Список вопросов базы знаний

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) теоретически – да, на практике – нет

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) предварительный, текущий, заключительный

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) линейный, функциональный, штабной

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) конфликтная ситуация

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) выполнении представительских функций

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) определении будущего организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) создать основу для оценки

?) исказить цели деятельности

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) породить внутренний протест исполнителей

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) способствует правильной технологии планирования

?) способствует пониманию того, что происходит

?) конкретизирует цели

?) создает основу для оценки

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) лидер

?) реципиент

?) должностное лицо

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) нет

?) да

?) Дуглас МакГрегор

?) Поль Херси

?) Рэнсис Лайкерт

?) Роберт Хаус

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) право любого руководителя решать за других

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) нет

?) да

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) широкого использования в процессе рекламы

?) все вышеперечисленное

?) организация труда рабочего

?) работа менеджера

?) отношения между руководителем и рабочими

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) Э. Мэйо

?) Ф. Тейлора

?) Г. Форда

?) П. Друкера

?) А. Файоля

?) объект конфликта

?) инцидент

?) оппоненты и объект конфликта

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) составляются в два этапа

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) способствуют правильной технологии планирования

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) определение целей организации на перспективу

?) выбор альтернативы развития

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) является открытой системой

?) является постоянной системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является закрытой системой

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не может отвечать за всё

?) не имеет права подписи

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) представители групп

?) представители организаций

?) отдельные люди

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) принцип управления

?) функция управления

?) технология управления

?) способ управления

?) удерживает работников в определенных рамках

?) создает основу для поощрения и наказания

?) модный элемент западной практики управления

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить простоев оборудования

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) реципиент

?) рейтинг

?) рецензент

?) реноме

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) функциональные руководители

?) линейные руководители

?) штабные подразделения

?) специалисты

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) для достижения организацией своих целей

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) ответственность

?) скорость

?) информационная обеспеченность

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) выше общая результативность деятельности

?) выше уровень управления

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) определение демографических тенденций развития

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) уровень риска

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) фактор времени

?) анализ рынка сбыта

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация