Список вопросов базы знаний

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) теоретически – да, на практике – нет

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) линейный, функциональный, штабной

?) предварительный, текущий, заключительный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) Ф. Герцберг

?) А. Файоль

?) Г.Форд

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) выполнении представительских функций

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) определении будущего организации

?) создать основу для оценки

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) исказить цели деятельности

?) породить внутренний протест исполнителей

?) конкретизирует цели

?) способствует правильной технологии планирования

?) удерживает работников в определенных рамках

?) способствует пониманию того, что происходит

?) создает основу для оценки

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) должностное лицо

?) лидер

?) реципиент

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) нет

?) да

?) Рэнсис Лайкерт

?) Дуглас МакГрегор

?) Роберт Хаус

?) Поль Херси

?) право любого руководителя решать за других

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) да

?) нет

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) инцидент

?) широкого использования в процессе рекламы

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) все вышеперечисленное

?) отношения между руководителем и рабочими

?) организация труда рабочего

?) работа менеджера

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) П. Друкера

?) Ф. Тейлора

?) Э. Мэйо

?) Г. Форда

?) А. Файоля

?) оппоненты и объект конфликта

?) инцидент

?) объект конфликта

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) способствуют правильной технологии планирования

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) составляются в два этапа

?) выбор альтернативы развития

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) определение целей организации на перспективу

?) является открытой системой

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является постоянной системой

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не может отвечать за всё

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не имеет права подписи

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) представители групп

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители организаций

?) отдельные люди

?) способ управления

?) функция управления

?) принцип управления

?) технология управления

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) модный элемент западной практики управления

?) удерживает работников в определенных рамках

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) создает основу для поощрения и наказания

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить простоев оборудования

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рейтинг

?) реципиент

?) реноме

?) рецензент

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) штабные подразделения

?) функциональные руководители

?) специалисты

?) линейные руководители

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) для достижения организацией своих целей

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) информационная обеспеченность

?) ответственность

?) скорость

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) выше общая результативность деятельности

?) выше уровень управления

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) определение демографических тенденций развития

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) анализ рынка сбыта

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) фактор времени

?) уровень риска

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно