Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) исключительно количественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) исключительно качественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 85
?) 50
?) 60
?) 25
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) 5 минут
?) 1 час
?) 20 секунд
?) сутки
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) этический кодекс туристской фирмы
?) представление туриста об отдыхе
?) комплекс указаний от государства
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) мнения конкурентов
?) мнения потребителей
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
?) межличностных отношений
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) сезонный
?) случайный
?) непредсказуемый
?) постоянный
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) решение проблем региона
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) потребительской удовлетворенности
?) мифов
?) реноме
?) удовлетворенности поставщиков
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) власти
?) собственных клиентов
?) поставщиков
?) клиентов
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) в трех и более местах
?) в двух и более местах
?) только непосредственно на месте
?) в самых разных местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
?) реорганизации туристской фирмы
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) России
?) странах Восточной Азии
?) США
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 4
?) 7
?) 2
?) 3
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) способствовать упадку компании
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 67
?) 10
?) 35
?) 98
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) назначается менеджер проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) ставится цель проекта
?) кто-то придумывает оригинальную идею
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только горизонтальное
?) как горизонтальное, так и вертикальное
?) только вертикальное
?) деспотическое
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) взаимоотношения с конкурентами
?) взаимоотношения с потребителями
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 40 и 60
?) 50 и 50
?) 20 и 80
?) 10 и 90
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) управление с целью извлечения прибыли
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
?) синоним чистого управления проектом
?) антипод стандартного функционального выравнивания
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) форма размещения туристов
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) средство туристского транспорта
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) всех
?) уникальных
?) лучших и средних по качеству
?) худших
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 1
?) 20
?) 10
?) 14
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,1
?) 0,4
?) 0,6
?) 0,8
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
?) других туроператоров
?) региональных органов власти
?) федеральных органов власти
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) стал мировой индустрией номер 1
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) уступает только оборонному комплексу
?) является главным источником финансовых проблем
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) производства
?) обслуживания досуга
?) обслуживания и питания
?) развлечений
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) региональные органы власти
?) муниципалитеты
?) федеральное агентство по туризму
?) лицензии не надо вовсе
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) завтрак, обед и ужин
?) обед и ужин
?) только завтрак
?) завтрак и обед
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) обед
?) ужин
?) завтрак
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) туроператор
?) сам турист
?) государство
?) регионы
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) средством решения всех проблем страны
?) одним из лидером мирового туристского рынка
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) инфрастуктуры
?) потенциального потребителя
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
?) рынка
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) местных органов власти
?) органов власти субъектов РФ
?) Федерального агентства по туризму
?) Президента РФ
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) объединить все составляющие
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
?) определить главное в институциональной составляющей
?) определить главное в рыночной составляющей
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
?) цикличностью
?) общей равномерностью
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 2
?) 50
?) 11
?) 30
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) всех
?) худших
?) лучших и средних по качеству
?) уникальных
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Европа
?) Америка
?) Австралия
?) Азия
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) оказать определенное количество услуг
?) принести как можно больше выгоды
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) охватить как можно большее количество туристов
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) исключительно дополнительных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) только местных жителей
?) туроператоров
?) только туристов
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) труд и капитал
?) труд
?) рента
?) капитал
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) средства туристского транспорта
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) основные средства коллективного туристского размещения
?) средства индивидуального туристского размещения
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) лучших
?) всех
?) уникальных
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 50
?) 5
?) 40
?) 20
Copyright testserver.pro 2013-2024