Список вопросов базы знаний

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) теоретически – да, на практике – нет

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) предварительный, текущий, заключительный

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) линейный, функциональный, штабной

?) Г.Форд

?) Ф. Герцберг

?) А. Файоль

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) осуществления результативного планирования

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) выполнении представительских функций

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) определении будущего организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) создать основу для оценки

?) породить внутренний протест исполнителей

?) исказить цели деятельности

?) удерживает работников в определенных рамках

?) создает основу для оценки

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) конкретизирует цели

?) способствует правильной технологии планирования

?) способствует пониманию того, что происходит

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) реципиент

?) лидер

?) должностное лицо

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) да

?) нет

?) Роберт Хаус

?) Рэнсис Лайкерт

?) Дуглас МакГрегор

?) Поль Херси

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) право любого руководителя решать за других

?) нет

?) да

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) широкого использования в процессе рекламы

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) отношения между руководителем и рабочими

?) организация труда рабочего

?) работа менеджера

?) все вышеперечисленное

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) П. Друкера

?) Ф. Тейлора

?) А. Файоля

?) Г. Форда

?) Э. Мэйо

?) оппоненты и объект конфликта

?) инцидент

?) объект конфликта

?) конфликтная ситуация

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) инцидент

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) способствуют правильной технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) составляются в два этапа

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) определение целей организации на перспективу

?) выбор альтернативы развития

?) является открытой системой

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является постоянной системой

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) не имеет права подписи

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не может отвечать за всё

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) отдельные люди

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители групп

?) представители организаций

?) принцип управления

?) функция управления

?) технология управления

?) способ управления

?) модный элемент западной практики управления

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) создает основу для поощрения и наказания

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить простоев оборудования

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рейтинг

?) реноме

?) реципиент

?) рецензент

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) штабные подразделения

?) линейные руководители

?) специалисты

?) функциональные руководители

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) информационная обеспеченность

?) ответственность

?) скорость

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) выше общая результативность деятельности

?) выше уровень управления

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) определение демографических тенденций развития

?) фактор времени

?) уровень риска

?) анализ рынка сбыта

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме