Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Анализ финансовой деятельности предприятий сферы услуг

Вопрос id:665550
Основными (обобщающими) показателями себестоимости услуг являются
?) себестоимость единицы услуг
?) смета затрат
?) затраты на 1 рубль объема реализации услуг
?) прямые материальные затраты
?) общая сумма расходов (полная себестоимость)
Вопрос id:665551
Основными задачами маркетингового анализа являются
?) анализ ценообразования на предприятии
?) оценка конкурентоспособности услуг и предприятия в целом
?) анализ методов стимулирования сбыта услуг и выбор наиболее эффективных
?) оценка управленческих решений
?) обоснование производственной программы предприятия
?) выявление услуг, не пользующихся спросом
Вопрос id:665552
Основными источниками информации для анализа качества услуг и обслуживания могут являться
?) результаты тестирования или иных экспериментов
?) результаты анкетирования или опроса потребителей
?) все виды планов предприятия, содержащие проект мероприятий по повышению качества услуг и расчет суммарного экономического эффекта от внедрения этих мероприятий
?) отзывы (рекламации) потребителей
?) отчетный бухгалтерский баланс с приложениями
Вопрос id:665553
Основными источниками резервов повышения уровня рентабельности услуг являются
?) снижение себестоимости услуг
?) увеличение суммы прибыли от реализации услуг
?) привлечение дополнительных ресурсов
?) отношение прибыли к сумме полученной выручки
Вопрос id:665554
Основными источниками снижения себестоимости услуг являются
?) сокращение затрат на реализацию услуг за счет повышения уровня производительности труда
?) отношение прибыли к сумме затрат
?) сумма материальных и трудовых затрат
?) увеличение объема реализации услуг за счет более полного использования всех имеющихся ресурсов
Вопрос id:665555
Основными качественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) репутация
?) известность
?) престиж
?) реакция на изменение рыночной ситуации
?) объем продаж
?) приверженность клиентов
?) уровень обслуживания клиентов
?) численность персонала
?) эффективность и гибкость применяемых рыночных стратегий
Вопрос id:665556
Основными количественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) величина активов
?) цены на услуги
?) численность персонала
?) занимаемая доля рынка
?) репутация
?) уровень обслуживания клиентов
?) объем продаж
Вопрос id:665557
Основными направлениями ассортиментной политики предприятия являются
?) изучение исходных условий функционирования предприятия
?) завоевание новых потребителей путем расширения существующего ассортимента услуг, совершенствования услуг, внедрения новых услуг и форм обслуживания
?) соблюдение принципов гибкости и эффективности при планировании и производстве услуг
?) удовлетворение спроса потребителей на услуги
Вопрос id:665558
Основными показателями величины риска (количественными показателями) являются
?) рыночная доля предприятия
?) емкость рынка
?) спрос
?) доходность
Вопрос id:665559
Основными причинами изменения структуры услуг являются
?) изменение спроса на услуги различных категорий потребителей
?) стремление предприятия оказывать менее трудоемкие и более высокорентабельные услуги
?) нехватка персонала необходимых профессий и квалификаций
?) уровень издержек
Вопрос id:665560
Осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентные преимущества
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность предприятия
Вопрос id:665561
От уровня ___зависят финансовые результаты, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования
Вопрос id:665562
Относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам, – это
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкуренция
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность услуги
Вопрос id:665563
Относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности, – это
?) конкурентные преимущества
?) слабые стороны предприятия
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентоспособность услуги
Вопрос id:665564
Относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом, – это
?) прибыльность
?) рентабельность
?) ликвидность
?) прибыль
Вопрос id:665565
Отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении – это
?) среднереализационная цена услуги
?) чистая прибыль
?) себестоимость
?) ссудный процент
Вопрос id:665566
Отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг - это
?) финансовая рентабельность
?) экономическая рентабельность
?) окупаемость издержек
?) коммерческая рентабельность
Вопрос id:665567
Отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами – это ___ рентабельность
?) коммерческая
?) экономическая
?) финансовая
?) условная
Вопрос id:665568
Отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг ___ это рентабельность
?) условная
?) хозяйственная
?) продаж
?) активов
Вопрос id:665569
Оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов, – это
?) векселя
?) акции
?) инвестиции
?) чеки
Вопрос id:665570
Оценка ___ инвестиций производится сопоставлением полученного дохода от данного вида инвестиций с величиной инвестиций
