Список вопросов базы знаний

Тур является товарной формой туристского продук­та, реализуемого в виде

Тур, где турист заказывает минимально-достаточный набор основных услуг, покупая дополни­тельные услуги по необходимости, – это ___ тур

Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных, дополнительных и сопутствующих услуг составляют ___ туристского обслуживания

Верны ли определения?

А) Апарт-отели – это гостиницы с номерами квартирного типа, оборудованными кухнями, набором посуды, бытовой техникой

В) Апарт-отели нашли широкое применение в системе владения отдыхом (таймшер)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Багаж зарегистрированный – это багаж пассажира, который принят перевозчиком к перевозке и за сохранность которого он несет ответственность

В) Багаж зарегистрированный – это багаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Багаж незарегистрированный (ручная кладь) – это багаж, принятый к перевозке отдельно от пассажира и оформленный грузовой накладной в качестве груза

В) Багаж незарегистрированный (ручная кладь) – это багаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Багаж несопровождаемый – это багаж, принятый к перевозке отдельно от пассажира и оформленный грузовой накладной в качестве груза

В) Багаж несопровождаемый – это багаж пассажира, который принят перевозчиком к перевозке и за сохранность которого он несет ответственность

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Багаж – это комплекс услуг по размещению, перевозке и питанию туристов

В) Багаж – это личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне по соглашению с перевозчиком

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Багажная квитанция – это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию

В) Багажная квитанция – это документ, выдаваемый перевозчиком исключительно для опознавания зарегистрированного багажа

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Виза – это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию

В) Виза – это документ, выдаваемый перевозчиком исключительно для опознавания зарегистрированного багажа

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гостиница экономического класса – это гостиница с ограниченным набором услуг, расположенная, как правило, на окраине города, на транспортных магистралях, позволяющих достаточно легко достичь центра города

В) Гостиница экономического класса – это гостиница с номерами квартирного типа, оборудованными кухнями, набором посуды, бытовой техникой

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гостиница – это комплекс услуг по размещению, перевозке и питанию туристов

В) Гостиница – это коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум – заправку постелей, уборку номера и санузла) и сгруппированное в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гостиничная деятельность – это деятельность по непосредственному распоряжению и управлению им для предоставления услуг по временному размещению (проживанию) и обслуживанию граждан

В) Гостиничная деятельность – это деятельность юридических и физических лиц (индивидуальных предпринимателей), обладающих или наделенных в установленном порядке имущественными правами на какое-либо коллективное средство размещения (вместимостью не менее 10 номеров)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Групповое (коллективное) путешествие – это совместная поездка нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях

В) Групповое (коллективное) путешествие – это независимое путешествие одного или нескольких лиц и связано с обслуживанием, носящим персональный характер, как правило, с более высокими ценами

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Индивидуальное путешествие – это совместная поездка нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях

В) Индивидуальное путешествие – это независимое путешествие одного или нескольких лиц и связано с обслуживанием, носящим персональный характер, как правило, с более высокими ценами

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Индивидуальные средства размещения – это собственные жилища – квартиры, виллы, особняки, коттеджи, используемые посетителями-резидентами (в том числе и апартаменты таймшера), комнаты, арендуемые у частных лиц или агентств помещения, предоставляемые бесплатно родственниками и знакомыми

В) Индивидуальные средства размещения – это гостиницы и аналогичные средства размещения, специализированные заведения и прочие предприятия размещения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Инклюзив-тур – это поощрительная поездка за счет фирмы, организуемая предприятием для своих работников за достижения в труде (например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т.д.)

В) Инклюзив-тур – это путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку, размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание по маршруту путешествия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Инсентив-тур – это поощрительная поездка за счет фирмы, организуемая предприятием для своих работников за достижения в труде (например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т.д.)

