пожилыми сотрудниками
Вопрос id:197367
Коммутативная справедливость ...
?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
?) относится к справедливости и честности сделок
?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе
Вопрос id:197368
Верны ли утверждения?
А) Термин “этика” появился в древней Греции.
Б) Термин “этика” появился в Европе эпохи Возрождения.
?) А — да, Б — нет
?) А — да, Б — да
?) А — нет, Б — да
?) А — нет, Б — нет
Вопрос id:197369
Заключающие вопросы направлены на:
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
Вопрос id:197370
Нравственная культура личности – это:
?) способность индивида совершать социально одобряемые поступки
?) степень восприятия и усвоения индивидом нравственного сознания и культуры общества
?) высоконравственная способность личности к саморегуляции социально значимого поведения
?) уровень знаний и усвоения индивидом моральных норм общества, норм и ценностей общечеловеческой морали
Вопрос id:197371
Этикет в сословном обществе эстетизировался, то есть ...
?) воплощался в красочном оформлении интерьера, экипажей, одежды господ и одежды лакеев
?) перерастал во многие формы искусства
?) приобретал очень красочные формы проявления
?) отождествлялся с хорошими манерами, привлекательными формами общения
Вопрос id:197372
Поведение, целиком определенное мыслью о собственной пользе, выгоде — это:
?) самолюбование
?) себялюбие
?) эмпатия
?) рефлексия
Вопрос id:197373
Стиль руководства и общения с коллективом определяется:
?) этическими принципами работы руководителя
?) взаимоотношениями с коллективом
?) целями работы
?) личностью руководителя
Вопрос id:197374
Из социальных норм, к поведенческим относятся:
?) правовые
?) моральные
?) языковые нормы
?) каноны искусства
?) прагматические
Вопрос id:197375
Перцептивной стороной общения является:
?) восприятие друг друга партнерами по общению
?) обмен информацией между участниками общения
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) взаимодействие участников общения
Вопрос id:197376
Верны ли определения?
А) Один из основных способов нормативной регуляции действий человека в обществе; форма общественного сознания – это мораль.
Б) Формы поведения, деятельности и отношений людей; моральная практика – это нравственность.
?) А — да, Б — да
?) А — нет, Б — нет
?) А — нет, Б — да
?) А — да, Б — нет
Вопрос id:197377
Нравственный смысл этикета проявляется в том, что с его помощью можно выразить ...
?) признание самоценной значимости человека, уважение к нему
?) свой имидж для установления полезных контактов и связей
?) лишь внешние, формальные проявления вежливости, не более того
?) негативное отношение к неприятному вам человеку, используя «убийственные приемы» холодной вежливости
Вопрос id:197378
В радикальной позиции мыслителей якобинской диктатуры содержались требования, направленные ...
?) на утверждение «истинной вежливости» в противовес салонному «тонкому и деликатному» взаимоотношению людей
?) на утверждение принципиально новых морально-религиозных норм поведения
?) против этикета вообще
?) против искусственного, чопорного характера форм общения без отрицания вежливости, учтивости как таковой
Вопрос id:197379
Толерантность – терпимость к разного рода взглядам, нормам поведения, привычкам ...
?) нейтральным по отношению к тем, которые разделяет субъект
?) отличным от тех, которые разделяет субъект
?) не слишком отличающимся от тех, которые разделяет субъект
?) за исключением тех, которые диаметрально противоположны, враждебны тем, которые разделяет субъект
Вопрос id:197380
Одним из основателей этического рационализма был:
?) Гераклит
?) Диоген
?) Сократ
?) Эмпедокл
Вопрос id:197381
К главным качествам “джентльмена” относятся:
?) изысканность, элегантность
?) быть всегда любезным, обаятельным и приятным
?) не проходить мимо несчастья другого, в меру возможности и сил проявлять участие
?) молодцеватость, находиться в хорошей спортивной форме
Вопрос id:197382
Во время совещания мужчины снимают пиджаки:
?) в очень редких случаях
?) когда им разрешат
?) тогда, когда это сделал председательствующий
?) когда заходят
Вопрос id:197383
Сотрудники на приветствие руководителя отвечают:
?) и встают в зависимости от возраста и пола
?) но не встают
?) и встают, за исключением женщин
?) и встают
Вопрос id:197384
Коммуникативная сторона общения – это:
?) восприятие участниками общения друг друга
?) организация взаимодействия между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:197385
Шведы известны во всем мире лютеранской деловой этикой. Из перечисленных понятий, для лютеранской деловой этики характерны:
?) основательность
?) любезность
?) непринужденность
?) пунктуальность
?) прилежность
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Copyright testserver.pro 2013-2024