Список вопросов базы знаний

?) теоретически – да, на практике – нет

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) линейный, функциональный, штабной

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) предварительный, текущий, заключительный

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) выполнении представительских функций

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) определении будущего организации

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) породить внутренний протест исполнителей

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) исказить цели деятельности

?) создать основу для оценки

?) способствует правильной технологии планирования

?) способствует пониманию того, что происходит

?) конкретизирует цели

?) создает основу для оценки

?) удерживает работников в определенных рамках

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) реципиент

?) должностное лицо

?) лидер

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) да

?) нет

?) Роберт Хаус

?) Поль Херси

?) Дуглас МакГрегор

?) Рэнсис Лайкерт

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) право любого руководителя решать за других

?) да

?) нет

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) широкого использования в процессе рекламы

?) организация труда рабочего

?) все вышеперечисленное

?) отношения между руководителем и рабочими

?) работа менеджера

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) Ф. Тейлора

?) П. Друкера

?) Г. Форда

?) Э. Мэйо

?) А. Файоля

?) оппоненты и объект конфликта

?) объект конфликта

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) способствуют правильной технологии планирования

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) составляются в два этапа

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) выбор альтернативы развития

?) определение целей организации на перспективу

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) является постоянной системой

?) является открытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является закрытой системой

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не имеет права подписи

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не может отвечать за всё

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) представители организаций

?) отдельные люди

?) представители групп

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) способ управления

?) функция управления

?) технология управления

?) принцип управления

?) создает основу для поощрения и наказания

?) модный элемент западной практики управления

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) удерживает работников в определенных рамках

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) не допустить простоев оборудования

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рецензент

?) реципиент

?) рейтинг

?) реноме

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) линейные руководители

?) специалисты

?) функциональные руководители

?) штабные подразделения

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) скорость

?) ответственность

?) информационная обеспеченность

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) более значима данная функция управления

?) выше общая результативность деятельности

?) выше уровень управления

?) ниже уровень управления

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) определение демографических тенденций развития

?) уровень риска

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) фактор времени

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) анализ рынка сбыта

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно