Список вопросов базы знаний

Типология конфликта

процесс затухания борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта.

Методология

классификация, в основе которой лежит существенный признак конфликта.

Затухание конфликта

система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.

Инцидент

полный или частичный отказ от действий, которые служат интересам конкурирующих или противоборствующих групп.

Саботаж

форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытными действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороне.

Бойкот

формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон.

Личностный конфликт

разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.

Межгрупповой конфликт

конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания.

Межличностный конфликт

некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместные координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы.

Конфликтное поведение

противоположно направленные действия участников конфликта.

Мотивы в конфликте

побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента

Стратегия поведения в конфликте

ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта.

Антипатия

устойчивое отрицательно-эмоциональное отношения индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности также может стать причиной возникновения и развития конфликтной ситуации.

Агрессия

индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей.

Конфликтогенез

процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества, накладывающих отпечаток, а нередко прямо детерминирующих направленность и содержание эволюции в целом.

Рационализация

форма защиты психологической, характерная изменением неприемлемой для сознания тенденции или способа поведения на противоположные.

Реактивное образование

бессознательное стремление к рациональному обоснованию и объяснению своих идей и поведения, даже когда они иррациональны.

Замещение

процесс и результат замены вытесненного влечения или представления некоей иной тенденцией или символом; механизм защитный, имеющий различные формы проявления.

Урегулирование конфликта

специальный вид деятельности, заключающийся в оптимизации с участием третьей стороны процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, позволяющего прекратить конфликт.

Медиация

совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению.

Разрешение конфликта

устранение противоречия между оппонентами с участием третьей стороны.

«Наблюдатель»

обеспечивает медиаторство тем, что своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или взаимной агрессии.

«Посредник»

вид участия третьей стороны в конфликте, наиболее авторитарный по своим полномочиям.

«Третейский судья»

обладая специальными знаниями, обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы, а окончательное решение остается за оппонентами.

Системно-генетический анализ конфликта

определение всех основных взаимосвязей конфликта с внешней средой, в которой конфликт развивается, выявление характера и способов воздействия одних элементов и подструктур конфликта на другие.

Системно-функциональный анализ конфликта

рассмотрение конфликта как целого, состоящего из системы подструктур, которые, в свою очередь, состоят из элементов, и в качестве подсистемы, входящей в систему более высокого уровня.

Системно-структурный анализ конфликта

исследование движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов; состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами макро- и микросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты.

Эскалация

первое столкновение сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу.

Инцидент

резкая интенсификация борьбы оппонентов, это та часть конфликта, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта.

Завершение конфликта

переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам.