Вход | Регистрация

Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Вход в систему

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Страница:
1
2
3
4
5
6
7

Вопрос id:1266486

Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с

?) исключительно качественными особенностями их спроса

?) качественными и количественными особенностями их спроса

?) исключительно количественными особенностями их спроса

?) качественными и количественными особенностями предложения

Вопрос id:1266487

Совет директоров в туристских компаниях юридически

?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала

?) является ответственным за всю прибыльность капитала

?) не несет никакой ответственности за прибыль

?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала

Вопрос id:1266488

Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут

?) 25

?) 60

?) 50

?) 85

Вопрос id:1266489

Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через

?) 20 секунд

?) 1 час

?) сутки

?) 5 минут

Вопрос id:1266490

Стандарт обслуживания - это

?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций

?) правила взаимоотношения клиента и фирмы

?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций

?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций

Вопрос id:1266491

Стандарт туристского обслуживания - это

?) этический кодекс туристской фирмы

?) комплекс указаний от государства

?) представление туриста об отдыхе

Вопрос id:1266492

Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом

?) мнения потребителей

?) межличностных отношений

?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений

?) мнения конкурентов

Вопрос id:1266493

Туризм носит ярко выраженный ___ характер

?) непредсказуемый

?) случайный

?) сезонный

?) постоянный

Вопрос id:1266494

Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на

?) удовлетворение исключительно собственных потребностей

?) удовлетворение потребностей клиентов

?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг

?) решение проблем региона

Вопрос id:1266495

Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию

?) потребительской удовлетворенности

?) удовлетворенности поставщиков

?) реноме

?) мифов

Вопрос id:1266496

Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей

?) собственных клиентов

?) власти

?) поставщиков

?) клиентов

Вопрос id:1266497

Туристские услуги могут потребляться

?) в двух и более местах

?) в трех и более местах

?) только непосредственно на месте

?) в самых разных местах

Вопрос id:1266498

Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для

?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла

?) реорганизации туристской фирмы

?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее

?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла

Вопрос id:1266499

Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в

?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.

?) США

?) России

?) странах Восточной Азии

Вопрос id:1266500

Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка

?) 4

?) 7

?) 2

?) 3

Вопрос id:1266501

Эффективная направленность управления может

?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики

?) способствовать упадку компании

?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики

?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики

Вопрос id:1266502

В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования

?) 67

?) 35

?) 10

?) 98

Вопрос id:1266503

Проект в туризме начинается с того, что

?) назначается менеджер проекта

?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса

?) ставится цель проекта

?) кто-то придумывает оригинальную идею

Вопрос id:1266504

У проекта в туризме может быть управление

?) только горизонтальное

?) деспотическое

?) только вертикальное

?) как горизонтальное, так и вертикальное

Вопрос id:1266505

Политика внутри современной туристской компании есть

?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений

?) взаимоотношения с конкурентами

?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений

?) взаимоотношения с потребителями

Вопрос id:1266506

Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании

?) 50 и 50

?) 20 и 80

?) 40 и 60

?) 10 и 90

Вопрос id:1266507

Коммерческое управление туристским проектом - это

?) антипод стандартного функционального выравнивания

?) синоним чистого управления проектом

?) управление с целью извлечения прибыли

?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием

Вопрос id:1266508

«Табльдот» - это

?) средство туристского транспорта

?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд

?) форма размещения туристов

?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню

Вопрос id:1266509

Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов

?) уникальных

?) худших

?) лучших и средних по качеству

?) всех

Вопрос id:1266510

Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов

?) 20

?) 1

?) 10

?) 14

Вопрос id:1266511

Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура

?) 0,4

?) 0,8

?) 0,6

?) 0,1

Вопрос id:1266512

Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у

?) других туроператоров

?) региональных органов власти

?) федеральных органов власти

?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму

Вопрос id:1266513

В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок

?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам

?) является главным источником финансовых проблем

?) уступает только оборонному комплексу

?) стал мировой индустрией номер 1

Вопрос id:1266514

В американской классификации туристские услуги относят к сфере

?) обслуживания досуга

?) обслуживания и питания

?) развлечений

?) производства

Вопрос id:1266515

В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать

?) лицензии не надо вовсе

?) муниципалитеты

?) региональные органы власти

?) федеральное агентство по туризму

Вопрос id:1266516

В полный пансион включены

?) обед и ужин

?) завтрак, обед и ужин

?) только завтрак

?) завтрак и обед

Вопрос id:1266517

В полупансион включены только

?) завтрак и обед или только завтрак и ужин

?) ужин

?) обед

?) завтрак

Вопрос id:1266518

В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура

?) государство

?) регионы

?) туроператор

?) сам турист

Вопрос id:1266519

В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал

?) самым быстро растущим сегментом российской экономики

?) средством решения всех проблем страны

?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу

?) одним из лидером мирового туристского рынка

Вопрос id:1266520

Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ

?) инфрастуктуры

?) потенциального потребителя

?) рынка

?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода

Вопрос id:1266521

Внешний платежный баланс государства образуется путем

?) суммирования доходов и расходов по импорту

?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту

?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту

?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту

Вопрос id:1266522

Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении

?) местных органов власти

?) органов власти субъектов РФ

?) Президента РФ

?) Федерального агентства по туризму

Вопрос id:1266523

Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы

?) объединить все составляющие

?) определить главное в институциональной составляющей

?) определить главное в рыночной составляющей

?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное

Вопрос id:1266524

Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается

?) общей равномерностью

?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран

?) цикличностью

?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран

Вопрос id:1266525

Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений

?) 2

?) 30

?) 11

?) 50

Вопрос id:1266526

Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов

?) уникальных

?) лучших и средних по качеству

?) всех

?) худших

Вопрос id:1266527

Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается

?) Азия

?) Америка

?) Европа

?) Австралия

Вопрос id:1266528

Дополнительные платные услуги - услуги

?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование

?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура

?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур

?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура

Вопрос id:1266529

Емкость туристского рынка - это его способность

?) принести как можно больше выгоды

?) охватить как можно большее количество туристов

?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта

?) оказать определенное количество услуг

Вопрос id:1266530

Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность

?) исключительно обязательных потребностей

?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей

?) исключительно специфических потребностей

?) исключительно дополнительных потребностей

Вопрос id:1266531

Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает

?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму

?) только местных жителей

?) туроператоров

?) только туристов

Вопрос id:1266532

Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят

?) труд и капитал

?) труд

?) рента

?) капитал

Вопрос id:1266533

Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в

?) прочие средства коллективного туристского размещения

?) средства индивидуального туристского размещения

?) основные средства коллективного туристского размещения

?) средства туристского транспорта

Вопрос id:1266534

Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов

?) всех

?) уникальных

?) лучших

?) худших

Вопрос id:1266535

На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания

?) 50

?) 5

?) 40

?) 20

Страница:
1
2
3
4
5
6
7