Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Консалтинг_

Вопрос id:1862836
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется
?) анализом проблемы
?) выбором консультанта
?) определением ролей
?) первоначальным контактом
Вопрос id:1862837
Четвертая стадия процесса консультирования называется
?) оценкой
?) обучением
?) диагностикой
?) внедрением
Вопрос id:1862838
Эвристически обрабатываемые данные называются
?) примитивными
?) индивидуальными
?) первичными
?) производными
Вопрос id:1862839
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется
?) экспертными оценками
?) “откатыванием назад”
?) “диссонансом сознания”
?) компетентностью консультанта
Вопрос id:1862840
В маркетинге используется вид консалтинга, который называется
?) контроль качества
?) оценка бизнеса
?) управление сбытом
?) автоматизация
Вопрос id:1862841
В помощи в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития, заключается консультирование по
?) кадровой политике
?) маркетингу и менеджменту
?) организационному управлению
?) общему управлению
Вопрос id:1862842
В процессе подготовки проблемного совещания консультант
?) координирует и активизирует деятельность участников совещания
?) занимается техническими вопросами: предоставление помещения, оповещение участников, обеспечение всеми необходимыми материалами
?) разъясняет руководству суть проблемных совещаний, готовит и согласовывает с руководством программу проблемного совещания обеспечивает все необходимые материалы: справки, таблицы, схемы и т.д.
?) следит за ходом совещания и окончательно оформляет его результаты
Вопрос id:1862843
В России обучение и сертификация консультантов проводится в рамках проекта “улучшение качества консалтинговой профессии в России” Ассоциацией консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) совместно с
?) Голландской ассоциацией (ROA)
?) Академией менеджмента и рынка
?) Европейской федерацией (ФЕАК)
?) Американским союзом консультантов
Вопрос id:1862844
В России обучение и сертификация консультантов производится в рамках проекта
?) “консультирование по экономике и управлению”
?) "управление консалтинговой фирмой и маркетинг консалтинговых услуг"
?) “улучшение качества консалтинговой профессии в России”
?) “управленческое консультирование в Российской Федерации”
Вопрос id:1862845
В социально-производственных системах нельзя менять какие-то отдельные элементы, поскольку это может привести к
?) разрушению всей системы
?) целевому состоянию системы
?) технологическим последствиям
?) ухудшению состояния целого
Вопрос id:1862846
В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в
?) середине 90-х гг.
?) начале 1960-х гг.
?) конце 1980-х гг.
?) в 1991 г.
Вопрос id:1862847
Видами интервью являются
?) устный опрос и анкета
?) анкета и беседа
?) экспертные оценки и беседа
?) свободное и формализованное
Вопрос id:1862848
Выяснение содержания некоторого материала, ситуации, деятельности при помощи различных интерпретаций, в ходе которого углубляется и развивается мысль, аргументация, связь с контекстом, устанавливается взаимопонимание между участниками работы, выявляются, формируются и оформляются позиции - это
?) понимание
?) инверсия
?) индукция
?) анализ
Вопрос id:1862849
Выясняют взаимовлияния между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ и др.) при использовании метода анализа
?) взаимного влияния
?) выявленных целей
?) ситуации и задачи
?) проблем диагностики
Вопрос id:1862850
Двумя основными международными объединениями консалтинговых фирм являются
?) Ассоциация Эрнст энд Янг Внешаудит и Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм Европы и Америки
?) Ассоциация Вэлью-Эддинг Консалтинг Груп Инк. и Объединение Динта Информэйшн Сервисиз Инк. в Западной Европе
?) Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению и КПМГ менеджмент-консалтинг
?) Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм и Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению
Вопрос id:1862851
Директивное поведение консультанта заключается в том, что он
?) занимает позицию руководителя и является инициатором действий
?) представляет информацию клиенту, которую тот может использовать
?) и клиент устанавливают отношения сотрудничества
?) в процессе совместной работы обучает клиента
Вопрос id:1862852
Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
?) рефлексия
?) пропагандист
?) обнаружение фактов
?) специалист по процессам
Вопрос id:1862853
Доминирующая черта работников, очень быстро воспринимающих нововведения,
?) чуткость к информации и организации
?) внимание к внутренним проблемам
?) восприимчивость к стабилизации
?) анализ перспективных направлений
Вопрос id:1862854
Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -
?) рассудительность
?) авторитетность
?) сопротивляемость
?) изобретательность
Вопрос id:1862855
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -
?) проявлять изобретательность
?) быстро усваивать информацию
?) всегда следовать традициям
?) проверять новые идеи
Вопрос id:1862856
Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -
?) скептицизм
?) рассудительность
?) стабильность
?) авторитетность
Вопрос id:1862857
Достоинствами внутренних консультантов являются
?) оказание помощи через консультирующую организацию
?) неподверженность внешней критике
?) доступность в любое время и конфиденциальность
?) вхождение в состав консультирующей организации
Вопрос id:1862858
Европейский справочник-указатель консультантов по управлению издается под эгидой
?) ФЕАКО
?) АКМФ
?) КПМГ
?) АКЭУ
Вопрос id:1862859
Задачами, которые решает ревизия маркетинга, являются
?) продвижение новых товаров, ревизия применяемых методов и подходов, проведение рекламных кампаний
?) определение результативности маркетинга, захват новых рынков сбыта, разработка маркетинговых стратегий
?) анализ практики применения маркетинговых инструментов, захват новых рынков сбыта, проведение рекламных кампаний
?) построение оргструктуры маркетинга, ревизия применяемых методов и подходов, разработка маркетинговых стратегий
Вопрос id:1862860
Задачей ревизии маркетинга является
