Список вопросов базы знаний

Верны ли утверждения?

А) «Композитору анкеты» надо помнить о том, что не следует смешивать программную логику вопросов с логикой построения анкеты

В) По мнению Е.П. Голубкова, сначала надо задавать вопросы, определяющие уровень компетентности респондента в области про­водимого исследования, затем «разминочные» вопросы респонден­там.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Брифинг – ознакомительный документ, заявка на будущее сотрудничество.

В) Бриф – ознакомительная встреча клиента и исследователей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Все виды эмпирических исследований подчиняются двум важ­ным условиям – количеству вопросов в анкете и количеству опра­шиваемых респондентов

В) Выборочные обследования практически с той же точностью обеспечивают сбор данных, что и переписи, почти по такому же количеству (по десяткам признаков), что и case study, т.е. сочета­ют достоинства того и другого

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Кодирование представ­ляет собою, казалось бы, второстепенную, служебную операцию, однако ошибки здесь могут привести к серьезным затруднениям на этапе ввода и обработки первичной информации

В) Переменная исследования –это более широкое понятие, обозначающее конкретный объект, процесс или явление, интересующие исследователя, которые могут принимать ряд различных вариантов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Маркетинговые исследования проводятся с целью получения полной и достоверной информации, необходимой для определе­ния объема и номенклатуры закупаемых товаров и организации, их адресной реализации конкретным группам потребителей.

В) Маркетинговые исследования зародились в Германии еще в начале XX в.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Маркетинговые исследования – комплекс ме­роприятий, предполагающих сбор, регистрацию и анализ инфор­мации с целью облегчения процесса принятия ответственных уп­равленческих решений.

В) Название маркетингового исследования происходит от англ. marketing – управление.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Метод «Дельфы» направлен на усовершенствование процесса принятия экспертных оценок, но с такой целью, чтобы общую оценку выводила не математика и статистика, а сами люди, ори­ентируясь на мнение других, если надо, корректируя его, усили­вая свою аргументацию или отказываясь от нее в пользу наилучшей, более обоснованной точки зрения

В) Метод «мозговой атаки» представляет собой свободный, неструктурированный про­цесс генерирования собственных идей вокруг заданной темы, спон­танно предлагаемых участниками.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Метод экспертных оценок – вид экспертного оп­роса, предполагающий использование экспертных оценок

В) Фоновые суждения фиксируют факторы, влияющие на состояние изучаемого объекта.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Наводящий вопрос – анкетный вопрос, в котором содержится скрытая подсказка или расшифровка того, в каком направлении пойдет в дальнейшем беседа между исследователем и респондентом, допол­нительная информация, необходимые пояснения

В) Наводящий вопрос – это такой анкетный вопрос, который зат­рагивает щекотливые темы, касается интимно-личных сторон жизни респондента, вопросов, которые не принято обсуждать либо в его узком кругу, либо в обществе в целом

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Наиболее простым видом заочного опроса экспертов является письменный опрос (сбор мнений).

В) При составлении экспертного вопросни­ка используется от 10 до 20% открытых вопросов.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Открытые вопросы могут иметь две формы расположения – ли­нейную и табличную

В) Вопросы-фильтры относятся к классу основных вопросов социологической анкеты

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Открытые вопросы не содержат никаких подсказок и дают возможность респонденту выразить свое мнение в той словесной форме, в которой он привык выражаться, во всей полноте, до подробностей.

В) Открытые вопросы содержат подсказки и дают возможность респонденту выразить свое мнение в той словесной форме, в которой он привык выражаться, во всей полноте, до подробностей.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Переменная исследования – это более широкое понятие, обозначающее конкретный объект, процесс или явление, интересующие исследователя, которые могут принимать ряд различных вариантов

В) Источником для составления анкеты обычно служат: 1) чужие анкеты; 2) литература; 3) интуиция и опыт

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Под анкетными вопросами специалисты понимают все адресованные респондентам речевые сообщения в вопросительной, утвердительной и (или) отрицательной формулировках, а также и предлагаемые варианты ответов

В) Открытыми считаются такие вопросы, в которых перечисле­ны все без исключения ответы (альтернативы) и в которых, таким образом, свобода выражения респондентом своего мнения сведе­на если не к минимуму, то к очень жестким границам

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Постановка задачи – чрезвычайно важная процедура в процес­се проведения подобного исследования.

В) Объект исследования – способ проведения маркетингового ис­следования.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) При составлении анкет главное внимание обычно уделяют со­держательным аспектам – переводу программных вопросов в тех­нические (анкетные).

В) Логическая структура вопроса определяется наличием в нем двух обязательных элементов: а) базисной информации о том, что известно; б) указанием на недостаточность известной информа­ции и необходимость ее восполнения или уточнения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Проводить маркетинговое исследование означает «прислушиваться к мнению потребителя».

В) Объектом маркетинговых исследований в наиболее общем виде является изучение и анализ действия всех факторов, связанных со снижением риска и неопределенности в сфере маркетинга: это может быть географический рынок, определенная группа потре­бителей, конкретная система, фирмы-конкуренты, внутренняя среда предприятия и т.д.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Разработка анкеты начинается с определения целей и средств

В) Двусмысленный вопрос предполагает наличие у респондента не одного ответа на него, а больше

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Распространенными считаются две формы мозговой атаки: про­стое совещание и совещание по круговой системе.

В) Метод коллективного блокнота («банка» идей) – способ, осно­ванный на сочетании независимого выдвижения идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Согласно наблюдениям СИ. Григорьева и Ю.Е. Растова, ло­гика построения вопросника строится от «общего к частностям», благодаря чему последующие вопросы играют роль контрольных по отношению к предыдущим

В) По мнению Е.П. Голубкова, сначала надо задавать вопросы, определяющие уровень компетентности респондента в области про­водимого исследования, затем «разминочные» вопросы респонден­там

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Сравнивая оте­чественные и зарубежные анкеты, С. Белановский приходит к любопытному выводу: образцы вопросников, приведенные в из­вестной книге Э.Ноэль, отличаются от российских аналогов дву­мя чертами: а) более сложной логической структурой; б) наличи­ем большого числа открытых вопросов, предусматривающих дословную запись ответов

В) После расстановки вопросов в соответствии с замыслом авто­ра исследования композицию анкеты завершает кодирование (шифровка) вопросов и вариантов ответов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Термин «сценарий» впервые был употреблен в 1960 г. футурологом Г. Каном при разработке кар­тин будущего, необходимых для решения стратегических вопросов в военной области.

В) Сценарий – это вероятностное описание карти­ны будущего, составленной на основе компетентных технических суждений

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Термины«беседа»и«интервью»имеют близкий смысл

В) Интервью по отношению к анкетированию не имеет преимуществ

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Трудный вопрос – это вопрос, затруднения при ответе на кото­рый связаны со спецификой опосредованного общения и прежде всего с восприятием печатного текста

В) По данным методического эксперимента, проведенного И.В. Федо­ровым, отказы от ответов на вопросы в форме таблиц встреча­ются в среднем в 1,8 раза чаще, чем на вопросы в традиционной форме

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Фокусированное интервью - опрашивается только тема, а процесс интервьюирования протекает в свободной форме с использованием различных технических средств фиксации ответов на вопросы.

В) Метод фокус-группы имеет преимущественно разведывательный характер, в нём используются простые по структуре вопросники

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Формализованный опрос экспертов представляет собой обычное анкетирование с вопросами, сформулированными как в открытой, так и в закрытой форме

В) Метод независимых характеристик позволяет дать обобщенную оценку одного явления, информация о котором поступает из не­скольких независимых источников (от разных людей).

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Холл-тест относится к количественным методам получения информации и отвечает на вопрос: за какой вариант проголосовало большинство покупателей?

В) Холл-тесты представляют собой лабораторные испытания товара или рекламных образцов.

Подберите правильный ответ

___ называют такое интервью, когда перед интервьюером стоит проблема собрать соответствующую исследовательским задачам информацию без наличия предварительно разработанного инструмента.

___ – форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом

Цель ___ методов – понять мыслительные процес­сы, управляющие ответами респондента при опросе, используя полученные знания для конструирования более эффективного опросного инструмента

___ знакомит опрашиваемого с целями научного исследо­вания, содержанием анкеты, дает ему необходимую информацию о правилах заполнения анкеты

___ часть(«паспортичка») содержит социально-демографические и профессиональные сведения о респондентах

___ – первичная информация, полученная в результате социологического исследования; ответы респондентов, оценки экспертов, результаты наблюдения и т.п.

___ интервью – это мнение многих и разных людей по одному узкому вопросу или событию

___ интервью – это подробное обсуждение одной темы, с которой респондент заранее ознакомлен

___ вопросы легче составить, но труднее обрабатывать

___ интервью– это беседа по детально разработанной программе, включающей в себя последовательность и конструкцию вопросов с вариантами ответов.

___ структура вопроса определяется наличием в нём двухобязательных элементов: а) базисной информации о том, что известно; б) указанием на недостаточность известной информации и необходимость её восполнения или уточнения.

___ функциявопроса обусловлена социально-психологической природой общения.

___ частьанкеты содержит благодарность отвечающему за участие в исследовании.

___ частьанкеты содержит социально-демографи­ческие и профессионально-квалификационные сведения о респон­дентах. Иначе ее называют «паспортичкой».

___ – основной инструмент социального измерения, в качестве эталона служит средством фиксации той или иной совокупности значений, интересующих исследователя. Шкала устанавливает определенную последовательность индикаторов

___ –инструктаж, совещание, в рамках которого форму­лируются цель и задачи исследования.

___ - способы получения информации об изучаемом объекте, которые позволяют выявить его многие характеристики

___ - это конкурентная оценка деятеля, партии или события, полученная путем опроса аудитории целевой группы, хорошо зна­комой с тем или иным социально-политическим событием (по­литическим лидером, партией) в данный момент времени и выраженная в процентах либо в баллах

___ интервью - опрашивается только тема, а процесс интервьюирования протекает в свободной форме с использованием различных технических средств фиксации ответов на вопросы.

___ интервью может быть формализованным и неформализованным.

___ интервью– это длительная беседа по общей программе, но без уточнения конкретных вопросов, с минимальной детализацией поведения ведущего беседу (интервьюера).

___ функциявопроса связана с соблюдением специальных требований, предъявляемых к его измерительным возможностям, построению шкал и индексов, формулируемых на основе блока вопросов

___ – это беседа небольшой группы людей по определённому плану на заранее поставленную специалистом–исследователем тему.