В) Инсентив-тур – это путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку, размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание по маршруту путешествия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Квитанция платного багажа – это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию

В) Квитанция платного багажа – это документ, удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза или предметов, перевозка которых подлежит обязательной оплате, а также удостоверяющий оплату сборов за объявленную ценность багажа

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коллективные средства размещения – это гостиницы и аналогичные средства размещения, специализированные заведения и прочие предприятия размещения

В) Коллективные средства размещения – это собственные жилища – квартиры, виллы, особняки, коттеджи, используемые посетителями-резидентами (в том числе и апартаменты таймшера), комнаты, арендуемые у частных лиц или агентств помещения, предоставляемые бесплатно родственниками и знакомыми

Подберите правильный ответ

Деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая, как правило, на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом), – это ___ деятельность

Деятельность предпринимателей по удовлетворению спроса в путешествиях, отдыхе или экскурсиях, отвечающая целям туризма, называется туристской(им)

Деятельность, ориентированная на разработку серийных туров для массовых туристских путешествий, в коммерческой реализации квалифицируемая как оптовая, – это ___ деятельность

Договор между производителем туристских услуг и турагентством, предусматривающий передачу прав и привилегий на сбыт туристских услуг, охраняемых торговой маркой либо производимых на основе технологии производителя, называется ___ договором

Документ, подтверждающий оплату программы услуг с указанием трассы и описания маршрута, срока действия, цены и др., а также факт передачи туристского продукта, называется

Документ, подтверждающий прибытие группы, в котором указываются данные прибытия, особенности питания, фамилия турлидера (руководителя группы), дополнительные виды обслуживания, называется

Занятость, уровень оплатытруда, пенсионного обеспечения, распределение населения по уровню дохода – являются ___ факторами, влияющими на уровень потребительского (туристского) спроса

Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и др.), является

Комплекс сооружений и коммуникаций, обеспечивающих нормальный доступ туристов к туристским ресурсам, а также обеспечение жизнедеятельности предприятий индустрии туризма, называются

Комплекс услуг и товаров, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение, называется туристским

Комплексная туристская услуга, обеспечивающая удовлетворение оздоровительных и других потребностей туристов при определенных условиях их жизнеобеспечения, называется

Комплексная туристская услуга, организуемая по определенному маршруту и программе с предварительным бронированием и приобретением проездных билетов, гостиничных, транспортных и иных услуг, называется

Маршрут, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания, располагаясь в котором турист совершает путешествия в другие пункты пребывания, возвращаясь в пункт начала путешествия, называется

На туристском рынке направления путешествий (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене, называются

Обязательное условие деятельности турфирмы, цель которого – обеспечение безопасности туристов, предотвращение вреда их имуществу и окружающей среде, повышение качества оказываемых услуг, – это

Основной документ, определяющий взаимоотношения туриста с обслуживающей его фирмой, возможность предъявления претензий к ней и удовлетворения их в судебном порядке, – это

План мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановки на маршруте, в гостинице, посещений мест туристского интереса с целью их осмотра (экскурсии), питания, а также перемещения на маршруте – это

Подтверждение специальным органом соответствия реализованных услуг требованиям безопасности жизни, здоровья туристов и экскурсантов, сохранности имущества, защиты окружающей среды называется

Поездки иностранных бизнесменов и специалистов для встреч и переговоров с отечественными коммерческими организациями относятся к ___ туризму

Потребность в путешествии (желание и необходимость), обеспеченная деньгами и представленная на рынке, называется

Право, предоставляемое государственными органами, заниматься приемом иностранных туристов или направлением отечественных туристов за границу называется

Предварительно намеченный путь туристского похода, путешествия, экскурсии, называется

Природные, исторические, социально-культурные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и укреплению их физических сил, относятся к

Путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку, размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание по маршруту путешествия, называется ___-туром

Путь следования туриста, обозначенный перечнем всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых им во время путешествия, называется

Разновидность туристской индустрии, система владения отдыхом – это

Результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов называется

Рынок для продажи турпродукта и услуг индивидуальным покупателям (в розницу) для удовлетворения их личных потребностей – это

Сегодня большая часть туристских фирм ориентируют свой бизнес на определенную группу туристов, в связи с возникновением такой разновидности коммерческого туризма как

Совокупность средств размещения и транспорта, объектов общественного питания, развлечения, познавательного, лечебно-оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, занимающихся бизнесом в сфере туризма, называется