Список вопросов базы знаний

?) теоретически – да, на практике – нет

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) предварительный, текущий, заключительный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) линейный, функциональный, штабной

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) конфликтная ситуация

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) определении будущего организации

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) выполнении представительских функций

?) породить внутренний протест исполнителей

?) исказить цели деятельности

?) создать основу для оценки

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) создает основу для оценки

?) способствует пониманию того, что происходит

?) конкретизирует цели

?) способствует правильной технологии планирования

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) должностное лицо

?) реципиент

?) лидер

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) нет

?) да

?) Поль Херси

?) Дуглас МакГрегор

?) Рэнсис Лайкерт

?) Роберт Хаус

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) право любого руководителя решать за других

?) да

?) нет

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) широкого использования в процессе рекламы

?) организация труда рабочего

?) все вышеперечисленное

?) отношения между руководителем и рабочими

?) работа менеджера

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) Ф. Тейлора

?) А. Файоля

?) Э. Мэйо

?) П. Друкера

?) Г. Форда

?) инцидент

?) объект конфликта

?) оппоненты и объект конфликта

?) конфликтная ситуация

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) инцидент

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) способствуют правильной технологии планирования

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) составляются в два этапа

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) выбор альтернативы развития

?) определение целей организации на перспективу

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) является постоянной системой

?) является открытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является закрытой системой

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) не может отвечать за всё

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не имеет права подписи

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители групп

?) отдельные люди

?) представители организаций

?) принцип управления

?) технология управления

?) функция управления

?) способ управления

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) модный элемент западной практики управления

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) создает основу для поощрения и наказания

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) не допустить простоев оборудования

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рейтинг

?) рецензент

?) реноме

?) реципиент

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) линейные руководители

?) функциональные руководители

?) штабные подразделения

?) специалисты

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) для достижения организацией своих целей

?) ответственность

?) информационная обеспеченность

?) скорость

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) более значима данная функция управления

?) выше уровень управления

?) выше общая результативность деятельности

?) ниже уровень управления

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) определение демографических тенденций развития

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) уровень риска

?) анализ рынка сбыта

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) фактор времени

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно