Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) качественными и количественными особенностями их спроса
?) исключительно качественными особенностями их спроса
?) исключительно количественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 85
?) 25
?) 50
?) 60
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) 1 час
?) 20 секунд
?) сутки
?) 5 минут
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс указаний от государства
?) представление туриста об отдыхе
?) этический кодекс туристской фирмы
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
?) межличностных отношений
?) мнения конкурентов
?) мнения потребителей
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) случайный
?) постоянный
?) сезонный
?) непредсказуемый
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) решение проблем региона
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) мифов
?) удовлетворенности поставщиков
?) потребительской удовлетворенности
?) реноме
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) клиентов
?) власти
?) поставщиков
?) собственных клиентов
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) в самых разных местах
?) только непосредственно на месте
?) в двух и более местах
?) в трех и более местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) реорганизации туристской фирмы
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) США
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
?) странах Восточной Азии
?) России
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 2
?) 4
?) 3
?) 7
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) способствовать упадку компании
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 35
?) 67
?) 10
?) 98
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) кто-то придумывает оригинальную идею
?) назначается менеджер проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) ставится цель проекта
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только горизонтальное
?) только вертикальное
?) деспотическое
?) как горизонтальное, так и вертикальное
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с потребителями
?) взаимоотношения с конкурентами
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 20 и 80
?) 50 и 50
?) 10 и 90
?) 40 и 60
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) управление с целью извлечения прибыли
?) антипод стандартного функционального выравнивания
?) синоним чистого управления проектом
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) средство туристского транспорта
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) форма размещения туристов
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) всех
?) уникальных
?) лучших и средних по качеству
?) худших
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 10
?) 14
?) 20
?) 1
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,4
?) 0,8
?) 0,6
?) 0,1
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) других туроператоров
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
?) региональных органов власти
?) федеральных органов власти
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) является главным источником финансовых проблем
?) уступает только оборонному комплексу
?) стал мировой индустрией номер 1
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) развлечений
?) обслуживания и питания
?) производства
?) обслуживания досуга
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) муниципалитеты
?) лицензии не надо вовсе
?) федеральное агентство по туризму
?) региональные органы власти
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) только завтрак
?) завтрак, обед и ужин
?) завтрак и обед
?) обед и ужин
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) ужин
?) завтрак
?) обед
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) государство
?) регионы
?) туроператор
?) сам турист
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) средством решения всех проблем страны
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) одним из лидером мирового туристского рынка
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
?) потенциального потребителя
?) инфрастуктуры
?) рынка
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) Федерального агентства по туризму
?) местных органов власти
?) органов власти субъектов РФ
?) Президента РФ
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) определить главное в институциональной составляющей
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
?) объединить все составляющие
?) определить главное в рыночной составляющей
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) общей равномерностью
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
?) цикличностью
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 11
?) 30
?) 2
?) 50
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших и средних по качеству
?) уникальных
?) всех
?) худших
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Австралия
?) Европа
?) Азия
?) Америка
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) оказать определенное количество услуг
?) охватить как можно большее количество туристов
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) принести как можно больше выгоды
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) только туристов
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) туроператоров
?) только местных жителей
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) капитал
?) труд и капитал
?) рента
?) труд
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) средства туристского транспорта
?) средства индивидуального туристского размещения
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) основные средства коллективного туристского размещения
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших
?) всех
?) худших
?) уникальных
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 50
?) 20
?) 40
?) 5
Copyright testserver.pro 2013-2024