Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура сервиса ?) культура общения ?) технология обслуживания ?) методика обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в высших слоях общества ?) только в определенных слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека ?) симпатий или антипатий к кому-либо Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) подозрительности ?) скрытности ?) защиты ?) открытости Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Сенека ?) Аристотель ?) Макиавелли ?) Эпикур Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только деловое ?) деловое и личное ?) только личное ?) так как этой проблемы для него не существует Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) раб ?) чужеродный ?) матрос ?) слуга ?) пленный Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) открытые ?) закрытые ?) риторические ?) зеркальные Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) влиянии на партнера ?) интерактивной стороне общения ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) культура общения ?) этикет ?) нравственность ?) манеры Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) экономической этикой ?) социальной этикой ?) профессиональной этикой ?) этикой предпринимательства Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) условное совещание ?) деловое общение ?) деловые переговоры ?) деловая беседа Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) пение ?) живость ?) театр ?) архитектура ?) опера Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) придворный ?) воинский ?) дипломатический ?) общегражданский Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) уже существовал как самостоятельное явление Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) справедливость ?) честность ?) равенство ?) свобода Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) при определенных обстоятельствах ?) в определенных этикетом ситуациях ?) когда она об этом просит ?) в каких бы условиях ни находился Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) регламент стиля письма ?) известные формальности, установленные обычаем ?) выражение любезности ?) принижение значимости собственной личности Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усиление нормативной основы этикета ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения Вопрос id:197208 Личность – это: ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) противостоят друг другу ?) независимы друг от друга ?) связаны интересами дела ?) связаны личными интересами Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) культура общения ?) этикет ?) манеры Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) этика ?) этикет ?) эстетика ?) психология Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) вежливости ?) равенства ?) ответственности ?) справедливости Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) изменялась крайне незначительно Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к справедливости и честности сделок ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) аспекты ?) функции ?) формы ?) принципы организации Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) совокупность элементов какой-либо системы Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) прикладной ?) теоретической ?) дескриптивной ?) нормативной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) психогенетики ?) соционики ?) кинесики ?) психобионики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) должен вставать ?) может не вставать ?) предпочтительнее, если он встанет ?) предпочтительнее, если он не встанет Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) похороны ?) бракосочетание ?) пребывание в церкви ?) визит для выражения соболезнований ?) регистрация младенца Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) достигаются посредством образования ?) шлифуются постоянной тренировкой ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Древнем Риме ?) Древней Греции ?) Европе эпохи Возрождения ?) Эллинистичесих государствах Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) должностных обязанностей ?) культуры речевого взаимодействия ?) культуры служебного общения ?) правил работы с клиентами Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) общественная дисциплина ?) нравственная деятельность ?) нравственность ?) нравственные отношения Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) однополюсные ?) риторические ?) закрытые Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) способы ?) содержание ?) структуру ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) замыслов партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) понимает ли вас партнер ?) сменилась ли точка зрения партнера Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) контакт не получается ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — нет Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение |
Copyright testserver.pro 2013-2024