?) определение вероятности получения планируемой нормы прибыли
?) оценка реализуемости сбытового плана и изучение каналов распределения продукции
?) определение реальной эффективности используемых методов и подходов маркетинга, путей ее повышения
?) изменение методов продвижения продукции и стимулирования сбыта
Вопрос id:1862861
Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это
?) “замораживание”
?) “стабилизация”
?) “торможение”
?) “упрочнение”
Вопрос id:1862862
Законность деятельности профессиональных консультантов обеспечивается
?) сертификацией
?) рекомендациями
?) сдачей экзамена
?) опытом работы не менее 5 лет
Вопрос id:1862863
Из перечисленного: 1) представления потребителей; 2) маркетинговые стратегии; 3) поведение конкурентов; 4) ресурсы предприятия; 5) оргструктура предприятия; 6) наличие нового товара; 7) информированность о прибыльности продукта оптовиков, - на определение целей рекламной кампании реально влияют
?) 1, 2, 3, 4
?) 1, 5, 4, 7
?) 5, 3, 4, 6
?) 2, 4, 6, 7
Вопрос id:1862864
Из перечисленных методов: 1) позитивные; 2) разрушающие; 3) обучающие; 4) процессные, - в консалтинге применяются
?) 4, 3
?) 1, 2
?) 1, 3
?) 4, 2
Вопрос id:1862865
Из перечисленных пунктов: 1) "размораживание"; 2) "изменение"; 3) "повторное замораживание"; 4) "внедрение"; 5) "закрепление"; 6) "усвоение", - стадиями модели изменений являются
?) 1, 4, 6
?) 1, 2, 5
?) 1, 2, 3
?) 1, 4, 3
Вопрос id:1862866
Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это ___ изменения
?) приспособительные
?) изобретательные
?) организационные
?) инновационные
Вопрос id:1862867
Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ___ перестройка
?) планируемая
?) непланируемая
?) неожиданная
?) реакционная
Вопрос id:1862868
Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения
?) приспособительные или реактивные
?) в структуре организации
?) стабилизирующие и активные
?) с участием работников организации
Вопрос id:1862869
Информация обрабатывается методами
?) анализа сил воздействия, графы проблем, устранения узких мест
?) дерева целей, анализа сил воздействия, графы проблем
?) анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния, концепции идеальной системы
?) анализа проблем, анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния
Вопрос id:1862870
Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по
?) организации производства
?) производственному планированию
?) финансовому управлению
?) управлению кадрами
Вопрос id:1862871
К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся
?) анализ и прогнозирование результатов работы консультанта, регулярные встречи с экспертами
?) сбор данных с помощью анкетирования и интервьюирования, их анализ и выработка решения
?) восприятие психологического климата в организации и использование консультантом навыков межличностного общения
?) групповая работа, специальные семинары, регулярные встречи с различными руководителями и специалистами
Вопрос id:1862872
К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся
?) испытание людьми предложенных изменений, руководствуясь определенными мотивами
?) закрепление новых видов и направлений деятельности, повышенный уровень напряженности
?) переведение общих целей и принципов изменений в специфические личные цели и нормы, внедрение изменений
?) повышенный уровень напряженности, прекращение обычных контактов, снижение уровня самоуважения среди людей
Вопрос id:1862873
Клиент в узком смысле - это
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
?) руководитель организации и его заместители
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
Вопрос id:1862874
Клиент в широком смысле - это
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
?) руководитель организации и его заместители
Вопрос id:1862875
Когда предприятие выходит на новые рынки, предлагает продукцию любым новым категориям потребителей, возникает необходимость в
?) ревизии маркетинга
?) оптимизации оргструктуры предприятия
?) разработке рекламной кампании
?) экспертизе бизнес-плана
Вопрос id:1862876
Комплекс политических установок предприятия и перспективных программ действий, в рамках которых планируется достижение цели, называется
?) ревизия предприятия
?) стратегия предприятия
?) организация маркетинга
?) планирование процесса
Вопрос id:1862877
Комплексное рассмотрение организации-клиента с составлением карты сети взаимоотношений в организации, в которой консультант должен работать, - это
?) “система экспертизы”
?) “определение ценностей”
?) “обучение на опыте”
?) “система клиента”
Вопрос id:1862878
Консалтинг в большей мере относится к
?) экономическим и естественным дисциплинам
?) юриспруденции и менеджменту
?) экономическим и бизнес-дисциплинам
?) правовым и экономическим наукам
Вопрос id:1862879
Консалтинг как новая область оказания профессиональных услуг возник
?) после первой мировой войны
?) в начале ХХ в.
?) после второй мировой войны
?) в конце XIX в.
Вопрос id:1862880
Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании
?) контент
?) специальном
?) процессном
?) обучающем
Вопрос id:1862881
Консультант исследует качество продукции для бизнес-проектов,
?) определяющих очерченность поля конкуренции
?) определяющих степень удовлетворенности продукцией
?) оценивающих реализуемость сбытового плана и вероятность получения планируемой нормы прибыли
?) предполагающих организацию нового производства
Вопрос id:1862882
Консультант может принять задание только, если уверен, что согласен с предложенным клиентом
?) стратегическим планированием
?) знанием ситуации
?) ожидаемым эффектом
?) описанием проблемы
Вопрос id:1862883
Консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т.д. при консультировании
?) вспомогательном
?) обучающем
?) процессном
?) теоретическом
Вопрос id:1862884
Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли
?) эксперта или инструктора
?) помощника или пропагандиста
?) специалиста или методиста
?) инструктора или преподавателя
Вопрос id:1862885
Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли
?) наблюдателя
?) преподавателя
?) эксперта
?) пропагандиста
Copyright testserver.pro 2013-2024