Список вопросов базы знаний

?) теоретически – да, на практике – нет

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) предварительный, текущий, заключительный

?) линейный, функциональный, штабной

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) А. Файоль

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) инцидент

?) осуществления результативного планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) выполнении представительских функций

?) определении будущего организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) исказить цели деятельности

?) создать основу для оценки

?) породить внутренний протест исполнителей

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) удерживает работников в определенных рамках

?) конкретизирует цели

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) способствует правильной технологии планирования

?) способствует пониманию того, что происходит

?) создает основу для оценки

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) должностное лицо

?) лидер

?) реципиент

?) широко использовать математические методы в управлении

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) да

?) нет

?) Роберт Хаус

?) Рэнсис Лайкерт

?) Поль Херси

?) Дуглас МакГрегор

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) право любого руководителя решать за других

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) нет

?) да

?) инцидент

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) широкого использования в процессе рекламы

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) работа менеджера

?) все вышеперечисленное

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) А. Файоля

?) Г. Форда

?) П. Друкера

?) Э. Мэйо

?) Ф. Тейлора

?) объект конфликта

?) инцидент

?) оппоненты и объект конфликта

?) конфликтная ситуация

?) инцидент

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) способствуют правильной технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) составляются в два этапа

?) выбор альтернативы развития

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) определение целей организации на перспективу

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) является постоянной системой

?) является открытой системой

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) не может отвечать за всё

?) не имеет права подписи

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) представители организаций

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) представители групп

?) отдельные люди

?) технология управления

?) функция управления

?) способ управления

?) принцип управления

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) удерживает работников в определенных рамках

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) создает основу для поощрения и наказания

?) модный элемент западной практики управления

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить простоев оборудования

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рейтинг

?) реципиент

?) реноме

?) рецензент

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) широко использовать математические методы в управлении

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) линейные руководители

?) функциональные руководители

?) штабные подразделения

?) специалисты

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) для достижения организацией своих целей

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) информационная обеспеченность

?) ответственность

?) скорость

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) выше общая результативность деятельности

?) более значима данная функция управления

?) выше уровень управления

?) ниже уровень управления

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) определение демографических тенденций развития

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) анализ рынка сбыта

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) фактор времени

?) уровень риска

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) все меняется: среда, организация, задачи управления