Вопрос id:665571
Параметрами, характеризующими конъюнктуру рынка, являются
?) степень государственного регулирования рынка
?) наличие сезонных или иных колебаний спроса
?) построение системы отчетных балансов
?) соотношение уровня цен и доходов
?) соотношение спроса и предложения на данном рынке
?) оценка состояния самофинансирования
?) степень конкуренции
Вопрос id:665572
Перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них – это
?) ассортимент услуг
?) учетная политика
?) инвентаризация
?) элементы финансовой отчетности
Вопрос id:665573
Платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме, – это
?) доход
?) накопление
?) цена
?) спрос
Вопрос id:665574
По способу отнесения затрат на себестоимость, материальные и трудовые затраты относятся к ___ затратам
Вопрос id:665575
По целевому назначению инвестиции можно подразделить на следующие виды
?) наращивание производственной мощности предприятия
?) формирование, пополнение и обновление нематериальных активов
?) расходы на экологию
?) затраты на освоение новых видов услуг и технологий
?) движимое и недвижимое имущество, имущественные права
Вопрос id:665576
Под ___ в экономике понимается состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665577
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
ассортимент услуг
удельный вес (в %) каждой услуги или соотношение отдельных видов услуг в их общем объеме
структура услуг
отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении
структурные сдвиги
перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них
среднереализационная цена услуги
фактическое изменение удельных весов отдельных видов услуг в их общем объеме по сравнению с удельными весами в базисном периоде
Вопрос id:665578
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
монополия
платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме
спрос
количество всех оказанных предприятием услуг за определенный период времени
объем реализации услуг
исключительное право на осуществление какого-либо вида деятельности (производства, промысла, применения, использования определенных объектов, продуктов), предоставляемое только определенному лицу, группе лиц, государству.
олигополия
господство небольшого количества фирм и компаний в производстве определенных товаров и на рынке этих товаров
Вопрос id:665579
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конъюнктура рынка
состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
цена
денежное выражение соотношения спроса и предложения на услуги
конкурентные преимущества
осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе
конкуренция
ситуация, сложившаяся на рынке в определенный момент времени
Вопрос id:665580
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкурентоспособность услуги
относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности
качество услуги
совокупность условий, которые обеспечивают заказчику в процессе оказания услуги максимальные удобства при минимальных затратах времени
конкурентоспособность предприятия
совокупность ее свойств, отражающих уровень выполнения функций по созданию, восстановлению или изменению потребительских стоимостей и определяющих возможность удовлетворять индивидуальные запросы конкретного потребителя
качество обслуживания
относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам
Вопрос id:665581
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
себестоимость услуг
исчисление себестоимости единицы продукции (работы, услуги); один из методов бухгалтерского учета

срок выполнения услуги (заказа)

составная часть времени обслуживания клиента, которое включает в себя также время индивидуального обслуживания (беседа с клиентом, оформление заказа, оплата заказа) и время, предшествующее индивидуальному обслуживанию (время ожидания)
комплексность обслуживания
необходимое условие повышения уровня обслуживания, развития прогрессивных форм обслуживания, увеличения видов оказываемых услуг
калькуляция
выраженные в денежной форме затраты всех видов ресурсов, используемые непосредственно в процессе оказания услуг, а также для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом
Вопрос id:665582
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
постоянные (условно-постоянные)
затраты условно меняющиеся прямо пропорционально с изменением объемов производства
прибыль
один из вариантов калькулирования неполной себестоимости, при котором в себестоимость включаются лишь переменные издержки
«директ-костинг»
чистый доход (доход за вычетом расходов) предприятия, полученный в результате хозяйственной деятельности
переменные (условно-переменные)
затраты, практически не меняющиеся с изменением объемов производства
Вопрос id:665583
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
прибыль от реализации услуг
алгебраическая сумма прибыли (убытка) от продаж товаров, продукции, работ, услуг; процентов к получению (к уплате), доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов (расходов) и финансовых результатов от внереализационных операций
рентабельность
относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом
чистая (нераспределенная прибыль)
показатель экономической эффективности деятельности предприятия
прибыль (убыток) до налогообложения
разница между прибылью до налогообложения и текущим налогом на прибыль
Вопрос id:665584
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
хозяйственная рентабельность (окупаемость издержек)
часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов
маржинальная прибыль
отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг
потребляемая прибыль
разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции
капитализированная (нераспределенная) прибыль
часть прибыли, которая расходуется на выплату дивидендов, персоналу предприятия или на социальные программы
Вопрос id:665585
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
экономическая рентабельность, или рентабельность активов
отношение прибыли отчетного периода к общей сумме затрат базисного периода или плана
условная рентабельность
отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг
коммерческая рентабельность, или рентабельность продаж (оборота)
отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами
финансовая рентабельность, или рентабельность (доходность) капитала
отношение прибыли к сумме собственного капитала, отраженного в разделе 3 бухгалтерского баланса
Вопрос id:665586
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
маржинальный анализ
оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов
доходность продукции
метод обоснования управленческих решений в бизнесе, который базируется на изучении соотношения между тремя группами важнейших экономических показателей: объемом продаж, себестоимостью и прибылью и прогнозировании величины каждого из этих показателей при заданном значении других
срок окупаемости инвестиций
сравнительная величина, характеризующая отношение полученного дохода к базовому показателю
инвестиции
отношение общей суммы инвестиций к величине прибыли или величине прироста прибыли
Вопрос id:665587
Позиция любого предприятия на рынке может быть
?) внешней
?) реальной
?) нереальной
?) оценочной
Вопрос id:665588
Показателем, характеризующим развитие форм обслуживания и обеспечивающим наибольшие удобства для клиентов, является коэффициентом
?) прогрессивности форм обслуживания
?) сезонности
?) комплексности или ассортимента услуг
?) ритмичности
Вопрос id:665589
Показатели рентабельности можно объединить в группы, характеризующие
?) ликвидность пассивов
?) окупаемость издержек
?) прибыльность продаж
?) доходность капитала, окупаемость инвестиционных проектов
?) рентабельность активов предприятия
Вопрос id:665590
Показателями дивидендной политики предприятия являются следующие уровни
?) материальных затрат на одну услугу
?) капитализации чистой прибыли
?) дивидендного выхода
?) издержек предприятия
Вопрос id:665591
Показателями, характеризующими качество непроизводственных услуг, являются
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, качество сырья, материалов, оборудования
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) качество сырья, материалов, оборудования, инструментов
Вопрос id:665592
Показателями, характеризующими качество производственных услуг, являются
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, уровень квалификации персонала
?) качество модели (образца), сырья, материалов, оборудования, инструментов, уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
Вопрос id:665593
Потенциальную возможность оказания услуг высокого качества характеризует удельный вес ___ услуг, выполненных мастерами высшего класса
Вопрос id:665594
При анализе культуры обслуживания особое внимание необходимо уделить
?) оценке режима работы предприятия
?) этике обслуживания
?) прогрессивности форм обслуживания
?) эстетике обслуживания
Вопрос id:665595
При выявлении в процессе анализа нарушений сроков выполнения заказов необходимо
?) установить, по чьей вине допущены нарушения сроков
?) выявить отклонения в сроках выполнения заказов в течении года
?) определить фактическую продолжительность производственного цикла и выявить, на каких этапах произошли нарушения установленных сроков
?) устанавливать надбавки к ценам на услуги, указанным в прейскуранте цен
Вопрос id:665596
При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос считается
?) неэластичным
?) абсолютно неэластичным
?) эластичным
?) абсолютно эластичным
Вопрос id:665597
При нормативном учете фактическая себестоимость продукции исчисляется путем ___ суммирования нормативной себестоимости и выявленных за отчетный период отклонений от норм
Вопрос id:665598
При увеличении объема реализации услуг возрастают только ___ затраты
Вопрос id:665599
Прибыль от реализации услуг
?) является показателем экономической эффективности деятельности предприятия
?) определяется как разница между налогооблагаемой прибылью отчетного периода и величиной налога на прибыль
?) является показателем технологической структуры оборудования
?) представляет алгебраическую сумму прибыли (убытка) от продаж товаров
Copyright testserver.pro 2013-2024