Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Анализ финансовой деятельности предприятий сферы услуг

Вопрос id:665550
Основными (обобщающими) показателями себестоимости услуг являются
?) общая сумма расходов (полная себестоимость)
?) затраты на 1 рубль объема реализации услуг
?) прямые материальные затраты
?) смета затрат
?) себестоимость единицы услуг
Вопрос id:665551
Основными задачами маркетингового анализа являются
?) выявление услуг, не пользующихся спросом
?) оценка управленческих решений
?) анализ ценообразования на предприятии
?) анализ методов стимулирования сбыта услуг и выбор наиболее эффективных
?) оценка конкурентоспособности услуг и предприятия в целом
?) обоснование производственной программы предприятия
Вопрос id:665552
Основными источниками информации для анализа качества услуг и обслуживания могут являться
?) результаты анкетирования или опроса потребителей
?) результаты тестирования или иных экспериментов
?) отчетный бухгалтерский баланс с приложениями
?) отзывы (рекламации) потребителей
?) все виды планов предприятия, содержащие проект мероприятий по повышению качества услуг и расчет суммарного экономического эффекта от внедрения этих мероприятий
Вопрос id:665553
Основными источниками резервов повышения уровня рентабельности услуг являются
?) привлечение дополнительных ресурсов
?) снижение себестоимости услуг
?) увеличение суммы прибыли от реализации услуг
?) отношение прибыли к сумме полученной выручки
Вопрос id:665554
Основными источниками снижения себестоимости услуг являются
?) отношение прибыли к сумме затрат
?) увеличение объема реализации услуг за счет более полного использования всех имеющихся ресурсов
?) сумма материальных и трудовых затрат
?) сокращение затрат на реализацию услуг за счет повышения уровня производительности труда
Вопрос id:665555
Основными качественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) уровень обслуживания клиентов
?) численность персонала
?) известность
?) престиж
?) репутация
?) приверженность клиентов
?) эффективность и гибкость применяемых рыночных стратегий
?) объем продаж
?) реакция на изменение рыночной ситуации
Вопрос id:665556
Основными количественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) уровень обслуживания клиентов
?) цены на услуги
?) репутация
?) объем продаж
?) величина активов
?) занимаемая доля рынка
?) численность персонала
Вопрос id:665557
Основными направлениями ассортиментной политики предприятия являются
?) изучение исходных условий функционирования предприятия
?) соблюдение принципов гибкости и эффективности при планировании и производстве услуг
?) завоевание новых потребителей путем расширения существующего ассортимента услуг, совершенствования услуг, внедрения новых услуг и форм обслуживания
?) удовлетворение спроса потребителей на услуги
Вопрос id:665558
Основными показателями величины риска (количественными показателями) являются
?) рыночная доля предприятия
?) доходность
?) спрос
?) емкость рынка
Вопрос id:665559
Основными причинами изменения структуры услуг являются
?) уровень издержек
?) изменение спроса на услуги различных категорий потребителей
?) стремление предприятия оказывать менее трудоемкие и более высокорентабельные услуги
?) нехватка персонала необходимых профессий и квалификаций
Вопрос id:665560
Осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе, – это
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентные преимущества
?) конъюнктура рынка
Вопрос id:665561
От уровня ___зависят финансовые результаты, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования
Вопрос id:665562
Относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам, – это
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкуренция
?) конкурентоспособность услуги
Вопрос id:665563
Относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентные преимущества
?) слабые стороны предприятия
Вопрос id:665564
Относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом, – это
?) ликвидность
?) прибыльность
?) прибыль
?) рентабельность
Вопрос id:665565
Отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении – это
?) чистая прибыль
?) ссудный процент
?) среднереализационная цена услуги
?) себестоимость
Вопрос id:665566
Отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг - это
?) экономическая рентабельность
?) окупаемость издержек
?) коммерческая рентабельность
?) финансовая рентабельность
Вопрос id:665567
Отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами – это ___ рентабельность
?) коммерческая
?) условная
?) экономическая
?) финансовая
Вопрос id:665568
Отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг ___ это рентабельность
?) продаж
?) активов
?) хозяйственная
?) условная
Вопрос id:665569
Оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов, – это
?) чеки
?) векселя
?) акции
?) инвестиции
Вопрос id:665570
Оценка ___ инвестиций производится сопоставлением полученного дохода от данного вида инвестиций с величиной инвестиций
Вопрос id:665571
Параметрами, характеризующими конъюнктуру рынка, являются
