Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура сервиса ?) методика обслуживания ?) культура общения ?) технология обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) только в высших слоях общества ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в определенных слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) скрытности ?) защиты ?) подозрительности ?) открытости Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Сенека ?) Макиавелли ?) Эпикур ?) Аристотель Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) развитие конфликта ?) основа конфликта ?) ситуация дискуссии ?) ситуация обмена возражениями Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только личное ?) так как этой проблемы для него не существует ?) только деловое ?) деловое и личное Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) слуга ?) раб ?) пленный ?) чужеродный ?) матрос Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) закрытые ?) риторические ?) зеркальные ?) открытые Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения ?) принципиальных действиях ?) влиянии на партнера Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) этикет ?) нравственность ?) манеры ?) культура общения Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) этикой предпринимательства ?) профессиональной этикой ?) экономической этикой ?) социальной этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловая беседа ?) условное совещание ?) деловые переговоры ?) деловое общение Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) театр ?) пение ?) архитектура ?) живость ?) опера Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) воинский ?) общегражданский ?) дипломатический ?) придворный Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) честность ?) равенство ?) справедливость ?) свобода Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) когда она об этом просит ?) при определенных обстоятельствах ?) в каких бы условиях ни находился ?) в определенных этикетом ситуациях Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) принижение значимости собственной личности ?) известные формальности, установленные обычаем ?) регламент стиля письма ?) выражение любезности Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) усиление нормативной основы этикета ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом Вопрос id:197208 Личность – это: ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) человек, как выразитель общественных интересов Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) противостоят друг другу ?) связаны личными интересами ?) связаны интересами дела ?) независимы друг от друга Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) этикет ?) нравственность ?) культура общения ?) манеры Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) эстетика ?) психология ?) этикет ?) этика Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) справедливости ?) равенства ?) ответственности ?) вежливости Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) изменялась крайне незначительно ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) относится к справедливости и честности сделок ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) аспекты ?) формы ?) принципы организации ?) функции Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) дескриптивной ?) теоретической ?) прикладной ?) нормативной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) соционики ?) психогенетики ?) психобионики ?) кинесики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) предпочтительнее, если он встанет ?) может не вставать ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) должен вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) регистрация младенца ?) бракосочетание ?) похороны ?) визит для выражения соболезнований ?) пребывание в церкви Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) шлифуются постоянной тренировкой ?) достигаются посредством образования Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Эллинистичесих государствах ?) Европе эпохи Возрождения ?) Древней Греции ?) Древнем Риме Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) должностных обязанностей ?) правил работы с клиентами ?) культуры служебного общения ?) культуры речевого взаимодействия Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственные отношения ?) общественная дисциплина ?) нравственность ?) нравственная деятельность Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) риторические ?) однополюсные ?) закрытые Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) способы ?) содержание ?) структуру ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) замыслов партнера ?) понимает ли вас партнер ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) контакт не получается Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — да, Б — да Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение |
Copyright testserver.pro 2013-2024