Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) исключительно количественными особенностями их спроса
?) исключительно качественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями предложения
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
?) не несет никакой ответственности за прибыль
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 85
?) 25
?) 50
?) 60
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) 5 минут
?) 1 час
?) 20 секунд
?) сутки
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) комплекс указаний от государства
?) представление туриста об отдыхе
?) этический кодекс туристской фирмы
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) мнения конкурентов
?) межличностных отношений
?) мнения потребителей
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) сезонный
?) постоянный
?) случайный
?) непредсказуемый
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
?) решение проблем региона
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) удовлетворение потребностей клиентов
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) потребительской удовлетворенности
?) удовлетворенности поставщиков
?) реноме
?) мифов
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) власти
?) клиентов
?) поставщиков
?) собственных клиентов
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) в трех и более местах
?) только непосредственно на месте
?) в двух и более местах
?) в самых разных местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
?) реорганизации туристской фирмы
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) России
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
?) США
?) странах Восточной Азии
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 3
?) 4
?) 2
?) 7
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) способствовать упадку компании
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 67
?) 35
?) 10
?) 98
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) кто-то придумывает оригинальную идею
?) ставится цель проекта
?) назначается менеджер проекта
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только вертикальное
?) только горизонтальное
?) деспотическое
?) как горизонтальное, так и вертикальное
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с конкурентами
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с потребителями
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 40 и 60
?) 10 и 90
?) 50 и 50
?) 20 и 80
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) управление с целью извлечения прибыли
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
?) антипод стандартного функционального выравнивания
?) синоним чистого управления проектом
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) средство туристского транспорта
?) форма размещения туристов
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) уникальных
?) всех
?) худших
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 1
?) 14
?) 20
?) 10
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,1
?) 0,8
?) 0,4
?) 0,6
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
?) федеральных органов власти
?) других туроператоров
?) региональных органов власти
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) стал мировой индустрией номер 1
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) является главным источником финансовых проблем
?) уступает только оборонному комплексу
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) производства
?) развлечений
?) обслуживания досуга
?) обслуживания и питания
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) муниципалитеты
?) лицензии не надо вовсе
?) федеральное агентство по туризму
?) региональные органы власти
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) только завтрак
?) завтрак и обед
?) обед и ужин
?) завтрак, обед и ужин
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) завтрак
?) обед
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
?) ужин
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) государство
?) туроператор
?) сам турист
?) регионы
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) одним из лидером мирового туристского рынка
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) средством решения всех проблем страны
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) потенциального потребителя
?) инфрастуктуры
?) рынка
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) органов власти субъектов РФ
?) Президента РФ
?) Федерального агентства по туризму
?) местных органов власти
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) объединить все составляющие
?) определить главное в институциональной составляющей
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
?) определить главное в рыночной составляющей
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
?) общей равномерностью
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) цикличностью
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 11
?) 50
?) 30
?) 2
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших и средних по качеству
?) всех
?) уникальных
?) худших
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Америка
?) Австралия
?) Азия
?) Европа
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) оказать определенное количество услуг
?) принести как можно больше выгоды
?) охватить как можно большее количество туристов
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) исключительно дополнительных потребностей
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) только местных жителей
?) только туристов
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) туроператоров
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) труд
?) рента
?) капитал
?) труд и капитал
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) средства туристского транспорта
?) средства индивидуального туристского размещения
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) основные средства коллективного туристского размещения
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) уникальных
?) всех
?) лучших
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 20
?) 50
?) 5
?) 40
Copyright testserver.pro 2013-2024