?) степень государственного регулирования рынка
?) соотношение спроса и предложения на данном рынке
?) соотношение уровня цен и доходов
?) оценка состояния самофинансирования
?) построение системы отчетных балансов
?) степень конкуренции
?) наличие сезонных или иных колебаний спроса
Вопрос id:665572
Перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них – это
?) учетная политика
?) ассортимент услуг
?) элементы финансовой отчетности
?) инвентаризация
Вопрос id:665573
Платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме, – это
?) спрос
?) цена
?) доход
?) накопление
Вопрос id:665574
По способу отнесения затрат на себестоимость, материальные и трудовые затраты относятся к ___ затратам
Вопрос id:665575
По целевому назначению инвестиции можно подразделить на следующие виды
?) движимое и недвижимое имущество, имущественные права
?) затраты на освоение новых видов услуг и технологий
?) формирование, пополнение и обновление нематериальных активов
?) наращивание производственной мощности предприятия
?) расходы на экологию
Вопрос id:665576
Под ___ в экономике понимается состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665577
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
структура услуг
фактическое изменение удельных весов отдельных видов услуг в их общем объеме по сравнению с удельными весами в базисном периоде
ассортимент услуг
удельный вес (в %) каждой услуги или соотношение отдельных видов услуг в их общем объеме
структурные сдвиги
перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них
среднереализационная цена услуги
отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении
Вопрос id:665578
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
монополия
количество всех оказанных предприятием услуг за определенный период времени
объем реализации услуг
исключительное право на осуществление какого-либо вида деятельности (производства, промысла, применения, использования определенных объектов, продуктов), предоставляемое только определенному лицу, группе лиц, государству.
спрос
платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме
олигополия
господство небольшого количества фирм и компаний в производстве определенных товаров и на рынке этих товаров
Вопрос id:665579
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конъюнктура рынка
осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе
конкурентные преимущества
ситуация, сложившаяся на рынке в определенный момент времени
цена
денежное выражение соотношения спроса и предложения на услуги
конкуренция
состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665580
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкурентоспособность предприятия
относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам
конкурентоспособность услуги
совокупность условий, которые обеспечивают заказчику в процессе оказания услуги максимальные удобства при минимальных затратах времени
качество обслуживания
относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности
качество услуги
совокупность ее свойств, отражающих уровень выполнения функций по созданию, восстановлению или изменению потребительских стоимостей и определяющих возможность удовлетворять индивидуальные запросы конкретного потребителя
Вопрос id:665581
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
калькуляция
необходимое условие повышения уровня обслуживания, развития прогрессивных форм обслуживания, увеличения видов оказываемых услуг

срок выполнения услуги (заказа)

составная часть времени обслуживания клиента, которое включает в себя также время индивидуального обслуживания (беседа с клиентом, оформление заказа, оплата заказа) и время, предшествующее индивидуальному обслуживанию (время ожидания)
комплексность обслуживания
исчисление себестоимости единицы продукции (работы, услуги); один из методов бухгалтерского учета
себестоимость услуг
выраженные в денежной форме затраты всех видов ресурсов, используемые непосредственно в процессе оказания услуг, а также для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом
Вопрос id:665582
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
постоянные (условно-постоянные)
чистый доход (доход за вычетом расходов) предприятия, полученный в результате хозяйственной деятельности
прибыль
затраты условно меняющиеся прямо пропорционально с изменением объемов производства
«директ-костинг»
затраты, практически не меняющиеся с изменением объемов производства
переменные (условно-переменные)
один из вариантов калькулирования неполной себестоимости, при котором в себестоимость включаются лишь переменные издержки
Вопрос id:665583
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
прибыль от реализации услуг
показатель экономической эффективности деятельности предприятия
чистая (нераспределенная прибыль)
относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом
рентабельность
разница между прибылью до налогообложения и текущим налогом на прибыль
прибыль (убыток) до налогообложения
алгебраическая сумма прибыли (убытка) от продаж товаров, продукции, работ, услуг; процентов к получению (к уплате), доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов (расходов) и финансовых результатов от внереализационных операций
Вопрос id:665584
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
маржинальная прибыль
часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов
капитализированная (нераспределенная) прибыль
часть прибыли, которая расходуется на выплату дивидендов, персоналу предприятия или на социальные программы
потребляемая прибыль
разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции
хозяйственная рентабельность (окупаемость издержек)
отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг
Вопрос id:665585
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
экономическая рентабельность, или рентабельность активов
отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами
условная рентабельность
отношение прибыли отчетного периода к общей сумме затрат базисного периода или плана
коммерческая рентабельность, или рентабельность продаж (оборота)
отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг
финансовая рентабельность, или рентабельность (доходность) капитала
отношение прибыли к сумме собственного капитала, отраженного в разделе 3 бухгалтерского баланса
Вопрос id:665586
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
срок окупаемости инвестиций
сравнительная величина, характеризующая отношение полученного дохода к базовому показателю
маржинальный анализ
отношение общей суммы инвестиций к величине прибыли или величине прироста прибыли
доходность продукции
оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов
инвестиции
метод обоснования управленческих решений в бизнесе, который базируется на изучении соотношения между тремя группами важнейших экономических показателей: объемом продаж, себестоимостью и прибылью и прогнозировании величины каждого из этих показателей при заданном значении других
Вопрос id:665587
Позиция любого предприятия на рынке может быть
?) нереальной
?) внешней
?) оценочной
?) реальной
Вопрос id:665588
Показателем, характеризующим развитие форм обслуживания и обеспечивающим наибольшие удобства для клиентов, является коэффициентом
?) сезонности
?) ритмичности
?) комплексности или ассортимента услуг
?) прогрессивности форм обслуживания
Вопрос id:665589
Показатели рентабельности можно объединить в группы, характеризующие
?) доходность капитала, окупаемость инвестиционных проектов
?) рентабельность активов предприятия
?) окупаемость издержек
?) ликвидность пассивов
?) прибыльность продаж
Вопрос id:665590
Показателями дивидендной политики предприятия являются следующие уровни
?) капитализации чистой прибыли
?) издержек предприятия
?) материальных затрат на одну услугу
?) дивидендного выхода
Вопрос id:665591
Показателями, характеризующими качество непроизводственных услуг, являются
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) качество сырья, материалов, оборудования, инструментов
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, качество сырья, материалов, оборудования
Вопрос id:665592
Показателями, характеризующими качество производственных услуг, являются
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, уровень квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) качество модели (образца), сырья, материалов, оборудования, инструментов, уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
Вопрос id:665593
Потенциальную возможность оказания услуг высокого качества характеризует удельный вес ___ услуг, выполненных мастерами высшего класса
Вопрос id:665594
При анализе культуры обслуживания особое внимание необходимо уделить
?) прогрессивности форм обслуживания
?) этике обслуживания
?) эстетике обслуживания
?) оценке режима работы предприятия
Вопрос id:665595
При выявлении в процессе анализа нарушений сроков выполнения заказов необходимо
?) устанавливать надбавки к ценам на услуги, указанным в прейскуранте цен
?) определить фактическую продолжительность производственного цикла и выявить, на каких этапах произошли нарушения установленных сроков
?) установить, по чьей вине допущены нарушения сроков
?) выявить отклонения в сроках выполнения заказов в течении года
Вопрос id:665596
При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос считается
?) абсолютно неэластичным
?) абсолютно эластичным
?) эластичным
?) неэластичным
Вопрос id:665597
При нормативном учете фактическая себестоимость продукции исчисляется путем ___ суммирования нормативной себестоимости и выявленных за отчетный период отклонений от норм
Вопрос id:665598
При увеличении объема реализации услуг возрастают только ___ затраты
Вопрос id:665599
Прибыль от реализации услуг
?) является показателем экономической эффективности деятельности предприятия
?) является показателем технологической структуры оборудования
?) представляет алгебраическую сумму прибыли (убытка) от продаж товаров
?) определяется как разница между налогооблагаемой прибылью отчетного периода и величиной налога на прибыль
Copyright testserver.pro 2013-2024