Список вопросов базы знаний

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) теоретически – да, на практике – нет

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) предварительный, текущий, заключительный

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) линейный, функциональный, штабной

?) Г.Форд

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) осуществления результативного планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) выполнении представительских функций

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) определении будущего организации

?) создать основу для оценки

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) исказить цели деятельности

?) породить внутренний протест исполнителей

?) конкретизирует цели

?) способствует пониманию того, что происходит

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) способствует правильной технологии планирования

?) создает основу для оценки

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) должностное лицо

?) реципиент

?) лидер

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) да

?) нет

?) Поль Херси

?) Роберт Хаус

?) Дуглас МакГрегор

?) Рэнсис Лайкерт

?) право любого руководителя решать за других

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) нет

?) да

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) инцидент

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) широкого использования в процессе рекламы

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) организация труда рабочего

?) все вышеперечисленное

?) отношения между руководителем и рабочими

?) работа менеджера

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) Э. Мэйо

?) П. Друкера

?) Ф. Тейлора

?) Г. Форда

?) А. Файоля

?) объект конфликта

?) инцидент

?) оппоненты и объект конфликта

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) способствуют правильной технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) составляются в два этапа

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) определение целей организации на перспективу

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) выбор альтернативы развития

?) является постоянной системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является открытой системой

?) является закрытой системой

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не имеет права подписи

?) не может отвечать за всё

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) представители групп

?) отдельные люди

?) представители организаций

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) принцип управления

?) функция управления

?) технология управления

?) способ управления

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) создает основу для поощрения и наказания

?) удерживает работников в определенных рамках

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) модный элемент западной практики управления

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить простоев оборудования

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) реципиент

?) рейтинг

?) рецензент

?) реноме

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) линейные руководители

?) штабные подразделения

?) функциональные руководители

?) специалисты

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) информационная обеспеченность

?) скорость

?) ответственность

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) более значима данная функция управления

?) выше общая результативность деятельности

?) ниже уровень управления

?) выше уровень управления

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) определение демографических тенденций развития

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) фактор времени

?) уровень риска

?) анализ рынка сбыта

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления