Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура сервиса ?) культура общения ?) технология обслуживания ?) методика обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса ?) только в определенных слоях общества ?) только в высших слоях общества ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) подозрительности ?) защиты ?) скрытности ?) открытости Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Аристотель ?) Макиавелли ?) Эпикур ?) Сенека Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация дискуссии ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только деловое ?) деловое и личное ?) только личное ?) так как этой проблемы для него не существует Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) матрос ?) чужеродный ?) пленный ?) раб ?) слуга Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) открытые ?) закрытые ?) зеркальные ?) риторические Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения ?) принципиальных действиях ?) влиянии на партнера Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) нравственность ?) манеры ?) культура общения ?) этикет Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) профессиональной этикой ?) социальной этикой ?) этикой предпринимательства ?) экономической этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) условное совещание ?) деловая беседа ?) деловое общение ?) деловые переговоры Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) архитектура ?) пение ?) опера ?) живость ?) театр Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) придворный ?) воинский ?) дипломатический ?) общегражданский Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) равенство ?) свобода ?) честность ?) справедливость Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) в определенных этикетом ситуациях ?) в каких бы условиях ни находился ?) когда она об этом просит ?) при определенных обстоятельствах Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) выражение любезности ?) принижение значимости собственной личности ?) известные формальности, установленные обычаем ?) регламент стиля письма Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) усиление нормативной основы этикета ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом Вопрос id:197208 Личность – это: ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) связаны личными интересами ?) связаны интересами дела ?) противостоят друг другу ?) независимы друг от друга Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) манеры ?) культура общения ?) этикет Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) психология ?) этика ?) эстетика ?) этикет Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) вежливости ?) ответственности ?) справедливости ?) равенства Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) изменялась крайне незначительно ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к справедливости и честности сделок Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) функции ?) формы ?) аспекты ?) принципы организации Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций ?) совокупность элементов какой-либо системы Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) дескриптивной ?) нормативной ?) теоретической ?) прикладной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) психогенетики ?) психобионики ?) кинесики ?) соционики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) может не вставать ?) предпочтительнее, если он встанет ?) должен вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) похороны ?) визит для выражения соболезнований ?) бракосочетание ?) регистрация младенца ?) пребывание в церкви Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) шлифуются постоянной тренировкой ?) достигаются посредством образования ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Эллинистичесих государствах ?) Древней Греции ?) Европе эпохи Возрождения ?) Древнем Риме Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) культуры служебного общения ?) культуры речевого взаимодействия ?) должностных обязанностей ?) правил работы с клиентами Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) общественная дисциплина ?) нравственные отношения ?) нравственность ?) нравственная деятельность Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) зеркальные ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) структуру ?) способы ?) цели ?) содержание Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) замыслов партнера ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) контакт не получается ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) общение идет с перебоями, по линии затухания Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — нет Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение |
Copyright testserver.pro 2013-2024