Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Профессиональная этика и этикет

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вопрос id:197336
Требовательность и принципиальность ...
?) имеют второстепенное значение для руководителя
?) важнейшие слагаемые стиля работы руководителя
?) уже устарели, так как в период демократии должен быть плюрализм
?) имеют значение как составная часть комплексного подхода к управлению
Вопрос id:197337
Корректность – это умение ...
?) соблюдать собственное достоинство
?) держать себя правильно в любой ситуации, умение хорошо владеть собой
?) соблюдать этикет
?) применять нужный имидж в зависимости от конкретной ситуации межличностного общения
Вопрос id:197338
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные:
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) особенностями личности руководителя
?) спецификой профессиональной деятельности
?) личными взаимоотношениями в коллективе
Вопрос id:197339
Наглое, бесстыдное поведение, проникнутое презрением к людям и культуре, глубокое проявление невоспитанности, сущностью которого является отсутствие подлинной внутренней культуры, — это:
?) незнание этикета
?) имидж
?) цинизм
?) стиль
Вопрос id:197340
Антропологические факторы ...
?) определяют содержательные стороны этики общения
?) определяют и формальные, и содержательные стороны этики общения
?) являются нейтральными для этики общения
?) определяют формальные стороны этики общения
Вопрос id:197341
Демократизация и упрощение этикета в буржуазной культуре – процессы ...
?) отражающие функционирование принципиально новых норм и правил поведения
?) затрагивающие больше изменения формы, нежели содержания
?) затрагивающие изменения и содержания, и формы
?) затрагивающие изменения больше содержания, чем формы
Вопрос id:197342
Человеческое бытие – это:
?) интеллектуальная жизнь, присущая только человеку в цивилизованном обществе
?) межличностное осмысленное общение, присущее только человеку
?) специфическая форма существования, совместной деятельности и поведения людей, которые регулируются социальными нормами
?) эмоциональная жизнь человека
Вопрос id:197343
Если беседа затягивается, руководитель может дать понять, что беседа заканчивается:
?) любым способом
?) кивком головы
?) речевым способом
?) поднимаясь со стула
Вопрос id:197344
Из составляющих культуру речи, значимыми являются:
?) с кем говорит
?) что говорит
?) где говорит
?) как говорит
?) кто говорит
Вопрос id:197345
Символ – это:
?) этикетная форма, обозначающая что-либо значимое в сфере межличностного общения
?) условный знак, обозначающий какое-либо проявление нравственных ценностей и норм
?) стереотип поведения, слово, которое указывает на реальность, значимую для членов определенной социальной группы
?) какое-либо проявление мимики и жестов в процессе межличностного общения
Вопрос id:197346
Извинение – это:
?) словесное искупление проступка
?) простая формальность, демонстрация имиджа культурного человека
?) просто вербальная попытка загладить неловкость, оно не предполагает возложения на себя каких-либо обязательств
?) устаревающая форма этикета, которую иногда нужно избежать, чтобы не быть назойливым
Вопрос id:197347
Если зазвонил служебный телефон, то сотрудник предприятия (учреждения), сняв трубку, обязан:
?) просто ответить «алло», ничего не называя
?) сообщить только название фирмы
?) назвать имя и фамилию, занимаемую должность и название фирмы
?) назвать только имя и фамилию
Вопрос id:197348
В России мужчине принято приветствовать женщину стоя:
?) в особых случаях
?) в некоторых случаях
?) лишь в исключительных случаях
?) всегда
Вопрос id:197349
Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это:
?) ощущение защиты
?) осознание поведения
?) восприятие поступков
?) обратная связь
Вопрос id:197350
Общие принципы профессиональной этики, базирующиеся на общечеловеческих нормах морали, предполагают:
?) профессиональную солидарность (иногда перерождающуюся в корпоративность)
?) особое понимание долга и чести
?) особую форму ответственности, обусловленную предметом и родом деятельности
Вопрос id:197351
Поступок человека представляет собой:
?) выбор оптимальной линии поведения, которая имеет моральную значимость
?) только то, что влечет за собой результат, имеющий моральную значимость
?) действие (или бездействие), рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств
?) действие (или бездействие), предполагающее соответствующий нравственный потенциал личности
Вопрос id:197352
Имя и отчество подчиненных руководителю:
?) желательно помнить только у «передовых» сотрудников
?) желательно помнить только у пожилых сотрудников
?) не целесообразно помнить
?) желательно помнить
Вопрос id:197353
В буржуазном обществе этикет используется как средство обмена:
?) только безнравственными людьми
?) в контактах равных людей
?) в отношениях подчинения или заинтересованности с полезными людьми
?) в любой ситуации, предполагающей реализацию интереса индивида
Вопрос id:197354
Основными принципами этикета являются:
?) принцип целесообразности действий
?) принцип красоты и эстетической привлекательности поведения
?) принцип гуманизма и человечности
?) принцип соблюдения народных обычаев и традиций
Вопрос id:197355
Согласно требованиям этикета прощанию сопутствуют:
?) сожаления
?) поздравления
?) приглашения
?) напоминания
Вопрос id:197356
Полемика и преодоление возражения в ходе возникающей дискуссии предполагают:
?) психологическое подавление оппонента
?) внушение оппоненту своих мыслей, идей
?) выработку способности понимания этических условий применимости компромисса
?) виртуозное владение аргументацией
Вопрос id:197357
Правила этикета письменного обращения ориентируют на:
?) строго определенное изложение
?) неопределенное до бесконечности изложение о предметах, интересующих адресата
?) определенное, в известных пределах, изложение
?) соблюдение формально-логических правил письма
Вопрос id:197358
Ретрибутивная справедливость ...
?) относится к справедливости и честности сделок
?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе
?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
Вопрос id:197359
Прямое деловое общение характеризуется:
?) непосредственным речевым контактом
?) ответными реакциями собеседников
?) общением в пределах видимости
?) наличием общей деловой цели у участников общения
Вопрос id:197360
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными:
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:197361
Профессиональное этическое знание существует в трех основных формах – это этика ...
?) социальная, дескриптивная, прескритпивная
?) теоретическая философская, дескриптивная, социальная
?) теоретическая философская, дескриптивная, прескриптивная
?) теоретическая философская, прескриптивная, социальная
Вопрос id:197362
Приглашения и извещения принято писать:
?) в любой форме
?) в безличной форме
?) от первого лица
?) в третьем лице
Вопрос id:197363
Постоянное целенаправленное восхождение общества, человечества в целом, переход от низшего к высшему, более совершенному – это:
?) регресс
?) прогресс
?) успех
?) достижение
Вопрос id:197364
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) вежливости
?) манере поведения
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
Вопрос id:197365
Эмпатия представляет собой способность понимания:
?) душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность оказывать на него влияние
?) душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность использовать его в своих интересах
?) внутренних состояний других людей и сопереживание им
?) душевного состояния другого человека с целью правильного соблюдения норм этикета
Вопрос id:197366
Руководитель, входя в отдел:
?) здоровается только с пожилыми сотрудниками
?) не здоровается первым
?) здоровается только с женщинами
?) здоровается первым
Вопрос id:197367
Коммутативная справедливость ...
?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе
?) относится к справедливости и честности сделок
Вопрос id:197368
Верны ли утверждения?
А) Термин “этика” появился в древней Греции.
Б) Термин “этика” появился в Европе эпохи Возрождения.
?) А — нет, Б — да
?) А — да, Б — да
?) А — нет, Б — нет
?) А — да, Б — нет
Вопрос id:197369
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:197370
Нравственная культура личности – это:
?) высоконравственная способность личности к саморегуляции социально значимого поведения
?) степень восприятия и усвоения индивидом нравственного сознания и культуры общества
?) уровень знаний и усвоения индивидом моральных норм общества, норм и ценностей общечеловеческой морали
?) способность индивида совершать социально одобряемые поступки
Вопрос id:197371
Этикет в сословном обществе эстетизировался, то есть ...
