Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) технология обслуживания ?) культура сервиса ?) методика обслуживания ?) культура общения Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в определенных слоях общества ?) только в высших слоях общества Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) подозрительности ?) защиты ?) скрытности ?) открытости Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Сенека ?) Аристотель ?) Макиавелли ?) Эпикур Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация обмена возражениями ?) ситуация дискуссии ?) развитие конфликта ?) основа конфликта Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только деловое ?) деловое и личное ?) так как этой проблемы для него не существует ?) только личное Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) пленный ?) матрос ?) слуга ?) чужеродный ?) раб Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) открытые ?) зеркальные ?) риторические ?) закрытые Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) влиянии на партнера ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) этикет ?) манеры ?) нравственность ?) культура общения Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) профессиональной этикой ?) экономической этикой ?) социальной этикой ?) этикой предпринимательства Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловые переговоры ?) деловая беседа ?) условное совещание ?) деловое общение Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) опера ?) театр ?) архитектура ?) живость ?) пение Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) общегражданский ?) дипломатический ?) придворный ?) воинский Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) существовал на уровне абстрактной возможности Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) честность ?) равенство ?) свобода ?) справедливость Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) в каких бы условиях ни находился ?) при определенных обстоятельствах ?) в определенных этикетом ситуациях ?) когда она об этом просит Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) известные формальности, установленные обычаем ?) принижение значимости собственной личности ?) регламент стиля письма ?) выражение любезности Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — да Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усиление нормативной основы этикета ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения Вопрос id:197208 Личность – это: ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) человек, как выразитель общественных интересов Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) противостоят друг другу ?) связаны интересами дела ?) независимы друг от друга ?) связаны личными интересами Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) этикет ?) манеры ?) культура общения Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) психология ?) этика ?) эстетика ?) этикет Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) ответственности ?) справедливости ?) вежливости ?) равенства Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) изменялась крайне незначительно ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе ?) относится к справедливости и честности сделок Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) функции ?) принципы организации ?) формы ?) аспекты Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) теоретической ?) дескриптивной ?) прикладной ?) нормативной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) соционики ?) психогенетики ?) психобионики ?) кинесики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) должен вставать ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) предпочтительнее, если он встанет ?) может не вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) визит для выражения соболезнований ?) похороны ?) бракосочетание ?) регистрация младенца ?) пребывание в церкви Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) достигаются посредством образования ?) шлифуются постоянной тренировкой Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Эллинистичесих государствах ?) Древней Греции ?) Древнем Риме ?) Европе эпохи Возрождения Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) должностных обязанностей ?) культуры речевого взаимодействия ?) правил работы с клиентами ?) культуры служебного общения Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственные отношения ?) нравственность ?) нравственная деятельность ?) общественная дисциплина Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) однополюсные ?) зеркальные ?) закрытые ?) риторические Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) структуру ?) содержание ?) способы ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) замыслов партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) контакт не получается ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — да Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение |
Copyright testserver.pro 2013-2024