Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) исключительно количественными особенностями их спроса
?) исключительно качественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) качественными и количественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 60
?) 85
?) 50
?) 25
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) 5 минут
?) сутки
?) 1 час
?) 20 секунд
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) комплекс указаний от государства
?) представление туриста об отдыхе
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) этический кодекс туристской фирмы
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) мнения конкурентов
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
?) межличностных отношений
?) мнения потребителей
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) непредсказуемый
?) постоянный
?) случайный
?) сезонный
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) решение проблем региона
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) мифов
?) удовлетворенности поставщиков
?) реноме
?) потребительской удовлетворенности
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) власти
?) собственных клиентов
?) поставщиков
?) клиентов
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) только непосредственно на месте
?) в самых разных местах
?) в двух и более местах
?) в трех и более местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) реорганизации туристской фирмы
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) США
?) России
?) странах Восточной Азии
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 7
?) 2
?) 3
?) 4
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) способствовать упадку компании
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 67
?) 35
?) 98
?) 10
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) назначается менеджер проекта
?) ставится цель проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) кто-то придумывает оригинальную идею
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) деспотическое
?) как горизонтальное, так и вертикальное
?) только вертикальное
?) только горизонтальное
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) взаимоотношения с потребителями
?) взаимоотношения с конкурентами
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 40 и 60
?) 20 и 80
?) 50 и 50
?) 10 и 90
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) управление с целью извлечения прибыли
?) антипод стандартного функционального выравнивания
?) синоним чистого управления проектом
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
?) форма размещения туристов
?) средство туристского транспорта
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) уникальных
?) худших
?) всех
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 20
?) 10
?) 1
?) 14
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,8
?) 0,6
?) 0,4
?) 0,1
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) других туроператоров
?) федеральных органов власти
?) региональных органов власти
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) уступает только оборонному комплексу
?) стал мировой индустрией номер 1
?) является главным источником финансовых проблем
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) обслуживания досуга
?) обслуживания и питания
?) развлечений
?) производства
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) федеральное агентство по туризму
?) муниципалитеты
?) лицензии не надо вовсе
?) региональные органы власти
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) только завтрак
?) завтрак, обед и ужин
?) обед и ужин
?) завтрак и обед
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
?) ужин
?) обед
?) завтрак
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) государство
?) туроператор
?) сам турист
?) регионы
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) средством решения всех проблем страны
?) одним из лидером мирового туристского рынка
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
?) инфрастуктуры
?) потенциального потребителя
?) рынка
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) суммирования доходов и расходов по импорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) Федерального агентства по туризму
?) местных органов власти
?) органов власти субъектов РФ
?) Президента РФ
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
?) объединить все составляющие
?) определить главное в рыночной составляющей
?) определить главное в институциональной составляющей
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) цикличностью
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) общей равномерностью
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 50
?) 30
?) 11
?) 2
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) уникальных
?) всех
?) худших
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Америка
?) Австралия
?) Азия
?) Европа
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) охватить как можно большее количество туристов
?) оказать определенное количество услуг
?) принести как можно больше выгоды
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) исключительно специфических потребностей
?) исключительно дополнительных потребностей
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) туроператоров
?) только местных жителей
?) только туристов
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) рента
?) труд и капитал
?) труд
?) капитал
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) основные средства коллективного туристского размещения
?) средства туристского транспорта
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) средства индивидуального туристского размещения
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших
?) всех
?) худших
?) уникальных
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 5
?) 20
?) 40
?) 50
Copyright testserver.pro 2013-2024