?) отождествлялся с хорошими манерами, привлекательными формами общения
?) перерастал во многие формы искусства
?) воплощался в красочном оформлении интерьера, экипажей, одежды господ и одежды лакеев
?) приобретал очень красочные формы проявления
Вопрос id:197372
Поведение, целиком определенное мыслью о собственной пользе, выгоде — это:
?) самолюбование
?) себялюбие
?) эмпатия
?) рефлексия
Вопрос id:197373
Стиль руководства и общения с коллективом определяется:
?) целями работы
?) взаимоотношениями с коллективом
?) личностью руководителя
?) этическими принципами работы руководителя
Вопрос id:197374
Из социальных норм, к поведенческим относятся:
?) правовые
?) прагматические
?) каноны искусства
?) языковые нормы
?) моральные
Вопрос id:197375
Перцептивной стороной общения является:
?) восприятие друг друга партнерами по общению
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) взаимодействие участников общения
?) обмен информацией между участниками общения
Вопрос id:197376
Верны ли определения?
А) Один из основных способов нормативной регуляции действий человека в обществе; форма общественного сознания – это мораль.
Б) Формы поведения, деятельности и отношений людей; моральная практика – это нравственность.
?) А — да, Б — нет
?) А — нет, Б — да
?) А — да, Б — да
?) А — нет, Б — нет
Вопрос id:197377
Нравственный смысл этикета проявляется в том, что с его помощью можно выразить ...
?) признание самоценной значимости человека, уважение к нему
?) лишь внешние, формальные проявления вежливости, не более того
?) свой имидж для установления полезных контактов и связей
?) негативное отношение к неприятному вам человеку, используя «убийственные приемы» холодной вежливости
Вопрос id:197378
В радикальной позиции мыслителей якобинской диктатуры содержались требования, направленные ...
?) на утверждение принципиально новых морально-религиозных норм поведения
?) против искусственного, чопорного характера форм общения без отрицания вежливости, учтивости как таковой
?) против этикета вообще
?) на утверждение «истинной вежливости» в противовес салонному «тонкому и деликатному» взаимоотношению людей
Вопрос id:197379
Толерантность – терпимость к разного рода взглядам, нормам поведения, привычкам ...
?) отличным от тех, которые разделяет субъект
?) нейтральным по отношению к тем, которые разделяет субъект
?) не слишком отличающимся от тех, которые разделяет субъект
?) за исключением тех, которые диаметрально противоположны, враждебны тем, которые разделяет субъект
Вопрос id:197380
Одним из основателей этического рационализма был:
?) Диоген
?) Эмпедокл
?) Гераклит
?) Сократ
Вопрос id:197381
К главным качествам “джентльмена” относятся:
?) изысканность, элегантность
?) не проходить мимо несчастья другого, в меру возможности и сил проявлять участие
?) молодцеватость, находиться в хорошей спортивной форме
?) быть всегда любезным, обаятельным и приятным
Вопрос id:197382
Во время совещания мужчины снимают пиджаки:
?) в очень редких случаях
?) тогда, когда это сделал председательствующий
?) когда заходят
?) когда им разрешат
Вопрос id:197383
Сотрудники на приветствие руководителя отвечают:
?) и встают, за исключением женщин
?) но не встают
?) и встают
?) и встают в зависимости от возраста и пола
Вопрос id:197384
Коммуникативная сторона общения – это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:197385
Шведы известны во всем мире лютеранской деловой этикой. Из перечисленных понятий, для лютеранской деловой этики характерны:
?) прилежность
?) основательность
?) пунктуальность
?) любезность
?) непринужденность
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Copyright testserver.pro 2013-2024