Список вопросов базы знаний

?) теоретически – да, на практике – нет

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) предварительный, текущий, заключительный

?) линейный, функциональный, штабной

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) инцидент

?) осуществления результативного планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) определении будущего организации

?) выполнении представительских функций

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) исказить цели деятельности

?) создать основу для оценки

?) породить внутренний протест исполнителей

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) создает основу для оценки

?) способствует пониманию того, что происходит

?) удерживает работников в определенных рамках

?) способствует правильной технологии планирования

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) конкретизирует цели

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) лидер

?) реципиент

?) должностное лицо

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) нет

?) да

?) Дуглас МакГрегор

?) Рэнсис Лайкерт

?) Роберт Хаус

?) Поль Херси

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) право любого руководителя решать за других

?) да

?) нет

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) широкого использования в процессе рекламы

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) отношения между руководителем и рабочими

?) работа менеджера

?) все вышеперечисленное

?) организация труда рабочего

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) А. Файоля

?) Э. Мэйо

?) Ф. Тейлора

?) Г. Форда

?) П. Друкера

?) инцидент

?) оппоненты и объект конфликта

?) объект конфликта

?) инцидент

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) конфликтная ситуация

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) составляются в два этапа

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) способствуют правильной технологии планирования

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) выбор альтернативы развития

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) определение целей организации на перспективу

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) является постоянной системой

?) является открытой системой

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) не может отвечать за всё

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не имеет права подписи

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) отдельные люди

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители организаций

?) представители групп

?) принцип управления

?) способ управления

?) технология управления

?) функция управления

?) создает основу для поощрения и наказания

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) модный элемент западной практики управления

?) удерживает работников в определенных рамках

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить простоев оборудования

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рецензент

?) рейтинг

?) реноме

?) реципиент

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) штабные подразделения

?) специалисты

?) функциональные руководители

?) линейные руководители

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) ответственность

?) информационная обеспеченность

?) скорость

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) выше уровень управления

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) выше общая результативность деятельности

?) определение демографических тенденций развития

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) анализ рынка сбыта

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) фактор времени

?) уровень риска

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно