Список вопросов базы знаний

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) теоретически – да, на практике – нет

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) предварительный, текущий, заключительный

?) линейный, функциональный, штабной

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) выполнении представительских функций

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) определении будущего организации

?) исказить цели деятельности

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) создать основу для оценки

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) породить внутренний протест исполнителей

?) создает основу для оценки

?) удерживает работников в определенных рамках

?) конкретизирует цели

?) способствует пониманию того, что происходит

?) способствует правильной технологии планирования

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) должностное лицо

?) реципиент

?) лидер

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) да

?) нет

?) Дуглас МакГрегор

?) Роберт Хаус

?) Поль Херси

?) Рэнсис Лайкерт

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) право любого руководителя решать за других

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) нет

?) да

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) широкого использования в процессе рекламы

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) работа менеджера

?) все вышеперечисленное

?) отношения между руководителем и рабочими

?) организация труда рабочего

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) Г. Форда

?) А. Файоля

?) П. Друкера

?) Э. Мэйо

?) Ф. Тейлора

?) объект конфликта

?) оппоненты и объект конфликта

?) инцидент

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) составляются в два этапа

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) способствуют правильной технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) выбор альтернативы развития

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) определение целей организации на перспективу

?) является открытой системой

?) является постоянной системой

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) не может отвечать за всё

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не имеет права подписи

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители групп

?) представители организаций

?) отдельные люди

?) способ управления

?) функция управления

?) принцип управления

?) технология управления

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) создает основу для поощрения и наказания

?) модный элемент западной практики управления

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить простоев оборудования

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рейтинг

?) реципиент

?) рецензент

?) реноме

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) функциональные руководители

?) линейные руководители

?) штабные подразделения

?) специалисты

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) ответственность

?) скорость

?) информационная обеспеченность

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) выше общая результативность деятельности

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) выше уровень управления

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) определение демографических тенденций развития

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) фактор времени

?) уровень риска

?) анализ рынка сбыта

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме