Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) методика обслуживания ?) культура сервиса ?) культура общения ?) технология обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) только в высших слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в определенных слоях общества Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) подозрительности ?) открытости ?) скрытности ?) защиты Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Эпикур ?) Аристотель ?) Макиавелли ?) Сенека Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только деловое ?) только личное ?) деловое и личное ?) так как этой проблемы для него не существует Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) раб ?) слуга ?) пленный ?) чужеродный ?) матрос Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) закрытые ?) риторические ?) открытые ?) зеркальные Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) влиянии на партнера ?) интерактивной стороне общения ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) культура общения ?) этикет ?) нравственность ?) манеры Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) этикой предпринимательства ?) профессиональной этикой ?) социальной этикой ?) экономической этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловые переговоры ?) деловое общение ?) условное совещание ?) деловая беседа Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) пение ?) архитектура ?) театр ?) опера ?) живость Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) придворный ?) общегражданский ?) воинский ?) дипломатический Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) справедливость ?) свобода ?) равенство ?) честность Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) когда она об этом просит ?) в определенных этикетом ситуациях ?) при определенных обстоятельствах ?) в каких бы условиях ни находился Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) выражение любезности ?) принижение значимости собственной личности ?) регламент стиля письма ?) известные формальности, установленные обычаем Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — да ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — нет Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усиление нормативной основы этикета ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета Вопрос id:197208 Личность – это: ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) независимы друг от друга ?) противостоят друг другу ?) связаны интересами дела ?) связаны личными интересами Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) этикет ?) манеры ?) культура общения Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) этикет ?) этика ?) эстетика ?) психология Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) равенства ?) ответственности ?) справедливости ?) вежливости Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) изменялась крайне незначительно ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе ?) относится к справедливости и честности сделок ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) аспекты ?) функции ?) формы ?) принципы организации Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) прикладной ?) нормативной ?) дескриптивной ?) теоретической Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) психобионики ?) соционики ?) кинесики ?) психогенетики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) предпочтительнее, если он встанет ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) должен вставать ?) может не вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) бракосочетание ?) пребывание в церкви ?) похороны ?) регистрация младенца ?) визит для выражения соболезнований Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) достигаются посредством образования ?) шлифуются постоянной тренировкой ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Древнем Риме ?) Эллинистичесих государствах ?) Европе эпохи Возрождения ?) Древней Греции Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) правил работы с клиентами ?) культуры служебного общения ?) культуры речевого взаимодействия ?) должностных обязанностей Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственная деятельность ?) нравственность ?) общественная дисциплина ?) нравственные отношения Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) риторические ?) закрытые ?) однополюсные Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) содержание ?) способы ?) структуру ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) замыслов партнера ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) контакт не получается ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) строго регламентированный и детализированный церемониал Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках |
Copyright testserver.pro 2013-2024