Список вопросов базы знаний

К внешним потребителям относятся:

Предполагает ответ на вопрос: «Воспринимают ли люди свою работу как нечто отличное от работы других участников команды при достижении общих целей своей работы?» — такой фактор распределения полномочий, как:

Четвертой фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

Виды диаграмм Паретто: диаграммы ...

Представляет собой методы и виды деятельности, используемые для удовлетворения требований к качеству и ориентированные на устранение недостатков на всех стадиях «петли качества», —

Предложил функцию потерь качества, разработал методику планирования промышленных экспериментов:

Требования к производству о необходимости «правильной» спецификации деталей и готового продукта при следующих условиях: а) при «правильном» их количестве, б) в «правильное» время, в) без брака, — лежат в основе системы:

В структуре процесса производства готовая продукция является:

Характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек — Изделие — Окружающая среда», показатели:

Второй фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

Количество циклов улучшения качества равно:

Наиболее распространенной формой управления с привлечением к участию сотрудников является/являются:

Существуют два вида ревизии энергозатрат:

«Потребитель должен получать только годные изделия. Отбраковка сохраняется. Но основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий», — такова основная идея фазы:

Ослабление негативных факторов при внедрении изменений, чтобы автоматически позитивные факторы стали доминировать в большей или меньшей степени, называется:

Инструмент управления, применяемый для оценки сроков и целесообразности проведения работ в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения, называется диаграммой ...

«Петля качества» включает этапов:

В структуре процесса производства материалы и информация являются:

Групповой метод ранжирования установления приоритетов и голосования по списку соображений, который может быть получен разными путями, называется методом:

Четвертый способ обучения, соответствующий категории людей группы D, характеризуется тем, что ...

Включает в себя планирование, выполнение, контроль и корректирующее действие (PDCA) цикл:

Приспосабливаемость процесса к изменениям условий за счет внешних и внутренних причин является:

Относительная характеристика, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества продукции с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей, называется:

Третий способ обучения, соответствующий категории людей группы С, характеризуется тем, что ...

Место концепции «ноль дефектов» заняла концепция «удовлетворенного потребителя» на фазе эволюции управления качеством, которая называется фазой:

К внутренним потребителям относятся:

Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

По теории Левина существует стадий осуществления изменений:

Система, рассчитывающая потребности в материалах и предлагающая выдачу заказов по восстановлению запасов исходя из основной спецификации продукта, плана производства, охватывая тем самым основную часть вопросов планирования современного производства, называется:

Деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам, — это:

В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является:

Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, называется:

Установление соответствия основных причин нарушения процесса, выявленных с помощью диаграммы сродства является задачей инструмента управления, который называется диаграммой ...

По теории Левина нарушение равновесия между позитивными и негативными факторами в процессе внедрения изменений происходит на стадии:

Программы эффективного использования энергоресурсов промышленности подразделяются на три группы:

Способ обучения, соответствующий категории людей группы А, характеризуется тем, что ...

В 70-х гг. XIX в. в оружейном производстве (заводы Сэмюэля Кольта) родилась идея:

Предполагает ответ на вопрос: «Ощущают ли люди возможность самоопределения в процессе выполнения своей работы?» — такой фактор распределения полномочий, как:

Групповым методом повышения качества является:

Форд применил сборочный конвейер и создал отдельную, независимую от производства, службу ...

Инструмент управления, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных, называется диаграммой ...

Теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем) изучаются наукой, называемой:

В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая как: { Качество } = { Удовлетворенность потребителя } =

Концепция «Ноль дефектов» появилась на фазе эволюции управления качеством, которая называется фазой:

Ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени, система:

Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют вход в соответствующий выход, называется:

В случаях когда известен определенный период выполнения заказа и соответственно потребность в материалах по количеству и срокам, для определения потребности в материалах, используется метод:

С точки зрения TQM организация является:

На каждый процент снижения материальных затрат приходится роста прибыли:

Комплексная система, ориентированная на постоянное улучшение качества продукции с целью удовлетворения запросов потребителя, обеспечивающая минимизацию производственных затрат и поставки продукции точно в срок, называется: